“未安裝ETC不歡迎用高速”折射服務意識缺失
不停車電子收費系統即etc,是國家正在全面推行的高速公路收費制度改革,以提升通行效率,避免停車繳費的麻煩。然而,這項收費制度改革,並沒有限制車主要不要安裝etc的自由。近日,廈門北站高速公路收費站打出一條宣傳橫幅,聲稱“未安裝etc,不響應國家號召的車輛,不歡迎使用高速公路”,令人匪夷所思。這條奇葩橫幅宣傳的標語,明顯侵犯了車主的自由選擇權,折射出高速公路公司工作人員服務意識缺失。
一、存在問題原因分析
二、對策建議
收費制度改革不是一蹴而就,etc從推廣到普及,廣大車主需要一個慢慢了解和接受的過程。“未安裝etc不歡迎用高速”奇葩宣傳標語,可以說是收費單位不顧車主情緒和合法權益的“操之過急”做法。
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