辦事處工作總結8篇 "實踐與收穫：辦事處工作總結"

本文將分享一份辦事處工作總結，包括步入新的工作模式、業務拓展、人員管理與培訓、財務與預算、團隊協作等方面的情況。總結一年的工作，希望能夠汲取經驗，不斷進步。

第1篇

街道將進一步理順發展思路，夯實發展基礎，既著眼長遠，又立足當前，全面提升管理服務水平，使街域經濟又好又快發展，圓滿完成全年經濟社會發展目標。

將切實強化專案建設意識，重點抓好方向感國際汽車xs街區、xx國際商業廣場、xx商業綜合體、xx等x個區級重點專案建設，大力提升專案建設水平，努力以專案促轉變、以專案增後勁。一是著力破解專案建設難題。針對專案建設中存在的實際困難和問題，實行分級包乾、聯絡負責的辦法，安排街道工委成員和責任部門聯點專案，形成責任部門聯點對接、工委成員聯絡協調的工作制度。二是著力破解專案招引難題。整合地產和零星土地資源，引進基礎財源，引導不良企業產業轉型提質，通過打造時代商業街、中阿禮品城等專案，實現“雙引”舉措，夯實街域經濟基礎，壯大街道經濟總量，力爭全面完成全年經濟指標。

二、突出改善民生，大力推動各項社會事業邁上新臺階

1.進一步改善人居環境。一是提高城市精細化管理水平，加快農民兩安步伐和城中村改造的推進，努力完成和平東路專案徵收，配合集資辦完成b區x棟安置房xxxxx平方米的建設，增強轄區群眾的幸福感。二是增強城市服務功能，建立長效城市管理機制，做好轄區環境整治工作，保持街路秩序井然，不斷提升城區文明指數。

2.進一步強化社會治安綜合治理和安全管理監管工作。深化“平安桂花”建立成果，開展省級無邪教街道、市級“平安社群”等建立活動。創新社會管理模式，積極推行網格化管理，強化新形勢下的群眾工作，確保全街社會大局和諧穩定。

3.進一步推動精品社群建設。嚴格按照“五室一站一廳一吧一中心”的要求抓好基層陣地建設，按照“一社群一特色”標準，因地制宜開展特色活動，提升社群服務水平，強化社群服務功能，加大兩型社群建立力度，構建低碳城區，力促建成社群全部達到“標準化社群”的標準。

4.進一步改善民生。積極完善社會保障制度，提高保障水平，城鄉居民基本養老保險參保率達到xx%;加大就業、再就業力度，居民就業率達到xx%;做好勞動關係協調工作，避免拖欠工資現象出現，確保無工資拖欠任務完成。確保人口計生工作按章落實，人口計生工作實現優質服務全覆蓋，優化流動人口服務管理，推進幸福家庭建立，進一步穩定低生育水平。積極完善社會救助體系，高度關注殘疾人、老年人、婦女兒童等社會群眾，完善工會職工服務，切實做好企業職工幫扶工作，著力解決困難家庭子女就學、大病救助、低保戶生活困難問題。

三、改進工作作風，努力提升基層黨建科學化、規範化水平

1.進一步加強基層黨組織建設。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真開展對照檢查，開好民主生活會和組織生活會，從思想根源上解決“四風”突出問題，堅持邊整邊改，切實解決關係群眾切身利益的突出問題;繼續推進黨建重點專案工作，加大對桂莊社群“紅五星俱樂部”在職黨員志願服務小組的指導力度，力爭將其打造成天心區在職黨員進社群的重點品牌。

2.進一步加強機關作風建設。著力培養務實的作風，根除“等靠要”的消極思想，引領全街幹部在街道發展中勇挑重擔。改進會風文風、精簡會議檔案，全心全意履行好工作職責，不折不扣地完成工作任務。通過深入開展“廉政文化進機關”活動，營造健康、向上、清正、廉潔的.文化軟環境，引導幹部群眾知足常樂。

3.進一步加強基層民主建設。充分發揮街道人大工委、政協聯絡處的作用。在人大工作方面，有效搭建人大代表聯絡選區選民的工作平臺，不斷創新人大代表視察活動載體，確保代表政務監督工作的職能落到實處。在政協工作方面，認真開展調研視察建言獻策活動，為街域經濟發展服務，為黨委政府決策服務，為維護群眾利益服務。

