IT工作人員年度工作總結7篇 科技驅動，創新時刻——IT工作人員年度終極總結

本文以“IT工作人員年度工作總結”為主題，總結了IT工作人員在過去一年中的工作成果和經驗教訓。從技術支援、系統運維到軟體開發等各方面進行了深入的剖析和總結，旨在幫助讀者更好地瞭解IT工作人員所面臨的挑戰和取得的成績。

第1篇

根據xxx市xxx區人力資源和社會保障局《關於xxx年xxx區機關、事業單位工作人員年度考核和行政獎勵工作的通知》(xx人社〔xxx〕66號)的要求，和《xxx年xxx區教育系統事業單位工作人員年度考核工作的通知》精神，為了更好地調動廣大教職工的積極性和創造性，不斷提高廣大教職工的素質，努力深化改革，為教育現代化作出更大的貢獻。

學校成立了以黨、政、工、教師組成的八人考核領導小組，由校長擔任組長。

學校認真制定了考核工作方案，向廣大教職工明確考核的目的`意義，統一思想，端正態度，我們的具體做法是：

一、召開年度考核動員，公開考核的範圍、內容、標準、程式及考核有關要求事項。

二、被考核人按照考核內容和標準對崗位職責履行情況和本年度工作完成情況進行書面總結，並認真填寫《年度考核登記表》。

三、組織教職工在年級組內交流年度總結、評議，學校考核領導小組成員廣泛聽取意見。

四、校務會全面分析，評價教職工的工作、學習各方面情況，由下而上，民主與集中相結合，推薦考核優秀名單。考核中堅持實事求是，客觀公正，注重平時工作實績的考核。

五、考核領導小組根據校務會的提名，彙總意見，根據考核考評比例提出等次建議名單交上級部門稽核。

本次考核除校級領導2人未參加本校的考核，1人於xxx年2月至今長病假，不參加考核，其餘62名教職工參加了考核，其中中級職稱的47人，初級職稱的15人，考核結果：6人為優秀，56人為合格。

第2篇

在20xx年的路政管理工作中，我們路政大隊在段總支的堅強領導和關心支援下，緊緊圍繞全年工作目標展開工作，堅持以法律法規為準繩，依法行政、文明執法，通過全體路政人員的緊密團結、共同努力，圓滿的完成了年初制定的各項工作目標任務，並在各項評比活動中，都取得了較好的成績，也得到了各級領導和社會各界的一致好評。現將路政大隊20xx年的路政管理工作總結如下：

今年，我大隊依據市處（支隊）的考核細則，結合大隊實際情況，制定了20xx度切實可行的工作要點，嚴格落實路政管理“三定”、“三包”責任制，並將09年工作目標層層分解、責任落實到中隊和人，並與路政人員簽訂路政管理目標責任書，做到中隊包線、路政員包段，讓人人身上有擔子，思想上有壓力，激發每個路政人員的工作責任心，切實做好路政管理工作。

結合路政建立工作，我大隊廣泛利用多種形式，大力開展宣傳活動：利用電視臺滾動字幕進行電視宣傳，在縣城區中心廣場開展2次宣傳諮詢活動，對過往群眾散發宣傳單2500餘份，在路政執法車上貼上整治宣傳標語和利用車載廣播在路上流動宣傳，在重點路段設立永久性宣傳牌10塊，在全縣5條幹線公路12個集鎮上段懸掛20

餘條宣傳橫幅，進一步增強公路沿線群眾的法制觀念和愛路護路意識，為我縣路政整治活動營造良好氛圍。

三、嚴格考核獎懲機制，充分調動路政人員的工作積極性

今年我大隊注重對日常路政巡查工作實績的.考核，每季度末由考核領導小組進行上路檢查、綜合考評、打分，嚴格按照《目標考核辦法》落實獎懲兌現。考核為百分制，90分以上為優秀、80分—90分為良好、70分——80分為合格，70分以下為不合格。考核領導小組針對檢查中發現的問題提出整改意見，責令責任者限期整改，並將考核成績作為年終評先進的依據。由於領導重視，獎懲嚴明，極大地調動了全體路政人員的工作熱情和積極性。

在五條幹線公路12個集鎮段公路兩側用地分界處劃分紅線，設定禁區，實行紅線管理，並在5條幹線公路上都設定了禁止在公路用地內擺攤設點、佔道經營的宣傳標誌，對違禁者一律進行取締，並對其予以相應的經濟處罰。通過劃線管理，有效控制公路兩側佔道經營的攤點，取得了預期的效果。

2、建立路政嚴管區和路政示範路，確保嚴管區和示範路內做到“四無”

