商品部年度工作計劃3篇 2021年商品部年度工作計劃：創新策略驅動 持續成長

本篇文章以“商品部年度工作計劃”為主題，旨在呈現商品部門在新的一年中的工作計劃和目標。通過明確工作重點和制定詳細的計劃，商品部將努力提升產品質量，拓展市場份額，並提供更好的客戶服務，以實現更高的銷售業績和持續增長。

第1篇

1、 依據公司企業高層管理所制訂的下年度和下季度的銷售指標和市場拓展方向，結合計劃部分析員所提供的公司上年度和上季度的實際銷售情況和對季末總倉庫存的預測量，同時對本行業和外部環境的發展方向作一預測，在此基礎上制訂出各個不同季度的產品總體開發計劃;

2、 依據本年度的市場反饋情況和調查資料給設計部提供下一年度的款式開發方向。(要求時間：春夏季5月15日之前;秋冬季10月15日之前)

3、 依據計劃部分析員對上季度所銷售貨品的詳細分析結果，通過對每次參與商務部所召開的每旬

銷售分析會議中的各區域市場的動態狀況進行季末彙總，輔之以生產計劃員對公司不同區域市場的一手調查資料，從而制訂出各個不同季度的產品生產開發計劃(達標要求：①、每季新品的主款比重要佔到新品總款數的30%;②、必須將每季新品劃分為主款(含以低價衝擊市場的暢銷款)、嘗試款、陪襯款三大塊;③、主款數量以全鋪為原則按原定生產計劃走;陪襯款為一次性做貨分片區銷售，原則上不進行補單;嘗試款為首單少量投放重點有代表性片區試銷，視其銷售效果而決定是否加單及加單量的大小;④、陪襯款及嘗試款的開發量及首單規格比要以物流分佈計劃員的前期總體物流分佈計劃為依據標準制訂);

4、 將經過公司企業高層管理討論核准後的各個不同季度的產品詳細生產開發計劃下達至開發部的設計人員，並對開發部的新款設計過程進行指導與追蹤，以確保設計研發結果能與市場的需求保持方向上的統一;

5、 依據物流計劃員在確定新品款式、顏色的同期所必須制訂的上市貨期計劃安排，將其登入到生產訂單所對應的出貨期一欄並下達至開發部並嚴格要求其按照貨期單走貨，以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣;

6、 為有效地將規避風險和盡最大限度地保證各專賣店的貨源的供給這兩方面結合起來，生產計劃

員要與開發部一道制訂可大大提高加單速度的可實施性的備布、染布計劃，並進行監督;

7、 每個不同銷售季節不定期下派到佔公司銷售重點的有代表性的不同區域市場開展市場調查工作，調查的目標重點是：a、休閒服的年齡定位發展趨勢;b、休閒服主要消費者的性別比例變化趨勢;c、休閒服的款式、版形、顏色、面料的流行趨勢;d、休閒服的類別的變化發展趨勢等等;

8、要加強對休閒服裝的專業化知識的學習，提高自身的素養和技能水平——附加的一項重要要求。

1、生產計劃員對各季度產品生產計劃的制訂完成時間：

確定具體款式後，生產訂單的出貨時間欄按照物流計劃員所制訂的上貨期來編制，從而確定新品貨期順序時間表並下達至開發部。

⑴、要求公司企業高層管理(總經理、副總經理)拍板時間：

a、年度公司銷售指標額的確定時間：不遲於上一年的六月15日;

b、下年度公司的招商拓展方向的確定時間：與年度公司銷售指標額的確定時間同步;

c、對每季產品生產計劃的拍板時間：按照生產計劃員所制訂的不同季度的產品生產計劃的完成時間順延10天。

⑵、要求商務部資訊的提供時間：反饋公司全系統內各片區的市場綜合狀況的每週銷售會議的詳細資料必須在“逢週三”提供於生產計劃員。

⑶、要求計劃部分析員資訊的提供時間：與各分析資料的出臺時間同步，須提供資訊內容覆蓋所有分析報告及表格。

⑷、要求設計部設計思路及樣版的提供時間：季度 設計思路 樣版

1、 通過參與制訂各季度的產品開發，與款式、色彩落定的同時(亦即生產計劃員將貨品劃分為主款(含以低價衝擊市場的暢銷款)、陪襯款、嘗試款)，依據各區域市場專賣店的大致需貨資訊，結合所積累的同行競爭資訊情況，輔之以“市場為導向”的原則，負責制訂各季度新貨品的上市期和廠家的出貨期;

2、 確定主款、陪襯款、嘗試款的所要首鋪片區，並做出物流分佈計劃，其中包括：上市推廣主題、款號、款式描述、款式圖樣、貨量(大、中、小)、主暢潮、配發規格比、價格、上市時間、款式賣點等;