第2篇

20xx年，xxxxxx辦事處要認真貫徹落實科學發觀，繼續深入開展創先爭優活動，緊緊圍繞xxxxxxx中心工作，結合自身實際，圍繞“一個目標、突出兩個重點、抓好三個落實、強化四項工程”這一主線做好工作。

我們將繼續堅持以人為本、關注民生的工作宗旨，以構建人文街道、打造特色社群為目標，推動街道社群工作再上新臺階。

以陣地建設為重點。在社群活動陣地上，使xxxxxx社群新建的社群服務中心正式投入使用。同時，各社群立足自身實際，要逐步實現“四個一”（即擁有一個圖書室、一個文體活動場所、一個醫療衛生室、一個綜合服務中心），全方位滿足居民需求。

2、以社群服務為重點。一要以建設一居一品社群的特色定位，不斷強化服務意識，拓展服務領域。緊緊圍繞社群居民生產、生活的實際需求，大力改善服務設施。力爭將水域藍灣小區打造成計生社群，建立 “人口與計生社群援助服務中心”平臺；將xxxxxx小區打造成充分自治型社群；

將xxxxxx小區打造成警民共建型社群；二要開展獻愛心活動，切實做好關愛空巢老人、貧困群眾、殘疾人等弱勢群體工作，使弱勢人員成為包括轄區單位、社會團體共同關注的群體；三要完善轄區離退休人員、城鎮無業居民的醫療保險、養老保險、社會保險工作，做到應保盡保；四要建立健全社群黨組織、社群居民委員會、業主委員會和物業服務企業協調機制，加強解決小區物業管理工作。爭創一處高標準、現代化的低碳型社群，真正把社群建成人居環境好、便民服務好的和諧家園。

1、抓好基層黨建目標的全面的落實。一是加強社群組織體系建設，完善黨員資訊化管理。繼續深入開展創先爭優活動，全面提高基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，拓寬黨員服務群眾渠道，充分發揮黨員在和諧社群建設中的先鋒模範作用。以創建黨建綜合示範社群為目標，創新組織設定，密切黨群幹群聯絡，增強為民服務能力，全面提升服務水平。認真落實黨風廉政建設和紀檢監察工作責任制，切實加強黨員幹部廉潔自律意識，樹立勤勉敬業、求真務實、清正廉潔的機關形象和作風建設；二是抓好計劃生育工作的落實。以穩定低生育水平，提高出生人口素質，促進人的全面發展為目標，繼續貫徹落實利益導向政策，重點做好流動人口的管理服務工作，完成《人口與計劃生育目標

管理責任書》的各項指導任務，繼續做好全員人口資訊工作；三是抓好資訊化建設工作的落實。整合社群現有資訊網路資源，不斷建立覆蓋更大範圍的社群資訊管理和服務平臺，完善資料收集和資源共享工作機制。加強資訊化建設培訓，使每位幹部都能熟練掌握辦公自動化系統的'應用。

1、強化幹部隊伍建設工程。一要嚴格規範《幹部目標績效考核管理實施辦法》，繼續實行幹部目標考核機制，將想幹事、能幹事、熱心服務居民的幹部放到社群領導崗位上；將佔位不作為的社群、辦公室幹部進行調整；二要在街道對各科室、社群目標責任制的考核內容和考核形式上求創新，下功夫，結合工作實際，簡化軟體資料內容的考核，更多側重於科室、社群服務方式的創新和服務質量的提升，建立不定期帶分督察的考核機制，有效提高幹部工作的積極性和主動性；三要推進隊伍作風建設。認真貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的戰略方針。

2、強化社群居民素質提升工程。一要以“繁榮社群文化、打造特色街道”為主題，繼續深入開展各類群眾喜聞樂見的文體活動，引導社群居民崇尚文明健康的生活方式，豐富廣大市民的文體生活，提升他們的生活質量；二要以建立和諧社群工作為重點，建立健全工作機制，充分利用社群資源，對轄區居民進行思想道德、科學文化、社群公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀等教育，繼續深入推進文明小區、文明社群、文明市民、道德模範評選活動，充分挖掘、選樹和推出典型集體和個人；三要按照上級要求做好資訊反饋工作，及時上報精神文明建設工作中的好做法、好經驗，做好外宣視窗，擴大街道整體工作的影響，努力推進辦事處精神文明建設和宣傳工作再上新臺階。

