關於員工溝通大會的講話稿

員工朋友們大家好，在一起工作已經有九個月的時間了，除了日常工作以及在會議中和各位中高層管理人員接觸較多，可能部分員工朋友對我仍然不是很瞭解，也可能因為觀察到企業一段時期有些看到或者聽到的一些資訊，來相互傳播或者憑個人理解來琢磨，為了給大家一個清晰而準確的資訊，同時也為了減少企業內部“訊息靈通人士”添油加醋，曲解公司高管層的一些決策和想法，今天利用一點時間和各位正式分享公司的一些權威而準確的資訊，同時也能夠幫助大家在今後的工作中，知道應該把握什麼原則、如何來開展重點工作，相信各位都有上進心，但是隻是因為聽到的、看到的和自己理解的是有些偏差的，導致了沒有努力工作到預想的效果。開始前，我首先想談一談各個管理層級的角色定位，高管層級的角色是承擔了更多責任與義務，創造價值、制訂策略、執行戰略、守護企業、激勵團隊、問題與困難終結者，中層級管理人員的角色是承擔了本部門的責任與義務，資訊溝通、人際關係、決策者以及教練員，基層班組長的角色是責任者、帶頭人、橋樑、同事、助手、管家，明確並且清晰自己的角色定位，有助於在今後的工作中更好的理解與領會貫徹公司各項方針政策，把思路轉化為行動，在今後的一段時間裡，我們要持續跟進著重解決以下四個方面的問題：

1、 轉變工作作風重點是執行力，執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意願，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰鬥力；對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。通過一段時間的觀察以及員工之間溝通交流發現，目前我們企業存在的主要問題不是目標與願景的問題，而是我們沒有好的工作作風與執行力，具體表現在各級管理人員遇事喜歡推諉扯皮、講官話套話但是不落實到具體做法上來，部門之間互相拆臺下拌、出現難題冷潮熱諷看笑話，討論會上不講會下到處亂講，打小報告瞎編亂造打擊報復等，員工之間執行工作拖拉，能等就等能靠就靠，多幹不如少幹能混的就不願動腦子，安排打滿瓶水就灌個七八成滿，對上級交辦的工作有一百二十個理由應對搪塞，沒有上進心等等，這些都是沒有執行力的具體表現，客觀來講，一個企業的成功靠20%戰略和80%的執行力，戰略解決的僅僅是方向問題，看不見摸不到，而執行力卻是實實在在看得見的能做到的東西。在新解南轅北轍的故事中我們可以看到，即使戰略方向出錯多走了些彎路，但是隻要用腳去執行好實在的走下去，地球終究是圓的，一定會實現我們既定的目標。執行力說重要，但是如何來貫徹執行下去呢？！首先，從班組長到高層管理人員務必要率先垂範，在會議討論時可以爭吵和有不同的意見，但是一旦最終決定拍板了的事，走出這個門我們必須聲音一致強力對外執行，不允許再聽到任何雜音和不和諧的話，如果誰背後說怨言發了牢騷，就證明你沒有執行力，不是好的管理者！其次，全體員工對本職工作以及上級交辦的工作務必要精確理解然後再去做，這也是對執行力的具體體現，理解清楚要做的目的是什麼，用什麼方法能夠更高標準的完成，做的時候要想如何能夠更好更快的做完，完成後要及時總結反饋完成情況，分析存在不足及後續如何能夠做的更好，這才是好的員工。

