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崗位的心得體會推薦6篇

優秀的心得體會需要我們不斷地反思和總結,以便更好地應用於實踐中,心得體會是我們成長道路上的重要指南,幫助我們更好地規劃未來的目標和計劃,本站小編今天就為您帶來了崗位的心得體會推薦6篇,相信一定會對你有所幫助。

崗位的心得體會推薦6篇

崗位的心得體會篇1

本學期,我校教師崗位培訓以促進教師專業發展、提高教師隊伍的整體素質為目標,以新理念、新課程、新技術和師德教育為重點,整合資源,努力提高教師的教育、教學素養和駕馭課堂的能力,全面提高我校教師隊伍的整體水平。

完成的主要工作:

一、抓好全員培訓,提高教師的專業素養。

1、加強學習,形成正確的理念。組織全體教師進一步認真學好各學科的《課程標準》,明確所教學科在所任年級的具體要求和目標,根據《課程標準》的實施建議靈活有效地組織好教學工作,努力提高教學的效率。堅持每週三下午的業務自修,記好學習筆記。

2、發揮骨幹教師作用。平時,組織開展了骨幹教師示範課活動。骨幹教師在校內帶頭上公開課,以個別帶動全體,提高教師常態課的教學水平。所有骨幹教師都要上一節公開課,並從中選出5名,在全校做公開課,進行示範引領。

3、開展五個一活動。每位老師要寫一篇師德案例,精寫一篇教學反思,備一節好課,承擔一節公開課,寫一個好的作業設計。青年教師要積極進行經驗總結。學期內每位青年骨幹教師至少撰寫一篇質量較高的教案和論文。通過這些手段強化了教師的學習意識並促進教師反思能力的提高。

二、大力加強教師職業道德建設。

認真組織開展了教師的政治學習和業務培訓。堅持兩週一次的政治學習制度,組織全校教師學習《教師法》《教育法》《義務教育法》,學習中國小教師職業道德規範,爭做德能雙馨教師,舉案明理,先做好人,再做好老師。促使廣大教職工不斷增強教書育人、為人師表的自覺性。

三、抓實校本培訓,提高教師的教科研能力水平。

1、針對以往教學工作檢查和質量調研中發現的共性問題,根據學校確定的教研專題,在各年級開展教學觀摩研討活動,設計相關的教學測評表,及時反饋指導交流評價意見及教學反思。

2、認真開展組內聽課、評課活動。教研組長做好活動全過程的安排、資料收集工作。教師每學期聽課不少於25節,語、數、英專職教師本學科的聽課節數不少於總聽課節數的60%。教研組長每學期聽校內本組教師課不少於10節,教師每學期聽校內課不少於15節,評課不少於10節並做好記錄。所有教師均能達到要求。

一學期的工作已近尾聲,在取得成績的同時,我們也看到了存在的不足。在今後的工作中,我們將努力克服教師培訓中的困難和不足,爭取在下段的工作中取得更好的成績。

崗位的心得體會篇2

到超市實習,是假期開始前就做好的決定,因為快要放假了,我就在家附近找一份兼職工作,根據自己的專業我找到了這份會計工作。

超市人流量很大,在我家附近這家超市最大,人也做多,每天都需要結算很多的資料。我成為了超市的一名會計時,心中認為非常簡單,我能夠輕易的完成這一份工作。我的專業就是會計,怎麼可能不精通。所以開始信心滿滿,自己也非常高傲,認為沒有什麼事情能夠難得到我。

上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教訓。因為工作量很大,我不但要計算庫存,而且要考慮成本,分析資料,同時反饋銷售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導下,我第一天工作才能夠完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九點多我才匆匆離開工作崗位。應為不熟練,雖然有些會計算,但是很多都運用的不熟,需要一段反應時間,而且效率不高,這就是我遇到的問題。

沒有真正去接觸工作,就沒有說話的權利,因為你不知道自己在那些地方有不足。我在學校成績一直都是非常優異,完成其他人完成不了的任務,我非常自得,認為沒有什麼可以難得住我,所以我也就不那麼著急,不那麼慌張。可是事實卻讓我收起了自己的驕傲,終於知道為什麼每一個大學生畢業都需要去崗位中實習鍛鍊,原來我們欠缺的不是對於知識的理解,而是對於技能的運用。這點我們每個大學生都存在。

經過了這次的實習我也瞭解到我們很多時候都是眼高手低,對於自己過於自信,沒有充分了解到自己的情況所以學習起來也就有所欠缺。做的並不好,走出了大學,到超市實習發現我比其他人都要弱,雖然是一個大學生,但有時還不如一個保潔阿姨。因為反應慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了這次的教訓,我也就收起了自己的自傲。

