部門述職報告6篇 從工作成果到未來願景：部門的述職報告

《部門述職報告》是指各級機關、事業單位、企業等部門，在規定時間內依據工作要求，對本部門近期工作情況以及下一階段工作計劃進行詳細闡述的一種重要文書形式。該報告通常要報送到上級單位，旨在加強工作監督、改進工作方法、提升工作質量。

第1篇

根據年初的分工安排，在xxxx年度裡，我負責大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理工作。儘管在工作中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級領導的關懷支援和同事們的齊心協力下，我抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責，在思想、工作等方面取得了一定的收穫。現將一年來的工作思想情況小結如下，請各級領導和同仁審議和指正。

我是一個從深山溝裡走出來的農家娃子，知道創業的艱辛和幸福的來之不易。企業的發展需要管理者的正確領導和全體員工的齊心協力。從我走進我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻”的思想，盡心做好自己的本職工作。在工作中，我從不以個人的意志行事，凡事商量，當我自認為是一套完美無缺的建議時，如領導們有異議，我能及時調整自己的思路，從心底裡服從領導的正確決策，併為之盡心盡力。我注意時時、事事關心他人，從不計較個人得失。今年正月，我患病住進了市一人民醫院，我很感謝領導和同志們對我的關心，三番五次到病房看望，我被領導、同志們的熱情所深深打動。在此期間，儘管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經常打電話詢問。病好以後，我以滿腔的熱情投入到工作中去，用積極認真的工作態度來回報領導和同事對我的關愛。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職工作擺在自己的首要位置，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意迴避自己的親戚和朋友，在經濟問題上，我堅持原則，嚴於律己，胸懷坦蕩。

酒店管理對於我來說是“半路出家”，但通過我三年來在我廈的工作和學習，我不再是一個酒店管理方面的門外漢，對於“優質服務、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當然，來到我廈以後，我的主要工作範圍還是我的老本行，也就是動力維修。我先後從事過變電檢修及執行等電力專業的一線工作，並在變電站值長、站長崗位上工作了長達13年，積累了這方面的一些工作經驗。但我懂得學無止境的道理，從沒有放棄過對電力、電子專業的學習和實踐。更何況我廈的工程維修內容中還有諸如中央空調、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學習，從書本中學、向領導、專家們請教，使我從生產一線來到多經系統後，很快適應了新的工作。業餘時間我還認真學習了計算機知識，並在今年取得了全國計算機三級證書。同時注意將所學用於自己的工作中。今年局工會選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會及省電力局組織的計算機知識競賽，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業餘時間。大廈開業時花去一萬多元購置安裝的前臺計算機酒店管理系統，由於情況的變化不能正常執行，我同樣利用業餘時間加班加點，重新修改編制了一套系統，使前臺電腦系統發揮了應有的作用，併為大廈節約了一筆軟體費用。另外我還編制了一套適合大廈實際情況的人事工資管理系統，把勞資、財務人員從繁雜的資料中解放出來，提高了工作效率，使大廈逐步步入科學的管理軌道。

安全管理工作是整個我廈工作的重中之重，也是我工作中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術素質，認真學習上級有關安全規程、規定及安全防範知識，並通過了今年局組織的安規考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項安全管理工作。大廈明確了各級安全網路及其安全責任制，制訂了有關安全防範措施。今年內大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責任書，明確了各級部門的安全責任。在今年安全月前，我即在部門例會上提出了在安全活動月期間要“開好一個安全會、搞好一次安全檢查、辦好一期安全專刊、組織好一次安規考試”的安排並具體付諸實施。對於上級的有關最新安全指示，如1月20日市政府關於禁止燃放煙花鞭炮的會議精神、7月10日市旅遊局關於洞庭湖沉船事故緊急安全會議精神等，我除了及時召開各部門負責人會議，傳達會議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面傳達宣傳，

