企業文化是康奈的一筆大財富

文化力的問題，眼下已逐漸成為一種管理理念，這種理念是管理實踐的產物，既符合全球經濟發展特徵，又符合知識經濟特點和現代企業需要。今年4月9日，康奈集團總裁鄭秀康應邀到成都參加2005年全國企業家活動日暨第四屆全國優秀創業企業家表彰大會，並接受了中企聯的表彰，被評為“全國優秀創業企業家”。其間，鄭秀康與中企聯有關領導就務實創新的企業文化是企業長足發展的有力保障等話題進行了交流與溝通，達成了一致看法。

　　會後，許多媒體的記者採訪鄭秀康，問康奈集團成功發展的奧祕在哪裡？他說：“康奈集團是由一個小作坊發展壯大起來的，和許多企業的發展歷程一樣，經歷過許多挫折，但最終能有現在的發展，主要是得益於我們企業25年來所沉澱形成的企業文化。”鄭秀康表示，這種企業文化是支撐康奈發展的動力，“是一筆十分可觀的精神財富。”

　　務實是康奈企業文化的靈魂

　　在過去的25年裡，康奈最突出的東西是什麼？記者從康奈還是“長城皮鞋有限公司”就跟蹤釆訪這幾年，隨機釆訪了各階層一批穿康奈皮鞋的人，被他們認可的就是康奈產品的質量。

　　從1990年開始，康奈就率先在溫州製鞋行業引進了境外先進的機械化製鞋流水線，開創了溫州製鞋行業走機械化生產道路的先河。裝置先進了，需要許多高素質的員工去掌握，根據機械化製鞋的實際情況與質量要求，公司制訂了康奈皮鞋的質量與標準化管理等多項規定，並且嚴格予以執行，鄭秀康說：“這就是康奈制度文化最初的雛型。”

　　“現在想想，如果當初沒有這些貼合企業實際，並且廣為員工認可的制度，康奈爭創全國質量第一流的目標可能就是一句空話。”鄭秀康的感慨中充滿著欣慰。

　　25年來，康奈投入上億元資金，陸續引進了義大利、英國及臺灣地區的先進製鞋裝置，並且成功地完成了鞋樣設計和關鍵工序計算機控制星火計劃，匯入了ERP企業資源管理系統等。在所有這些技術裝備的投入的同時，康奈對企業文化的建設也有了新的認識和提高。

　　與此同時，康奈創作的電視廣告也開始在電視媒體露面，這是溫州首家鞋企創作電視廣告，“穿康奈，有氣派”一句新的廣告語有力地推動了產品的銷售。當時溫州皮鞋行業還在生產零售價不足100元/雙的皮鞋，而康奈生產的皮鞋每雙零售價已達到400元/雙，而且供不應求。

　　面對如此暢銷的市場前景，當時鄭秀康體會最深的有兩點：一是企業若要在市場站穩腳跟，以質取勝與技術創新是基礎；二是企業文化非常重要，一個好的廣告增加了企業的知名度和美譽度。

　　務實從商標開始

　　不少人看到康奈那枚人頭像商標，都說那人頭像是鄭秀康。“其實那不是我，只不過是一位虛擬的東方人形象。”鄭秀康向記者證實。

　　康奈人頭像商標伴隨著中高檔定位的康奈優質皮鞋和“穿康奈、好氣派”的廣告宣傳，在激烈的市場競爭中屢屢獲得主動，並奏響了以質取勝的凱歌。1993年，康奈皮鞋參加了在北京舉辦的全國鞋業博覽會，一舉奪得“中國十大鞋業大王”的殊榮，隨即北京、上海等各大商場做出反應，歡迎鞋王康奈進商場，從此結束了“本店沒有溫州鞋”的歷史。溫州市領導在表彰會上高興地說，康奈為溫州質量立市打響了“第一炮”。

　　這件事距現在雖然過去20年，但當時康奈以質取勝的故事與經歷，現在仍作為企業歷史中的重要一段教育給新來的康奈員工。

　　“現在，我們對這枚商標的文化內涵又增加了現實意義的元素，叫做‘抬起頭誠信做人，埋下頭認真做事’，其寓意為每一個康奈人跨出廠門時要昂首挺胸，精神抖擻，要以企業為榮，要以康奈品牌走向千家萬戶、走向國際市場而感到自豪。與此同時，每位員工走進廠門後也要以非常認真負責的態度做好面前的工作。”鄭秀康解釋，商標仍是那枚商標，可隨著市場形勢的變化，過去的“穿康奈，好氣派”已轉變成“舒適源自細節”，使康奈品牌的內涵有了更高的昇華。現在康奈商標已經從國內市場走向國際市場，在歐美的近20個國家的90家專賣店門口，都能發現這枚寓意溫州鞋業抬起頭來的形象。

　　務實的企業文化產品

　　為了宣傳企業文化理念，宣傳企業發展目標，調動廣大員工的工作積極性，康奈成立了企業文化中心，創辦了《康奈報》、《走進康奈》雜誌和康奈網站，以及各種以介紹康奈企業和康奈各類產品的小冊子和光碟。並且發到全國各地乃至世界各地的專賣店和忠實客戶。

　　“企業文化無須挖盡心思去想外面的奇事怪事，關鍵是如何結合實際做一些實實在在的。”鄭秀康認為，企業文化是企業持續、穩定發展的基礎，它做的就是能充分調動員工積極性、增加企業凝聚力的實事。

　　“其實就是辦一個職工之家，由於貼近員工生活，貼近企業實際，從而取得了意想不到的效果。”話雖如此，鄭秀康為他做的這件份內之事體現出的企業精神喜悅於表。

　　康奈舉辦文藝演出，倡導員工自編自演。去年兩位普通員工自編自演的小品《回家》，在“康奈之光”電視文藝晚會上露面後，感動了不少康奈員工。鄭秀康說，所有這些就是企業文化貼近員工生活實踐的體現。

　　有人評價，康奈的企業文化太簡單，但鄭秀康認為只有這種務實的企業文化，才能起到團結人、調動人、說服人、感動人的目的。“只有務實樸素的企業文化才能夠被員工所認同，才能被社會所承認。”（陳增鑫、何沙洲）

來源：廠長經理日報