商務英語3心得體會6篇

優秀的心得可以使我們在生活中有所反思，我們現在接觸到心得體會的機會也越來越多了，以下是本站小編精心為您推薦的商務英語3心得體會6篇，供大家參考。

商務英語3心得體會篇1

此次商務談判實訓內容豐富、形式多樣，使得我們的實訓即豐富又有趣，更好地把理論知識與實踐相結合。

通過此次實訓，我們認識到：一定不能只侷限與理論知識的學習，更應該把理論的東西與實戰相結合，多抓住些實戰的機會鍛鍊自己的談判能力，從而達到學習的目標，減少經濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務人士。在準備談判的階段，我們收集了大量資料，受益匪淺。如各階段的談判策略：開始階段的策略主要是創造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕鬆的環境，分清楚雙方的合作誠意，為後一階段做好準備；報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價；討價還價是要根據具體的條件和環境進行的，具體策略包括投石問路、競爭對比策略等；在讓步階段，要通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、順水推舟等。

在模組二外貿單證繕制中，稽核合同，信用證，繕制商業發票，裝箱單，提單，保單，產地證，匯票，裝船通知，受益人等全部在電腦上操作，這樣又讓我們熟練了office辦公軟體和excel填表。同時，通過準確無誤的填這些表，培養了我的耐心細緻的能力。此次實訓為我們提供如此好的鍛鍊學習機會，為我們在以後的工作中提供豐富的經驗！希望學校以後能有更多類似的實訓，去磨礪我們，提高我們的專業技能，比同級其他學生更有競爭優勢﹗

商務英語3心得體會篇2

在對英語幾乎已經形同陌路的大三，來個商務英語口語實訓，像是一個結婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什麼要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應該和女子和戀愛一般美好。兩週的商務英語口語實訓已經結束了，在這短短的兩週時間內真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓，我像是回到了學習英標和英語對白的中學時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經擁有過。

本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練並掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業的需要，從而培養較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要包括三個部分，下面會詳細的說明。通過這三個部分的訓練，培養學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養學生在沒有文字憑藉的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求學生認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發揮，獨立完成所要求的任務。

第一部分:快學國際英標

快學國際英標是從基礎的音標開始練習的。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發現了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對於口語中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。

在學習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發音更標準。

通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發音的規律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

第二部分:商務英語口語實訓實習報告

一、interview

這一節包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什麼，在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試後。

通過面試的口語對話練習，讓我瞭解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛鍊了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

二、reception and visit

這一部分學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。

通過學習這一部分的知識，使客人更好地瞭解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。

三、meeting and organization

明確敘述會議的目的核對並記錄與會者。根據議事日程順序提出每個專案，然後進行討論，徵求有關與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機會。控制討論過程。如果發生與論題無關或深入到不必要的細節上，應及時引導到議題本身。如果討論變得複雜，出現各種不同的見解時，你要根據自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預定的時間，不要拖延。在每個專案討論結束後加以概括，以便決策或達成結論。在會議結束時，對已取得的結果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。

四、negotiation

協商協議是協商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據協商模式的不同，目前存在以下三種協商：

（1）服務商提供支援的協商（服務商僅提供協商服務，但不參與協商）；

（2）買方或賣方自行協商；

（3）第三方參與的協商。

五、marketing and sales

市場銷售是對外貿易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售後服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產品，並安排正確的銷售手段、提供最好的售後服務。只有做好這些，才能銷售好商品。

七、business telephone

作為公司的代表，你打電話的舉止應該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯的工作人員給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象，因此應該就像面見對方一樣儘可能打好電話。有選擇地接電話是可以的，有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓練你的祕書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎？，而不是誰呀？，更不是誰在打電話？。第二，不要教你的祕書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠是上策。打電話的人能聽出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當今許多人不屑回電話，但如果你身為別人的僱員，如此行為恐怕難以接受。當你能夠回電話時，儘量自己做。如果你必須先讓你的祕書代勞，那麼應儘快接過電話。如果電話是你打的，讓對方久等是不禮貌的。

八、business dinner

這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。

良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。

九、business presentation

在進行產品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什麼要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什麼型別。如果是同行，就要提供更多的資訊。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什麼關於產品的知識，想知道些什麼。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產品介紹會。

第三部分：考核

考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產品的產品介紹會。除了通過上面的方式進行產品介紹會的設計外，在考核而過程中，我還學到了其他知識。

