辦公室年度工作總結範文2篇 「積跬步，行千里」——辦公室年度工作總結範文

辦公室年度工作總結是企業管理中不可或缺的一個環節，它能夠客觀全面地反映出整個辦公室在一年之內所取得的成績和存在的問題，為今後的工作提供有力的參考。下面是一份辦公室年度工作總結範文，供大家參考。

第1篇

自_月__日二部成立以來，在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支援幫助下，本著“大醫德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務。總結20__年的工作，我們主要完成了以下工作：

辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業務學習，提高理論知識，加強業務水平，以達到嚴謹細緻的為傷患服務，從而構建和諧醫患關係，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組織並參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，並取得一定成績，較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德，提高整體服務質量，增強服務水平，提高行業競爭力，加大行業競爭優勢。並在院領導的帶領下，組織召開院週會，會上大家能夠暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之處並加以完善，互相交流思想與經驗，不斷提高整體水平。

辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發通知各類檔案、報告、決議及計劃，並且設立檔案，及時入檔，並不定期整理。能夠迅速及時的完成檔案文案的印發工作。按照院相關規定使用印信，發揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面，在接到通知後，我們準確及時的完成了通知、傳達及彙報工作。充分發揮了院辦資訊樞紐的職能。

省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上，我們接待了省市各部門領導

今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密佈置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關檔案，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，並且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容，並張貼上牆，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查詢工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實幹，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

四、加強團結，增強凝聚力、戰鬥力，努力完成各項工作任務

全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支援，互相理解，具有較強的凝聚力和戰鬥力。在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院

工作計劃、總結以及各種請示、報告等檔案材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質量完成了各類檔案、表格等列印任務，共列印檔案、表格17458張;機要檔案收發、傳遞能夠按規定的傳閱範圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發生檔案丟失和洩祕現象，並按時整理歸檔和密級檔案如數上交，全年共收發傳閱各類檔案__餘份。認真完成了所有檔案的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答覆及時，來訪熱情接待，應辦的事儘快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽，並取得好成績

在____參加的黨規黨紀知識競賽中，我科___作為主力隊員，克服種種困難，認真複習，比賽中發揮出色，均取得了第_名的好成績，為醫院爭得了榮譽，受到____的通報表揚。

為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

第2篇

在很充實忙碌的工作中，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這段時間的工作情況總結如下：

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開具發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的影印件拿回存檔。

3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

在這段時間的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完資料時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分資料填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如isis的使用、ppt的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

感謝兩位領導和各位主管對於我工作的幫助和支援，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。