管理實踐的心得體會6篇

具有感染力的心得體會是可以讓讀者獲得思想進步的，想要將事情的經過進行記錄，我們就必須認真寫一篇體會，以下是本站小編精心為您推薦的管理實踐的心得體會6篇，供大家參考。

管理實踐的心得體會篇1

近幾年來，我國民營醫院的發展出現了令人欣喜的良好勢頭，筆者通過創辦一所民營醫院的實踐，結合幾年來對部分民營醫院的學習考察,就民營醫院的一些經營管理問題談一點粗淺的看法，為我省民營醫院未來的發展提供一些借鑑。

創辦醫院的概況：

開業7年來，在各級黨和政府的關懷和衛生行政部門的指導和幫助下，醫院的發展勢態良好，從開始的兩個病區及30幾個醫護人員發展到今天的10個病區近300名職工，我們深刻地認識到：民營醫院的發展必須要建立在正確的辦院方針上，一定要將依法執業，嚴格貫徹國家的衛生工作政策和法律法規為辦院原則，不能把盈利作為經營醫院的唯一目的，而要把真誠為患者服務、努力提高醫療技術水平、作為醫院的工作重心。

7年來醫院多次得到省、市、縣衛生行政部門的表彰，定為縣首批“規範藥房”，通過“愛嬰醫院”驗收，連續6年被縣衛生局評為“醫療質量先進單位”，被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”，被授予“安徽省誠信民營醫院”稱號，上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收，並作為先進在滁州市二級以上醫院會議中作典型發言，今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫院”。11月經滁州市衛生局評審驗收，成為全市民營醫院中首家“二級甲等”醫院。

通過實踐,我院逐步形成了適合自身發展的管理體制、醫院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫院要長久經營、持續發展，必須依法執業，規範行醫，眼光要看長遠，不能只顧經濟效益，要兼顧社會效益，只有比公立醫院更嚴格的按照衛生行政部門制定的要求辦事，才能做到“政府放心、行業認可、患者信任、職工滿意”。

主要做法有以下幾點：

1.用嚴謹的管理制度保障醫院高效執行

因為民營醫院和公立醫院一樣也是在衛生行政部門統一領導下，法律、法規、要求都一致，所以我院初建時，對醫院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫院的制度，如《各級醫護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規》、《急救復甦技術》、《醫院內感染管理規範》等。這些基本制度是醫院制度的基礎和進行醫療工作的準則,也是衛生主管部門檢查督促的依據，同時也使醫院職工有仍然在醫療行業內的歸屬感，隨著醫院的發展和規模的擴大，我院再逐步自主創立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協調醫院的正常運轉。職工工作做的好，有制度保障得到獎勵，如果工作有差錯，肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理，避免人情管理，這才是醫院走向長遠的基石。

2.重視醫院文化，促進醫院可持續性發展

我院通過醫院文化建設,注重發揮個人和團隊的作用，緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話，使醫院不僅生存而且不斷髮展壯大。在人事管理上，注重發揮員工的積極主動性，發現和培養了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來，試行運用激勵機制，實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現不同的崗位、不同的業績不同的報酬，待遇不再論資排輩。所以儘管醫院制度嚴謹,醫院員工大多數情況下是處於比較緊張的工作狀態,但心態是平和的，多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態。

醫院還特別注意改善就醫環境，盡最大可能為患者提供方便，如每年都要補貼20多萬元給食堂並送飯到住院病人床頭，每個病區都提供微波爐讓患者免費使用，醫院滿園綠色，就醫流程簡便，在關愛病人的同時，醫院也同樣愛護全院職工，職工工資待遇每年都有較明顯的增加，工作兩年以上就可以參加醫院組織的旅遊活動，足跡遍佈國內外，醫院黨支部和工會每年都開展各項活動，營造出良好的工作環境，如每年舉辦春節文藝晚會、職工子女慶“六一”活動，院黨支部新發展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅，更增加了凝聚力和工作的積極性，讓他們更好的為患者服務。