我大隊抓住迎接20xx年國檢契機，篩選出全縣境內公路環境治理的重點和難點，將我縣境內1條國道和4條省道的集鎮路段設立為“路政嚴管區”，並將三一八國道線設立為“路政示範路”，在嚴管區、示範路兩頭及中央地區設立告示牌，公佈嚴管內容及群眾舉報電話，按照公路管理法律法規及路政示範路建立標準，建立路政嚴管區和路政示範路工作制度，要求路政人員突破國道每天一次巡查的常規頻率，對重點線路、特殊路段做到適時檢查，確保嚴管區及示範路內達到“四無”標準：無拋灑滴漏汙染路面、無擅自利用公路超限運輸、無紅線內擺攤設點佔道經營、無保潔死角。

3、加強聯合執法，加大投入力度，努力提升路域環境

對路域環境較差的集鎮路段，我們主動和地方政府聯絡，通過和地方政府聯合執法、綜合整治，有效的改善了集鎮路段的路容路貌和路域環境。今年，我大隊派出路政人員500餘人次、路政執法車輛200臺次與地方政府、公安、城管，聯合對集鎮路段上的亂堆亂放、佔道經營攤點、路邊垃圾、非公路標誌、邊坡種植等髒、亂、差現象進行綜合整治，並由大隊和地方鎮政府各拿出一部份資金，對集鎮路段實施了花池隔離，在花池內種植了四季常青的景觀綠化，使集鎮路段面貌煥然一新，路域環境得到明顯提升。大隊還多方籌措資金為全縣縣、鄉公路設定了安全標誌。其中：懸臂式指路標誌20套、雙立柱式指路標誌15套、警告標誌100套、警示樁120根。極大地改善了農村公路的行車環境，消除了很多安全隱患。還多次組織整治活動，全年共下發《限期清（拆）除通知書》50份、清除邊坡種植26處約1980平方米、清除堆積物110處約4731立方米、清除佔道攤點65處、清除非標130塊、拆除違建16處約188平方米、清理打穀晒場12處，路域環境得到進一步淨化。

今年，我大隊通過加大巡查頻率查處路政案件、嚴格控制路政許可、加強施工路段管理、實行24小時固定治超與流動治超相結合的方式，依法嚴管，加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。截至到目前，共辦理路政許可5起，查獲路損案件18起，對4處施工路段實施監管，未發生一起責任事故，收取路賠費用共計21.91198萬元；檢查運輸車輛2300臺，超限車輛110餘臺，超限率控制在5%以內，全年共收取罰款近50餘萬元。

為防患於未然，我大隊提前做好汛期、冰凍雪惡劣天氣應急處置預案工作，備足搶險物資、安排好搶險機械，以備惡劣天氣能及時啟動應急處置預案。今年7月8日我縣發生多年不遇的洪澇災害，我大隊立即啟動應急預案，各領導分別帶領應急搶險隊員、帶上搶險裝置及時上路做好巡查工作，及時搶修水毀路段，對倒伏在路面上阻礙交通的樹木用油鋸切割、手搬肩扛的方式迅速清除，最短時間內恢復公路暢通。

五、加強法制教育，規範執法行為，主動接受社會監督

1、為了加強全體路政人員的綜合素質，提高執法水平，我大隊組織路政人員進行法制培訓，請縣法院的資深法官到大隊舉辦《公路法》、《湖北省公路路政管理條例》和《道路交通安全法》等法律法規的專題講課。在路政執法過程中，我們嚴格遵守《湖北省交通行政執法程式規定》和“十項禁令”，堅決按照法定程式辦事。今年至目前為止未發生一起行政複議和行政訴訟，全年未接到投訴案件。

2、加強路政執法隊伍的行風廉政建設，主動接受社會各界監督，通過聘請行風監督員、行風民主評議等多種形式的社會監督方式，使所有執法人員自覺做到廉潔自律、依法行政。樹立良好的路政執法形象。

在今後的工作中，我們將緊緊圍繞路域環境治理、路政許可審批、路賠費收取、施工路段管理、超限車輛治理、隊伍建設等方面開展路政工作，全體路政人員將緊密團結、自加壓力、務實奉獻，開拓創新，為我縣路政管理工作再上新臺階作出更大貢獻。

第3篇

一年來，在辦事處黨委的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況彙報如下：

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加辦事處組織的各種集體學習活動，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，還加強了工作業務知識和有關專業技能的.學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

1、辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，一年來，積極主動地完成了檔案收發、電話值班、汽車駕駛、後勤保障等黨委辦公室及領導交辦的一切工作任務，並且針對辦公室工作的特殊性，認真搞好了各部門工作的配合，如在召開較大規模會議，以及辦事處全體人員會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，都積極提供了及時的後勤服務。

