個人工作年終總結報告範文3篇 年終總結：成長·反思·進步

在工作的年底，大多數公司和組織都需要員工提交一份年終總結報告。這份報告通常涵蓋了個人工作成果、業績、貢獻、學習和提升等方面，能夠全面反映員工的工作表現和自我提升情況。本文將為大家提供一些個人工作年終總結報告範文，供大家參考借鑑。

第1篇

轉眼之間，__年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為__事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就__事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的彙報，請領導審查。

本人承蒙__及各位領導厚愛，從__年7月擔任__事業部營銷副總，進入__事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留__萬元（基本上無法收回），應收款遺留__萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了__、__、__應收款共計__萬元。並就__公司要求的質量索賠事宜同__高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在__的理解、支援、配合下，至__年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失__萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新使用者進行拓展，在各部門的積極的配合下,在__新開發的客戶中，成功地處理好了同__的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同__分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和__公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子資訊化的程序，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對__事業部的指示，為__事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是__兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任__事業部營銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老使用者的基礎上，努力拓展新使用者市場。在各個部門的配合下，老使用者__公司產品、法國__產品、__產品都非常穩定，__系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而__的產品實現了系列化，__產品也已經全面投產。

下半年，遵照x總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的__、__及正在聯絡的__及__幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為__年__事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行為,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷開啟，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程式化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我

正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；

以上是我的彙報，有認識不足的'，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在__事業部發展的歷史程序中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝！

第2篇

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。我們車間在公司正確領導和全車間員工的共同努力下，緊緊圍繞公司生產任務為中心，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，確保了各項工作的順利推進，從人員管理、工藝改進、產品質量以及產能的提升等方面比往年都有了較大的進步，現就一車間1—11月的工作總結如下：

1、1—11月完成半軸鍛造件。貫通軸鍛造件。小件件。光桿噸。

2、1—11月完成半軸調質件。貫通軸調質件。小件件。

1、要完成生產數量，首先要保證產品質量。為了保證產品質量，技術開發部根據我車間現有人員、工裝裝置、技術能力、生產環境、安全等各方面的因素，不斷完善了各工序的工藝檔案和ts16949質量管理程式檔案，明確各工序的工作職責。車間每班按照技術檔案要求進行檢查督促，通過每週晨會對車間員工質量意識進行培訓，使ts16949質量管理體系在我車間實際執行得到不斷完善。

2、以裝備質量保證產品質量，今年車間在裝置部大力支援下，先後完成250t擺碾機、200t擺碾機的項修和大修工作，裝置維修後在該兩臺裝置加工的產品質量得到很大改善，提高了質量合格率、降低生產成本。

3、以模具質量保證產品質量，配合技術開發部對部分設計不合理的模具進行改進，對臺亞sv71等鍛造難度大產品採用石墨乳噴槍，提高了產品質量、延長模具使用壽命30%、降低了生產成本。

4、堅持質量是生產出來的，而不是檢驗出來的這一觀點，加強過程質量監督檢查，車間每天巡查各工序，對違反工藝紀律的班組和個人，嚴格處理，絕不姑息。

1、堅持每班在作業前嚴格按裝置點檢內容進行裝置點檢，提前發現帶“病”裝置，防止裝置在運轉後發生較大的裝置安全事故。

2、切實做好生產工程中巡迴檢查工作，掌握生產裝置的運轉情況，以便及時發現裝置異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。根據生產的緩急，加班、加點的搶修裝置，確保生產的正常進行。

1。對於能維修的堅決不允許扔掉，能更換區域性的決不更換全體，最大限度的提高裝置零部件的使用效率，杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續，有車間主任簽字審批，用在哪、幹什麼都要作標明，物資領取必須以舊換新。

2。杜絕一切“跑、冒、滴、漏”現象，節約用水、用電，以減少浪費。堅持人走燈滅、拉閘斷電。

3、堅持減少、避免使用高峰期用電，合理調整耗能大的工序上、下班時間，儘量使用用電低谷和平谷期，降低生產成本。

4、更改鍛造模具的脫模劑，將原採用6000元/噸的油料脫模劑更改為20__元/噸的石墨乳，石墨乳不單成本降低，且提升了產品質量和改善車間生產環境。

1、為了確保生產任務的完成，車間根據生產部下達的生產計劃，編制個人、班組單班生產計劃，在車間內部實行個人、班組派工單，對不能完成派工單計劃的個人和班組要求其加班都必須完成，以保證生產的正常有序以及計劃完成的及時性。