3、強化強基工程。年內力爭完成財政收入xxxx萬元，引進年納稅額xxxxx萬元以上的流通企業一個。

4、強化平安建設工程。 20xx年，我們繼續堅持“打防並舉，預防為主”的方針，建立健全組織網路，全力推進平安工程建設。一要以化解社會矛盾為主線，加大排查化解轄區不安定因素的工作力度，及時掌握情況化解矛盾，不斷完善矛盾糾紛排查調處制度，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題；二要高度重視信訪工作，落實信訪工作責任制，及時解決和落實信訪案件，妥善處置各種突發性、群體事，爭取把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保轄區社會穩定，做到小事不出社群，大事不出街道。

此外，我們將繼續做好人武、群團、民族統戰、統計、檔案、保密工作、體育、科技、教育、關心下一代等工作。

第3篇

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在街道領導班子集體和廣大幹群的努力下，xx街道各項工作邁上了新臺階。經濟與社會事業實現了超常規、跨越式發展，黨風廉政建設取得了新的成績，個人廉潔自律方面嚴格要求，工作實踐中，我個人也得到了新的鍛鍊和提高。現將一年來工作和廉政情況彙報如下：

作為xx街道辦事處主要領導，一年來，我嚴格要求自己，帶領大家共同發展xx經濟，保持廉政為民謀利益，不辜負組織對我的培養和期待，認真完成自己肩負責任。在工作中，我一方面緊緊依靠黨工委的支援和關心，認真開展工作；另一方面，講究工作方法，著力提高領導藝術，強調團隊工作精神，充分調動黨員幹部工作的積極性、主動性，事業心和責任感。首先，要求別人做到的，自己首先做到，要求別不做的'，自己首先不做，一言一行都給大家帶個好頭，塑造良好的個人形象，用自身的人格力量來帶動影響身邊的人，當好帶頭人。在機關幹部中提出了弘揚八種工作作風，即：深入實際、雷厲風行、埋頭苦幹、頑強拼搏、滿腔熱情、耐心細緻、盡職盡責、堅持不懈。是機關幹部戰鬥力明顯增強，工作效率明顯提高。其次，對班子的每個成員既充分信任，放手、放權、放心，讓他們獨擋一面開展工作，又主動關心他們，及時為他們解決工作中的具體困難，並幫助他們出主意想辦法，做到彼此間相互瞭解、相互支援，各司其職，各盡其責，各展其才，群策群力，共同唱好發展xx經濟這臺戲。第三，認真履行一崗雙責，既認真瞭解經濟發展工作，又認真履行黨風廉政責任制工作，雙條腿走路，走穩路，走好路，堅持班子成員每一個人不帶病上崗。在日常生活、工作中、在管好自己身邊人方面、在職務消費等方面，切實擔負起廉潔自律帶頭人的作用。

出思路，作決策，及時發現、解決工作中出現的問題和偏差，這是把握大局的關鍵所在。我和大家一道，深入企業和居委會，深入建設工地和田間地頭，認真研究，科學決策。我們提出了“工作上規模，城建創品味，三產增效益，農業出特色，鄉村變新貌”的整體工作目標。在工業經濟發展方面，圍繞“壯大規模，優化結構，工資並舉，提升實力”的工作思路，不斷加快工業結構調整和發展平臺建設。在城市建設方面，圍繞“拉開框架，建改並舉，完善功能，提升品位”的城市建設理念，加大基礎設施投入，加快城市發展。在農業發展方面，圍繞“以工促農、以城帶鄉、以鄉促城、城鄉互動”的工作思路，打造農業亮點。在幹部隊伍建設方面，加大教育培訓，徵集“金點子”，開展“六型”班子建立，推動“4+2”工作法。通過一系列措施的實施，保證了我辦事處今年工作的全面發展，為xx下一步的騰飛提供了有力的支撐。