2、在辦公室的領導下,認真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作，做好水、電線路不間斷的維修保養，做到定期檢查，及時維修，及時排除故障，保障水電線路裝置始終處於安全良好的執行狀態。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

第4篇

時間過得真快，加入xx建築科技有限公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，感謝領導對我的信任和工作上的肯定，也感謝各位同事在我工作上的幫助和支援。在這裡工作，使我找到了一個一個發現自我、認識自我的平臺，使我能夠在工作實踐中不斷完善自我。現在我對本年度工作情況作如下總結：

在工作中逐漸加強了對公司的瞭解，公司秉承“慎微篤行，精築致遠”的理念，以品質見實力、以服務贏市場、以管理求發展，立足於推行新型、綠色、環保的.城市化建設，面對這一朝陽產業，讓我熱血沸騰，渾身充滿了力量。自參加工作以來，我不斷給自己充電，逐步積累業務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，努力學習公司的規章制度，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。

自參加工作以來，我充分認識到，作為一個合格的勤雜工作人員，必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，必須具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的工作精神。本年度，我能夠做到一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，能夠認真完成領導交付的每一項工作，積極主動地在自己的工作崗位上紮實工作。

新的一年新的開始，要做好下一年的工作，就必須更進一步提高服務意識，增強工作的主動性和積極性。作為一名後勤人員，雖然工作性質和崗位平凡簡單，但也需要更多的努力。我要進一步融入xx建築科技公司，要時時刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時還要進一步增強工作的細緻性和認真程度。後勤工作事無鉅細，在工作時間內，我一定要把全身心的精力和體力放在工作上，只有做到眼裡有活，工作才能出活，所以，增強工作責任意識是必須的。

總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊，角色轉變還不徹底，業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善。在新的一年，我一定積極努力，力爭做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤，不斷完善自我，為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

第5篇

xx年是“xx”規劃的收官年，也是謀劃“xx”發展大計的關鍵一年，我們在省、市教育主管部門親切關懷、科學指導下，在縣委、縣政府高度重視、正確領導下，大智慧謀劃發展方略，大氣魄實施教育投入，通過不斷改善辦學條件、深化教育改革、加強內部管理，促進了教育事業全面、協調、可持續發展，在更高層面上推動教育強縣建設步伐。現將xx年以來工作總結及xx年工作事務報告如下：

一是全面落實科學發展目標。緊緊圍繞市委、市政府及市教育局下達的目標任務，採取強基礎、提質量、抓成效的工作舉措，著重抓好各專案標任務的貫徹落實，推動教育事業更好更快發展。其中，城鄉學前三年幼兒入園率93%，義務教育階段鞏固率100%，國中畢業生升學率94.5%，殘疾兒童義務教育入學率96.1%，高等教育毛入學率34.1%，以上各項指標均達到或超過市下達的目標任務。

二是大力實施惠民工程。截止目前，我縣“育才興教”總資助金額6267.4萬元，併為xx名大學生辦理生源地助學貸款1000餘萬元，資助今年考入公辦本、專科院校的家庭經濟困難大學生700餘名共234.4萬元，確保家庭經濟困難學生不因貧失學。全縣完成d級危房拆除3.3萬平方米，封閉26萬平方米，維修改造投入資金近1200萬元。

三是著力提升教育教學質量。堅持以質量為中心，創新工作思路，優化教育管理，穩步提升教育質量，各項指標連年攀升。xx年市高中教育教學工作會議上，縣教育局、漣水中學、鄭樑梅高階中學、縣第一中學榮獲“高中教育教學工作先進單位”獎牌；縣教研室榮獲市“高中教研工作先進單位”獎牌。

四是努力完成年度工作目標。我縣著力抓好普職招生指標、教師隊伍建設、教育服務經濟能力、教育科研工作等各項指標的落實。其中，完成普高招生數7052人、職高招生數8433人，實施農村勞動力轉移培訓12.2萬人次，超額完成市局下達的職教招生及農村勞動力轉移培訓任務。建立移動通學校3所、數字化校園1所、通用技術教室1所，為64所農村中國小校安裝並配備了“龍芯”電腦互動教室。xx年有各級各類建立專案30大項，計145個小項，涉及到全縣所有中、國小。截至目前，已有63項（個）通過驗收。另外，樑岔中心園創省級優質園、高溝鎮和岔廟鎮建立省、市級社群教育中心、縣第一中學建立3星級普通高中等80餘項建立工作均已進入迎驗階段。

