實用的企業演講稿模板集合5篇 演講成功即刻：40個實用企業演講稿模板

本文整理了一系列實用的企業演講稿模板，旨在幫助企業員工提升演講技巧和表達能力。這些模板包括各種場景下的演講稿範文，涵蓋了企業宣傳、產品介紹、專案彙報等多個方面。無論您是初次面對演講還是想要改善演講技巧，這些模板都能為您提供有力的參考和指導，助您成為一位出色的企業演講者。

第1篇

有幸接觸了《水煮三國》這部睿智、幽默、另類的管理“趣著”。，先是一口氣讀完，讀完後，感觸頗深，所以又從頭開始，細細的把每一章每一節，靜靜的品味了一遍。我不由得佩服作者成君憶的知識的淵博，語言的幽默，其融三國智慧與管理精義於一體，對於現代管理學的精闢的詮釋，實在讓人拍案叫絕。正如作者將當前的經濟市場的公司分為三類，無論是實力雄厚的大公司，還是固守一塊市場，伺機擴張的中小型公司，或是白手起家，迅速崛起的新興企業，當今商場真的如同三國時代，各類公司都可以獨闢蹊徑，稱雄稱霸。成功的路有許多條，哪個成功的管理者沒有自己的一套獨門管理心得呢?只要運用的是適合自身發展的管理策略，不同的行業，不同的起點，不同的途徑，都可以成功。成功關鍵在於管理，管理的關鍵在於策略。

一、“木桶”理論的延伸比較經典“木桶”理論在此書中也有提到，並且對於理論的深度也給予了延伸。作者認為公司這隻木桶能裝水的多少並不僅取決於最短的那塊木板的長度，每塊木板之間的結合是否緊密還是一個十分重要的因素，我十分贊同這個觀點。一個團隊的戰鬥力，不僅取決於每一位成員的能力，也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個強大的整體。所以，一個聰明睿智的領導不僅是自己才識出眾，還要能夠建立一個團結、高效的團隊，不能夠如同《老母雞的煩惱》中的劉備，事必躬親，能知人，卻不善任。每塊木板的長度都很長，所有的木板如果沒有被很好的箍到一起，木桶就不能發揮其應該發揮的作用。所以管理者不僅要能夠與員工團結到一處，還要會真正使用第十一種胡蘿蔔--“授權”，來充分發揮每塊木板的作用。當然，這需要管理者有一個良好的心態：“不以物喜，不以己悲”，不要因為下屬取得了優異的成績，而不是自己親自得到而耿耿於懷;“風物長宜放眼量”，總有管理者錯誤的以為授權會消弱自己在組織中的地位，相反，如果自己的下屬能夠取得更多的成績，這恰恰說明了自己的團隊很優秀，也證明了這個團隊的領導者的優秀;“三人行必有我師”，不要總是低估下屬的能力，總是認為自己做的最好;“謀事在人”，不要因為怕局面出現了自己無法控制的情形，而不能夠給予下屬充分施展發揮的空間。當然，之前提到的授權不是讓管理者放棄自己的權力，而是通過授權讓管理者的權力更具效能。身為管理者不能“給出了胡蘿蔔，也扔掉了大棒”。最後，借鑑陳登的那段總結陳詞：“面對管理活動的日益紛繁蕪雜，您一定要學會授權。只有那樣，您才能避免瑣事纏身，並且可以通過建立一支高績效的團隊，及時有效地完成公司的生產經營任務。”