20xx年，全辦工業企業預計完成工業總產值20。88億元，同比增長45。3%。共實施建設48個新建、續建專案，進一步壯大了xx工業經濟規模。規劃4800餘畝的xx科技創業園區一期工程進展順利，總面積25000平方米的9座標準化廠房已經竣工，xx等4家企業已入駐園區，另有廣州、溫州等地5家企業已簽訂入駐意向協議。在環城路內繼續加快？等居委會改造安置小區建設；aa居委會同時啟動兩處共10棟改造安置樓建設，總投資達1。5億元。在環城路外，按照城市發展需求，率先啟動 居委會新型社群建設。採取領導班子包專案、跟蹤督查保進度的方法，加大轄區內商住樓等房地產專案建設。高效農業園內新建日光溫室54座，大棚總數超過了1000座，引進自動捲簾機80個，安裝了地埋管8000米，投資195萬元修建了園區景觀大道。投資18萬元，在全市率先建成土地流轉服務中心，共促成流轉土地7200畝，全辦居民人均收入預計達到7600元。快速推進全市今冬明春“3+1”工作。已投資530餘萬元，高標準完成10個居委會的道路硬化、牆體美化、垃圾清理等工作；投資60多萬元，高標準完成xxx內澇河治理工作；投資150多萬元，啟動了xxx等5個居委會遊園建設工程。

一是認真履行好職責，當好書記的助手。工作中，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。自覺維護集體領導、

集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。帶頭執行機關各項制度，從不講特殊，以領導身份自居，以家庭困難為由違背機關各項制度和紀律。二是堅持嚴以律己，不搞以權謀私。始終堅持一切從簡原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，儘量把有限財力用於經濟建設和社會事業的發展上。三是堅持民主集中制。始終堅持公平正直，不徇私情，做到大事商量、小事通氣，對職責內重大問題決定，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，堅持做到不搶先發言定調子、不壓制發言堵言路、不強制拍板作決定，充分發揚民主，盡力避免決策失誤。

第4篇

20xx年xx街道辦事處的水利工作在市水利局的精心指導及辦黨委的正確領導下，在全辦幹部群眾的共同努力下，以促進農業增效、農民增收為出發點，以推進農業現代化、農業產業化為目標，以防洪、減災、保安全為中心，大力興修農田水利基礎建設，搞好山平塘的加固、硬化防滲，對水渠的清淤、掃除障礙及對病危水庫的除險加固等方面取得了可喜的成績。

農田水利基本建設是農民增收、農業增效的有力保證，是實施農業可持續發展戰略的重要措施。辦黨委高度重視，通過召開水利現場會和興修水利動員大會，層層發動，層層落實，發動村、組、農戶積極投資投勞，掀起興修水利的熱潮。今年共投入資金17.4萬元，勞力7600個，共完成山平塘砼護襯36口，面積近5000㎡；山平塘整修加固14口；完成訂新開山平塘5口，增加蓄水面積近萬m3；完成支毛斗渠砼防滲5300m；渠道清淤，掃除障礙5700m。水利建設以獎代撥款8962元及時地全額發放到位。通過上下努力，今年我辦已超額完成各項水利建設任務，農村水利基礎設施進一步完善。目前，石段村已對70以上的灌溉毛渠進行了混凝土硬化，農田水利基礎設施達到全市先進水平。

為加強對防汛抗旱工作的領導，辦事處成立由辦事處主任同志任組長，分管農業領導同志任副組長的防汛抗旱工作領導小組，成員由農業辦、水管站幹部及各村辦點幹部組成。今年的防汛抗旱工作堅持“預防為主”的方針，全面落實防汛預案，認真做好山塘、水庫的檢查和防汛資金、物資的落實。通過三個加強，實現三個提高。一是加強組織領導，提高防汛抗旱責任制的落實程度；二是加強科學的防汛理念，提高防汛預案的可操作性；三是加強對山塘水庫的科學管理，提高其防汛抗旱能力。組織精幹力量，建立防洪搶險應急小分隊，制定《xx辦事處20xx年防洪搶險應急預案》，辦事處與各村簽訂責任狀，確保責任到位，措施到位，物資到位。4月上旬，組織力量配合市水利局對全辦山塘、水庫進行了一次全面檢查，查詢安全隱患。對華塘村蘆家沖水庫及青年水庫的滲水問題拿出修整方案，督促村上及時做好除險加固工作，確保汛期能夠安全度汛。由於組織得力，措施到位，汛期前的準備工作做得紮實，在今年連續五天的暴雨襲擾下，我辦的.山塘、水庫安然無恙，保證了人民群眾的生命財產安全

