團隊培訓心得體會範文8篇

通過心得體會我們獲得了對生活更深刻的理解，充滿信心地去探索未來的機遇和挑戰，心得體會是通往自我發現之門，揭開我們內心的奧祕，下面是本站小編為您分享的團隊培訓心得體會範文8篇，感謝您的參閱。

團隊培訓心得體會範文篇1

首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學習機會與氣氛。謝謝！ 兩天的室內學習，發現自己身上還有很多的不足， 在面對事情的時候，缺乏自信！ 我知道只有自己戰勝自己，並在實踐中不斷積累經驗，不斷學習 ，有句話說的 好“沒有行不行，只有敢不敢” 我深信很快我會重拾信心，戰勝困難，不管是在今後的工作上的，還是生活上。如何做好店長？如何做好帶班？

是我現在最希望學會的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶領我的夥伴們！這次培訓，讓我更加深刻了解到自己的責任，更明確的知道自己的目標，有了目標就不會像以前一樣，不知道自己該做什麼？責任是什麼？並向自己的目標付出行動，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會成為騙子的，我一定會嚴格要求自己，咬死目標，努力達成目標！ 經過兩天的戶外培訓，說句實話，不知道其他夥伴們累不累，我感覺真的挺累的，在挑戰城市生活的時候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們在向路人推銷水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等 ，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次 ，用真誠打動路人，最後也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個陌生的鄉鎮上進行趕炤挑戰，一個大叔把他家裡的吃的都給了我們，這刻我很是感動，這位大叔的純樸和善良，溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多夥伴已經很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水裡一步一步向山頂走去，

我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個目標前進！所謂的團隊精神，團隊的力量就是這樣的吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大夥正忙著準備趕炤來的食物，還有我們的陳區長和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜

擺在我們的眼前，大家也不顧什麼形象了，狼吞虎嚥的，不知是餓了的原因， 感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯哦！時間飛逝，兩天是戶外訓練也快結束了，讓我印象最深刻的就是我們在最後一個環節，挑戰生死逃亡專案，沒有任何的道具，只能靠你的雙手把對方的身體從死亡視窗送出去，直到把所以人都安全逃出去，

剛開始我們不怎麼配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經超支了，他們還在繼續堅持著把我們送出去，此時沒有人講話，都在心裡默默的期禱，從不配合到默契，好像是無形當中形成，不過現實是殘酷的，時間很快就過去了，還有幾個超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘裡，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊友送出去，都互相爭著把對方送出去，此時此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時，眼淚不時的奪眶而出，真的很感動，很感動。

我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最後你就是強者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不後悔。 還有很感謝區長和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經歷這段寶貴的時光。在今後的工作中，和生活中，我會不斷的挑戰自己，做最完美的自己，把學習到的正能量傳遞到我身邊的每個人。

團隊培訓心得體會範文篇2

通過這次學習，我懂得了好多東西，彷彿忽然一下長大了感覺，在此之前，園長也常說：做人要常常懷著感恩之心那時的我還不太理解，對我好的人，我感恩於他這沒有錯，對我不好的人我幹嘛要對他好，幹嘛要恩於他，以前也常常抱怨幹活多了，工資不高了，上級太嚴厲了，抱怨自己的文才無人欣賞，為什麼我活的這麼累，為什麼我付出這麼多卻沒有得到我想要的回報!那時的我不懂得得知與感恩，而現在我知道知足與感恩，就算真的生活的很累，我也不會去抱怨生活，因為我明白，有失必有得，一想到自己得到這麼多鍛鍊的機會，我還能去抱怨嗎?

我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由賓士。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領導和這麼多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。

無論何時何地，我們都應該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!

團隊訓練心得

一天的團隊訓練中，老師們在輕鬆和諧的氣氛中，盡情地享受著來自他人的關愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!

