質量年終工作總結3篇 質量管理2021年度總結報告：精益求精，打造卓越品質

質量是企業生產和發展的重要保證。在過去的一年中，我們積極推進質量管理，加強了產品質量控制，提升了服務品質水平，成果顯著。以下為本站對於今年質量工作的年終總結。

第1篇

1、專案部為了建立健全質量管理體系和質量保證體系的有效執行，配備了較高素質管理人員，組成了優秀的管理機構，並且高標準的完成了專案質量體系（質量手冊）、16個程式檔案、5個管理規定、檢驗試驗計劃和創優計劃等體系檔案的編制工作，從而保證質量管理有章可循。

2、專案部和各施工分包單位的資質資料已全部報驗合格，符合施工要求。

3、專案部已多次組織專案內部各部門及施工分包單位進行體系貫標培訓。

4、專案部已多次對專案部相關部門和施工分包單位的質量體系執行情況進行檢查，督促其持續改進。

1、嚴格按照專案質量計劃、相關程式檔案、檢驗試驗計劃執行。進行單位工程、分部工程、分項工程劃分。工作中採取以下措施，加強現場的質量監控和對施工資料的檢查力度，保證工程實體質量，保證資料與施工同步，使總體質量受控。

（1） 實行施工組織設計、施工方案會審制度：專案施工技術部、qa/qc部、hse部三部門分別進行內容稽核，提出修改意見，使方案更合理可行。

（2）實行技術交底制度：保證施工人員清楚施工技術要求、注意事項、驗收標準等。

（3）實行工序交接制度：保證上道工序未合格驗收，不進行下道工序施工。

（4）實行質量控制點驗收制度：通過制定專案檢驗試驗計劃，明確質量控制點，按照控制點類別，通知相關方進行驗收檢查。已進行a級控制點報驗289次，一次報驗合格率100%；b級控制點報驗352次，一次報驗合格率100%；停必監點報驗326次，一次報驗合格率100%。

（5）實行現場巡檢制度：每日安排專人深入現場各施工區域，隨機進行人員、實體、資料的檢查，發現問題及時糾正。

（6）實行周質量聯合檢查制度：通過對現場工程實體和施工資料的檢查，對發現的各類問題下達整改通知，限期整改，加以糾正。專案部已組織周檢24次，查出問題867項，已全部整改完畢。

（7）實行周質量例會制度：通過周例會，通報各單位存在的質量問題，使問題發生單位及時整改質量問題，同時引起各單位重視、消除類似質量隱患。

（8）實行月度質量例會制度：通過召開質量例會，明確質量管理要求、總結分析存在的問題、及時糾正或採取糾正措施、部署下階段重點管理工作及各單位存在的質量問題。

（9）對特殊過程進行控制：擠壓造粒廠房及汙水池混凝土澆築得到了有效控制。

（10）實行焊工准入制度：進入施工現場的焊工必須經過資格審查和實際操作，合格者方可進入，從根本上保證了焊接施工質量。

（11）實行第三方無損檢測監督機制：專案通過實行無損檢測第三方監督，可以規範無損檢測工作，提高無損檢測工作質量，使違規行為得到糾正，從而保證整個工程質量。焊接一次合格率96。2%以上。

（12）實行標準計量更新及校驗工作：對工程所用的標準進行更新工作，使工程無過期標準，對工程用計量器具進行校驗，工程所用器具全在檢定日期內。達到標準覆蓋率100%，計量器具檢定100%。

（13）材料驗收與報驗情況：我們對到場的所有材料都已驗收，不合格的材料絕對不允許進場，材料在使用前必須進行報驗，沒有報驗的材料絕對不允許使用。

2、加強現場質量督察，保證工程質量。專案部通過日常巡檢和聯合周檢，對發現的質量問題及時下達整改通知，對嚴重問題進行經濟處罰，有效的保證了工程質量。對施工優秀單位給與獎勵，發出獎勵通知單2份。連續得到總包6個月質量評比第一名，得到總包質量評比優勝單位稱號。

專案部對所收到的質量監督站、總包、監理整改通知單及不符合項通知單已全部關閉。

1、專案部已編制完成專案創優計劃，並經業主和總部批准下發執行。

2、專案部已成立創優領導小組，正在積極有效的開展創優工作。

3、專案部已組織專案各部門及施工單位召開了創優動員會，要求相關部門和單位積極配合專案部做好創優過程管理。進行影像收集，此工作已基本完成。

1、通過召開質量例會，佈置開展任務，要求各單位做好準備工作，加大宣傳力度，提升質量管理水平。

4、積極開展自查自改活動，及時發現存在的問題和不足，並加以改正。

5、配合總包進行質量大檢查，積極整改存在的問題，使質量管理水平得到提高。

第2篇

今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支援與栽培，同事對我的支援和協助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支援下，質量部順利完成了本年度各項工作。現將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上系統化、標準化的思想規範了質量部工作流程：今年質量部人員狀況是：質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬於生產除錯，只負責把好生產質量關；1人屬於售後服務部，同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產除錯檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售後異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和範圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1。原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄；增加除錯老化器件更換記錄表，統計每批次老化易損