為了提高水利工作水平，我辦今年按照 “形成共識、突出位置、創新提高、狠抓治理”的要求，採用“邊宣傳、邊調查、邊整治”的工作方法，利用廣播、宣傳車、標語等多種形式，加大了對《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等相關水利法規的宣傳力度，發放了水利宣傳資料1000餘份，提高了群眾的水利知識水平，營造了良好的水利工作氛圍，促進了水利工作全面發展。

第5篇

為認真吸取火災事故教訓，切實整治商業門市消防安全隱患，堅決遏制火災多發的勢頭，進一步營造良好的消防安環境，按照《區防火安全委員會關於開展商業門市火災隱患排查整治行動的通知》要求，結合我鎮實際，開展了一次商業門市消防安全專項整治行動。現將有關情況總結如下：

為了確保我鎮商業門市消防安全專項整治行動落到實處，收到實效，我鎮成立了以分管領導xx為組長、安監辦、經發辦、派出所等相關部門負責人為成員的商業門市消防安全專項整治行動工作領導小組，下設辦公室在鎮安監辦，由安監辦主任馬德明同志負責日常事務。

以小商店、小餐館、小網咖、小美容、小美髮等“九小”場所15家商業門市為重點，結合“大排查、大整治、大執法”活動，將具有多種用途的`商業門市進行了一次拉網式排查，將門市內人員住宿情況、夾層設定情況、貨物儲存情況、用火用電情況、通道暢通情況、消防設施配置維護情況作為排查整治重點，對不符合要求的，督促門市產權人或經營者積極整改，在全美超市、金馬家電、xx超市等商業門市積極推廣獨立式火災探測報警器3家，確保發生火災時門市內人員能及時發現並安全逃生，及時消除火災隱患。

我鎮結合新《消防法》宣貫工作，充分利用廣播、標語、傳單、電影等形式廣泛宣傳，共書寫標語250條，出動宣傳車6次，散發傳單xx餘份，在xx鎮播放電影6場，營造了人人關注消防、人人支援消防、人人蔘與消防的良好氛圍，將消防安全知識教育培訓深入到普通老百姓當中，切實提高了社會公眾的避險防災意識。在加油站組織了一次消防安全演練，切實提高了工作人員的應急救援能力和普通群眾的自防自救能力。

按照市政府辦公廳《關於進一步加強消防基層基礎工作的意見》(渝辦發〔xx〕126號)和區防火委員會的要求，進一步落實了“六位一體”、“七位一體”的安全監管工作機制，建立了鎮防火安全委員會，設立了消防安全管理辦公室，並配備了2名專職消防安全監管人員，在各村(居)設立了消防工作小組，真正實現了基層消防工作“有人抓、有人管”。進一步完善了消防隊伍“管、訓、用、養”工作機制，強化了日常管理和技能培訓，進一步提升了滅火救援的機動性和實用性，使之真正成為“滅火救援的戰鬥隊、搶險救災的突擊隊、消防安全的檢查隊、消防知識的宣傳隊和為民服務的志願隊”。

第6篇

今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下，我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力， 致力於降低越級上訪，降低重複信訪，控制集體上訪，穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規範信訪行為，暢通訊訪渠道，維護群眾合法權益，維護社會穩定，提高了信訪工作水平，為建設和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務。

今年，我辦受理群眾反應信訪問題的信訪事項共xx起。群眾來信x件，其中立項查辦x件(其中市交辦信x件)，重信x件。群眾到區以上機關上訪x起xxx人次，其中進京上訪x起x人次;來訪轉送x起xx人次，其中省轉送x起。目前現處結xx起，xx起正在處理，處結率達到xx% 。處理市長公開電話急辦件xx起。

從今年的信訪數量來看，雖然比去年有所增加，主要是由於個別村居的舊村改造、專案開發等原因，群眾沒有及時的瞭解情況，從而引起群眾重複到辦事處進行上訪。

把信訪作為一把手工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群幹群關係。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協調會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，並親自調查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，並多次帶領信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協調多方關係，尋求解決問題的途徑和辦法。如拓寬拆遷，黨工委領導抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組在村裡設立辦公室，通過及時的調查，及時的掌握解決問題的主動權。及時瞭解掌握村民的想法，並採取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領導責任制，並簽定了《信訪工作目標管理責任書》，負責本單位範圍的信訪工作，通過領導接待日、信訪首問負責制等方法，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