3.用理解和信任打造優秀的管理和醫療團隊

我院採用了較為民主的團隊管理模式，領導成員之間能相互理解和信任，敢於負責任，這樣就使各部門之間,人與人之間大都協調得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現象很少發生，科室不可能發生以患者病情不明而拒絕收治情況的。

院內由於分工職責明確，人事關係相對單純，同事之間相處得也很融洽,很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背後的競爭,但這是一種不服輸的精神,7年 來醫院公開發表論文3，專著2部，作者都得到表彰和物質獎勵，兩名通過副主任醫師晉升，8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業務成就的比較和競爭中，各個科室經濟效益也在提高。所以，醫院的整體實力不是全縣最強，但部分專業的醫療技術水平位於全縣甚至全市先進行列。

4.注重打造醫院品牌,培育知名度和美譽度。

實踐證明醫院的知名度

絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此，打造醫院良好的品牌,一是確保醫療質量，保證醫療安全,這涉及到醫院各個部門,體現在每一個工作環節,依賴於全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設，注重科室硬體建設的投入，根據醫療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動，回報社會，提高醫院的良好形象，如參加每年衛生部門和縣民政部門組織的送醫藥下鄉，組織救災醫療隊下鄉，響應主管部門號召免費培訓鄉村醫生，每年組織職工參加義務獻血活動，經常組織專家為離休老幹部、敬老院孤寡老人免費體檢併發放慰問品等。醫院還自籌資金，經民政部門批准成立“縣個體醫師協會”，在衛生局領導下，每年都組織幾次活動，宣傳衛生政策，開展學術活動，已在全縣有良好的影響。

5.認識和體會：

在辦院的過程中，院領導一班人懷著高度的社會責任感，逐漸摸索出適合自身發展的管理方法，通過依法執業，樹立了民營醫院的新形象，通過科學管理，培養出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊，通過提高技術，利用專家優勢，帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科，其技術能力在全縣領先。通過建設醫院文化，激發了他們的工作熱情，豐富了職工的業餘生活。醫院已制定了五年規劃，縣人民政府已將我院發展計劃列入到全縣發展規劃中，今年計劃再徵地20畝，在2年時間內新建一幢綜合醫療大樓，床位增加到600張，建築面積再擴大2萬平方米，在國務院新發布的“關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知”(58號文)這一新政策指引下，全院上下齊努力，用科學管理謀發展、靠人才技術搞創新，使我院部分優勢科室在本地區處於技術領先地位，我們將繼續以“靠誠信經營、建百年醫院”為工作目標，在衛生行政部門的正確領導下創造醫院更美好的明天。

醫院的工作目標是：靠誠信經營，建百年醫院。

辦院特色是：誠信經營、規範執業、提高醫療技術、發展醫院文化。

通過誠信經營，樹立了民營醫院的新形象;通過規範執業培養出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫療護理人才;通過提高技術，利用專家優勢，帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科，其技術能力在全縣領先;通過建設醫院文化，豐富了職工的業餘生活，激發了員工的工作熱情，不斷改善醫療環境，讓患者更滿意。

管理實踐的心得體會篇2

為了讓我們土木專業的學生多瞭解一些當前比較普遍的建築形式及建築方法，磨練我們當代大學生的吃苦耐勞的毅力及勤看、勤問，勤思，勤學的習慣，把我們從理論的殿堂帶入實踐的前線，為了讓我們下學期更好的學習專業知識，在國小期學院組織我專業的學生進行了五天的土木專業認識實習。

（一）“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”

第一次，親身感受到土木工程是一門大學問，有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進的無知學生，要學的很多，要做的很多，今後的時光應該是自己發奮讀書的日子，是努力求索的日子。