在產品介紹會的開場白時，可以設計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結尾時也可以給顧客一些啟發性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買慾望。ppt的製作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產品介紹會不僅要準備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。

經過為時兩個周的商務英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞註解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。培養了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養了我在沒有文字憑藉的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待（訪問）、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養也極大的提高了我的英語筆試水品，有利於英語成績的提高。

商務英語3心得體會篇3

通過大量的口語練習和實踐，逐步培養學生敢於開口說英語,培養較為正確的語音語調。重點訓練交際功能,培養和提高學生用英語進行口頭交際的能力，加強培養學生看圖說話、話題敘述及辯論能力，並逐步豐富口頭詞彙量及功能短語和句子，同時幫助學生了解主要英語國家的文化背景和生活習俗。

通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當的交談;能比較準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞彙和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異;能使用得體的語言，語音、語調較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意;經一定的口頭準備後，能就社會生活中的一般話題進行連貫發言(3-5分鐘);對日常話題能初步學會用英語進行辯論。

在加強英語語言基礎知識和基本技能訓練的同時，重視培養學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內容的實用性和針對性。

不僅要使學生系統地掌握了英語日常口語，瞭解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。

商務英語3心得體會篇4

在國際化大趨勢下，英語學習市場風起雲湧的今天，商務英語課程是時下各個培訓機構的核心課程，人人對“商務+英語”都趨之若鶩。不過，究竟什麼是商務英語?它又適合什麼人讀呢?

從目前英語培訓的目的來看，既有考試培訓，又有能力培訓，商務英語界乎兩者之間，是以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及到商務活動的方方面面，商務英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高，它更多地是向學員傳授一種西方的企業管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等，從某種程度上說是包含在文化概念裡的。在中國的市場更加深入地融入到國際經濟社會之中時，國內人才市場對商務英語的人才的需求也愈來愈大。不過要再次說明商務英語不是萬能的，更不是獨立存在的，許多外企需要員工具有更加專業性的英語能力——“職業英語”，

對於職業英語而言，學員參加某一項測試並得到一定的分數來證明其對英語語言的應用能力。學生需要和得到的是一個分數，證明其有能力承擔相關的工作，而事實上，比如託福，得到高分的考生並不證明其擁有了相對應的能力。而商務英語，作為一種特定的教程，強調的不僅僅是語言的水平，而是一種實際綜合素質的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等。

另一個重要的概念是，其實商務英語只是職業英語的一種，而且是具有很強專業性的行業英語，就像旅遊英語、法律英語、醫用英語一樣，它們的共同點在於都有英語的基本語言基礎。商務英語的特點主要在於其教學的專業化、口語化和較強的針對性。歸根到底，實用性是商務英語最大的特點。“商務”?“英語”?—商務英語，究竟是“商務中的英語”或者“商務還有英語”?

大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務英語的培訓也一樣，其核心在於溝通的培訓。當今的商務活動強調人實際的商務溝通能力，能否用最準確、清晰的商務語言來與老闆和客戶進行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當然，達到溝通的理想狀態和以“商務”為核心的這樣一個語言培訓過程，樂寧的商務英語教師是具有這一紮實的英語功底和豐富的商業背景的。另外，商務英語應當是在深厚的英語基礎上，再強調商務。分析中國人的英語學習現狀，可分為“背誦階段”和“習慣階段”，目前絕大多數學習者處在背誦階段，還沒有達到習慣階段，無法實現“習慣性而非背誦性地運用英語進行交流”。

這裡所說的“習慣”，並不是說，掌握了多少的詞彙量，而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習慣”以後，就可以通過商務英語的學習，就可以用專業的商務語言進行商務工作了。樂寧的商務英語教學還是以語言為主。因為來樂寧學習的學員本身就具有商務背景。教授給學員是如何在商務領域中運用英語是教學目的，教給學員在商務活動中必備的英語詞彙、在合同、談判、信函等商務環節的英語運用技巧等。“商務英語”是商務和英語的結合，英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務英語就是理解商務場景下所應用到的英語，事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質上的區別，主要的區別在於一些詞彙，基於不同的詞彙，主要是名詞，另外其他的區別還包括不同的句子，基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的詞彙和句子，就構成了商務英語一定的特色。