3、以設計開發思路為依據，按照貨品的上貨期和主款(含以低價衝擊市場的暢銷款)、嘗試款的開發比例，將“各季度的欲銷售主體作為貨品推广部門的應推廣主體”的資訊內容傳達到貨品推广部門，通過強有力的海報、燈箱等宣傳品的造勢而為進一步提升銷售奠定良好的基石;

4、於價格制訂和“船頭版”到貨兩項工作到位後，依據公司當季的實際開發情況和市場分佈格局，制訂貨品上市前的實際可操作性物流分佈計劃，並組織各相關部門的人員共同評審該物流分佈計劃，形成一致意見後以書面形式分發於相關人員;

5、依據各季度的廠家出貨順序表，負責對廠家的出貨情況進行追蹤，以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣;

6、依據物流分佈計劃，對各片區的物流執行情況進行監督稽核;並依據各區域市場專賣店的實際銷售狀況和市場競爭情況，結合實際到貨和總倉庫存，於銷售過程中調整物流計劃(包括擴大或縮小鋪貨範圍、集中調撥銷售等);於季末要對當季的整個物流分佈計劃進行綜合性的評估，以便為下年度的物流分佈計劃的制訂提供良好的依據;

7、依據物流分佈計劃，負責對新開業店的貨源進行組織。

1、制定產品上貨期的完成時間：於新品的各個款式、顏色確定後的一週內完成。

2、提供資訊到產品推广部門的時間：與生產計劃員定妥單款及單色的數量的完成時間同步，且要求產品推广部門的相關宣傳品必須於新品上市前到達總倉。

3、物流執行的稽核監督及調整物流的執行時間：以不確定性和隨時性貫穿於整個應季時期內的最旺銷時間段。

a、首單出貨期：嚴格與物流計劃員所制定的貨期順序時間表保持一致(要依據單量合理地分派分承包方)，具體以各款的生產訂單為準;

b、二單出貨期：在嚴格督促各相關分承包方備布的情況下，嚴格按照生產計劃員的備布的生產訂單執行(突發事件例外)。

1、以周對比為單位，(每週一負責對公司的近期貨品的配發情況進行資料的收集、整理、彙總;每週三負責對公司的近期貨品的進、銷、存總體情況進行資料的收集、整理、彙總;每旬“逢二”負責對公司及各片區上旬的綜合狀況進行評析;根據人員的實際情況每週或隔週對每個區域，重點店鋪的銷售情況進行分析;清楚庫存規格明細)，以線性圖表形式體現;並本著查詢問題、發現問題、解決問題的原則，在每週六形成書面性的文字說明(對所要解決事項要求標明答覆日期，並註明 責任人)，分別送計劃部經理、商務部經理、副總經理、總經理及問題所涉及人員;

2、以每日為單位在追蹤重點款式的銷售動態的同時，依據貨品的實際銷售狀況，通過分析貨品的銷售速度、銷售量和銷售週期，結合貨品的生產到貨期，從而及時作出具體的操作性的加單報告，並立即報請計劃部主管、計劃經理和總經理;

3、以每日為單位在關注銷售動態的同時，依據貨品的銷售狀況、庫存狀況，結合同行競爭者產品的價格資訊和氣候因素，及時有效地提出合理的庫存處理意見(如：調價、贈送等促銷方式)，並分別立即報請物流計劃員、計劃部主管、計劃部經理、商務部經理和總經理審批;

4、及時跟進直屬(包括上海直屬店和西安直屬店)進銷存情況;

5、促銷跟進：在促銷活動開始後及時跟進促銷活動的開展效果，並將分析結果反饋到商品部、商務部、直屬部(直屬促銷);

6、負責分析各專賣店、各區域市場的旬、月、年度的銷售指標完成情況，以為今後制定銷售計劃或調整銷售計劃提供資料上的依據，分別計劃部經理、商務部經理、總經理。

7、對新開店和關閉店鋪的資料進行整理，其中包括新店的店鋪資料，開業首批鋪貨量，開業後兩個月的進貨和銷售情況;關閉店鋪的店鋪資料，近一年的月最高銷售額，關閉前兩個月的銷售額，以及本季度的進貨額。

第2篇

201x年度，行政商品部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，為公司發展所需要的管理、服務、督查、後勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對201x年度工作所取得的成績及不足作總結，並制定201x年度工作計劃。

⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，201x年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設定了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、商品部、商品部、人事行政部、物業部等六大部門，並任命了六位經理，各部門依照其職能，設定了不同的崗位，並確定了各部門主管、領班。組織機構的設定，為公司高效運作提供了組織保障。

