應聘汽車客服專員個人簡歷參考2012版

個人基本簡歷


目前所在地： 白雲區 民族： 漢族
戶口所在地： 梅州 身材： 168 cm　58 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
誠信徽章： 人才測評：


　求職意向及工作經歷
人才型別： 普通求職　
應聘職位： 客服專員/助理/網路客服/投訴專員、
工作年限： 3 職稱：
求職型別： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 白雲區 越秀區 荔灣區

個人工作經歷：

公司名稱：起止年月：2009-02 ～ 2012-06中山中裕豐田
公司性質：民營企業所屬行業：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的資訊，及時的跟進和處理。而在續保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，並且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和儘自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現問題自己在清楚不過了，才能更好的為客戶服務。
離職原因：個人原因
志願者經歷：

　教育背景
畢業院校： 廣州市華成學院
最高學歷： 大專 畢業日期： 2010-06-01
所學專業一： 汽車製造與維修 所學專業二：
受教育培訓經歷：

　語言能力
外語： 英語　良好
國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。

　詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。