交待安全注意事項。對於大廈出現的事故隱患，我從不放過每一個疑點，發現一處、整改一處，從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中，輪胎髮生故障，雖然沒有發生事故，但在回單位後我們還是及時召開了分析會，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。

娛樂城管理對於我來說是一個全新的課題，而對其實行的目標管理責任制，這一形式對於我來說也是一個新的開始。我廈娛樂城自**年7月停業以後，經過重新裝修，於今年2月18日重新開業，採取的管理形式是：對經營負責人確定營業目標基數的經營責任制，大廈只在巨集觀上對其進行管理監督。大廈的桑拿中心及足浴館也採取相同的管理模式分別於今年下半年陸續開業。

第2篇

1、要對專案領用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。

2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓計劃及本月工作總結。

5、巡視檢查園區，發現安全隱患、公共裝置設施損壞及時上報有關部門，組織各部門主管每週進行一次專案聯合檢查。

6、節日期間為了營造節日氣氛，由專案各部門和綠化養護隊配合做好園區佈置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。

8、滿意度調查，半導體所對我們考核方面和其他專案有所不同，每季度對wygs服務考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發放問卷、口頭瞭解等形式，對客戶滿意率進行統計。

收發室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務的一個視窗，根據所職工收發室週六日無人值班，領取報刊不方便的建議，我們及時做出調整安排wygs值班負責人，在中午 12、00~13、00時負責收發室報刊領取發放工作，已於8月18日開始實施。

三季度各科室新生陸續報到，為了更好的分發信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。

該區域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由於該區域的特殊性，經常要與科室負責人溝通配合完成重要領導的接待工作。

（1）經過3年的工作與內聘人員的接觸，關係已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務意識與公司要求的差距太大，在他們的思想裡永遠只有人人為我，這樣給我們的服務工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所後勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務意識。

（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現象，經過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。

為了更好的為半導體所廣大職工服務，加強新入職員工的培訓，從禮儀禮貌到業務水平提高一個新的層次，我客戶服務中心配合個部門做好培訓工作，讓新員工上崗第一天就瞭解我公司的服務宗旨、質量安全環境方針，等相關規定，15天內熟練掌握崗位各項操作技能。

對所聘人員的管理上，多檢查多指導，勤看勤說，儘量讓他們從思想上的工作質量上，達到公司要求的標準。

在這裡感謝領導及公司各部門在工作上的支援與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！

第3篇

伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：

隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海菸草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售週期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，佔計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放鬆，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、藉助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，並要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業資訊帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚巨集聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。

二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化，並在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，並得到盛市網建檢查的一致好評。

作為城區市場經理，我一刻也不敢放鬆電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好捲菸銷售系統資訊維護，確保了電話訂貨軟體正常執行。採取深入細緻的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展線上代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。並在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯絡，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。

從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關係管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關係，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，並及時反饋銷售資訊，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處

要實現“決戰網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一週一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通訊息，並做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯絡，及時處理突發事件，並制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合淨化市場,提高市場佔有率。

加強管理，規範客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規範客戶經理拜訪行為,並分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升;為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣保證了客戶經理每天的拜訪頻度.

第4篇

忙碌而充實一年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況述職如下：

我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了相關部門的檢查，更正了企業工商電子資訊資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等專案建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對資料進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了xx的相關知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

也許是因為之前缺乏在xx企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用；個人對xx相關知識瞭解得還不夠，需要加強對xx知識、法律法規、特別是本公司質量管理體系檔案的學習和理解；因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的稽核支出；做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才；保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源；協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

第5篇

時光如箭，日月如梭。轉眼間本學期已接近尾聲，回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得。我從中學到了許多。從剛開始的事事不懂，到現在的稍有幾分成熟與穩重。我覺得我有了很大的進步，是學生會給了我這樣一個發展的平臺，它磨礪了我的意料，鍛鍊了我的意志。與此同時，在明年新的起程上我展開了新的目標的追逐，帶著新的責任起航。以在過去相應的基礎上，對相關知識、能力就行進一步的學習和認識。

