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超市實習工作總結7篇 超市實習:豐富經歷與收穫總結

這是一份超市實習工作總結,主要總結了在實習期間所學到的各種技能和經驗。通過實習,我深刻地理解到超市的運營模式和工作流程,積累了大量的銷售和客戶服務經驗,提高了溝通和協調能力。本文將分享我在實習期間的所見所聞,以及我對超市實習的感悟和思考。

超市實習工作總結7篇 超市實習:豐富經歷與收穫總結

第1篇

社會實踐是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘鍊著我們。在經歷了超市的工作之後,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要全面地考慮,認真地對待。

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經歷,為我們以後就業做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家裡的負擔。

畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什麼樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進**超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們**超市的.形象。我在**超市主要負責冷凍區中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經過一週的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即全心全意為人們服務,百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經商,熱情服務;提高素質,爭創一流準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閒暇之餘,我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區。

一個超市從計劃經營到籌備資金,到經營管理再到從中贏利、久遠發展需要很複雜很周密的安排,其中的每一個細節都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個調查,簡略的總結了一個超市的構造和經營管理方略。

首先我先簡略介紹一下我們超市硬體上的大體構造,分內部構造和整體構造。

內部構造 我們超市共分十三個區,分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、衝調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗髮護髮用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閒服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閒鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;衝調區包括衝呼叫粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉製而成的補品酒等;調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅乾、方便麵、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米麵等;散貨區包括散稱的果凍、餅乾、小蛋糕、幹炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、遊戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉製品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設定了中餐位區。超市入口處設有服務檯,服務檯工作人員除做好服務工作外還要負責香菸的銷售。

整體構造 一個超市也算一個小的公司,也需要有各個部門協調一致的執行、管理。我們超市設有會議室、結算室、會計室、微機室、收穫區、物流中心、營運部、保衛科、休息室、服務區、顧客服務區等部門。會議室是領導們商討會議的地方,結算室主要負責超市貨物的進出結算,會計室負責對結算室的工作進行核實,微機室將會計室的統計結果輸入超市的賬戶中,並將商品的價格輸入微機紀錄中,另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名,收穫區主要負責貨物的進購,並對貨物進行質量和數量上的檢查,物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查,保衛科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務區是為顧客車輛停放和特別需要而設立的,顧客服務區是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結算室、微機室和收穫區這幾個部門聯合比較緊密,收穫部要將退貨、進貨的賬目交到會計室裡,另外,如果有新品進來要將新品的資訊交到微機室裡有微機室計算商品的價格。

超市實習工作總結7篇 超市實習:豐富經歷與收穫總結 第2張

第2篇

光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子裡,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。

20xx年,我工作在超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

超市的特點是購物環境整潔、服務熱情。在融僑超市,廣大齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裡的個個和藹可親,那裡的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。

我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有為工作爭吵,偶爾有在超市裡發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範,並堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在僑超市,通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務檯設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了資助金,這些都令我感動。

常言道:“不依規矩不成方圓”。在超市裡,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新。尤其令我感動的是:那裡的'領導對待是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裡工作,所(以)有的都有一種“家”的歸屬感。

超市的廣大秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部為顧客送貨上門,甘願做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某……同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原先,感動並不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。

入職以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班後,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬於自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富!”可見,永輝集團領導一向都在鼓勵廣大堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的讚賞。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊裡,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。

20xx年即將來臨,全體同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志於在xx企業工作的又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的超市將相繼開業,這無疑給在職的帶給了廣闊的發展空間。我作為xx企業的一份子,有什麼理由不激流勇進呢?