（二）從理論到實踐還有一段路要走。

在我們的第一天第一站一座拱橋的施工現場，謝老師問：“這座橋的拱是雙曲線，還是拋物線。”記得當時我的大腦一片空白，我並不是不知道，但是沒有馬上反應過來，為什麼呢？沒有意識，沒有將從課堂上學到的知識運用到實踐中去的意識。以後，要多加努力，大學不是高中，要學真本事，能把課本上的東西運用到實際中去，並有所創新，才能算是真正學會了，才是真正的本事。

（三）要想學好，先要“三勤”。

在許多工地，特別是橋東開發區房建工地，工地技術人員等給我們最多、最寶貴經驗就是“三勤”，勤看、勤問、勤思。對各工地、工程，要多留心看，施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，就是對於專業書籍等要多看；對發現的問題和不太清楚的地方要多問，問技術人員，問工人師傅，總之，要在最短的時間內，把問題解決好，搞清楚；對於任何問題、任何方法等，都要經過自己的認真思考，不要把問題留給別人去解決，不要簡單的照搬別人的方法，思考是進步的捷徑。

（四）學真本事，有自己的一技之長。

這次老師和工地技術人員，讓我記憶最深的話就是“學真本事，有自己的一技之長”。不要死鑽課本，但也不要脫離課本，聯絡實際，要把本事真正學到手，學過的就要能用的上，能在將來的崗位上，施展自己的本領。要有自己的特長，用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”，要有自己的奪人之處，才有自己的立足之地。

（五）搞工程要能吃苦，要有耐力。

一個連陽光都見不得的人，會有什麼作為呢？一個一遇到困難，就退縮的人更不會有什麼作為。這次實習我的又一收穫，就是自己的毅力，又得到了一定的鍛鍊，為將來更好的走上工作崗位，準備了一份適應力。

管理實踐的心得體會篇3

這次暑期實踐我參加了班裡組織的實踐活動，此次活動的主要內容是協助圖書館工作人員整理書籍，這對我來說是次很寶貴的實踐機會，我也希望我以實際行動，能夠體現大學生應有的素質和覺悟。

工作人員進行簡單的說明後，我和同學先把所有要整理的書按照序號排好，再把它們依次放進書架上。雖然書籍沾滿了灰塵，但是大家還是乾得很開心，然後我們還分頭整理。

剛開始覺得做圖書館工作只要整整書就行了，但後來才發現並沒有自己想的那麼簡單，館內的藏書數量很大，同一類書又有很多不同的版本，需要在書架上耐心的查詢。聽工作人員說她們剛來時需要一個月的訓練才能迅速的找到書的位置。而且由於一些讀者在翻閱書籍後沒有放回原位，或者在借閱時隨便找個位置插進去，導致部分書籍位置錯誤，造成圖書館管理的困難。圖書館內還時常有些不和諧的現象，例如有的同學沒有使用代書板，有的大聲說話，這些都需要我們去注意，關鍵是促成同學們養成良好的借閱習慣。

時間在不知不覺中就過去了，我們的工作結束了。通過此次活動讓我對圖書館有了更深刻的理解，能夠為圖書館服務是我的榮幸，我也從中學習到一些借閱技巧以及很多有關圖書管理的知識。圖書館的工作是繁瑣的，在圖書館的實踐工作中我有很多感受，我希望同學到圖書館按照規定借閱，方便大家就是方便自己。

圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。在這次暑期社會實踐中，我更加了解到圖書館對於培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對於培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會溺死在那裡面，會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”在實踐工作之餘我最開心的就是可以飽讀藏書，很高興可以在這裡學習實踐，但要真正成為一名合格的圖書館人我要學的還有很多。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”只是一名大一學生的我，抱著貼近社會，鍛鍊自己的願望，參加了暑期社會實踐活動。假期社會實踐活動是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，在實踐中鞏固知識。