當前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內充分發揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關部門支援，共同做好信訪工作。一是建立部門內部工作聯動機制。首先，我們在全辦範圍內建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本單位範圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位範圍的信訪問題，則將其轉到負責辦理的部門處理。其次，建立聯絡會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負責單位為主，其他涉案單位協助，共同負責辦理。二是建立部門之間信訪工作聯動機制。對外，積極爭取相關部門對信訪工作的支援，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主要領導閱批，儘快落實，由分管領導直接包案。二是案件處結關。初信抓快辦，做到一次性處結，避免重複信訪;重複信抓細辦，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答覆。三是答覆口徑關。有些來信反映的問題比較複雜敏感，我們在答覆時注意把握分寸，前後連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

一是堅持誰主管、誰負責、屬地管理和分級負責、歸口辦理的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群體性的事件苗頭髮現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群體性的事件的發生，堅決維護七賢辦事處和諧穩定的.社會環境。

二是實現四個轉變，增強服務意識。 變坐門等訪為公開接訪。實行了分管領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。 變群眾上訪為幹部下訪。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調處，在一線化解。例如今年月份xxx村xxxx開發前期準備工作，辦事處領導靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳xx地徵地手續的合法性，徵地開發的一系列程式，並將簽訂的徵地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經過深入細緻地做工作，廣大群眾都表示認可。

抓好敞開式辦公，一門式服務工作。建立了村(居)事務受理中心，把一門式服務中心模式向村(居)延伸。 抓好排查調處工作。抓好暢通訊訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、週報等制度，設立了群眾信訪信箱。

抓好依法信訪工作。四是堅持四個結合，積極構建社群工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結合，夯實群眾思想基礎。

堅持信訪工作與村(居)服務結合，消除信訪不穩定因素。

堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。

我辦為深入貫徹國務院新修訂《信訪條例》具體內容制度規範化，結合實際，採取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦幹部職工和村幹部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;並將新《信訪條例》的具體內容張貼到轄區各村居重要街道、重點位置，利用黑板報、宣傳欄、書寫標語、發放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳，真正達到家喻戶曉，人人皆知。系統學習《新信訪條例》的具體內容，信訪事項的簽定程式和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態度，明確職責，紮紮實實的開展工作。

健全信訪工作制度。為規範信訪工作程式和信訪人行為，我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統一領導下的，以各級領導為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯動工作機制。例如今年月份xx村的舊村拆遷任務，就是在區委區政府的領導下，辦事處領導深入村居，聯動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯絡工作實際著重抓了四項制度的落實：一是資訊排查制度。對各村居的穩定情況逐一進行排查，並隨時做好疏導教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態。同時給各村居建立了信訪排查登記表，並做到隨時發現隨時報告，有效的預防了各類矛盾問題的激化。二是領導包案制度。對重要的信訪案件，堅持領導誰包案、誰接訪、誰負責的原則，責任落實到人。我辦建立幹部包村制度，對每個村居定出責任人，分工負責，配合村裡的工作，對村裡的重大問題及時參與解決.三是聯合辦案制度。在接訪時，對一些情況複雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯合辦公，形成了強大合力，共同處理相關問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態、及時交流溝通、及時控制趨勢。

在加大信訪問題的源頭治理力度，預防和減少信訪事件發生的同時，提高開展創四無活動水平，把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重並確保群眾信訪權利依法得以實現，杜絕無視上訪人權利現象。規範和公開處理信訪事項的程式，實行信訪案件聽證辦法。規範信訪秩序，引導群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導群眾走法律渠道。建立為上訪人服務的法律援助機構，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區有關部門，採取有效形式對轄區內有信訪問題的特困人員進行指導幫助，共同抓好社會穩定工作。

同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機構的組織網路，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助於穩定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

七賢地區經濟和各項事業發展很快，因地處城鄉結合部，不可避免地產生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、國道拆遷等，已成為廣大群眾關心的熱點、難點問題。

1、進一步提高領導幹部的思想認識，深入貫徹學習《信訪條例》內容，嚴格按照信訪程式辦理事項，使其更加制度化、規範化。

2、提高信訪專職隊伍的綜合素質，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強的專業知識和業務工作能力。