這一學期以來，在學校學生會各幹部的領導下。我們生活權益部也開展了一系列有意義的活動，在大家的努力下，也取得了一定的成績，得到了老師同學的好評。

在開學的時候，我們部門組織系的幾大組織開展了“趣味運動會”的活動，在一起程度上,增加了老成員與新成員之間的凝聚力,提升了大家的團隊合作意識,豐富了大家的課餘生活，使我們新成員能快速的融入到各自的大家庭中去。由於某種原因，遙哥沒有讓我們參與到活動的組織與工作中去.我們也只是作為活動的參與者直接參與活動中去。

活動之後遙哥也給我們分享了一些活動的不足之處：首先活動的時間沒有把握好,時間過長。其次是大家對活動的細節不瞭解，整個活動的組織與實施都落在了他一個人的身上，致使活動沒有具體的分工,對於他的這次活動安排經驗總結，我們定要銘記，如果以後自己能做活動的話,一定要注意此類問題。

在十月到十一月份的時候，我們部門又開展了為期二十幾天的安全教育系列活動,活動共有六個版塊,在各個版塊中我們擔任工作人員，負責維護現場的秩序、人員的接待和佈置會場,付出了相當多的時間和精力,但是也收穫了快樂。特別是在“宿舍安全大檢查”的版塊中,我們親自帶上工作牌,敲開每個寢室的門,為每個寢室的成員講解冬季消防安全的常識，提醒他們不要使用大功率電器，以及使用大功率電器會造成不良的後果，讓他們時時刻刻把消防安全銘記於心。這就是考驗我們能力的時候，我們不僅要大膽、自信的去和別人溝通，又要主動、富有激情的投之於工作,各司其職,這樣不僅能把自己份內的事做好，還能積極協助他人,既而把整個工作做好.這個一舉兩得的事何樂而不為呢。

在活動中我覺得我現在還是不夠自信，對於很多工作,我還是不敢著手去做,除了擔心出錯會造成不好後果外,還有就是因為自己沒有激情，我知道不想受制於人,就是主動，想讓別人自己是一個有用的人,就是主動找方法，更重要的是找到工作的激情與態度，激情猶如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒激情那麼便會出現被動工作的局面，工作只為應付任務，也就無心工作,這樣於人於己都是不好的，激情工作才能把工作做好並享受工作帶來的快樂，除了有激情外還要有耐心和壓力，合之稱為積極心,只要我們用積極的心態作沃土,用不斷的努力做養分，用痛苦磨鍊做陽光，用辛勤的汗水做雨露，將激情揮灑，不論做任何事成功的喜悅，都將伴隨左右。

我們學生會是一個大家庭，所以大家在一起要團結，注重思想交流，而我們生活權益部的委員們，在平時的學習生活、工作中通過互相關心、互相愛護、互相幫助建立了真誠純潔的友誼。而這一點我相信我們是做的很好的，每次我們部門開會的時候，遙哥和闖哥都會告誡我們要努力學習，努力將自己的成績保持在班級的前幾名，爭取能拿獎學金。還告訴我們其實我們的學習才是最重要的，這個是來學校讀書的根本目的，一定不能落下。並且還建議我們要多去自習室，說那裡的學習氣氛濃厚,自己也會不知不覺的被感染的，並使自己更快融入到學習的氛圍中去。在學生會我們不僅要好好工作，還要好好學習。

在學生會有一個好處就是訊息靈通，因為學生會代表的是學生的利益，是服務於大學生的，所以工作活動的宣傳,是我們工作中的又一重要任務，同時為了號召大家積極參與到活動中來。首先我們要有參加活動的積極性,起到一個模範帶頭的作用。