今年暑假能在鎮海圖書館進行我的暑期社會實踐活動，我感到很開心，這對我來說是一次很寶貴的機會。

我國曆史悠久，文化源遠流長。雖歷經戰火、朝代更迭，五千餘年的文明亦不曾中斷。維繫中華文明血脈，使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳，正是這些散發墨香的紙張醞釀了我國傳世文明，中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統，閱讀是一個永恆不變的話題。閱讀具有很強的時代性，不同的時代有不同的閱讀，受當時政治、經濟及教育等各種社會因素的影響。

在這次實踐中，我更加了解到圖書館對於培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對於培養我們自身文化素養的重要意義。在現代社會，圖書館無疑是最能提升我們大學生人文素質的地方。我們除了接受學校推廣加強人文素質教育以外，也要學會與人相處，增強團隊精神以及對自然的親和力等，因此，我們更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”

此外，我還了解到圖書館工作的一些方法，我們主要進行了貼標籤和整理圖書兩項工作，雖然都是很簡單的工作，但也從中學到了許多知識。

在圖書館實踐的日子裡，我學到了好多，也從實踐活動中獲得了快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以後的日子裡，我必須繼續更加努力地學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在以後的日子裡，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，並在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧！

大一的暑期社會實踐，我只是參加了其中的一小部分，去市區做問卷調查，去圖書館幫忙整理書籍和為一些書做編碼。

我從這次的實踐中，學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。

在這次實踐中，還有一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而現實的生活中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收穫，是對“有經驗者優先”的感悟。

管理實踐的心得體會篇4

在當前建築市場蓬勃發展、各項建築施工安全管理制度不斷細化、完善，施工企業不斷加強安全管理，施工現場各類安全施工管理手段不段加強的情況下，施工一線作業人員安全施工意識有了很大地提高。

一、應繼續努力提高作業人員安全施工素質

我們建築行業總體來說一線作業人員素質低下，這些人員主要為來自五湖四海的農民工，他們的安全防護意識和專業操作技能較低，由於他們的作業固定性差，經常換工種，換崗位，換專業，所以職業技能培訓跟不上。能否由行業專業管理協會組建作業人員庫，分專業、分崗位、分等級地將本行政區內的各類專業操作人員及特殊工種作業人員(如：架子工、抹灰工、鋼筋工、砼工、電工等等)予以統計和掌握，一方面加強了施工隊伍的專業化、技能化，另一方面增強了本行政區域內的專業人員管理，也增大了專業技術操作人員的就業空間，縮短了他們的尋職歷程。在本層面達到管理系統化、資源共享化、崗位規範化，還可以進一步考慮將全省乃至全國的各地專業作業人員庫連線起來，達到化的人力資源共享。

目前行業管理人員普遍偏少，由於國家的大力投資，各地建設量大幅增長，所需的各類專業管理人員越來越缺，專案部的一個專業技術管理人員身兼兩職兩崗，甚至多職多崗的現象比較常見，根據目前

周圍各企業專案部的實際調查，各類專業技術管理人員只佔到整個專案部總人數的6.8%—11.8%，專職的專案部安全管理人員更少，且由於專業管理人員平時工作量大、管理面廣而無暇顧及專業知識的繼續學習和提高，漸漸遠離了建設工程新的安全管理的要求。

二、各項安全施工管理制度應具體化，安全施工管理目標應數字化：

(一)在一線安全施工管理中，各企業專案部都建立有安全管理制度、安全施工管理崗位責任制，但對現場實際專案工作而言，常常缺乏針對性，特別是針對正在施工的專案工程安全管理制度、崗位責任制的制定，不能依據具體專案工程的實際結構特點、建築特點、施工場地特點、周圍施工環境及施工作業區域特點等等，制定出切實、合理、可行的安全施工管理辦法及各類規章制度。