二、馬斯洛的層次需求論的延伸以及胡蘿蔔的思考正如《管理是一種控制性的》中所說，管理學不僅能夠建立一種讓顧客滿意的企業機制，還要建立一種讓員工滿意的企業機制，因為只有員工滿意，然後才有顧客滿意。很多管理者往往忽視了這一點，“真正”的把員工當作了“自家人”，遇事總是過於簡單的考慮到了企業的利益，忽視了員工的利益，而往往，員工的利益受到損害的同時，反而會更嚴重的影響到企業的利益。心理學家馬斯洛的、認為人有五種層次的需要的層次需求論，受到了作者的肯定，並延伸到了員工們的需求等級，我認為很值得人深思。“第一，人要生存，他的需要能夠影響他的行為，只有未滿足的需要才能影響行為，已經滿足了的需要不能繼續充當激勵工具;”如果不是因人而異，因企業而異的獎勵，往往不能夠充分的激發員工尋求進取的慾望。所以，通觀每個企業，為了使每個員工都能夠“以廠為家”，都制定了許多的績效獎懲措施：計件工資、獎金、員工持股計劃……等等，每個管理者也都有很多的有效手段激勵員工的工作激情：表揚、獎勵、給予培訓進修的機會、晉職的許諾……等等，但是許多企業和管理者都只是收到了事倍功半的效果。“第二，人的需要按重要性排成一定的次序，形成層次性的結構。”這與兔王所遇到難題雷同。發現了有消極怠工的事情發生後，自然而然想到了獎勵的必要性，隨意的獎勵自然收到的是大家的不滿，隨後，過分的獎勵又使得胡蘿蔔失去了作用，所以說績效獎懲也需要藝術。“第三，當人的某一級的需要得到最低限度滿足後，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續努力的內在動力。”對於自己所從事的工作，每一位員工在潛意識中，都會給予一個滿意度的評價，企業如果為員工創造了一個良好的工作環境、廣闊的發展空間，使員工充分獲得學習的機會、創業的機會、發展的機會，那麼員工的滿意度就會加強，員工才會更為積極主動的考慮企業的利益。作者評說中提到的一段話比較經典：“企業能否贏得員工的獻身精神，關鍵問題在於能否為他們創造條件，使他們有機會獲得一個有成就感和自我價值實現感的職業生涯。”員工真正的工作激情並非來僅僅自於金錢，更多使來自於對工作的喜愛，對公司的熱愛，每個員工都希望能夠從事自己喜歡的工作，並因此而有所發展。所以說，胡蘿蔔有許多種，“管理者也需要一些胡蘿蔔來營造一種積極的團隊文化，包括那些不花錢的胡蘿蔔” 。這其中總會有管理者和員工所需要的，關鍵在於對於使用者和接受者是不是都是很適合。

三、《袁紹的管理學手記》和《劉備的菜市場理論》的思考袁紹的管理方法可謂是繽紛廡雜，花樣繁陳，令人砸舌。無論從總經理到普通員工都有許多華而不實的花拳繡腿，但是他的這些管理方法卻導致了許攸的“智士不為暗主謀”，改投曹操。旁觀者簡單一看就明白袁紹喜歡馬屁精的做法十分不對，但事實上，忠言逆耳，不是每個管理者的每件事都能夠聽得相反的意見，當前的很多企業還有馬屁精的生存空間就是一個很好的證明。所以，“在一個昏庸的主管周圍，不可能留住高潔的人才” 。“當一位新人進入公司，經過試用期，他要麼被拒絕，要麼被同化。於是你會發現，每一個公司都是一群氣味相投的人的公司” 。如果一個企業的文化氛圍不是有利於人才的施展，那麼這個人才最終只有兩條路：要麼離開，要麼被同化。相信這兩個結果都不是每個管理者所希望見到的，由此可知企業文化對公司的重要性。有了高素質的管理者和追求進取的員工，企業有了“積極進取”的文化氛圍還不夠，企業還需要營造一個“以人為本”的文化氛圍。因為企業如同一個大型的、有許多精密零件的機器，只有充分發揮企業的每個零部件、甚至是小到一個螺釘的效能，這樣企業才能夠正常運轉，並且效能被提至最高。公司需要珍視每一名員工，以人文關懷營造團結融洽的工作氛圍，使得員工與企業同呼吸共命運。細想之下，每個管理者在做公司管理時，幾乎都用到了用罰款的形式剋扣員工的工資的情形，同樣的道理，員工也會用假裝勤奮的辦法，向企業缺斤少兩、以劣充優。我感覺，作者成君憶的這種買菜、賣菜的理論用於人力資源管理的比喻十分形象。而且，實際工作中，雖然我們會盡可能的避免出現前面提到的袁紹的“馬屁精”錯誤，但是卻難免使用呂布的沒有“以人為本”、生硬、粗暴的管理方式。所以，每個管理者都要深思，自己在管理中是不是忽略了員工的情感，將勞資關係就變成了買賣關係，使得員工和企業之間變成了互相糊弄、應付的局面。企業文化其實是一種過程管理，當前的許多領導者熱衷於玩味管理學的理念，把關注點放在了很多智力化、甚至邏輯化的問題上，喜歡高談闊論、紙上談兵。我認為這是管理學的大忌。企業需要的是：“有了組織結構專業化，才能制定工作方式的標準化。有了工作方式標準化，就必須管理制度化。有了管理制度化，才能確保員工的職業化”，將這“四化”的環環相扣，將企業文化建設到最佳。