我通過半天的遊戲，感受非常深刻。 成功的團隊沒有失敗者，失敗的團隊中沒有成功者。團隊中的每一個隊員都要彼此信任，只有形成相互信任，才能協調一致，從而建立一個戰勝困難的必勝信心，形成一個戰勝困難的目標和方向。團隊中，每個人都充當了不同的角色，有領導者，有實幹家，有監督人，有出謀劃策者，每一個都是團隊中不可或缺的一員。既要充分發揮自己的才智，又要以團隊的整體目標和利益為重，這樣團隊的力量才會更大。

遊戲中我感到了無比的喜悅，老師與老師之間的合作，努力，教練與領導更是在邊上為我們加油，讓我們更有信心的一步一步接近成功，那種開心，那種刺激真的無法用言語表達。毛教練的話，更是讓我受益匪淺。每一句話都說進了我的心坎，我從沒體驗過，由一些小小的遊戲，會帶來這樣的收穫，感覺自己已經與大家融合在了一起。

這個專案給我很大啟發：沒有完美的個體，只有完美的集體，正如我們遊戲結束後唱的。只要大家團結一致、齊心協力迎難而上就一定能克服所有困難。

團隊培訓心得體會範文篇3

很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執行力培訓。兩天的團隊執行力學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收穫。

一、建立優良團隊

在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。

有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決於木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。

一個好的團隊，一定要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收穫的也可能只有苦勞。

因此，要建立一個好的團隊，一定要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標，勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。

二、工作重視工作過程，更要重視結果

工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是麼有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井並不是我們想要的，我們要的是一口水井。

現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那麼我們在工作中才能衝著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。

三、堅持原則，處理問題要及時

我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，儘管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題。

俗話說“千里之堤，潰於蟻穴”，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的資訊——這個錯誤不重要。那麼其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那麼你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。

團隊執行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能幹的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協作，這樣我們團隊的執行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那麼我們一定會，所向披靡，戰無不勝！

團隊培訓心得體會範文篇4

在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體，彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全域性的大局觀和無私的奉獻精神。一個優秀團隊要想成功，及時的完成既定目標，就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分

通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協作。二是要勇於為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇於負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命；我們要感謝老師，因為他們給予我知識；我們要感謝對手，因為他使我更強大；我們要感謝領導，因為他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮鬥才能實現自己的理想，到達勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓的最後一個環節，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了！真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。

真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵！謝謝您們！

團隊培訓心得體會範文篇5

通過這次遊戲方式培訓，讓我感受最深有以下幾點：

一、團隊的士氣，團隊力量

我本身通過培訓，懂得如何去調整員工工作氣氛，氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量，還有就是要相信自己的團隊，形成一種默契，放開手腳去做，倡導自檢是責任，接受別人檢查是一種美德的心態，下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題，要互相幫助，使團隊更加完善。

二、團隊的合作意識

對待事情的態度：我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準，使員工對待自己的物料，自己的工序潛在的隱患有所不知，我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區、盲點。對待事情應去面對，而不是一味逃避，逃避不能解決任何問題！思維能力：對待事情，如何去逆向思考或換位思考，是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一，還有反應能力，先發現問題，而不是出了問題再去解決，首先樹立自己思維標準再去傳達。

三、團隊凝聚力

品質也是需要團隊文化去凝聚，學會怎麼去自檢互檢，說其實很容易，但是做的時候要以什麼樣的角度或心態去面對很難，要倡導我的工作我負責，我的產品你放心。學會發現，管控問題

通過團隊培訓讓我感悟很多，使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。

平時學習和生活，工作中都有能力未曾發揮出來，無論在何時何地，只要有信心，有勇氣面對，就沒有解決不了的難題，因為有團隊。

在老師的講解中讓我們每一個員工瞭解到團隊合作，有了團隊才能更鍛鍊意志，完善自我！

從員工們一開始的不敢說，不敢做，到敢想、敢說、敢做，心貼心、面對面，通過遊戲的方式交流學習，讓我們從思想上做出改變，認清自己的角色。

感謝公司的精心安排，讓我在遊戲中能夠體會到工作中的不足，能夠發現自己的問題，及時反思，調整自己，同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的遊戲，一起感悟，共同進步！

團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性，任何事情光靠自己的力量是不夠的，一個班組就是一個團隊，只有每個人盡心做好了，整條線也就成功了。