器件的更換情況；延續之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤；增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結並制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。

2。針對原來的進料檢驗標準太過籠統，檢驗員認識比較含糊，以什麼為標準並不明確。親自查詢產品各工序檢驗標準並做相應功能測試，並將其形成標準檔案。修改原材料進料檢驗檔案，為現場檢驗員提供判定標準。

3。建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、除錯檢驗遺漏率，並將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。

二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1>。修訂了“原材料進料檢驗標準”規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2>。嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統計來料檢驗615批，發現28批存在異常情況。

3>。由於受公司採購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、除錯檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產後出現不良。

4>。從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知採購部，採購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優先考慮部份供應商，待其質量穩定後再做考慮。5>。針對供應商原料質量異常出現後其未能改善的，建議採購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。2。生產、成品質量控制：

1>。增加了巡查檢驗，並將生產除錯人員整合到質量部，統一管理，嚴格把控質量關；出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最後關卡。

2>。加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況，並分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。並針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。

3>。從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6。99%。

1。部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產除錯，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

2。供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過於單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。

a。成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所衝突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到除錯檢驗時才得已發現糾正處理。

b。成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的效能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4。其它部門在相關資訊傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。

1。質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格檔案，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。

一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，後一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。

2。增加供應商評審程式，凡有新的供應商加入前均需要質量、採購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商；建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。

3。建議各相關部門在相關資訊傳達前要有相應的稽核後再進行傳達到相關部門。以免資訊存在漏洞造成不必要的損失。

第3篇

20xx年即將過去，20xx年即將到來，在這新舊交接的時候，對這一年來的工作進行總結，做出了一些成績，也存在某些不足。從20xx年6月專案部進駐以來，使原來都是荒草茫茫、汙水漫漫的荒涼之地，到現在5棟宿舍樓工程已經封頂，教學樓、食堂、科學館正在建設中，新校區的建設已經初具規模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程。

無為一中專案部的組建工作是在今年的2月份開始的，當時，由於一中專案土地問題，延緩了開工時間，專案部管理人員按照公司的安排，全部轉到“光伏玻璃專案”工作，與光伏玻璃專案部，共同完成了1#、2#熔窯預應力管樁基礎和深基坑開挖、原料車間預應力管樁基礎和筏板基礎以及煙囪、混合料系統基礎施工等工作。

隨著一中專案建設的逐步展開，於20xx年5月底才正式開始一中專案的工作，截止目前為止，一中專案共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂；3棟教學樓地下室工程；食堂基礎工程和科學館基坑開挖工作，累計完成預應力管樁 m道路路基土石方工程m3。

回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個專案部從一開始到現在確實有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對於我們這個剛組建起來的專案部，經歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規章制度的制訂和執行，這些都是引領專案部步入正規的正面因素。使專案部人員更加精練，結構更加合理，在無為地區樹立口碑、創出品牌，給公司增了光添了彩，下面就我專案部的一年工作總結向公司作彙報。

無為一中工程是當地的重點工程，也是一項民生工程，根據本工程的特點，制定了安徽省建築工程“黃山杯”為本工程的質量目標，目標確定後，圍繞這個目標制定了相應的管理措施及管理方法。對參加施工人員進行宣傳教育，加強施工人員的質量觀念，瞭解我們的質量目標，提高全員質量管理意識，同時我們對

本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對參加專案部管理人員進行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的專案管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們瞭解我們的目標和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質量。對施工班組的建設和管理是非常重要的，只有基層的質量管理工作做好了，整體質量目標才能得以實現，為此，專案部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執行和落實，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區有著不同的施工管理和質量管理意識，需要在思想上統一認識，在管理上統一要求，我們對各相關人員經過多次的學習、教育使他們真正理解我們的目的，共同支援我們的工作。經過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預期的效果，工程質量和工程管理受到建設單位和當地建設主管部門的一致好評，曾多次組織相關部門來我專案部參觀。

進場的原材料嚴格從源頭抓起，材料到場後對其材質證明書和外觀質量進行嚴格的檢查，符合要求後才能進場。材料進場後及時並請監理現場見證取樣並送檢，檢測合格後才能使用。

場地材料堆放：分規格、型號、品種、批次進行堆放。同時做到先進場先用、後進場後用，並作好了防雨和防潮措施。

（1）鋼筋半成品管理：鋼筋在製作前，由技術部門對其下料表進行稽核。下料前，質量部門首先檢查下料單是否經過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進行下料加工，審批完畢的下料單才能下料製作。製作好的半成品必須分規格、分使用部位、分型號進行現場堆放，並做好防雨、防潮措施。製作好的半成品，嚴格按照規範要求進行驗收達到要求方可使用，達不到要求的部分及時進行返工到合格為止。