20xx年,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那麼有分量。

我喜歡《眾人划槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我願意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與共同成長。

第3篇

我是應聘於佳惠太平橋店的一位普通的收銀員,太平橋店還未開業,我們則在進行收銀技能和服務技巧培訓,超市收銀員實習總結。在經過了一系列的理論知識培訓後,我們被分到了懷化中心店進行實際操作培訓。

9月27號,剛走進佳惠中心店的大門,被眼前購物的人流量所驚呆了,這麼多的顧客?我的心開始有點慌了,以前從沒接觸過超市,更別說做好收銀員了,雖然之前我們的主管給我們灌輸了很多理論知識和一些發生在收銀過程中的例項講解。可我一點實踐經驗也沒有,到這裡我能做點什麼事情?看到中心店的員工們在忙前忙後,個個精神抖數,我心裡真沒了底,還好中心店的收銀主管來了,一一安排我們的跟班師傅,我也不例外。

有了師傅,就有著落了,來我們佳惠購物的顧客人山人海,我的師傅忙著商品過機掃描、擊鍵盤結帳,動作麻利迅速。對著電腦上所顯示的文字,我卻不知從何著手。我的師傅就對我說先學打包,慢慢來,看似簡單的打包工作,做起來也非常的有學問,重的商品放下面,輕的商品放在上面,易破碎的放一邊,有氣味的單獨包裝,日常用品和吃的分開包等等。碰到麻煩的顧客要跟他們講解“袋子裝多了也沒用,而且浪費,不環保,裝合理了就好”,要讓顧客高高興興接受建議。看似簡單的事情,做起來就越要細心致致,只有親切周到的服務態度,才能使顧客再次光臨,只有尊重顧客,也才能使我們受到顧客的`尊重。打了三天包以後,主管就安排我單獨上機操作了。跟了三天班,學到的東西也不少,基本收銀程式都懂了,但在打包的時間裡,有困難的事情都有師傅給解決了,真正到了單獨操作,心跳還是比以往要快,好緊張,好怕出錯。就這樣懷著忐忑不安的心情上機了。我接的第一筆單就是一家四人,都是婦女,拿來的商品一大堆,我逐一的對商品進行掃描,等我準備結帳時,她們就主意不定了,一下這個商品不想要了,一下又這個東西我要去換一下,本來就緊張,被這麼折騰一下後,頭都暈了,心也煩了,可是還得強壓著怒火,心裡在回想著主管教的“顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母,顧客永遠是對的。”結完這筆單後,因為又急又怕,我的汗水都流出來了。這時當班防損員走過來安慰我:“剛上機是這樣的,你別急,也不要慌,慢一點沒關係,不要搞錯了,多結幾筆單熟悉了以後就好了,這樣的顧客你都能讓他們滿意,我相信你能做得很好的。”聽了他這樣的鼓勵,我煩躁不安的心總算平靜了,也對接下來的工作更有信心,做了兩天後,我基本能熟練的應付自如了。不懂的事可以隨時問中心店的老員工,他們對我們的耐心講解是那麼的可親可敬,讓我覺得在學習的過程中沒有壓力,也沒受到貶低與排斥,感受到的是濃濃的親情,使我們更有信心做好收銀工作。

第4篇

超市蔬果組工作總結轉眼間,短短的一個月實習就這樣結束了。在那裡我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的,展望未來,我對自己今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下

雖然以前有去過社會做實踐,但是此次的工作對於我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位蔬菜水果銷售員。不過這份工作倒符合我的專業,在這首先得感謝南寧市輝良農場品種養殖場給我這個機會,(因為我們公司在南寧的各大超市都幾乎有自己的賣場或攤位)所以讓我有了在人人樂超市生鮮部蔬果組實習的機會,而我的日常工作就是負責蔬菜水果的銷售。這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是覺得銷售員,不就是整天站著麼,沒啥好大不了的,所以在被他們選在銷售員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟銷售員包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:

來到人人樂超市上班,這裡雖然上班比較辛苦,但是在這裡,不僅我的個人能力得到了很大的鍛鍊,而且享受到了團體的力量。我覺得過的很充實,也很快樂。在實習的一個月,我們蔬果組在總部董事會和總經理的正確領導下,店長對生鮮實行了主抓主管的方針,經過各部門經理的互相協調、幫助,加之地區營運和採購的大力支援、監管,使得蔬果組在穩步中求得了發展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經理到員工,形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。

