客服專員的個人簡歷寫法
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| - | - | 國籍： | 中國 |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 |
| 戶口所在地： | 雲浮 | 身材： | 160 cm 48 kg |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 23 歲 |
| 培訓認證： | | 誠信徽章： | |
| 人才型別： | 普通求職 |
| 應聘職位： | 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單 |
| 工作年限： | 3 | 職稱： | 中級 |
| 求職型別： | 全職 | 可到職- | 隨時 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地區： | 廣州 廣州 廣州 |
| 個人工作經歷： | | 公司名稱： | 廣州摩拉網路科技有限公司（服裝）起止年月：2007-06 ～ 2009-07 | | 公司性質： | 民營企業所屬行業：紡織，服裝 | | 擔任職務： | 擔任客服 | | 工作描述： | 接聽400客服熱線，處理日常的售後服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。 | | 離職原因： | | | | 公司名稱： | 紡織公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05 | | 公司性質： | 民營企業所屬行業：紡織，服裝 | | 擔任職務： | 跟單員 | | 工作描述： | 負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。 | | 離職原因： | |
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| 畢業院校： | 廣州紡織學院 |
| 最高學歷： | 中專 | 畢業- | 2006-07-01 |
| 所學專業一： | 計算機應用 | 所學專業二： | |
| 受教育培訓經歷： | | 起始年月 | 終止年月 | 學校（機構） | 專 業 | 獲得證書 | 證書編號 | | 2003-09 | 2006-07 | 廣州紡織學院 | 計算機 | 榮獲計算機二級證 | |
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| 本人形象好，有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。瞭解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。 |
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| 要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不苟地完成自己的工作，然後要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不願意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。 |
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