再要給到學員的建議是，在報名培訓商務英語之前，問問自己，你適合商務英語嗎?現階段樂寧商務英語班的開設數量多數大於學習商務英語的人，一是身處商務工作環境，二是希望將來在商務工作環境中工作。一個商務英語的學習者在開始學習時就應具備很好的英語能力，能夠有效地、有目的地掌握和消化新學的東西。商務英語作為職業英語的一種，必須先要具備英語的基礎，而要成為一個優秀的商務英語人才，更一定要有紮實的英語基礎。但是由於很多學員對商導致務英語的一知半解，導致盲目地跟隨學習它的潮流，其實，在沒有特定的使用商務英語的工作環境下，學習商務英語是沒有必要的。在國際化大趨勢下，英語學習市場風起雲湧的今天，商務英語課程是時下各個培訓機構的核心課程，人人對“商務+英語”都趨之若鶩。不過，究竟什麼是商務英語?它又適合什麼人讀呢?

商務英語3心得體會篇5

商務英語口語實訓已經結束了，通過為期兩週的學習，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練並掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業的需要，從而培養較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。通過這兩大部分的訓練，培養了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養我們在沒有文字憑藉的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發揮，獨立完成所要求的任務。

學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標，其中20個為母音音標，28個子音音標。發音時聲帶振動且氣流在通路上不受發音器官阻擋的是母音。發音時氣流在通路上受到發音器官阻擋的是子音。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發現了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對於口語中常出現的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學習了基本音標的基礎上，有根據這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發音更標準。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發音的規律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

學習的第二大部分是商務英語情景劇練習。第一章《interview》包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什麼，

在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試後。通過面試的口語對話練習，讓我瞭解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛鍊了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。通過學習這一部分的知識，使客人更好地瞭解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。第三章《meeting and organization》學習的主要內容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進行討價還價，如何結束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售後服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。

確的介紹產品，並安排正確的銷售手段、提供最好的售後服務。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰略，如何制定廣告的預算，如何設計廣告的資訊及如何處理公關關係等等。第七章《business telephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品資訊、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節約時間，又可以不影響到商務活動。同時也學習瞭如何根據傳真的資訊進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的資訊。第八章《business dinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《business presentation》在進行產品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什麼要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什麼型別。如果是同行，就要提供更多的資訊。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什麼關於產品的知識，想知道些什麼。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產品介紹會。

經過為時兩個周的商務英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞註解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。培養了我用英語朗讀各種題材

書面材料的能力，培養了我在沒有文字憑藉的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養也極大的提高了我的英語筆試水品，有利於英語成績的`提高。

商務英語3心得體會篇6

一、實習目的：

為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用於實際工作。

二、實習內容：

按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司裡我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些檔案資料的翻譯等等。

三、實習心得體會：

兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解。我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

(一)交際能力：

善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關係。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應採取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。

(二)合作能力：

助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全域性觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。

(三)學習能力：

在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越瞭解他人的期望。就越能為他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道。最後只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成後。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

(四)教育、說服能力：

在工作過程中。助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明瞭的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的資訊。也就是說。在這樣一個資訊溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

(五)企業環境。顧客知識：

在工作過程中。對企業內部環境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善於觀察。還要學會換位思考。根據企業本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售後服務部等等。這樣不僅會使我更快的瞭解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環境。畢業實習報告

(六)文化修養：

要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利於交流。

(七)技術性能力：

技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程式。適應崗位的需要。而對於某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求。作為我們專業的學生。我們的優勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應徵到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優勢。

(八)管理能力：

我們在工作過程中，需要與別人建立聯絡，管理別人、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等，這一切都與管理能力有關。對於大部分學生來說，會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導向的管理體制中，企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。

四、對外語系實習的就業建議：

經過這次實習，我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

(一)加強對口語的訓練：

口語是我們在應聘的時候的一關，只要招我們這個專業畢業生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系裡請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機會其實很少，而且其中有些外教也是名不副實的，口語課其實成了花架子。希望系裡能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟，一口流利的口語是許多學生所追求的，這也是我們的“門面”。

(二)多增加學會實習的次數，增強學生的實際動手能力：

我們學習的知識偏重於理論，實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習單位的時候甚至連影印機、傳真機都不會用，我們日常所學的課程中，像《外貿函電》這類實用價值非常大，但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以，我認為我們應當多開一些實習課，讓學生有更多的機會走出去，剛畢業的大學生既然沒有什麼工作經驗，那麼就應該在實習經歷上為自己加分。