往往施工的各類制度、規章等的制牌上牆，都是一些對現有法律、法規、規章、制度“移植”後的泛泛而談，毫無實際操作性而言。

(二)在絕大多數專案工程(不論是建築工程還是市政公用工程)施工過程中，尖釘傷人等一般性安全事故時有發生，而往往絕大多數專案部在安全施工管理制度及安全施工崗位責任制上定出的目標是“無安全事故發生”、“安全事故發生率為零”等等，這樣的目標和數字的出現是令人可笑的，固然制定這樣的安全施工管理目標和安全事故發生率控制資料的願望、初衷是好的，但這也會給實際安全管理工作帶來片面性、單一性等，導致許多安全施工管理問題處理中掛一漏萬，最終造成許多安全施工管理漏洞。

三、安全施工管理應細緻化、安全檢查紀錄和資料應正規化、應加強安全施工作業條件

(一)現在有些專案部的現場安全管理，常常是依現場安全施工制度和安全管理崗位責任制，分為定期和不定期地巡查、檢查，在實際執行中常為“走訪”和“討論”的形式。

1、“走訪”：先探問專案部目前施工安全狀況，發現施工安全問題，多以口頭強調和催促改正為主，欠缺正規的書面安全檢查記錄和詳盡且能反映專案工程實際安全施工管理狀況的安全資料。

2、“討論”：對於存在安全施工管理不到位的工程專案，大家坐在一起討論安全施工管理應注意事項，安全施工管理上缺乏管理力度和強度，形成安全施工管理“大家言”、“眾口不一”無法形成很一致的安全施工管理辦法，給實際安全管理工作帶來許多不便。

(二)安全施工管理檢查記錄不該籠統，應按施工階段、施工部位、檢查物件、檢查工程等等幾個專項分別檢查詳細分類記錄，要能切實反映出施工現場安全實際狀況。日常專案部的安全施工檢查記錄要形成專項管理資料，做為專案工程安全檔案來儲存備查。

(三)將施工現場的辦公、生活區域與施工作業區域分開佈置，並要相互保持安全間隔距離。在不同的施工區域入口處要設立明顯標誌或標牌。進入施工作業區域必須戴安全帽，要培養全體施工作業人員把進入施工作業區域戴安全帽做為一個良好習慣，在出入通道口、樓梯口、電梯井口、腳手架、臨時用電、塔吊、基坑周圍等都要設定明確的安全警示標誌或標牌。高空作業都必須在安全防護裝置配備穿戴齊全的情況下方可進行施工作業。

四、應強化工程專案部安全施工管理層安全管理思想

通過企業與工程專案部安全管理層長期以來不斷的努力和強化教育、培訓，從企業到現場一線施工作業人員中形成了企業、專案部、班組三方面組成的一整套穩固安全施工管理體系。但我們在日常安全施工管理中不能只把希望寄託予一線作業班組或中間的安全施工管理層，而是應該把企業、專案部、班組三方面的安全施工管理層相互連通，上下貫穿起來，形成一個雖然是三方面但又是一個整體的安全施工管理模式。不能把安全施工管理視為只是一線施工現場才有的工作內容。從各個安全施工管理層上要對安全施工管理完全重視，有著長遠且可行的日常安全施工管理規程，對整個專案工程安全施工管理達到實效化管理。

五、應強化施工作業人員安全思想、增強施工作業人員安全意識

?建設工程質量和安全生產管理條例》體現了“以人為本，關愛生命”的思想，隨著我省社會化大生產的不斷髮展，施工一線作業人員在專案工程施工中的地位不斷提高，工人們的生命價值也越來越受到重視，在現階段“與時俱進、持續發展”的建設方針指導下，安全施工生產符合“三個代表”和“科學發展觀”重要思想的要求，安全施工管理已成為建設工程的根本要求。

所有從業人員要對國家、省、市頒佈的法律、法規及規章制度、施工安全要求及施工安全技術標準進行全面學習，並要在日常施工中依法依規管理和施工作業，不斷提高自身安全意識，提高從業人員的自身安全素質，只有這樣，才能把施工中的不安全因素、事故、隱患降至最低限度，從而做到預防為先、減少傷亡。

