超市實踐心得通用6篇

心得體會是對困難和挑戰的克服經驗的總結，是對坎坷路途的勇敢面對，透過心得體會我們感悟到情感智慧在表達中更顯豐富和內涵，本站小編今天就為您帶來了超市實踐心得通用6篇，相信一定會對你有所幫助。

超市實踐心得篇1

轉眼間，短短的一個月實習就這樣結束了。在那裡我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的，展望未來，我對自己今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：

一、思想認識

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月裡，作為一名普通員工，我在思想上嚴於律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以後的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

二、實習工作內容

在我沒去xxx實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著麼，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在xxx百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：

1、形象問題

防損員是超市的視窗，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象，如何才能做好一名防損員呢？

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位範圍內的購物推車、購物籃、存包櫃等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通；隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和汙垢應及時處理等。

最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發生

在超市工作中，由於商品種類及人流量的繁多，常常發生偷盜行為：而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在xx實習工作中作防損員時，對於這些本內工作，其行動也刻不容緩。

說到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如

（1）禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處；

（2）顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行為；

（3）人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內，以免造成誤會；

（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養、清掃；使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電裝置定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內吸菸等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監督。上至經理下至員工，我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤，監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經驗和收穫

也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步，但是在xxx這所超市中，我還是學到了許多。上至x主管，下至xx阿姨，在這裡的每個人都在不竭餘力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧，在經過了三個月的實習工作，在這裡我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力，也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響，所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你；而你自己才能把分內的工作做得優秀起來；

（二）要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

（三）只有保持積極好學的心態，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習

俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心裡沒有底，但在這三個月裡我已經喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對於一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑑於在xx超市實習的寶貴時間，我領悟了很多，也學到了很多，希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在xx工作的告一段落。在今後的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為自己發展而努力奮鬥。

超市實踐心得篇2

為期兩個月的假期生活結束了，這個假期對於剛剛踏入大學生活的每個人來說都是特殊的，沒有了高三備考壓力，沒有了繁重的課負擔，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收穫了人生中的第一桶金，當然，我還學到了更多，體會了以前從未體會到的人生滋味！

當我去應聘時腦中想了以前曾學到的各種法則，可是關鍵時刻都沒用上，真的挺緊張的，可是結果也不錯，跟著老收銀員學習了一整天，這一天裡要一直站著，收著錢，說著“您好”，“歡迎下次光臨”的話，而且收銀員在離門不遠的地方站一整天把我從裡到外都凍透了，回到家5點多我倒頭就睡一直睡到第二天早上，家裡人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎麼就是想試試，於是第二天我就學成出徒了，成為了一名真正的收銀員。

在這兩個月的收銀工作中我遇到了很多困難，剛上機時由於不熟練動作慢被人大罵，與顧客發生爭執時被上司指責，收銀時由於馬虎失誤找錯錢導致還沒賺到就先賠進去，這些遭遇讓我很受挫折，心裡很不好受，但我知道，如果說大學是半個社會那我現在所體會的就是真正的社會而且只是其中的冰山一角！所以當顧客指責我速度慢時我就努力爭取快一點，當顧客有時因為一些問題罵我時為了不與他們發生衝突我就低頭聽著從不還口，收銀時也會更加仔細，有時會想這還是我麼被人無端大罵卻不還口，現在想來這也是一種成長吧！慢慢的我真的開始適應這種生活，收銀速度都趕上了帶我的師傅，原來的指責聲都變成了誇讚聲，顧客誇我“手把快，服務態度好”聽到這些我真的很欣慰，從心底裡往外的開心！我的付出有了回報，就像農民看到自己的土地豐碩的果實一樣開心，幸福其中，最讓我感慨的要屬過年期間了，我們店大年三十還要工作到3點，過年就放兩天假，還是在我們要在過年期間每天工作12個小時的基礎上！當時我真的`挺反對，所以又有了人生的第一次員工起義，雖然這次起義由於員工的不團結以失敗的結局告終了，但是這也是一次不錯的經歷，這是也我過的最忙碌的一次年沒有走親訪友，只有工作，但卻很充實！和同事們的相處也很愉快！