⑵設定組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規範，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極採取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。

a.充分利用本地區招聘機構，適時在網路招聘平臺上釋出本公司用工需求資訊，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

b.積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。

本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程式審批。招聘專員從資訊釋出、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。

百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

⑴根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

⑵根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、商品部、商品部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，並要求培訓後及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。

⑶根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，並邀請今智塔專業培訓師授課。201x年12月6日，公司中高層管理幹部均參加了學習，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、商品部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，並依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標，無法量化，致使考核相對流於形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規範了員工的日常行為。

⑴本部門依據公司發展，建立了較為規範的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定稽核審批手續，工資核算零差錯，工資按時正常發放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

食堂及宿舍管理工作比較規範。201x年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以商品部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。

⑴公司所需的後勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。

⑵公司201x年度辦公管理費用70000餘元。本部門制定了採購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規範了部門工作行為，降低了日常管理費用。

按照公司規範管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期稽核考勤資料，及時公佈考勤結果並予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程式辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營。

公司201x年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每週定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。

201x年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支援部門經理，帶領行政商品部全體職員團結一致，努力工作，並取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、讚美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助於個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規範，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程式執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流於形式，考核結果不能運用。

10.辦公費用較高還需控制，採購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11.督查力度不足，督查範圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式，未能觸及督查核心內容。

201x年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司201x年度目標盡職盡責。

⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。

⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程式更加規範。

⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程式，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據201x年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。

⑶自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。

⑷做好201x年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

⑴如未能招聘到適合的培訓專員，201x年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施201x年度培訓計劃。

⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定201x年度培訓計劃，並組織實施。

⑶與外部培訓機構聯絡，201x年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視訊培訓學習，201x年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

⑴根據公司年度經營目標，制訂公司201x年度績效考核體系。

⑵按照201x年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

⑶根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。

⑷根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

⑴根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

⑵根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

⑴201x年度，本部門擬與商品部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，釋出公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

⑵201x年度，本部門擬與商品部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與商品部溝通，由商品部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

⑴201x年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。

⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。

在201x年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的性。

⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。

⑵繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

⑶與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

第3篇

1、組織實施推廣計劃或活動方案，國內外重要節日促銷，包

括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、愚人節、母親節、父親節、勞動節、兒童節、中秋節、端午節、黨的生日、重陽節、聖誕節，做綜合性促銷，並且結合各大商場大促及運動城

本身店慶、週年慶舉辦系類活動，並根據發展渠道不同相互結合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高知名度及促成銷售為主旨。(活動根據零售及運動城發展為主，線上：執行和策劃;線下：配合線下落地、採訪及跟進)

2、各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。

制定或稽核單店或區域營銷活動方案，各種宣傳須到位，如海報、簡訊、dm、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。

3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據零售渠道負責制定

情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。(商品部需瞭解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內容交由各主商家進行推廣)

4、競爭性評估及收集，不定期根據商鋪總體營銷活動、相關

運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情資訊並與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情資訊後期做評估，並希望各部門可以完成活動計劃規則，今後活動方案具體計劃提前一個月做出，以便商品部進行宣傳和消費者諮詢。

1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活

動(如春節大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

2、公益活動。包括主題公益活動(如為愛同行此類的聯合活

動、以聯合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等，根據聯絡媒體且確定方案之後制定)，一年至少1次大型公益活動。

3、媒體公關聯絡與釋出。加強與媒體合作，開展各種形式的

1、輿情資訊收集，資訊源，包括經濟發展現狀和趨勢、行業

發展現狀和趨勢、競爭對手動態、技術更新或突破等等，結合資訊內容進行分析及梳理，擬定方案。

2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題);形象

pop製作(原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據實際進行製作)

3、培訓賣場導購活動規則、規範講解口徑;線上渠道諮詢口

1、創造良好的部門協作規範提供優質的企劃服務，強化企業

3、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。發現公司新聞點或製造賣點，和媒體建立良好的長期合作

關係——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及

夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。4、

1、公共平臺微博、微信及網站的建設和運營。微博微信每天企業宗旨等相關企業文化內容的制定和修改。

搭配其他附加熱點引起消費者關注，利用群發訊息重要的一點對使用者進行推送和營銷。試運營微信/微博預約，發現問題同時制定口徑。

2、開始主動與消費者溝通，發現客戶需求，修改並完善現有

方案。並且crm初次建立，通過各個部門協調，瞭解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點，完成crm庫的構建模組

3、網站建設，網站平面每月更換一次，美工負責設計，管理

員半月彙總有重要價值的消費者意見和文章，分報公司相關部門。系統定期更新內容，按照零售及運動城提供素材和內容上傳促銷方案說明和文字稿件。

4、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區