確保施工一線作業人員的安全作業環境，給一線作業人員以足夠的尊重，客觀地實事求是地去解決施工過程中有可能出現的安全問題，從而以激發作業人員的安全施工自覺性和提高施工質量的主動性。

管理實踐的心得體會篇5

?管理的實踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經典好處的管理學著作，是“第一本”將管理視為整體的管理書籍，這天讀來依然感到耳目一新，深受啟發，受益匪淺。該書自問世50餘年來，一向頗受眾多讀者的追捧，影響了全世界無數經理人和管理學者，不愧為一部“管理的聖經”，難怪有人說“如果只讀一個管理作者，那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作，那就讀《管理的實踐》”。

剛拿到這本書時還有些不以為然，覺得半個世紀以前寫的管理書籍還能有什麼新意和深奧的地方，即使有也早已隨著時間的流逝而褪色了。然而，當我仔細閱讀完之後，才發現自己是多麼的膚淺。的確，在這天看來它的資料並不深奧，但在50多年前，能夠對管理有如此深刻理解和認知的人是多麼的了不起。一般的管理“大師”，大多專注於管理的某一領域，比如戰略、營銷、人力資源等，而只有德魯克先生視社會和企業為一個有機整體，從而系統、全面的來看待管理，能夠說字裡行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒，真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實踐》一書的出版，使管理真正成為了一門學科。當代仍在流行的許多管理思想和實踐都能夠從這本書中找到根源，比如：目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊等等，即使近些年十分流行的平衡記分卡，也能夠在該書中的論述中找到源頭。

因篇幅所限，簡單羅列一下自己感受較深的幾點主要體會，與大家共享。

1、管理的本質：管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行;衡量和檢驗管理的唯一權威是績效和成果。“企業管理層只能以所創造的經濟成果來證明自己存在的價值和權威。”

2、管理者的職責：管理者和員工在本質上沒有差別，只有職責上的差別。管理者除了完成其職責所務必擁有的職權外，沒有任何別的權力。“如果一個企業未能取得應有的績效，我們完全有理由去更換一名新的總裁，而不是去辭退員工。”

3、企業的目的：創造顧客。顧客是企業的基石，是企業存活的命脈。因此我們務必以顧客為尊，首先要搞清楚“誰是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪裡?”、“他們如何購買產品和服務?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次，要了解“顧客的需求是什麼?”、“顧客購買的是什麼?”、“顧客心目中的‘價值’究竟是什麼?”。

4、企業的兩個基本職能：營銷和創新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情，所有部門甚至每一個員工都對營銷負有職責。企業要帶給更好更多的產品和服務，務必不斷的創新。同樣，創新發生在企業的所有領域、所有部門和所有活動中。

5、目標管理：企業要進行有效的管理，務必在關鍵領域設定績效和成果目標。每一位管理者都需要有明確的目標，而且務必在目標中列出應到達的可衡量的績效，這些目標務必以到達企業整體目標為目標，還要在經營成果與實現信念之間求取平衡、在當前與未來之間求取平衡。

6、管理者的工作：管理者務必為企業的最終成果負責並有所貢獻，因此他們的工作範圍和職權應儘可能寬泛，凡是不能明確排除在外的事務都就應視為管理者的職責。

7、培養管理者：無論是培養管理者還是選拔人才，不應事先把目標盯在少數人身上，而應面向所有的人，也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要儘可能使每一位員工都成為管理者，只有當每個員工都成為管理者時，企業人才才能正常接替，員工績效才能最大發揮。另外，培養人是一個動態的工作，務必面向未來，為了到達企業明天的目標。