拿到工資的那一刻我心裡真的很複雜，有開心，有激動，有不捨，也有欣慰，很多很多滋味湧上心頭！真的很感激這次工作,他給了我很多在學校家裡所學不到的東西！所以只要有機會我還會去工作！下個假期我又會做些什麼呢，很期待，但是我知道無論做什麼，我都會成長！

超市實踐心得篇3

對於即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前，找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對於家教而言，做促銷員更能鍛鍊人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。

其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！學會忍受。作為85後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裡是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裡跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。

作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。

超市實踐心得篇4

這個寒假對我而言過得既充實又有意義，為期一個月的假期實習，面對人生的第一次上班經歷，這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業以後正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置，我要總結一下自己在實習期間的體會。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化。這次我去蒙牛公司應聘促銷員一職，由於之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗，只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分，剛步入社會一定要從基層做起，這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中，例如4p組合，在銷售過程中就用到了，我更加深刻的瞭解銷售渠道。

公司先後把我派到家樂福、沃爾瑪等大型超市。開始固定在一個超市促銷，剛熟悉一段時間之後業務員得知我是學英語專業的，在銷售過程中會用得到。把我調到家樂福這個國際化的超市，起初我不想離開已經熟悉的地方，但我覺得人生就是要不斷充滿挑戰，我就欣然答應了。果然，來到這裡之後不像之前那樣輕鬆，在管理上十分嚴格。工作後不再像在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走彎路。而且這裡有好多外國留學生放假沒有回國留在中國過年。這讓我有機會鍛鍊了口語，接觸到操著各種英語口音的留學生，這對我來說很是一個充分鍛鍊的機會，之前很少和外國人交談，現在起碼他們的基本要求我是可以聽懂的。讓他們想不到的是中國的促銷員都可以說英語。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的`知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論佔主體，而我對知識也能掌握，本以為到了工作崗位上能夠應付得來，但是在遠沒有想象的那麼容易。

每天遇到形形色色的人，需要用不同的角度去看待去解決，雖然這份工作沒有什麼技術上的技巧，但是卻鍛鍊了溝通技巧。人們詢問著我各種問題，我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學生有老師幫忙解決，更不能想著自己是孩子有父母的庇護，還不能用強硬的手段對待顧客，這會影響公司的名譽。這就像生活，偶然發生的小插曲，顧客輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；顧客不解的抱怨，需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用，也深深感到做好自身業務的重要性，通過實際的工作，使自己的業務能力得到了鍛鍊。

剛實習，身心都很累，和藹的同事毫不保留地傳授著他們的經驗。還有這份工作沒有休息日，不分週末的，起初我有點接受不了打了退堂鼓，但是人生不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕鬆鬆成功。

這次我遇到的是人和人的問題，我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。

生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，這是一種巨大的收穫。

超市實踐心得篇5

暑假一來，我為了不讓自己這個暑假過的沒有意思，在放暑假的第二天，我就在我們鎮上找了一家超市做社會實踐工作了。我進入超市應聘上了收銀員，剛好上一個收銀員有事不能來工作了，所以我就直接上任了。現在暑假也即將結束，我的暑假社會實踐也將結尾，我也從這次實踐中學到東西，更加明白進入社會工作其實一點都不輕鬆。

我應聘上了後，由於超市這期間客人很多，所以真是的在當天就直接進行收銀工作了，我由超市另外一個收銀員進行教學如何收銀，但是一天裡雖然他都教了一遍，可是我還沒有緩過神來，因此我這邊極其的慢，基本上沒有幾個人。我能慶幸的是我記憶力好，記住了所有的操作方式，只是因為剛上手，還不是特別的熟練，所以只是速度慢，但是並沒有出什麼錯，不然第一天就有可能會被挨教訓了。

第一天過去之後，我總算是有了準備，所以第二天早早到達超市練習速度，一點點的熟悉整套流程，雖然這一天收銀的工作還是比較慢，但是有了很大的進步，我也能慢慢加快速度了。其後我真正的進入狀態後，我還能一邊跟客人聊天，一邊收銀算賬，兩邊都不耽誤。由於暑假，大部分的學生都待在家裡，所以沒有什麼好玩的，大部分的`時間基本上都是在逛超市買東西，偶爾還能遇到一兩個熟人，即使不是逛集市的日子，在超市也不會待著無聊，總是會有零零散散的人來買東西，還能跟人聊天，生活到是挺充實的。