?水煮三國》使我在企業管理方面的受益良多，從中，我不僅對自己以前接觸到的理論有了更深層次的認識，而且對於自己當前管理工作中存在的，之前沒有注意到的不好的習慣，有了深刻的反思。所以，我建議，大家有時間的時候都看看《水煮三國》那樣，管理者會對自己的管理思路有所啟發，員工會對企業多一分理解、多一分責任、多一分配合，大家的工作效率和質量就會進一步的得到提升

負責是一種使命，一種做人的態度。小而言之，作為父母，你要對兒女負責;作為兒女，你要對孝敬父母，對父母負責。大而言之，作為企業領導人要對企業負責，作為國家的領導人，要對國家、民族負責。對工作負責就是對自己負責。從普普通通的工人、服務員，到世界知名企業家，甚至是國家元首、總統等等，介紹了他們是如何在自己平凡的崗位上做出了不平凡的事蹟。所以這些都闡明瞭“對工作負責，就是對自己負責”這一最淺顯的道理。其實，負責是一種使命，一種做人的.態度。小而言之，作為父母，你要對兒女負責;作為兒女，你要對孝敬父母，對父母負責。大而言之，作為企業領導人要對企業負責，作為國家的領導人，要對國家、民族負責。所有這些都是不可推卸的，是每個公民應盡的責任，也是社會發展不可或缺的動力。或許有人會說，對工作負責與對自己負責沒有關係。而我認為，我們的工作說大了是為國家、為企業而工作;說小了其實為自己而工作。是在為自己工作的過程中，實現了為國家、企業做貢獻的目標。每位員工只要與企業的大政方針保持高度一致。理解只有企業有發展，員工才有出路，員工工作中執行能力。體現企業形象和企業發展，員工有較強的執行能力，企業有大發展，提升執行能力是企業的根本要求，是員工在企業中實現自我的體現。行動中企業員工只要一步一個腳印在提升執行能力上邁出強有力的步伐。才能造就企業發展的強大動力。

作為一名優秀的企業職員，要養成積極主動，善於“攬事”的工作習慣。我們郵政營業工作事無鉅細並且繁雜多變，如果只是一味的好高騖遠、坐等安排，那永遠只能無事可做;只有主動積極的去工作，把部門的事當作自己的事“以歡快和樂意的態度接受，以虔誠和認真的姿態去完成”，這樣才能發揮出最大的工作效率並且在完成後能有無比的自豪感。這個世界只要你努力，沒有克服不了的困難，困難只是暫時的，成功是建立在重重困難之上的。只要我們“幹一行，愛一行，鑽一行”，真誠的去對待你手中每一件工作，就會發揮出自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。我們的企業目標是：時刻為客戶著想。這就需要我們在勇於承擔責任的基礎上，努力工作，把工作的每一個細節做好。當困難來了的時候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想。很多時候，我們只知道抱怨我們工作的辛苦，可當大家這樣去想這樣去做的時候可曾替他人想過?當你抱怨企業的時候，你對企業負責了嗎?當你責怨上司的時候，你有沒有替他考慮過?當你責怪都是同事出的錯的時候，你又分擔了多少責任?這些是值得我們去思考的。“能為本，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，勇於承擔責任，才能使你比別人更突出，更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有這些都是富有責任心的表現。

