前臺文員實習報告
前臺文員工作大家都不會陌生吧!因為一般的公司都有前臺工作人員,她們的職責是;1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好訪客的接待工作,有什麼重要的事情要向相關人員傳達;3、前臺還要負責訂飯、訂水等工作,做這些事情時,別看它不怎麼重要,但是一樣要認真對待,嚴格按照標準來;4、做好每個月的考勤工作,給每個月消耗了什麼做下總結。這一般就是一名前臺的工作了。
馬上就要畢業了,我就在外面找了份工作實習,為以後的工作打打基礎。在一家公司做前臺工作,剛開始時有所不適應,在另外一位同事的帶領下,自己也可以單獨完成工作了。開始時,那位前輩只讓我整理檔案,然後慢慢的就讓我開始接聽電話,按照她的方式來的,首先要講普通話,要用禮貌語言,接待訪客時要面帶微笑。訂購東西的事情一直是她在做,沒要我幫忙,對我還是很關照的。前臺還要對自己所在公司工作的員工都要知道認識,要不然有人進來問***在嗎?難道你說;請你等等,我去問問。或者說;請你等等,我來查查。如果有什麼重要的事情耽擱了,那就不好了。經常有訪客來我們的公司參觀或者考察,我們就要端茶倒水,把公司的簡介資料放在桌上,然後去通知有關部門。前臺的衛生還有我們前臺工作人員的形象也很重要,畢竟這是給人的第一印象,就像理髮店裡一樣,那位理髮師傅的髮型是普通的正常的。作為前臺我們還要組織每個月的團隊活動,為了加強同事之間的交流,活躍公司的氣氛,那就要看情況而定了,總之就是吃飯、唱歌,運動打球之類的吧!
在實習的這段時間裡,我對工作認真負責、任勞任怨、竭力聽從領導的安排、努力打好同事之間的關係,其他同事需要幫助的時候竭力所為,有什麼不懂的也虛心向其他同事請教。在實習過程中,讓我學到了很多東西,在學校老師教的只有理論知識,和將知識的運用,還有注意事項,可是這些在實踐中如何才能更好的將這些知識運用到工作當中去,工作經驗也不是靠理論就能得來的,最重要的就是在實習時,可以增加社會關係交際能力。這次回到學校會更加用心的學習,將一些不明白的爭取在畢業之前都能學到,這次的實習社會實踐,為我以後的工作打好了基礎,在以後的人生道路上,我會越走越遠。
-
前臺文員實習工作情況總結
從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長...
-
玩具公司文員實習報告
時光匆匆,轉眼實習已經快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公...
-
辦公室文員實習報告
轉眼間校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰感.我以後的生活方式第一次發生了質的轉變!我開始走上從校園到公司的第一步!實習時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環境,到社會,甚至飲食起居都發生了徹底的變化.....
-
公司行政部文員實習報告
20XX年2月9日至20XX年3月21日近一個半月時間,我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於...