蔬果組是生鮮部四個組的其中之一,由蔬菜、水果、南北乾貨、五穀類、和聯營五大部分組成,是生鮮部最大的一個組,這不僅體現在人員的組成和商品的銷售數量上,而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客,增加全店銷售。加之蔬果是人們日常生活的必需品,因此,這裡是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區域。在最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎上,我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作,做好蔬菜和水果的整齊陳列,保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時,還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。在帶班的過程中,我主要從以下幾個方面著手:

一、嚴把蔬菜質量關。降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗,必須從源頭來抓,我們每天會根據天氣、週末、節假日等外部環境因素的影響,根據顧客對於每個蔬選單品的需求,做出儘量合理的訂貨量。在收貨的時候,對於每一個蔬選單品,我們都要親自檢視蔬菜的質量和新鮮度,嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關口。在扎菜和打包的時候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長出的根、葉,做到蔬菜的美觀和新鮮,但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間我們都會對冷凍儲藏室進行整理,既保證訂貨量的準確性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。

二、做好人員的有效管理,協調好員工與員工,員工與上級之間的關係。對於我們蔬果組來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經理眼中的老大難,人人談而色變。在我帶班的過程中,通過和員工交流深入的同時,我發現在管理上存在的.問題主要是人員安排不當,分派不均。思想上,員工思想波動大,員工對於同事之間以及和上級之間存在著矛盾和

分歧,針對這種現象,在原有的分配基礎上,通過靈活的調整,進行一崗一員責任制和協同工作制,既要求責任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協作。大大提高了工作的效率和成效。

在言論上,我們提倡有言就發,有話說在當面,不背後議論長短,幫助同事之間解開疙瘩,化解員工和領導之間的矛盾,從員工的口中能夠發現問題並解決問題。在開會的時候,向員工做思想工作,讓他們懂得團結才能發展,團結都能受益的例子,通過長時間的接觸,我反而覺得在這個組裡呆著,能享受到快樂,雖然前面還有一段路要走,但是我有信心。

三、準確掌握市場資訊,靈活調節商品結構。對於蔬果組來說,市場的動態千變萬化,能否準確的掌握市場的蔬果的價格以及暢銷品對於我們來說是最為關鍵的,目前,我們採用的是每日對競爭店東方紅新百店和南橋早市進行市調,合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對於搶購的商品除了快訊上規定之外,我們還會根據顧客的需求,根據市場的變化,和供應商溝通,及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在超市實習期間,我們組的促銷員在市場的調查、快訊的發放、搶購商品的裝袋等方面給我們很大的幫助,我非常感謝他們。

第5篇

轉眼間我來到百盛工作也已經三個月了,回想我們這一批來的時候公司對我們的重視,經過了8天公司正規培訓,讓我們瞭解了百盛的發展史,瞭解了公司的情況,8天后我們進入了賣場,我們每一名新員工有一位經驗豐富的老員工來帶我們,在他們精心的指導下讓我們學會了很多的東西,下面我就將近期工作實習情況總結如下:

一. 實習三個月的感受,這段時間在國芳百盛工作,讓我感受最深刻的是百盛是一個充滿朝氣、極具實力的企業。在這裡員工都非常友好、熱情,不論是在工作中還是在平時休息的時候,都能得到別人的關懷感受集體的溫暖,這也使我迅速地進入角色更好地適應了百盛這個新的工作環境,其次,我感到百盛是一個非常能鍛鍊人的地方,不僅是因為我們在工作中要用微笑去迎接顧客還是因為你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發揮,能夠給每個人一個適合自己的平臺,其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業操守、良好的`思想道德品質,還要有極強的責任心及進取心和團隊集體團結意識,商品從進貨入場、上貨、布磁以及監控到商品出賣場,對商品的進、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監督,這讓我更快的瞭解了公司的運營機制以及系統流程的操作.