2、 精益生產源於持續系統的開展現場管理，從近期工作來看，各部門能夠認真的對待公司的各項要求，積極組織人員進行現場整理物品定位及衛生清潔工作，取得了一定的效果，兩個生產車間、辦公室主廠區、洗選漂車間、連蒸車間已經率先走在前列，對公司相關要求落實行動快，現場見效明顯，工作區無明顯雜物、物品擺放整齊劃一，供應部門力工組也能夠克服困難，積極的清掃分擔區塵土，裝卸後保持現場的衛生及物品擺放乾淨有序，這與部門管理人員發揮作用及員工的積極配合是分不開的，要給予認可。但同時也看到，現場管理工作不是一朝一夕就能做好的，重要的不是迎接檢查時做好，而是要持之以恆的天天做下去。管理人員要持續關注的是交接班時人員在現場管理中的作用，是否能把現場清掃乾淨、物品擺放整齊之後再下班，本班的工作未處理完的來上班的人員可以不簽字接收。在現有衛生分擔區物品整理清掃徹底後，後續要迅速進行無人關注的死角區域清理，包括原有閒置無用的廠房設施存放區、各類車間與庫房轉角、夾角、衚衕、閒置物品空隙、廢舊物資堆放處等地點，是藏汙納垢的主要地點，也是我們企業歷年來管理上存在的軟脅和頑疾，員工們已經看慣不慣習以為常，以工廠是老廠房改造的為藉口任由髒亂差，以當地人愛喝兩口的民俗習慣為推辭，不願意徹底管理和整改工廠面貌，總是想應付了事，有些人把年齡大了當理由，幹幾天得啦不再想那麼長遠！可事實上，我們不但要賺錢養家餬口還要用我們的辛勤勞動來回報社會，做為公民、企業公民，我們還要積極的承擔社會責任，讓企業不斷髮展壯大，大量招聘員工是為了維繫社會穩定，只有人民安居樂業才是真正的和諧社會，企業盈利繳稅是為了造福泰康人民，我們每天用到的便利公共設施、鐵路、公交、道路、橋樑、路燈、九年義務教育、綠化、國防安全穩定等等，當你居家平安和諧的生活，當你享受安逸的陽光和空氣時，所有的一切都包含我們企業公民納稅的錢所創造的價值回報。所以，享有勞動的義務和權利、是公民的基本準則和法律賦予我們的神聖使命，愛崗敬業不要混日子，是我們每名職業者的職業道德，把工作當成是自己的事業，只有認真的對待並且做好每件事，才會讓企業充滿朝氣，對得起企業給我們的報酬，我們員工的自信心與責任感才會愈來愈強，現場管理既是精益生產的基礎也是作風轉變的開始，當每天乘坐通勤車上班進入乾淨整潔的工作現場，我們就會幹勁十足也會由衷的發自內心的產生自豪感，人活著是有尊嚴的，要體面的受人尊敬的活著，沒有乾淨的工作表現，就永遠不會有工作激情與幹勁，做為企業人，當提起企業的時候，我們不會因為代表著髒亂差而羞愧，我們可以自豪的邀請你的親朋好友，有時間到企業來看看，雖然區域性廠房硬體設施差一點但是我們現場是整潔有序並且員工充滿活力的，在這工作是自豪而且驕傲的！

3、 建立企業內部互相信任的機制，相信企業、相信你的直接上級、相信你的下屬，不要謠言聽信一些有不良企圖人員的惡意資訊，為什麼在我們的企業裡有這樣或那樣多的投訴和謠言問題呢？！歸根一點是很多員工不相信企業、不相信直接上級、不相信你的下屬，總是以一種挑剔的眼光去看企業、看上級、看下屬，沒有一個包容的心態總是求全責備，首先，做為成長中的企業，我們有很多制度流程需要逐步完善，包括企業的願景目標仍需在實踐中摸索修正，企業就像一個嬰兒是需要時間來長大的，雖然企業管理存在著一些問題，但我相信，只要我們共同努力像呵護自己的孩子一樣來呵護企業，在不遠的將來，企業一定會給予我們價值回報。在滿足生理上、安全上的基礎需要後，逐步讓員工滿足社交、受人尊重以及自我實現價值的需要。其次，相信你的直接上級，雖然他（她）並不一定在專業技術上或者在管理和協調能力上比你強，但是他既然走上了管理崗位，那我一定相信，他在某些方面肯定是有所長的，可能是人際、可能是技術、可能是努力、可能是管理等，既然他已經因為某些方面的突出而幫助他走上了管理崗位，接下來我們就不用再苛求放大他的不足點了，因為他也是人不是神，只要給他時間去磨合、給他機會去鍛鍊，我相信你的直接上級一定會把管理工作做的更好，當然，這需要身為員工的我們一定要給予上級鼓勵和支援，當你反饋好的合理化建議時、當你無條件的執行工作時，都是對你上級的信任和動力。再次，相信你的下屬，管理者的信任來源於對下屬的瞭解，如果你能用心經常去教育和手把手教會下屬做事，那麼你一定會相信他，因為下屬所做的完全是你的思想和行為的複製，就可以相信他。為什麼很多管理者不相信下屬，或者是持有懷疑態度，就在於他內心不是十分了解下屬，這需要一點時間去熟悉，也可能因為他曾失信於下屬，做為管理者，不能對員工輕易許諾，但是一旦承諾了的事，就要盡力去實現，只有這樣才能夠在雙方的心理上形成一種信任的默契。做為員工要主動讓上級瞭解你，主動彙報工作進度及多溝通反饋一些資訊，時間久了就會形成一種好的互信的氛圍。當然對於企業或上級制訂要求的規章制度，是必須要執行的，如果沒有這類的制度，那麼我們也要主動制訂並加以提出，這也是輔助信任的一種手段，因為人是高階動物，是有七情六慾的，在一些問題面前單純靠自我約束是很難的，所以，用制度來約束和鞭策自己，做好應該做的事情，也是讓上級相信自己的最有力客觀條件。

