農商銀行工作心得範文三篇
隨著社會的不斷進步,我們對事物的認知往往有了一個逐漸發展和演變的過程,這時候不妨寫一篇心得體會吧。以下是本站和大家分享的農商銀行工作心得範文三篇的參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
農商銀行工作心得範文1
20XX年是重慶農村商業銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風,重慶農商行得到了巨大的發展!回首20XX年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工作情況作工作總結:
一 認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規敬業
金融行業一向是高風險行業;說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的衝擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們:什麼時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什麼時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益於規章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利。什麼該做,什麼不該,都時刻地提醒自己,用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二 工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業從業人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三 對於服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義 重慶農商行上市之後,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發展的時期,總行出臺了加強員工素質,提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收穫最大的是思想上的轉變。作為櫃麵人員來說,處在於客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支援。我深深的體會到了做好視窗服務的重要性,也增強了自覺、規範服務的意識 。
四 努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好準備
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發展的需要,這也是在2012年需要加強的方面。
20XX年就這麼過去了,2012年正大步向我們走來!對照從業責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養成為一個業務全面的農村商業銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年裡發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農村商業銀行事業的發展盡綿薄之力。
農商銀行工作心得範文2
即將過去的20XX年,在領導和同事們的關心支援下,本人遵守各項法律法規,嚴格執行各項規章制度,認真履行崗位職責,積極做好本支行的財務及內控管理工作。
在管轄行進行培訓時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們儘快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能,每週每天進行測試,經過師傅們手把手相傳,經驗突出的師傅進行指導,一同培訓的夥伴一起溝通,在短短几周之內使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結,互助,友好。
下網點後,接觸實操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進行學習,觀摩師傅們辦理業務。師傅們辦理每筆業務時分步,耐心的為我們講解,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。 當然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發生什麼事,即便是最不重要的細節,都要格外重視,這才能讓我們學到經驗以便今後更好的前進,銀行工作十分細膩,需要我們更好的重視細節。
在觀摩師傅辦理業務時,積極吸取師傅辦理業務的長處,遇到不會的業務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業務,接觸不同的人與事,教會我們如何與社會上形形色色的人進行溝通與交流,熟悉辦理業務的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩定和安撫工作,在每筆新學業務時做好充分的準備,記錄下來,在遇到客戶誇獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進取,更好的向前進。
經過三個月的學習和觀摩,我開始獨立接櫃,沒有師傅的指導,我辦理業務格外小心,拿不準的業務一遍遍的請教師傅,簡單的業務可以自己獨立面對,熱情對待每一位客戶。
我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業務總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業務時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最後導致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心裡素質有待提高。
農商銀行工作心得範文3
已經步入工作崗位,俗話說:幹一行,愛一行。我會盡快進入角色,從以下三個方面要求自己:
一、努力學習。從書本學,從身邊的同事學,更要從社會的歷練中學。俗話說:“實踐出真知”,要在實踐中不斷總結反思才能進步,努力在工作中提升自己。
二、與人為善。與大家相遇、相識在農商行是一種緣分,在這個大家庭裡更要珍惜這種緣分。在生活上做一個善良的人,真誠待人;在工作中要積極幫助同事,與大家和睦相處。
三、堅持鍛鍊。培訓第一天的開班儀式上,亞華理事長就給我們強調了鍛鍊身體的重要性。身體是革命的本錢,有了健康的身體,我們才能更好地服務於工作。既然我們選擇了農商行,就應該從現在開始鍛鍊身體,提高自身素養;認真學習,增強業務本領,在未來的崗位上發光發熱。
金秋九月,揚帆起航。我們的征途是星辰大海,農商行,我願與你一起走向輝煌。
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