對於這樣的生活，雖然工作很辛苦，一天基本上是要站上十幾個小時的，可是也沒有那麼難接受。而且相比我以前只待在家裡不去任何地方的無聊，我倒是更加喜歡現在這個暑假所經歷的。有一份工作進行實踐，不僅能賺錢，還能積累一些工作經驗，更棒的是自己能夠提前體驗社會上要生存的艱難，這能為自己以後真正進入到社會上去有一個準備，而且也加深了我要努力學習的信念。因為在這工作的過程中，我也體會到這份收銀工作只是看著簡單，實際上是很需要精神和體能的，一天站那麼長時間，有時候回去腿還會腫。所以在這次暑假經歷的社會實踐後，我明白如果未來要真正的有一個好的生活，只有更加的努力去學習，讓知識武裝自己。

現在收銀工作也進入尾聲，從這次的工作經歷來看，我更加會珍惜當前的學生生活，加油努力，把自己各方面都變好一點。

超市實踐心得篇6

一、實踐簡介

(1)實踐地點：常州市新北區西夏墅家客隆超市

(2)實踐時間：20___-1-15——20___-2-10

(3)負責事務：貨物搬運員及服務員

二、前??

大學期間，社會實踐活動是學生生活的重要組成部分，積極參加實踐活動對於提高大學生的做事能力及道德品質有促進作用，同時讓我們有更多機會接觸瞭解社會，為我們今後步入社會大家庭奠定基礎，擁有更多經驗和技能，在以後的職業生涯中，我們會有一個明確的目標，從而更好適應社會生活。作為大學生，社會實踐活動不僅是我們的任務，也是我們的責任，通過參加實踐活動，我們會重新認識自己，從而激發自己的更多潛能。

三、實踐感悟

經過一個多月的打工實踐，我有很多感悟，通過親身經歷，作為一個社會小角色，我逐漸融入社會之中，對很多事物有了一定了解，總結這個寒假的打工經歷，我得到幾點體會及經驗，當然，對於全面瞭解實踐活動的實際意義，對於我們大學生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會，我有了許多感悟，堅持、認真、責任是我們的態度，通過不斷磨練，我有了教訓及經驗，這對於我今後的成長有很大積極作用。

責任心是一個員工必備的素質之一，對於每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真才會有好業績。當上司分配任務時，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責任心才會圓滿完成。對待顧客，我們要負責任的告訴他們商品的資訊。在平時的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過期貨物要及時檢查出來，這也是對廣大顧客的負責，。經過很長時間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以後踏入社會有促進作用。

在這個崗位上長期工作，我們要有足夠的耐心。枯燥乏味的工作考驗著我們的耐心。當顧客詢問基本資訊時，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客並不買東西，但我們仍然要告訴他們，為他們提供服務。面對超市空無一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅持到底。另外，通過在超市的學習，我也體會到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。

不論我們做事還是做人，我們都要誠信，這是我們的成功條件之一。俗話說“誠招天下客，譽從信中來”優質的產品和上好的服務才能誕生好的超市，作為經營者，一定要有好的職業操守，再加上誠信的員工，生意才會越來越好。再次，老闆要會經營超市，有好的策略，才會贏得顧客的好評。

雖然只有一個月的打工實踐，但是我很高興有機會接觸社會，打工除了賺錢外，它也為我提供一次鍛鍊機會，面對生意人，面對顧客，面對社會，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點，我提前進入社會，瞭解社會，對社會有了好的瞭解，這避免我以後走彎路，當我遇到挫折時，我會有心理準備。其實，通過在外打工學習，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經營者的艱辛與辛酸，同時也學習到了許多為人處世的方法，如寬巨集大度，認真負責等。我不僅拓寬了視野，而且認識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結識了許多朋友讓我更全面瞭解社會。通過與各種人物的接觸和交流，作為大學生，我感到很幸運，因為我有機會學習各種知識。

總之，在超市工作，我有了很大的收穫，當然，我也有許多需要改進的地方，比如我要學會思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會實踐活動讓我有了前進的方向，給我一次機會，我會利用它努力實現自己的目標。