（2）模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結構屋面樑模板的製作。應用計算機管理將模板圖進行分割，標註出個部位的詳細尺寸，在現場採用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板製作完成後嚴格按圖紙要求進行檢查，符合要求後，統一進行加工製作，工程質量和進度明顯提高。

（1）軸線控制：採用全站儀將軸線引測到現場後，及時監理工程師對基準線進行檢查，同時做好詳細的測量記錄備查，經過驗收合格後才進行下一道工序的施工，並辦理交接手續。

（2）標高控制：由測量主管測設到各棟樓層，質檢員和技術負責人進行復查，對檢測存在問題及時整改。

樓面的標高都做到兩次檢測，①模板支設完畢後用水準儀對板面模板標高進行一次檢查；②在樓面砼澆築完成後，再進行一次檢查。達到要求方可進行下道工序施工。經過這些工作的落實到目前，收到了較好的效果。

（3）施工過程質量控制：成立以專案經理、技術負責人為主的工程質量檢查小組，定時不定時的對分項工程的驗收工作進行檢查，質量過程主要是以施工班組自檢各專業工長作全面檢查質檢員抽查的方式進行工序質量控制。對存在的問題下達《質量整改通知》，同時，依據專案部下發的《質量管理條例》予以經濟處罰，對工程質量保持較好的給予獎勵。

（4）施工程中的巡察制：施工過程中質檢人員對施工的全過程進行巡察。發現問題現場向各專業工長和班組長提出整改意見，及時得到整改。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者，進行經濟處罰，並對相關人員進行教育。

（5）質量驗收：每道工序完成後，嚴格執行“三檢”制度。班組自檢後由專業工長進行檢查，合格後，報專案部進行檢查驗收。如果在專案部驗收時，存在的問題較多或是根本就沒有進行過自檢，由專案部對施工班組進行處罰，從本月的生活款內扣除，使施工人員都引起高度的重視。

專案不通過制度的建設和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規範的要求，外觀質量很好。但是也存在一些質量缺陷，如框架柱區域性出現爛根、漏漿和蜂窩麻面的現象，區域性模板出現膨脹模現象等，這些問題我們在今後的工作中，會加大管理力度，制定出相應的方案和措施加以改進。

和諧社會，以人為本，工程建設以安全生產、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以專案經理為組長的安全生產、文明施工領導小組，全面負責管理本工程的安全生產文明施工。根據工程特點和開工面積，確定了“安

徽省安全質量標準化示範小區”的目標，制定出相應的現場的安全生產、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術交底，組織班組工人學習各工種安全技術操作規程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應知應會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、牆體以圖文並茂的形式製作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環境，而且可以利用上下班的間歇時間通過牆體廣告對工人進行安全知識培訓和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領導的贊同。

施工準備階段，專案部按照《安全搭設防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地佈設和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內支架質量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的專案，嚴防發生坍塌事故的發生。使每個工人時時講文明處處保安全，有效地促進了專案安全生產，杜絕了重傷以上安全事故，使專案工程創造了良好的經濟效益和社會效益。從開工到現在，專案部352人蔘加安全知識培訓，考試合格率100%使專案的安全管理進一步得到了有序管理。

在文明施工管理上專案部主要抓了施工區和生活區和ci形象佈置。施工區域外採用磚砌圍牆，辦公區和生活區全部採用彩鋼板做分割維護，做到了施工區與生活區有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環境。專案部根據施工區域大、各單體建築分期開工的特點，對模板、鋼筋加工採取集中製作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械裝置佈置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁紮、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設、砼澆注後所產生的建築垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態之中。

在ci企業形象方面，專案部嚴格按照總公司下發的《ci形象管理手冊》去佈置和實施，使工地的圍牆、大門、會議室及辦公室的形象佈置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區獨樹一旗，成為典範。有效的展現了企業形象，受到了建設單位和當地領導的讚譽。

非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質量標準化示範小區”的過程中，因沒

有建設開工手續，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產標準化目標也隨這20xx年的逝去像一陣風飄渺而過，成為芸花一現的海市蜃樓。

成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產、文明施工、ci形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優秀建築企業相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年裡紮紮實實地做好施工現場的各種安全生產的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現場的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動去真正實現中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質量第一”“安全第一”的理念和方針，在建築施工領域、專案管理領域不斷趕超同行業先進水平，為企業的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。