我學會了謙卑,學會了向他人請教,不管其他人怎麼樣,只要有一點比我優秀,都值得我學習,正是這樣不恥下問的心態,讓我的工作能力提升了。能夠應付當下的一些工作,不在被工作壓力壓得喘不過氣。真正熟悉了工作,會發現工作可以輕鬆完成,這就是我們的優秀,我們需要一把鎖,開啟在學校中所收穫的寶藏,把它用在實際工作中,這樣才能夠發揮自己的所學,才能夠超過他人。

在超市實習時間雖然短,但是在這裡讓我認清了自己,不在像以前一樣高傲。我也發現自己其實需要學的還有很多,需要掌握的更多,也就是我還需要不斷的鞏固和學習。

時間不停流逝,崗位實習工作已然落下帷幕,回想起和同事們相處的點點滴滴,都是非常珍貴的回憶,為了幫助我們今後更好的就業,就需要我們來寫崗位實習心得體會,我們在寫崗位實習心得體會要注意些什麼呢?下面是工作總結之家小編精心為你整理的“會計實習崗位實習心得體會”,希望你能從中找到有用的內容!

崗位的心得體會篇3

眾所周知,技工學校是我國職業教育體系的重要組成部分,它肩負著為國家培養中級技術工人的光榮使命。

就社會現狀,一面是上百萬大學生捧著簡歷四處求職,另一面隨著經濟高速發展,對技能人才的需要日益增大,技工學校畢業生供不應求,外出務工人員不具備適合市場需求的職業技能,很難進入工作環境好、工資待遇優的企業務工。而我校是經省政府批准,隸屬安康市社會和勞動保障局領導的全市一所由政府主辦的以機電專業為主體兼設其他實用性專業的技能人才培訓基地。

在良好社會大環境及學校特殊性上,在校學生人數應該不是主要問題,培養、提高學生動手能力,服務於社會才是我們考慮的中心課題。但是數年來,我校招生人數總在xx人左右徘徊,嚴重影響了學校的發展,以次前進,技校的生存已相當嚴峻。如何搞好招生工作,擴大生源,使安康市技工學校在諸多型別的學校招生大戰中立於不敗之地,再創往日輝煌。筆者認為應從以下幾個方面入手:

一、知己知彼,百戰不殆

我校多年來招生工作是由政教科牽頭,全體教職員工參於的一種組織形式,具體實施過程中又無多少組織,教職員工在不影響正常工作的前提下,自行安排招生時間,這如同游擊隊,東一槍、西一槍或打一槍再換一個地方,這種作戰辦法,有時也顯得有效,但與集團軍、正規軍作戰,往往不堪一擊。

比如經貿學院,它本是一所民辦學校,上無一塊瓦,下無一寸地,教職員工均是外聘,教學、管理、招生費用特別大,但近幾年每學年招生人數均在xx以上,如此艱難的條件,卻有喜人的招生效果,他們在招生過程中又採取了哪些得力的措施呢

1、建立健全完整的招生機構。

2、建立獎勵激勵機制。

3、及時有效措施。如在招生黃金時間,學校集中教學,集中放假,教職員工及全校學生放假期間全員參於招生,不但在招生學校宣傳,而且深入學生家中宣傳、動員,不便來校學生,學校專車接到學校,以免學生流失,以在校學生帶學生記實踐學分同時適當減免學雜費等上述這些好的.招生辦法,我們要及時瞭解、蒐集、整理、提煉,選用。這樣我們才能在招生搶奪生源打戰中,起步站在不敗之地。

二、採取靈活多樣的招生辦法,擴大生源

許多年來,技校畢業生總的對學校反映是:學校佔地寬闊,嚴謹的教學,嚴格的管理,較豐富的課外活動,學生基本滿意,而實習工廠裝置(設施)嚴重欠缺,操作技能掌握甚少,畢業生安置的工作環境、工資待遇一般,還有一些人為因數造成的負面影響阻礙了招生工作向前發展。但在教職員工共同努力下,xx年秋季入校新生xx人,xx年夏季校外二個專業、三個班級近xx人已順利開學,秋季入校新生xx人,由此說明,辦法想到了,大家努力,學校生源總數還會繼續提高。我本人認為下一步要採取的具體措施:

1、在鞏固已成功的聯合辦學的同時繼續擴大聯合辦學規模,力爭各縣均有兩所聯合辦學模式在招生學校取得成功。

2、招生任務到科,分xx區、xx縣,xx、xx縣,xx、xx、xx縣、xx、xx、xx縣,xx區東起xx鎮西至xx鎮,北至xx鎮五個區片,任務責任到人,科室工作人員團結協作,逐步在各區片建立聯絡緊密的招生網路,長次以往,招生只是時間問題,再也不會成為困難之事。