二. 經過三個月實習讓我對防損這一行業也有了更深的認識。

隨著市場的發展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降,競爭變得越來越激烈,利潤空間相對減少,於是控制損耗減少成本就成為公司成立防損的目的。

⑴. 損耗的監督功能。列如:電腦錄入、採購價格。⑵.損耗得預警功能。⑶.對產生得損耗得分析功能。⑷.損耗得處理功能。

⑴. 出口:出口防損稽核主要是核對水單,防損對收銀漏掃所產生得損耗進行稽核。首先關注得是收銀臺號(票頭)、收銀交易得時間(票尾)、收銀臺號、對貴重商品和未放入購物袋商品在水單上迅速查詢,同時對帶小孩得顧客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,對於發現收銀員漏掃商品,應及時通知當班收銀領班找出原因,並制定相應措施補救漏洞。

當磁門出現報警時,①辨別是否為未付款將商品攜出賣場。②是否為在其他超市買得未消磁或復磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產生得損耗。

當顧客因員工態度問題發生顧客投訴時,大部分顧客是直接找到防損稽核口,在這時一般顧客都很激動,此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的,首先要想辦法讓顧客冷靜並開導顧客,在顧客情緒穩定後再帶至服務檯處理顧客問題。

還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執時,防損及時制止員工與顧客爭執,安慰顧客並使其平靜,以減少顧客對員工不滿最大的保護公司的利益。

①. 禮貌回答顧客問題,維護超市入口次序,及時請顧客封存包物,對帶寵物和帶與賣場內商品相同物品的顧客,對其進行勸阻到服務檯封存,對顧客自帶食品不得再超市吃,應禮貌請其吃完或封存。

②. 商品退還貨流程;必須由超市服務檯人員調換,防損核對水單與商品是否一致並作好記錄,檢驗換好商品並由調換人簽字。 ⑵. 巡檢;禮貌勸阻顧客試用商品、使用商品、吃商品,積極預防和發現內外盜行為並抓獲小偷,對贈品貼及小粘籤的控管,處理制止顧客在賣場內抽菸拍照等。

⑶. 驗貨通道;檢查下班人員隨身攜帶物品,督促其作好自檢,非工作人員一律不得進出逗留,對以收貨品進行查驗發現問題及時處理減少損耗。

⑷. 贈品貼、贈品膠帶的規範使用;贈品捆綁、貼上贈品帖須由防損部稽核員監控,組織在驗貨通道區域內進行,由防損依據活動需要指定綁贈方式,所有內部員工不得私自將贈品貼、贈品膠帶攜入賣場。

⑴. 對商品流和單據流進行事前、事中、事後稽核,如發生變價生效時未完成收貨作業使訂單作廢,負毛利收貨審批程式的調整等。 ⑵. 對賣場經營期間整個時段進行布控

⑶. 依據商品的屬性在進、銷、存系統中進行分類管理監控,以便查清問題明確責任。每名防損對所劃分區域商品進行監控管理,在每天交接班時清查點驗,對重點商品進行周盤、日盤及月盤,以便掌握重點商品的第一手資訊控制損耗。

⑷. 對商場員工進行防損知識培訓,對新同事進行專題輔導,努力營造一個大家共同預防降低損耗的目的

⑸. 及時發現破損並建立週會制度,將每週防損員工作中出現的問題,以及重點丟失的商品和空包裝,及時調整工作重點並及時制定相應的措施方法。

⑹. 布磁:對價值高的商品、重點的小商品、易丟失的商品進行布磁,布磁時儘量不影響外觀、不損壞包裝,儘量隱蔽不暴露、不讓人發現,達到在內外盜中起到磁門報警的作用。

在實習期間對防損常用的以下各類規定熟記及實際操作

以上是我三個月的工作總結,在以後的工作中一定更加努力、更加敬業的作好防損工作,為公司降低損耗確保最大利益。

第6篇

由於我在實習期間從事超市收銀工作從而積累了不少經驗,儘管只是初次參加實習工作卻也在超市老闆的教導下獲得了成長,無論是營業額的統計還是零錢的換算工作都是需要認真對待的,而我也能夠認清自己實習生的身份並利用這段時間認真學習,在實習期即將結束的時候我對超市收銀工作進行了相應的總結。