同事們，朋友們：作為一名普通的工作人員，對工作負責就是對自己負責，對我們更具有特別的意義!我們每天的工作幾乎相同，但每一位工作人員都知道，自己身肩責任的重大，工作雖然很平凡，但是同樣也需要兢兢業業，來不得半點馬虎，因為他也是我們企業大廈的墊腳石，關係著我們企業的近期利益和長遠發展，自己的肩上扛著得也是一份重於泰山的責任!在具體的工作中，或許一句暖話、一杯熱茶、一個微笑，就能將我們同顧客的距離拉近，就是我們對工作負責和對自己負責的最好體現。而在企業外部，要無愧於企業榮譽稱號，向顧客提供可信、可靠、優質、精良的產品和服務，增強企業競爭力。同時，還要樹立視企業為我家的思想，將自己的利益同企業的利益緊密相連，只有這樣才能激發沒一位員工的工作熱情，創造你超我趕的工作環境。總之，對工作負責，就是對自己負責是我生命的啟示錄，她讓我理悟了責任的重要，也讓我徹悟了責任的內涵。讓我們將責任養成一種習慣，努力工作，忠誠於企業，在扞衛企業榮譽的同時，也提高了自己的責任心，增強了自己的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬!我的演講完畢，謝謝大家!

第2篇

構建社會主義和諧社會是黨的十六屇四中全會提出的重大命題，是全黨和全國人民的共同願望，是中國特色社會主義新的偉大實踐。構建和諧企業是構建和諧社會的一個不可或缺的重要組成部分，如何構建和諧郵政企業，我認為要立足“三個堅持”。

發展是企業永恆的主題，只有堅持發展為第一要務，不斷增強企業的綜合實力，不斷改善和提高職工的生產條件和生活水平，企業才能和諧發展。

首先，要捕捉機遇加快發展。在瞬間變化萬千的市場經濟環境下，商機稍縱即逝，必須敏稅抓住。

其次，要改革創新促發展。任何發展模式都不可能是一成不變的，我們必須根據地區市場和企業自身條件，靈活調整經營理念，創新經營心態和調整經營結構，用一種打破傳統，超越常規的勇氣去開拓和佔領市場。

再次，要揚長避短借力發展。企業受市場和企業內部客觀條件的制約，有其自身的長處和短處，我們必須揚長避短，適應經濟全球化的趨勢，積極融合到國際國內大環境中借力發展。

堅持以人為本，實現促進企業發展與構建和諧企業的有機統一。第一要正確處理全員營銷與專業營銷的關係，充分發揮專業營銷的主導作用，建立起視窗營銷、社會營銷等營銷網路。第二要正確處理企業資金緊張與確保職工工資獎金及時發放的關係，千方百計保證職工工資獎金的及時發放，使職工的基本生活不受影響。第三要正確處理改革與保障職工充分就業的關係，把改革和構建和諧企業聯絡起來，做到有利於企業發展的，就積極實行，超出大多數職工承受力的，就不能貿然推進。

建立注重激勵的薪酬分配製度，努力實現分配公平。權利公平、機會公平、規則公平、分配公平，這“四個公平”是對社會主義和諧社會建設提出的新要求。而分配公平，又是全社會關注的焦點。不公平則心不平，心不平則氣不順，氣不順則難和諧。企業要按照“四個公平”的要求，切實重視一線員工的收入分配公平問題，在注重提高企業中高層管理人員收入的同時，適當提高一線員工的收入水平，實現員工和企業和諧發展。