2、通過每週晨會和業餘時間對車間員工進行技術技能培訓，組織相關部門和車間技術業務強的人員一起研究解決生產過程中存在的工藝技術難題，先後完成福建臺亞產品在1000t壓力機上批量鍛造、式爐的生產使用。更改調質淬火裝爐方式，解決表面淬火變型彎曲度大、粗校直難度大等質量問題。

3、堅持每週召開車間晨會兩次，對公司勞動紀律、安全文明生產、產品質量問題等進行宣講，使員工的綜合素質得到提高。對員工培訓和宣講後要求其參加人員簽字確認，並進行儲存。車間通過晨會廣泛開展綜合評比活動，積極宣傳和表揚工作中湧現的先進班組和個人。車間每月對各班組的出勤率、生產完成情況、產品合格率進行分析，對發現的問題及時進行了指導幫助，促進了車間各項管理工作水平的提高，對完成生產任務，起到了極大的推動作用。

4、堅持每班對裝置、地面進行清掃，每週一次徹底的周保，對每班和周保不徹底的要求整改或處罰，配合公司每週進行5s文明生產檢查，促使車間所有員工都具有文明生產意識。

風風雨雨的20__年即將過去了，回顧20__年的工作，首先感謝公司各級領導對車間工作的支援與幫助，感謝所有班組長以及員工，在這一年裡勤勤懇懇，兢兢業業。雖然取得一些成績但離公司的要求還很遠，質量的不穩定、工傷事故比往年上升、生產成本居高不下等問題。面對著種種困難，方法總比困難多，相信我們在來年定能取得更好的成績。

20__年的工作即將開始，在20__年的工作中我們要保持20__年的工作優點，吸取經驗教訓。為此我將以下幾點作為15年的工作目標：

班組長是一線生產的直接指揮者和組織者，在生產中起到承上啟下的關鍵作用。由於我們車間主要是以集體計件為主，班組長主要對生產的產品質量負責，對上級下達的指標負責。他們對生產流程的瞭解、技術技能、安全意識、質量意識的提升將有助於公司各項生產經營任務的順利完成。

每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容：

④對車間員工宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。加深車間員工對企業的瞭解、增加員工對企業的感情。

⑤安全知識和安全預防措施宣講，做到安全生產、預防為主。

生產、生活中要主動與車間員工進行溝通，瞭解他們的思想動態，根據每個人的具體情況，進行談心並解決問題。針對新進廠員工開展“以老帶新，一幫一結對子”的活動，由業務骨幹傳授作業技巧，讓新員工儘快適應崗位工作。

公司已制定20__年的生產經營計劃總目標為5萬件/月，我們車間要完成該生產任務，還應做好有以下工作：

③根據生產任務明細、員工業務技能、裝置狀況合理安排生產。

④科學調整調質熱處理工序的工資分配方式，依靠現有裝置、人員使調質工序產量由4萬件/提升到5萬件/月。

⑤繼續推進ts16949質量管理體系、erp系統在我車間的有效執行，加強產品質量、產品數量管理。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我們會再接再厲，努力提高自身業務水平，為了公司的發展、實現中華民族偉大復興之路貢獻自己的微薄之力。希望各位領導能在今後的工作中一如既往的支援我們，我們將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛！

第3篇

__年已經結束，回首__年的工作，有完成工作後得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的__年已經離我們遠去。可以說，__年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況總結如下：

（一）在__年裡，我們公司多次組織專業培訓，讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業知識。

（二）__年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協作完成了他太陽能的安裝除錯。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。後半年主要做好售後保障工作。作為一名售後技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和使用者有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問題。

（一）在__年中，我們公司完善了多項規章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。

（二）在專業學習上，我們公司現在多方面發展，不光侷限於太陽能專案，還做了多個空調專案。為此公司多次組織空調專案的專業知識培訓，由於自己對這類專案接觸少，對這類專業知識掌握落後大家好多。

（三）在__年後半的售後維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由於和使用者溝通不及時出現許多由於使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。

（一）認真學習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的傳送。

（二）在專業學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。

（三）售後維修中要做到及時維修，並與使用者經常溝通，從而規範他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：

（二）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售後與使用者間的關係。做好本職工作之後，加強自身學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事，把我們的工作推向前進！我相信在領導和同事的幫助指導下，我明年會有更大的進步。