3、進一步做好村兩委班子的團結工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關係，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協作，規範有序的工作機制。按照促強、幫弱、抓中間的要求，突出抓好後進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農村幹部的整體素質和執政能力，及時做好疏導化解工作，努力將不穩定因素化解在基層，消除在萌芽狀態。

4、瞭解社情民意，掌握社會動態，變群眾上訪為幹部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩定，促進經濟發展，確保社會安定。

第7篇

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在總公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標，積極完成總部下達的各項銷售目標與指示，使原有庫存（截止4月1日）6767.346噸（1555件）下降到目前2629.134噸（621件），共計消化老庫存1765.332噸386件（08年127.732噸27件，09年1020.378噸228件，10年的617.222噸131件）並優化了現有庫存結構。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監管情況，先將工作總結如下；

回顧20xx年，隨著國際形勢與經濟環境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內經濟也出現較大考驗，經銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環境影響外，還受到鋼廠直銷模式的衝擊。

今年天津市場彩塗板銷售情況較為複雜；全年銷售量相對減少，其原因就是因為20xx年天津市場總體需求量的減少，4月過後由於國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處於惡性競爭狀態，市場價格不斷下調。而我們全年的總體銷售價格偏高，價格維持在xx主流鋼廠的前列。（競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’佔有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處於xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾）對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案家。定期走訪客戶瞭解市場行情。

全年做好了銷售內勤的基本工作，整理並幫助業務員跑客戶時收集到的相關材料一一歸檔。

（1）客戶資料：包括公司全稱、聯絡人總經理或業務主管領導、採購部相關人員的聯絡方式）、聯絡電話及傳真、聯絡地址等基本情況。

（2）生產情況：包括生產線數量、其它輔助裝置數量、生產規模、主要用工時段。

（3）用板規格、按照散戶、一般、重點，進行備註、待攻關客戶分類篩選客戶。

（4）積極蒐集其它銷售彩板廠家或經銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產品的市場銷售價格，為銷售提供了支援，並做好了上下協調工作。為公司合理定價提供基礎。

（5）做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執行和單據報銷工作。

截止20xx年12月31日結餘庫存為3219。2噸，1327支。（管坯1015。14噸149支，無縫管2204。06噸1178支），在日常工作中根據總公司指令發貨，認真核對每天倉庫入庫及出庫的各個單據，做好臺賬，與月月潮負責人及倉庫負責人核實，並上報給本部郭靜，跟據提單餘額實行總量控制，規避風險，月末積極三方對賬盤點及出報表回傳給總公司，季末出報表給商務部，規避風險，由於月月潮在天津地區的採購專案今年已經終止，截止4月1號所有監管物資根據公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務。

積極和鋼廠專案負責人核對我司在鋼廠賬目上往來資料，鋼廠每日交貨交貨數量並呈報給孔徵，為公司各項決策提供依據。

彩塗板入庫後查驗貨物，並錄入規格，尺寸明細車號及時向總部郭靜彙報，並與倉庫下達入庫通知單。再根據倉庫回聯作入庫處理，及時向本部及金聯小胡通報及核對所掌握的資訊。

根據公司指令發貨，建立好銷售發貨明細臺賬，在出庫裝車過程中要實行監裝，主要檢查是否按照要求吊裝，襯墊，固定及苫蓋，發現問題的同時要及時糾正。

積極負責每日與倉庫和本部核對單據，做到賬賬、賬實相等，做好臺賬，每月1日前將盤點後的庫存表郵寄到總公司趙豔娜及商務部進行再核對。

時刻保持良好的工作態度，積極配合我公司商務部到天津來檢查工作，對上級領導所提出的意見和建議虛心接受並積極改正。不斷完善工作流程不出紕漏。

（1）由於八月份正值汛期，在例行迅庫的過程中發現有11個彩卷噸，由於前天下雨時屋頂漏雨遭到雨水浸泡，我馬上給本部朱姐彙報，並與倉庫方核實積極協調，劃分責任規避我司風險。

（2）老庫存的銷售問題，目前的價格定位對我庫的庫存消化存在一定的難度，截止今日我庫20xx年6月15日之前的貨物噸，件，佔全部的庫存的%，大大降低了我庫的週轉率，且佔用了大批資金，希望領導加以重視，及時回籠資金創造效益。