8、企業規模：企業不必須需要壯大，但務必不斷進步，持續發展，變得更好。規模太小肯定不行，但規模太大也會帶來一系列問題。

9、人力資源：人力資源不同於一般的資源。一般的資源只能被利用，而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源，只有“人力”能為企業所“使用”，而作為一個活生生的“人”，惟有這個人本身才能充分自我利用，發揮所長。因此，管理者不要試圖去“管”人，而是要設法鼓勵、激勵和引導人，使員工有成就感。當然，員工也務必有職責感，務必以企業的目標為努力方向。

10、員工激勵：管理層的主要任務是激發員工的工作動機和參與感，喚起他們的工作慾望。激勵員工的唯一有效方法是加強員工的職責感，而非滿意度。

11、領導力：領導力需要看個人資質，也需要看態度和品質。因為“管理者不只透過知識、潛力和技巧來領導員工，同時也透過願景、勇氣、職責感和誠實正直的品格來領導。”

12、企業文化：好的企業文化能喚醒員工內在的激情與奉獻精神。好的文化務必讓個人的長處有充分的發揮空間，肯定和獎勵卓越的表現，讓個人的卓越表現對組織其他成員產生建設性的貢獻。企業文化的目的，不在於營造“良好的人際關係”，而在於凝聚共同的願景和一致的努力方向，使組織具有高績效，且透過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。

13、企業的社會職責：企業是社會的“器官”，一個健康的企業不可能在一個病態的社會中生存和發展。企業在管理過程中，務必把社會利益變成企業的自身利益。管理者務必將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責。而管理的終極之善是改變他人的生活。

經典句子摘抄：

“每個人都是管理者，管理的本質就是自我管理”。

“在人類所有能夠運用的資源中，只有人才能成長和發展。”

“要滿足客戶的要求，簡單的各種生產要素組合是不能創造價值的，只有依靠企業的創新。”

“沒有目標的管理就好像飛行時只憑直覺碰運氣一樣，既缺乏地標、地圖的引導，過去也沒有飛過相同路線的經驗。”

管理實踐的心得體會篇6

?管理溝通》書中論述了溝通的基本字義和模型，較全面地介紹了有效溝通的基本原理，指出溝通並非易事，沒有一種捷徑能夠使你很快成為一名出色的溝通者，倘若想成為一名成功的溝通者，需要了解溝通的基本原理和方法，更應積極的參與溝通實踐。

首先：

1、應該認識到溝通是雙向的，為了使溝通順暢，給予反饋和獲得反饋都是至關重要的。

2、必須明確溝通的目的，你想傳遞什麼資訊，如何傳遞，同時還應該瞭解聽眾是誰，他們對你和你的觀點的接受程度如何，會作出何種反應。

3、必須清晰地認識到溝通過程中會遭遇各種障礙，從思想上給予重視，並採用積極的方法加以克服，勇予實踐，不斷提升自已的溝通技巧。

有效的溝通不僅能夠促使組織成員就組織願景達成共識，瞭解組織成員在物質與精神方面的需求，提升組織管理效能與成員工作效率，促使組織成員積極參予管理，而且能激發全體成員的潛能和團隊精神。同樣，有效的管理溝通能夠鼓勵成員發現問題，並且主動解決問題，快速實現組織目標，進而促進上級與下屬之間、部門之間、組織內確認知，並作出快速反應。

在我們的工作中，生產計劃執行車型狀態配製匹配重中之重，關於後序成車裝配，必須經常將前序車架上線車型狀態資訊傳遞到下工序及下班組和相關物料工段，目的一點就是要告訴相關工序和班組物料狀態配製準備好，在組合時不要出現錯誤，怕影響了生產效率和質量，在資訊傳遞溝通中，下序聽清楚沒有，問題落實到位沒有，是不是你要溝通的人，達到自已的目的，才能保證我們所做車的質量。

我們在工作中都存在交流溝通，要達到一定目的，不可能是一帆風順，只有多鍛鍊，多磨鍊自已，才能提高自已的溝通能力，做好自已的工作。