3、採取獎懲機制,提高招生工作人員的主動積極性。

(1)、採取行之有效的獎懲機制,提高招生工作人員的積極性的同時可以鞭策招生工作人員的主動性。

(2)、鼓勵教職員工積極參於招生工作,學校領導大會小會反覆動員,招生是技校各項工作的中心,生源是技校發展的生命線,以技校興我榮,技校衰我恥,技校就是我的家,生活好壞全靠它的心態,轉變其觀念,不滿足現狀,主動參於招生工作,只要大家發自內心關心招生工作,學校生源一定會在原基礎上大幅提高。

(3)、採取在校學生招學生的措施,可以適當減免其學雜費,也可以為一門實踐課記入成績。

4、校領導對招生工作極為關注的同時,政策要傾斜,在人力、物力、財力上給予大力支援,這樣招生工作人員在具體工作中才能手腳放開,大膽工作。

三、各項工作到位,嚴防生源流失

四年新生入校人數xx人,第二學期報名時,因為各種原因,流失生源xx人,佔總人數xx%,如此高的流失率要引起我們的高度重視,我們要在教學、管理、服務等工作中嚴格要求,學生是我們的主人,搞好各項服務工作,讓主人滿意是我們的責任,學生滿意,安心學習,他們又可以給我們做活的現身宣傳,這種宣傳效果是我們力所不能及的。

總之,只要有校領導正確引導,科室有行之有效的措施,大家共同努力,技校招生工作一定會有新的起色,技校的發展前途輝煌。

崗位的心得體會篇4

x天的實訓是在我們充實、奮鬥的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠教師的引導和幫忙。透過這十幾天來的會計實訓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實質重於形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出於資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。讓我掌握了記賬的基本程式,鍛鍊了自我的動手操作潛力,使我深一步瞭解到裡面的樂趣,更重要的是發現了自我的不足之處,它使我全面系統地掌握會計操作一個完整的業務迴圈,即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、稽核,賬簿的登記、核對,錯賬的更正,會計處理程式的運用到會計報表的編制,從而對企業會計核算構成一個完整的概念。也讓我瞭解到這一年來到底學到了什麼,使我更加愛好這個專業。

俗話說:“要想為事業多添一把火,自我就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自我真的有點無知,雖所此刻去看依然能夠解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我務必在以後的學習中加以改善的。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫忙,有些東西感覺自我做的是時候明明沒什麼錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫忙是很重要的一點。這在以後的工作或生活中也很關鍵的。

兩個星期的實訓結束了,收穫頗豐,總的來說我對這次實訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,雖說很累,可是真的很感激學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,僅有多做帳,才能熟能生巧,才能遊刃有餘。我深刻理解了什麼是會計,會計不僅僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想像的那麼容易,最重要的還是細緻嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。

時間走太快,崗位實習工作即將畫上句號,回憶這段時間的經歷,讓我們學到了很多課本外的知識,為了明確我們今後的就業方向,我們需要寫崗位實習心得體會,那麼怎麼才能寫好崗位實習心得體會呢?經過收集並整理,工作總結之家小編為你呈上會計實習崗位實習心得體會,供有需要的朋友參考借鑑,希望可以幫助到你。

崗位的心得體會篇5

樂於奉獻;注重自身能力的培養,加強學習,提高業務能力,提高自身綜合素質;工作中細緻認真,盡心盡責,出現問題及時發現,併為工作獻計獻策,勇於實現工作中的創新;結合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業觀、價值觀,規範自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。

思想決定行動,正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變能力,決斷力,適應力,以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務能鍛鍊我們的意志,新的任務能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與他人的交流能訓練我們的品性。

要善溝通、重協作。只有團結才有力量,只有團結才會出戰鬥力,工作中只有相互理解、相互支援、相互配合,才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結,珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發進取。電子商務部是一個團隊,每個成員都有自己的專業和熟悉的領域,遇到問題,只有做到團隊協作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。

要學會管理壓力併科學釋放壓力。一個人無論多麼喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應該學會管理壓力併科學釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕鬆才容易重燃激情。現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪裡、該幹什麼。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業。

企業在不斷的發展,我們應當多學習多掌握新知識新技能,把本職工作作為幹好事業的平臺,以強烈的事業心和責任感為企業的建設貢獻青春才智。愛崗是我們的職責,敬業是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!

崗位的心得體會篇6

為期一個月的實習結束了,時間雖短,但收穫是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收穫的快樂。儘管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,然後想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自己在這一行業的適合的工作崗位。最後還想要擴大自己的人脈關係,增長見識。

下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有衝勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯絡,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。

作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎麼才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規範你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的資訊是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的資訊。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以後,樓盤銷售進入平穩時期,約半年後銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。

另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。

其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?

而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等於你已經瞭解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。

最終你會發現自己越來越懂得客戶要什麼,越瞭解客戶在想什麼,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心裡到底在想什麼!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心裡最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這裡開始的。