打造服務型政府便民機關活動策劃方案

打造服務型政府便民機關活動策劃方案

工作方案是對一定時期的工作預先作出的安排和打算，工作中都需要制定工作方案。方案本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以方案對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。本站為此收錄了一些範文，希望能為大家提供幫助。

為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，牢固樹立宗旨意識，提高工作水平和服務質量。市局決定，在全市國土資源系統開展建立“金牌服務機關”活動。現制定方案如下：

一、參加範圍

各縣(區)國土資源局，市局機關各科室、局屬事業單位、分局。

二、活動目的

通過開展建立活動，打造符合國土資源系統行業特點和規範要求的獨具特色的服務品牌、服務方式和服務手段，建立“以人為本、真心為民”為宗旨的“金牌服務機關”。設定“服務指示牌”，做到“三亮”、“兩告知”、“四標示”。“三亮”即亮職責、亮工作人員身份、亮服務承諾;“兩告知”即告知科室辦公電話和服務熱線、告知服務監督電話;“四標示”即對工作人員在崗、開會、公出、請假等四種去向狀態做出標示。

三、時間安排

第一階段：動員部署階段(7月至8月)。建立工作機構，制定實施方案，細化工作措施，明確責任要求，廣泛宣傳發動，統一思想，提高認識，充分認識開展建立活動的重大意義，嚴格按照“金牌服務機關”建立標準，紮實開展建立活動。

第二階段：建立創新階段(9月至10月)。結合各自實際，積極開展建立創新活動，推出具有自己行業特色的惠民、便民、利民、親民服務品牌。

第三階段：總結提高階段(11月至12月)。把制度建設貫穿活動始終，探索建立機關建設長效機制，加強隊伍建設，強化內部管理，規範從政行為，深化源頭治理。各單位認真總結活動開展情況，肯定取得的成效，查詢存在的問題，明確進一步優化營商環境、提升服務效能的措施，並於12月中旬寫出建立活動總結材料。

四、有關要求

(一)強化組織領導。開展“金牌服務機關”建立活動是踐行黨的群眾路線、優化營商環境、治理“庸散懶”的一項重要舉措。為加強對建立活動的組織領導，市局成立由局領導任組長、副組長，相關科室負責同志為成員的領導小組，設立領導小組辦公室，設在機關黨總支，具體負責建立活動的組織、指導、協調、督查等工作。各單位要充分認識建立活動的重要意義，積極投身建立活動，不斷強化工作責任，確保活動紮實有效開展。

(二)加大宣傳力度。要進一步加大活動宣傳力度，及時反映建立活動動態、工作亮點、創新舉措等，大力推廣典型經驗和好的做法，對反面典型進行公開批評曝光。要發動機關幹部職工和社會各界積極參與，主動建言獻策，自覺改進服務，自覺接受社會各方面的評判，為建立活動營造良好輿論氛圍。

(三)嚴格落實責任。要把建立活動與開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，與深化“庸懶散”專項治理結合起來，對違反有關法律法規和規章制度、不履行或不正確履行職責，造成不良影響和後果的行為，嚴格責任追究。