時刻關心瞭解員工的狀態，讓我們的線體擰成一股繩，發揮它最強大的力量。

讓他們擁有更多的機會體現自己的特長，儘量讓每個員工發揮特長，以自身的力量幹自己力所能及的事情，讓我與我的線體一起成長！

團隊培訓心得體會範文篇6

xx年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團隊執行力訓練營，現在已經過去一週了，當時的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓練營中。

生命若不是現在，那是何時？這句話用在當時的場面真的再貼切不過。 生命從未如此瘋狂過，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風，零下8度，而培訓課堂裡卻是熱火朝天， 氣氛昂揚。

老師說世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識， 可能是被環境和氣氛所感染，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一，大部份隊伍都是來自同一家公司，而我們磁鐵隊，來自幾個不同的地方，人數也是比較少，最多時只有十二個人，少時只有9個，而別的組都是二十多個人，但是我們卻無比的團結。是什麼使我們這麼團結，大概就是老師講的是敵人讓我們團結起來了，我們的目標是統一的，就是爭奪第一。

其實第一併不重要，重要是的我們在不斷的突破自己，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊的口號一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

執行就是有結果的行動!

執行不是什麼大道理，越簡單的東西越容易執行。思路決定出路，行動決定結果！實踐是檢驗真理的唯一標準，行動是創造財富的唯一途徑！

行動體現對結果的態度：行動不一定有結果，但不行動一定不會有結果！無論你如何思考，無論你思考了什麼，也無論你思考的水平有多高，都不可能通過思考獲得結果，執行力永遠只能從行動中 獲得，不可能通過思考獲得。為什麼不願意行動，而喜歡清談？ 原因主要有二：一是行動的時候責任在自己身上，而清談的時候責任不在自己身上；二是缺乏危機感； 當人們說“我不能”的時候，實際上在說“我不想”！

眼中有結果，就不會有困難，眼中有困難，就不會有結果，結果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實每個人都會失敗，失敗並不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！ 執行是一個試錯的過程，先行動起來，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠大於0！在這裡我還學到了姜汝祥博士的48字真經：

執行八字方針： 認真第一，聰明第二！

執行十六字原則： 結果提前，自我退後！

鎖定目標，專注重複！

執行二十四字戰略：決心第一，成敗第二！

速度第一，完美第二！

結果第一，理由第二！

執行的動力來自哪裡？成就感！ 商業是利益遊戲、同時也是成就感的遊戲。環境決定行為：

①第一推動力 ②製造危機 ③即時激勵

1、 人在一個行動的過程當中，是受成就感支配的。誰管理了成就感，誰就管理了執行力。

2、 怎麼經營員工的成就感? 一是製造落差、製造不滿足感；二是即時激勵。

我認為即時激勵還是比較重要的，真正給企業賺錢的是團隊，團隊需要行動的一致性，行動的一致性來源於思想的一致性，我們平時注重的薪酬是與市場價值有關，而即時激勵是與員工得到的重視度，員工得到領導的認可有關。即時激勵可以促使員工行為的改變，給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重複該行為——再次得到激勵——形成習慣，這樣工作效率就會得到提高、發展。即時激勵有三大原則，一是高層是第一推動力，二是擺明是非態度，三是放大關鍵行為。常見的即時激勵的方法：

零成本 低成本

說謝謝 為員工支付午餐

在其他員工面前讚揚另一名員工 給予一定的現金

寫感謝信 舉行球類比賽

給全家寫感謝信 給予禮券

在肯定板上張帖肯定的評論信 購買鮮花

通過電話或郵件傳送口頭表揚 給予獎品

讚揚員工的努力 頒發證書

說鼓勵的話 頒發領章

中層執行力在公司的位置很重要，他起一個承上啟下的作用，如何真正起到這個作用，作為中層就要做放大鏡，找準位置，聚焦目標，超越期望。要想真正找準位置，我們就要從乘客變司機，聚焦目標永遠只想一件事——賺錢，每一次於任都是參加奧運會，只有第一，沒有第二；沒有最好，只有更好。中層執行力落地之五大行動：