親情管理，實現領導和職工，職工和企業的和諧相處。職工是企業的主體，只有滿意的職工，才能創造滿意的客戶，企業領導在任何時候都把關心職工，善待職工放在心上。

注重教育培訓，提高員工素質。當今企業的競爭主要表現為知識的競爭，人才的競爭，因此，加強員工的教育培訓，提高員工素質成為構建和諧企業的一項重要內容。只有高素質的員工，才能適應企業未來發展的要求，才能在激烈的市場競爭中實現穩定就業。

郵政獨立執行以來，市場競爭激烈，不參與市場競爭，郵政企業就面臨著被淘汰的危險。郵政企業在觀念上雖有所轉變，但其整體的企業文化建設還是停留於原有的基礎上，已不能適應新的形勢，一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。所以，建設新的郵政企業文化勢在必行。具體為：

１、建立普遍服務意識。郵政企業屬於社會基礎設施，是社會公用性行業，為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化著重強調的理念。作為郵政企業的每一個員工應具備強烈的服務意識，樹立“使用者就是上帝”、“使用者就是衣食父母”的觀念，真誠而高效地為使用者服務，贏得郵政企業經濟效益和社會效益的雙提高。

２、建立質量保證意識。“質量是第一生命線”。郵政企業要加強全面質量管理，建立質量保證體系，提高每一個員工的工作責任感、事業心和業務操作技能。這就要求郵政企業文化應積極倡導質量意識，為社會進步和經濟發展提供高質量的郵政服務，滿足使用者多層次需求，促進郵政業務發展。

３、建立市場第一意識。“使用者需求什麼，郵政就要提供什麼”。買方市場的形成，把郵政全面推向市場，郵政企業要從過去的使用者圍著郵政轉改變為郵政企業跟著使用者跑。當前，傳統郵政市場的不斷萎縮和新型業務的激烈競爭，要求郵政企業不僅要適應市場，而且要不斷提高競爭力，積極參與市場調研，開發郵政新業務，開拓郵政新領域，以市場為龍頭，以使用者為中心，推進企業的發展。

４、建立全面效益觀念。郵政企業在不斷髮展的同時，必須實行集約型經營，加強內部管理，切實追求經濟效益和社會效益的同步提高。所以，郵政企業文化應突出成本和效益觀念，倡導提高資本盈利率，增強企業經濟實力，不斷提高員工福利待遇，並承擔相應的社會責任。

５、建立改革創新精神。創新是一個民族進步的靈魂，是企業不斷髮展的原動力。只有創新才能天地寬。在市場經濟條件下，誰善於改革創新，誰順應時代的發展潮流，誰就擁有競爭主動權。在當今傳統郵政業務疲軟、新型業務競爭激烈的情況下，郵政要想立於不敗之地，鶴立雞群，郵政企業文化就必須倡導企業員工敢於在經營業務、經營理念、制度、技術、服務等方面不斷改革創新，提高企業應變力。

６、建立民主團隊精神。郵政企業是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網、聯合作業。應著力培養員工的集體榮譽感，要引導員工樹立局興我榮，局衰我恥的主人翁意識，將個人的前途命運和企業的發展前途緊密地聯絡在一起，共同努力把企業建設好。郵政企業文化必須倡導民主管理，倡導團隊精神。企業領導層在決策時，應該廣泛徵求企業員工意見，並要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氣氛，達到群策群力的效應。

第3篇

在這裡，我首先要感謝一個人，他就是我們事業部的主管，_主管剛來之初，我們事業部才剛剛成立不久，各種制度設施都還沒有完善，_主管用他豐富的經驗，和一顆把員工當家人的心，把我們事業部所有員工的心，都緊緊的團結在了一起，克服了各種困難，並且幫助我們進步，如今，我們事業部，已經初具規模，這些，都離不開帶領我們的_主管，所以，在這裡我要特別提出來，向我們的_主管表示感謝!