考慮到收銀工作比較重要的緣故導致我跟隨其他的收銀員學習了較長的時間,無論是小票的`列印還是零錢的換算都要細心對待才能讓顧客感到滿意,而且作為收銀員也需要在顧客購買商品的時候詢問對方是否需要辦理會員,因此合理利用自身的宣傳手段往往能夠為超市創造更多效益,只不過我在實習比較靦腆的緣故導致部分收銀工作其實是難以勝任的,我在聽從領導的建議的同時也注重對其他收銀員工作流程的觀摩,等到了解收銀裝置的操作模式以後自然就能夠較好完成收銀工作,除此之外我也加強了對超市商品資訊的學習從而對進貨的流程有了詳細的瞭解,對於收銀工作的完成來說做好這方面的事務往往能夠令自身有著綜合性的提升。

由於沒有重視與顧客間的交流導致有時收銀工作的完成並不順利,尤其是顧客對購買的商品感到不滿意從而想要退貨的時候,面對這類狀況讓我既不知道如何處理也難以應付顧客的埋怨,儘管意外並非經常發生卻也要做好心理準備以免發生狀況的時候感到無所適從,很多時候選擇暫時壓下事件並向領導報備往往比獨自處理順利得多,所幸的是我在實習期間並沒有遇到太多這類狀況從而較好地完成了收銀工作。

實習工作的結束對我來說未嘗不是開啟了人生旅途的新徵程,無論是實習期間的感悟還是製作畢業設計的過程都讓我有所收穫,通過指導老師的幫助也讓我明白實習期間的良好表現對畢業以後的正式工作是很重要的,所以我能夠牢記收銀工作中超市領導的教導並在實踐中得以熟練運用,但是我得明白畢業後的正式工作將會更加具備挑戰性從而不能夠存在任何輕視,即便我在實習期間進步不少也要繼續保持對工作的重視才行。

無論是在校學習與實習工作的不同還是未來職場競爭的嚴峻性都應當認真對待,雖然實習的時間只有短短數月卻讓我明白領導不會像老師那般始終包容自己,即便在工作中出現些許錯誤也得進行反思從而讓自己在職場競爭中更有優勢。

第7篇

這個寒假我沒有回家。而是在沃爾瑪先鋒路店當了一個月理貨員。

沃爾瑪是世界500強知名企業之一,全球零售業第一公司,跨國公司中的巨頭。所以,能有幸在這樣的單位參加社會實踐,我感到非常自豪。

沃爾瑪哈爾濱先鋒路店因業務需要,每年春節前從社會上招聘一批臨時工,按小時付費。今年的初冬假期,加上對沃爾瑪經營的瞭解和學習的強烈願望,讓我下定決心要抓住這個社會實踐的機會。

成為沃爾瑪正式員工和參與社會實踐的'道路並不總是平坦的。首先聯絡先鋒路店人力資源部,與其協商確定其招聘意向和所需工作時間。經過多次協商,我決定參加1月9日的面試。那是考試周。一方面要備考,另一方面還要跑社會實踐,真的很累。

1月9日上午8點半,我們一行30多人來到沃爾瑪人力資源部面試。這其實是個簡單的面試,但還是讓我很緊張。面試的時候考官問了一些他們認為有用的資訊,幾乎面無表情,我盡我所能,完美回答每一個問題。十分鐘的面試對我來說很長。最後還是有驚無險的通過了。

1月19日,我完成最後一科的第二天,正式參加入職培訓。沃爾瑪中山路店培訓師marily主持了培訓會議。在短短的四個小時的培訓中,我瞭解了沃爾瑪的歷史、發展、企業文化、政策和制度,對公司的運營體系有了一個大致的瞭解。剩下的具體的東西只能在具體的工作中學習和體會。培訓結束後,我和公司正式簽訂了勞動合同,領取了工作服。那是一條深藍色上衣的紅色牛仔褲。紅色夾克代表所有員工服務客戶的火熱之心,牛仔褲很肥