行動第一，結果提前；

最低標準，最嚴要求；

第一推動，以身作則；

責任到人，檢查第一；

崇尚分享，即時激勵。

高效執行的入口：百分百責任思維

誰承擔最大的後果，誰就承擔最大的責任! 對於那些讓我們痛苦的後果，我們只有負百分百責任，才能改變現狀！

①為什麼我們不敢面對自己的責任？因為我們內心不夠強大！

①為什麼我們不願承擔自己的責任？因為我們總能找到藉口！

別人不執行不是你不執行的理由，不要用別人的錯證明你的對，因為我們都是利益相關者，我們都在同一個平臺，同一輛車上！我們要有司機心態，要用自己的對來證明自己的對。

關鍵不是對與錯，關鍵是正確的時候你得到什麼，錯誤的時候你失去什麼？沒有得到與失去，就無所謂對錯。

企業靠結果生存，員工靠結果賺錢；企業為顧客提供產品和服務，員工給企業提供滿意的結果獲得薪水。

結果＝沒有結果＋藉口 結果＝沒有結果＋100％自我責任

找到了理由，就可以沒有結果，就成了受害者！

不找藉口、永不放棄，對自己百分百負責！——這就是少了兩隻手，一支胳膊和一隻眼睛的謝坤山精神 ！我們不能夠改變環境，但是我們能夠改變自己； 我們每個人改變了自己，我們就可以改變環境! 當你想到抱怨時，請問問自己：我對自己百分百負責任了嗎？ 同樣，下次有人在您面前抱怨，你就問他“你百分百負責任了嗎？”

什麼是真正地執行型人才？優秀的人才在性格、心胸和知識度等方面都可以完全不一樣，唯一相同的共同的特點就是對自己負責任。

判斷責任的操作要點：①誰承擔最後的結果，誰承擔最大的責任。①誰受益誰負責。我們只能負100%的責任，才能改變現狀。我們要具備執行人才的三大標準：信守承諾，結果導向，永不言敗！

責任的起點：個人戰略工具

個人戰略是我們通過思考畫出的人生成功路線圖，回答的是：我是誰？我應該是誰？！個人戰略就是從我是誰到我應該是誰的個人發展戰略規劃。 你的價值由誰決定？市場！市場經濟就是追趕你的那部車，所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑！你現在的一切行動都是在為你的未來書寫自己的名片，這決定了“我應該是誰”！

個人戰略既是幫助個人成長，又是進行團隊管理的工具。跟企業價值觀比較一致的人比較可信，跟企業遠景比較相近的人與企業走的更長遠。

在這裡我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查、ycya制度、周計劃日結果等，培訓到最後是在動人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結束的，在優揚的樂曲中有人不由自主的上臺和助教們一起唱了起來。大家也都興奮著！是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊！

通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰不是為了得到多少的獎盃，而是為了戰勝自我，超越自我，展示人生的風彩。

團隊培訓心得體會範文篇7

一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅遊世界，參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發展的培訓。本次活動由所有成員分成4組，參與各種各樣的遊戲活動。並且通過學習，瞭解了團隊的含義，團隊的特徵以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在遊戲及討論中所學到的聯絡到工作中，更是我們所需要思考的問題。

首先，我們作為一個主管員工，是屬於一個小團隊的領導。領導力，作為團隊的首領，尤為重要。失去領導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在遊戲中，我們需要一個領導人物，來引領整個任務的完成過程，協調個方的意見，以達到一個最優化的解決。同樣，在工作中，我們也要去思考怎麼有效的去完成一個工作，發揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務。在“共建家園”的遊戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預測外界的環境的情況下，那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務。在工作中，我們有時就需要服從領導的工作，配合他完成任務。

其次，相互之間的協作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的遊戲中，僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事，也告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯絡到工作中，我們作為一個部門的主管，考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益，而是應該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。

最後，教訓經驗，也是團隊建設的重要一環。就象每次遊戲完成之後，我們都會一下學到了什麼，失敗的原因是什麼，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發生，也至關重要。

以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務，還需要我們去思考的更多。最後感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今後有更多的機會，使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝！

團隊培訓心得體會範文篇8

什麼是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣並富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

一、服務營銷：顧客的滿意度等於“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那麼，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的後腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不捨，後來獵狗並沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死裡逃生，回到家後，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什麼發放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多隻是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這隻兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，並不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那麼自己就會死在獵人手裡，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎麼在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什麼在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什麼關係呢?我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裡每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮鬥、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。