（3）貨物安全入庫問題，11月19日有一車彩塗卷在運輸過程中由於司機大意沒有蓋遮雨棚而遭到雨淋，我及時上報給朱姐，並和倉庫溝通協調，最後司機願意承擔銷售時的風險。

問題不是一個人的，團隊的力量遠遠大於一個單獨的優秀人才的力量，公司的進步是依靠大家的.共同努力。對於領導安排的每一項工作，無論大小都要在第一時間內認認真真的去完成，不能有絲毫的馬虎懈怠。不放過任何一個細小的差錯。

（1）1；積極做好辦事處的工作，認真落實上級領導交付的任務，繼續加強思想、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”；進一步提高辦事效率和服務質量。提高強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度。

（2）貨物監管方面遵循先進先出的原則，嚴格根據公司指令做好本質工作。我們資信狀況良好，資金流充裕能夠吸引鋼廠和下游企業；我們積極創新，自我生存意識強，市場風險意識強，市場開發能力強。我們通過服務創造價值。終端配送業務、市場業務、倉儲業務及其質押監管業務互相促進和支撐，只有從供應鏈角度考慮問題，協同系統內各部門資源，同心協力才能尋覓到商機，尋找新的經濟增長點，使企業從容面對挑戰。

第8篇

20xx年以來，橫路辦事處在區委、區政府的領導下，在區全面推進依法行政工作領導小組辦公室的指導下，緊緊圍繞基層工作的實際情況開展行政執法工作，通過加強執法隊伍建設，強化執法人員培訓，形成聯動執法機制，加大對違規違法行為的打擊查處力度等一系列措施逐步提升辦事處綜合執法力度和效果，現將具體情況彙報如下：

20xx年，辦事處綜合行政執法逐步加強，依託新機制開展執法監督檢查。全面深化執法監管機制，整合綜合執法、市場監管、資源規劃、派出所等派駐人員和辦事處大治理模組幹部形成“一支隊伍管執法”，在創文明城市、集鎮管理、砂石整治、食品安全、違章建築治理等方面發揮著重要作用，嚴厲打擊各類違法違規行為，有效規範了市場管理秩序，保障了群眾合法權益。

為提高為人民服務的能力和建立一支新理念、高水平的執法隊伍，辦事處大力開展對相關法律法規的學習和加強業務培訓。以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。堅持每週一上午集中現場整治，晚上集中學習，系統學習涉及城鎮管理行政執法方面的法律法規。在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前，通過學習，交流體會，增強管理意識，提高管理能力，為推動依法管理、文明執法、人性化執法和公平執法打下堅實基礎。

通過辦事處城管執法中隊嚴格執法，集鎮佔道經營、流動擺攤、亂丟垃圾、亂停車輛、亂貼廣告等不良行為得到根本管控，集鎮公共秩序和環境衛生持續改善。

20xx年辦事處各行政執法機構做出的行政執法案件情況如下：行政處罰0件，行政許可18件，行政強制0件，行政徵收0件，行政確認0件，行政給付0件，行政獎勵0件。

在鞏固好治理成果的基礎上，進一步擴大整治範圍、細化整治內容。一要繼續抓好集鎮街道和農貿市場秩序，加大對門面延伸和佔道經營的管理力度，對重點街道“重點巡查”確保管理工作的順利開展；二要對轄區內的垃圾亂倒現象進行宣傳教育，摸清根源、找出規律、從根本上解決問題。三要對轄區內亂貼、亂畫現象採取宣傳在先教育在後的.手段。讓大家自覺遵守相關管理規定。

推行對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導、”的工作方式。本著“以人為本”的原則，在疏導上下功夫，積極實施親民執法，以服務化管理為手段，實現管理者與被管理者雙方的親和互動，通過曉之以理、動之以情的管理方式，讓我們的管理工作得到更多群眾的理解與支援，逐步杜絕在管理過程中產生的不必要糾紛。牢固樹立“服務就是天職”和“管理就是服務”的理念，積極倡導和實踐以人為本、管理為民的服務精神，重心下移，努力為群眾服務。切實做到：服務行為規範化；服務管理意識進一步增強，管理行為進一步規範，管理水平進一步提升，群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。

今後辦事處將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的執法隊伍，為高標準完成集鎮管理工作和上級交辦的各項任務作強有力的保障，以服務為先的工作理念打造執法新形象，為橫路經濟發展、社會穩定作出更大的貢獻。