我們雖然是公司的一名員工，其實也是公司的主人，需要有將公司當成家的態度，態度認真是整個工作的主導，為公司做事其實就是為自己做事。我們要記住只有公司的發展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的'心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋於公司，還應有良好的態度服務於社會，這才能體現出自身的價值。

我是在20xx年_月份進入公司，在工作中，我親自感受到了公司規模在不斷的提高，不斷的發展，在管理上不斷的完善，就像芝麻開花節節高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時時充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人。

雖然被評為優秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學習。我會在以後的工作當中，加快腳步，緊跟公司領導的指導思想，揚長避短，盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展儘自己的微薄之力。

我相信公司在劉董以及所有的同事同心協力下，我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!最後，祝願大家在新的一年裡閤家歡樂，身體健康，萬事如意!

第4篇

企業的發展和員工個人成長是相輔相成的，也是一種相互依存的關係，沒有企業的發展，就不會給員工提供好的發展環境，一個企業給我們提供了資源，提供了方針政策的方向，我們個人在企業方針政策的帶領下發揮我們自己的能力。同時，企業要更好的發展，也離不開我們個人的發展，因為我們個人做得越好，企業也做得越強越大。

崗位訓練與個人成才追求之間息息相關，崗前訓練不但包括相關業務的培訓，但更重要的是培訓成才的發展方向，理念比業務更重要。崗前訓練是引路，而後期的成長主要靠個人的進步和學習，企業既要做好指導師的作用，又要提供好的成長條件。

想個人的發展成長融入企業環境，為他們才能的發揮創造寬鬆環境。是重視人才，吸引人才，要讓他們徹底融入本企業氛圍，更為他們提供創新的平臺，給他們壓擔子，分職責，讓他們在平等競爭的狀態下，能力得到最大限度的發揮，讓事業留人。

人的價值首先在於貢獻而不是索取。一個人對企業作出了貢獻，企業就會給他以肯定的評價，貢獻越大，評價越高。相反，如果一個人只知索取而不貢獻，甚至給企業造成某種危害，其人生就沒有意義、沒有價值。

職業歸化在人生中有很大的作用，職業生涯規劃一旦設定，它將時時提醒你已經取得了哪些成績以及你的進展如何。根據職業方向選擇一個對自己喜歡的職業來實現自我價值，但這一步的邁出要相當慎重，在職業生涯中要制定一個長遠的.規劃顯得不太實際，因而有必要根據自身實際及社會發展趨勢，把理想目標分解成若干可操作的小目標，靈活規劃自我。

提高自己的職業素養，應該做的變成你喜歡做的，要做最有價值的事情，每個人都有不可替代的核心專長，每個人都有擅長的一面，可能是技術專長也可能是個性專長，核心專長是你獨有的，並且對創造價值有著決定作用的特長。要時刻給自己充電，並且要善於運用剛學到的知識，還要養成勤思考的習慣，只有這樣才能才能不斷地提高自己，

第5篇

再有十多天，我們就將迎來中華民族的傳統佳節——春節了。在這代表喜慶、豐收、團聚和希望的節日即將來臨之際，我們歡聚一堂，總結20xx，暢想20xx。在此，我謹代表三門峽市華夏手機連鎖和華夏電器，向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福，並預祝大家新年快樂！

對於華夏手機連鎖和華夏電器這個年輕的企業來說，每一個年頭都很關鍵，也都很特別，20xx年尤其如此。

在過去的20xx年裡，華夏手機連鎖已是連續第三年實現手機市場佔有率、銷售毛利和企業淨利潤三項關節指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實現了較20x年近70%的增長率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標，還有一定差距，但這樣的發展勢頭和增長速度在省內同行業仍然是罕見的。

20xx年，在公司董事長的領導下，在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下，華夏手機連鎖和華夏電器全年企業執行安全、規範、高效，隊伍穩定並狀態昂揚，企業制度建設、文化建設和企業品牌建設成效顯著。