說句心裡話，來學生會我深感我的選擇非常正確，我學到了從書本上學不到的東西。譬如勇氣，我覺得自己的膽量提高了不少，雖然沒膽大包天那麼誇張但也不至於向以前那樣膽小如鼠,對我來說，公共場合就是一個令人窒息的既黑又溼的大牢,因而總是一次又一次避開在例會上發言進行自我推銷的好機會。害怕的原因有許多,首先是害怕自己上去會冷場，再是害怕自己會因為緊張而說不好,別人會笑話。所以心中一直有一種莫名的恐懼。

直到那一次，我終於鼓起了最大的勇氣，戰勝了自己的心理恐懼。在遙哥和大家的鼓勵與支援勇敢的站起來跨出了通向講臺的第一步,走上了講臺。雖然當時由於心裡緊張,說的不是很好，但是我自己認為我成功了，我應該為自己鼓掌、喝彩。因為我抓住了這一鍛鍊膽量,增強自信進行自我推銷的機會。其實以前我也有準備過，也曾有躍躍欲試的衝動過，但終究都因自己的膽小不自信而錯失良機，就此作罷。

而現在我終於邁開了這一步。我相信只要勇敢的邁出第一步,以後的第二步,,第三步,第三步，甚至更多步都會因為這一步的邁出而邁出並付諸實踐。其實在講完下來的那一刻我覺得也沒什麼啊，不就是在當著這麼多人的面講話嗎，其實和平常事一樣的，也沒像以前預想的那麼可怕啊！不經意間發現自己成長了，變得膽大了，更自信了。

如果我沒有進入學生會的話,估計到畢業的時候也不會知道這策劃書是什麼玩意兒,也不知道它該如何去寫，也不知道它有什麼格式要求。

在剛開始公文培訓的時候，一切都是那麼的新穎,充滿了誘惑，吸引著我去學。所以每次在辦公室值班的時候我都會去不停地翻閱那些檔案，看看別人是如何寫策劃總結的。對於寫的特別詳細具體策劃總結的策劃書人,充滿了敬佩和羨慕之情，暗自心想自己什麼時候才能寫這樣一份完美的活動策劃書呢。這項工作在以後的工作之中是必須要會的，後來慢慢虛心的學著。首先是借鑑複製貼上,後來是模仿,最後是實戰——自己寫。通過不斷的學習和幾次參與組織活動的經歷我已知曉了許多，知道了如何策劃一項活動如何開展一項活動，如何使一項活動具有更高的參與性和影響力。

在學生會工作,其實每次做活動的時候也知道他有許多急待完善的地方,我心中雖有些想法，卻又被自己一種固有思維禁錮總害怕自己的想法不夠成熟，也就不敢大膽提出來,工作中也沒有積極的去思考沒件事有沒有更好地途徑去更好地完成。

學生會給予了我這麼多,我沒有理由去避開他,我一直告訴自己既然選擇了就要堅持到底,因此我決定在大二的時候積極爭取留在學生會做一名合格積極向上的生活權益部成員。

我這個決定不是一時的衝動，這是我發自內心的感觸,也許在後期的工作中,我有些懶散不怎麼積極，但我一定會改正，在明年的工作中起先鋒模範作用。堅持“做任何事都必須認真，決不應付”的方針，堅持“服從安排，服從幹部”的原則，積極配合學生會各部門的各項工作,努力為遙哥分擔一些繁重的工作，為學生服務,做好我的工作。相信在我們的共同努力下,我們生活權益部會更加優秀，整個學生會會更加和諧。

第6篇

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司oa辦公系統的業務流程，並對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，儘量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

2. 將重新制作的oa流程做成ppt檔案，並要發給每個部門負責人。

3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，並上報公司領導，做最終確認。

4. 流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt檔案存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天伺服器的.穩定工作及網路的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

完善裝置從申購、購買、入庫、出庫、到後期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文件許可權變更，oa流程變更、公司內網資料變更、公司資料拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細緻化、流程化。

按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的實體地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等資訊，建立完整的網路資訊資料庫。第四部分：總結

在20xx年這個新的年度裡，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻。