護士工作個人年度總結本年度護士個人工作總結2篇 護理之路：個人年度總結與成長反思

本文將圍繞著“護士工作個人年度總結”，分享護士們在工作中所遇到的不同挑戰和經驗，總結個人成長、專業技能以及團隊合作等方面的收穫。相信這份總結不僅對護士們的未來工作有所幫助，也會為全行業注入新的碧桂園，為我們的醫療事業添一份力量。

第1篇

一、以“優質護理服務示範工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質

1、今年我院被市衛生局確定為“優質護理示範工程”重點聯絡醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為建立目標的優質護理服務示範工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務專案》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》，並裝訂成冊，人手一冊;確立了12個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務專案，引入社會評價機制，接受患者及社會監督。

二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);

三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;

四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;

五是開展“服務創新———我有金點子”合理化建議徵集，共收集123條，並在各科室推廣共享;

六是開展“溫馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。

首先護理部發出倡議，各科室制定溫馨服務用語;然後，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士;最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。

一是加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識。

二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，並作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。

三是流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。

四是固定親情護理日，每週一下午給住院患者集中進行衛生處置。

4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包乾制，分床到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。

5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。

二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量

1、多措並舉，嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過;實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。

2、重點環節管理：製作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等)，懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識。

3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配製”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，並規定三個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。

4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長幹勁增加;“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合併各種交接記錄4餘項，讓護士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱，支援護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無後顧之憂。

5、重點人群管理：我院共有護士362名，其中“80後”護士225名，佔護理人員總數的62.15%，如何培養和管理這一群體，關係護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一群體作為管理的重點。

二是“有為”管理模式，即積極搭建平臺，展示才能，有所作為。

(1)成立巾幗環境美容隊，利用週二下午下班後清理醫院轄區綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計活動20餘次;

(2)成立愛心天使服務隊，世界衛生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次。

(3)成立天使文藝宣傳隊，利用業餘時間自編自演節目，參加縣總工會、縣婦聯、衛生系統及醫院等文藝匯演，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業教育，珍惜現有的崗位;“5.12”護士節系列慶祝活動，如跳繩比賽、授帽宣誓等，以增加職業自豪感;“80後護士，我想對你說”專題心靈洗禮，形成合力;四是賞識與鞭策教育：評優樹先、配星上崗，同一平臺、同一起點，機會與榮譽面前人人平等，對“80後”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。

三、以“開卷有益”讀書活動為著力點，創新學習，全面提升護理技能

1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習溫馨提示等，每週四為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”。

2、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次，選派護理骨幹院內輪轉學習7人次。

3、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試608人次，合格率100%，優良率86.98%;操作考核610人次，合格率100%，優良率98.37%。

4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等;考核方法3結合即查閱病歷、提問責任護士、實地檢視病人落實情況;考核頻次為每季度1次)考核責任護士166人次，合格率100%。

5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規範授課，嚴格考試，注重實效。

6、注重專科護理人員培養，成立了首批專科護理會診小組、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。

1、洗衣房工作：在院領導的支援下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。

2、保潔員管理：修訂完善了獎懲制度，獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。

3、實習生管理：入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務;2次與帶教老師座談;實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查詢不足，不斷完善。

4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護理工作簡報3期、護理資訊4期、護理服務月報8期。

1、年輕護士佔護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高。

2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強。

4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衛生還不盡人意。

總之，護理部在各級領導的支援和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。

第2篇

不少護士到年底就煩燥，想起各種報告就“頭疼”，其實，無論什麼事，如果不斷收集資料並加以總結，積經年之長久，也可在平凡的崗位上成為一專業的學者，正所謂“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。為此，我們讓護士養成記“隨筆日記”的習慣，即將每日發生的重要事情、護理工作中的重點病人進行隨筆記錄，到年終總結時可通過對日記的檢視、整理，從中清晰地看到一年來的教訓與經驗，並將零散的、膚淺的感性認識上升為系統的、深刻的理性認識，力求尋找到工作中的規律，使之成為寫年終總結的依據，達到每次總結後來年不再同一個地方犯錯誤，使之成為推動護理工作前進的重要步驟。

所謂“酸甜苦辣都是營養，成功失敗都是經驗”，拿出你的“隨筆日記”，認真看一看，用幾天時間思考一下：今年的表現自己滿意嗎?年初的目標是什麼?最大的收穫是什麼?最大的教訓是什麼?為什麼有這些教訓?從這些收穫、教訓中得到了什麼?明年的目標是什麼?想要完成目標現在要準備什麼?年終總結的目的是什麼?護士回答完這些問題基本完成了對這一年工作的梳理，通過回顧與反思，總結得失，進而對新一年提出新的目標與要求，力爭做到精益求精。寫年終總結切記違背初衷，如有護士一一列舉日常工作，使之“年年歲歲花相似”;有護士大量使用醫學散文用語卻又缺乏真正的總結實質，把年終總結打造成了純“時光”美文;有護士或謄抄上年或借閱她人，使年終總結千篇一律，失去意義。年終總結應既有臨床護理工作上的成功經驗和做法，也有工作中的疑難和困惑，使閱讀之人能感同身受。同時，對所做的工作進行認真分析、研究，用資料說話、用措施回答、用實踐檢驗，從而達到理論與實踐的有機統一，進而合理安排、指導臨床護理工作。我們自按此方法寫年終總結後，護士不僅寫總結的熱情明顯高漲，而且總結寫得深、透，且能寫出經驗與規律，有的甚至寫出一篇高質量的經驗文章，對護士個人的專業成長意義重大。

年終總結一般無特殊格式要求，也無統一的規範。但作為一名護士首先要明白寫年終總結的意義與目的，才能寫出一篇真正意義上的年終總結。年終總結是護士正確表達自己，讓同事、領導更加了解自己的重要手段。所以要想寫好，還要注意結構和條理。它包括：

(1)前言，主要是對自己一年工作情況的概述，結合本年度國家醫療政策、醫院質量年對本職工作的指導意義，總領全文。

(2)本職工作中的經驗教訓與收穫，簡要介紹自己一年來在護理工作上的成績，同時點明個人還存在的問題與不足，進行分析與總結。

(3)護理團隊工作中的利弊，是指自己所在護理團隊完成的工作情況，對自己的影響，以及團隊工作中如協作能力、核心制度落實情況、自己對護理團隊建設的建議與改進措施等。

(4)來年工作計劃，年終總結既是一年的結束也是新一年的開始，要把自己來年工作的思路與設想簡單勾勒一下，這是指導下一年工作的重要基礎。

(5)結束語，明確自己為將努力的方向進行怎樣的準備，同時致謝。