4、 強化成本意識、完善績效管理，在今年全年的各項工作中，要始終圍繞以降本增效為核心發力點，降低經營成本、提高工作效率，完善全面績效管理工作。降低成本是開源節流的精練語言，要從開源和節流兩個方面去考慮。提高工作效率是通盤全面考慮，而不是單獨以產定效，只有各個崗位各個部門的效率都提高了匯聚濃縮為結果的自然是產量。完善全面績效管理工作講的是全員、全過程和全方位的開展績效管理，人人講績效、論績效、個個崗位、個個部門都有關鍵指標與評價體系、提倡以績論效不搞人情臉熟評價。綜合上述方面，目前在成本管理意識上已經有所提升，各車間已經著手進行節水節電工作，並且已經取得一些顯著效果，近期我們已經以節水為突破點先後完成了連蒸車間用汙冷凝水配鹼、降低供水壓力到3公斤（測算每小時節水168噸節電300度/班）、洗選車間回收真空泵水到清水池每天回收近100噸，鹼回收車間回收密封水迴圈使用以及水處理洗罐水做溶解綠液用、紙機2730和1760重點進行白水回收迴圈使用（預計節水量將非常可觀），通過節水工作的開展，可以看出全體員工能夠積極參與並投入到成本降耗工作中，接下來我們全年要持之以恆的持續開展並延續相關工作，在節電專案上由配電車間擔任主責並牽頭開展，在節汽工作上由鍋爐車間擔任主責並牽頭開展，如果按照董事長要求能夠全面落實降低各主要成本消耗，年度成本控制可以實現數百萬元乃至上千萬元的費用節約，如果全員能夠認真貫徹執行落實到位，那麼企業的經營前景與員工的薪資水平將會有一個明顯質的飛躍。雖然我們在成本降耗方面有了一些行動或者是取得了一定的成果，但是我們仍要清醒的看到，當前的這種狀況並沒有形成一種常態，只是因為領導重視了、考核增加了、近期壓力大了一些人才被迫的不情願的開始了這些工作，所以我要講的其次問題是提高工作效率，效率包含著：時間效率、增加有用功減少無用功的效率，效率高與不高的評價，我的觀點是在非公司安排的情況下，員工儘量為自己的技能素質提升來加班加點，明明是因為你個人原因打字速度慢、因為你不愛學習接受能力慢很長時間不能獨立操作裝置，因為你在別人工作的時候稀裡糊塗的混時間，總是把這當成理由來成為與公司討價還價的理由，是較讓人生氣並且是非常影響我們企業發展的低效率的體現。另外要積極發揮員工的主觀能動作用，如何來增加有用功的投入、逐步減少無用功，舉個簡單的例子，以規範的制度輔以清晰的標識管理，維修班長就可以安排每班來定置點檢工具清單，就可以把繁瑣枯燥的工具清點管理變成幼兒教育式的看圖填空，從而可以讓班長有時間去想想班長應該做的事。最後仍然回到全面績效管理上來，管理的有效工具就在於建立並且系統性開展績效管理工作，績效管理是人人蔘與的過程，職務上從上到下、工序上從前至後以及全體員工都要積極參與，只有建立了清晰的績效衡量評價標準，我們才能夠分清誰是千里馬誰是南郭先生，而績效體系的建立不是某個人來做的，是全體員工共同努力的結晶，對於不想做、不願做、沒功夫做、愛咋做就咋做有這類想法的員工朋友，可以想想對你工作的評判標準都不願動腦，那麼後續工作能幹成什麼樣呢？！

是軍人都會明白這樣一個道理，在戰場上，只有槍才是真正保命的東西，員工們也應該明白這樣一個道理，在企業裡，任何老闆都永遠不會相信眼淚，我們只看你工作是否勤奮和努力以及最終經營業績。勤奮者贏得民心被評為勞模委以重用，業精者贏得信任被譽為標兵委以重金，在每個人短短几十年的職業生涯中，我希望大家能夠認真把握職業機會，綜合上述今天所講到的四個方面的問題，也概括為新時期企業的四有新人標準即“有執行力、有素養、有信心、有業績”，做到這四點，我相信大家一定會實現自己的理想，我們的企業也一定會實現階段性願景目標。

最後，再強調一點，千里之行始於足下，想法在好也要靠大家去行動，各級管理人員要率先垂範、全體員工要比學趕超，看行動、看結果！