20xx年，公司繼續強力推進團隊建設，繼續堅持管理人員例行培訓制度，通過培訓、日常監督管理、每月考核、半年一述職，使得管理團隊更趨成熟，特別是華夏電器的經營管理團隊，今年通過調整組織架構和部門設定，調整人員分工，提拔晉升部分一線優秀員工和外聘優秀人才加盟等，使企業管理架構更加科學合理，管理人員隊伍得到進一步壯大，團隊結構和戰鬥力也得到了顯著加強。

20xx年，公司繼續推進規範化管理，繼續堅持原來行之有效的管理措施，公司例會和例行性業務學習基本做到雷打不動，每月目標訂立、考核已成常態，公司管理漸趨系統化和模式化。特別是華夏電器，於5月份編制出臺了《管理/制度彙編》，為電器的規範化管理提供了系統的依據，使整個企業從員工的儀容儀表、出勤考勤、業務學習與考核、銷售規範、對客服務規範、公平競爭規則、同事關係規則等，到商品採購、在庫商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測、客戶投訴的受理與處理，以及各類檢查、巡查等，從而為企業管理水平的不斷提升打下堅實基礎。

20xx年，公司繼續大力提升員工服務意識、服務能力和服務質量，繼續推進客戶滿意服務體系建設。華夏手機連鎖為了便利客戶售後維修，建立了華夏客服和多個廠家客服聯合服務的強大服務陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶服務觀念、服務意識、服務態度和服務技能的培訓，開展了服務大賽和服務故事會主題活動，取得了顯著效果。

20xx年，公司繼續完善和優化激勵與約束機制。20xx年，通過優化員工薪酬制度、優化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度，使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底，公司又設計和出臺了核心崗位人員期權激勵制度，一方面，這充分體現了公司投資人願意與公司管理運營團隊分享企業經營和發展成果的企業家胸懷，另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制，使公司具備了更強大的發展動力源，同時，也是朝著優秀的現代公司邁出了實質性一步。

20xx年，公司始終高度重視安全管理和安全運營。包括消防安全、員工與顧客的`人身安全、商品安全以及車輛行車安全等，大會小會常提醒，長要求，多檢查，多防範，從而確保了全年安全管理工作的達標。

20xx年，公司繼續加強市場營銷工作。每逢節假日，均推出促銷活動。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費用比往年成倍增加。全年中，多次大型促銷活動獲得圓滿成功，如華夏電器在大張廣場的以舊換新專場活動等，不但對華夏電器當期銷售拉動巨大，而且對提升華夏電器知名度和企業形象也有很大正面影響。

雖然20xx年成績是主要的，但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。

一是華夏電器的企業品牌尚未在消費者心中建立清晰的價值觀和強烈的好感，年初雖然提出了20xx年為“品牌建設年”的口號，但因種種原因未能切實付諸實施，企業品牌的影響力和號召力還不夠強，企業品牌建設還有待積極的、系統的、科學的推進；

二是員工隊伍管理還有待加強，員工教育培訓要實現常態化，特別是華夏電器員工隊伍對企業的向心力和對凝聚力還有待加強，以及對客服務能力、水平、效率有待提升；華夏電器的管理人員中還時不時的會瀰漫著浮躁情緒和本位主義工作作風，部門協調時有困難，扯皮推諉情況還時有發生。

三是公司的安全教育和安全管理工作有待進一步加強，特別是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內部消防管理，都還存在一定隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習慣有待加強。

四是商品銷售總量、市場佔有率、創利能力還要繼續提升。

所以，鑑於企業現實狀況和市場競爭的需要，20xx年，公司將會以安全、顧客滿意和公司盈利三項關鍵指標作為統籌新一年度全面的工作牛鼻子，其中，安全是前提也是保障，顧客滿意是目標也是手段，盈利能力是標準也是目的。我們也只有抓住這幾個牛鼻子，才能全面、系統的提升公司的運營和管理水平。對此，我本人充滿信心。