一是優化教育行風建設。以行風軟環境建設為重點，以規範收費、查處有償家教、民主評議城區校長、黨員幹部“四廉”教育為抓手，打造廉潔從教淨化工程、教師專業成長武裝工程、“人民滿意單位”建立工程、“萬人評教”監督工程四大工程，著力完善教育局機關幹部的崗位責任制度、聯絡學校制度和“一崗雙責”制。通過向社會發放評議書，廣泛徵求意見，努力改進工作；對所有來訪、來信、來電及上級轉交件及時登記、查處、報結、反饋，做到“件件有答覆，事事有迴音”，辦理率達100%。種種舉措贏得人民群眾對教育的支援，提升了人民群眾對教育的滿意度。

二是創新舉措提質量。一抓五嚴促規範。以建設教育名縣品牌、興辦人民滿意教育為宗旨，切實抓好“五嚴”規定精神的.貫徹落實。採取分層推進、重點突破、循序漸進、不斷深入的步驟，自上而下召開了全縣中國小校長助理會、學校行政會、教職工會，並充分運用報紙、電視、廣播、網路等新聞媒體，設立電子信箱、舉報電話，加強專項督導和隨機督查，突出抓好“四不四嚴禁”等工作重點。二抓師能促提高。堅持以打造名教師、名校長為目標，以培訓為依託，結合我縣實際制訂了名校長、名教師培養和管理制度，並深入實施引智、培訓、青藍、科研、儲備五大工程，教師隊伍建設得到全面加強。組織開展了中國小（幼兒園）課堂教學觀摩研討、“領航杯”說、上、評業務競賽等16項競賽3000餘名教師參加活動；開展培訓活動60餘場次計6000餘人次參加；組織25名業務骨幹、校長赴國外考察學習。今年全縣近70名教師晉升為中學高階教師，487名教師晉升為中教一級、國小高階職稱，一大批骨幹教師、優秀教師、省市名師領跑教育教學教研工作。三抓管理促發展。建立健全“業務科室——基層學校——一線教師”三級聯動的教育質量目標管理體系，堅持“實情在一線掌握，問題在一線解決，辦法在一線產生，實績在一線創造”的一線工作法。舉辦教育科研、資訊科技優課、教學業務培訓等活動共計100餘場次，受益教師達8000人次，參與學生近10萬人次，促進了師生素質全面提升和學校質量全面提高。

第6篇

今年以來，在單位領導的正確領導下，圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年的工作情況總結如下：

一是加強學習，不斷增強思想政治修養。認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點。學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自己的綜合素質。

二是勤奮敬業，始終堅持艱苦奮鬥的作風。能夠認真遵守局裡制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量；能夠做到尊重領導、團結同事，協調好各方面的人際關係；能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並努力貫徹到實際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責。通過努力，個人綜合素質有了較大的提高。

去年5月23日，按上級領導要求下派至某社群，在社群工作的這段時間裡，始終與社群兩委班子保持一致，配合書記、主任完成好上級下達的各項工作任務。在每個敏感期間配合社群參加維穩工作，為了加強流動人口的管理，與社群工作人員一同進行入戶登記，做好了流動人口一人一檔工作。積極參加各種流動人口清查清理工作。為迎接首屆“亞歐博覽會”的順利召開，積極響應市委、區委的號召，在轄區內開展清理衛生大幹30天的活動。和社群工作人員、社群志願者、紅領巾志願者等進行義務勞動，清運垃圾，為居民創造乾淨整潔的生活環境。在亞歐博覽會前夕，參加社群開展的'各項維護穩定工作，清查出租房屋及流動人口，與社群工作人員一起在轄區巡邏，宣傳維護穩定及各項政策，關注社情民意。為了使社群兒童一個不漏的免費接種“脊髓灰質炎疫苗”我配合社群工作人員不辭辛苦先後四次進行摸底，並挨家挨戶的送服。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支援和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到社群領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：改革創新的精神還不夠，理論知識水平還比較低。對新時期搞好城市管理理念還不新，工作中還缺乏主動性和創造性，缺乏對業務知識的鑽研性。這些有待於自己在今後進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名優秀的執法隊員，為建設美好家園做出自己的貢獻！

第7篇

為滿足公司的快速發展，提升業務部門網路辦公效率，提升it服務意識，it運維工程師按照sla協議受理公司使用者提交的it服務請求，包括使用者使用網路、伺服器、電腦終端及周邊裝置等設施過程中軟硬體維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規範、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。

a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司使用者提交的it服務請求;

d對使用者事件進行規範的分類、分級，並按事件級別不同要求進行響應和處理;

e.在的時間內處理使用者事件，或按規範傳遞給高一級技術支援，保證事件處理及時率達標;

f.合運用服務規範、溝通技巧和專業技能處理使用者事件，並記錄處理過程及方案，保證事件處理平均時間達標;

g.規範跟蹤使用者事件的處理進展，最終關閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標;

h.定期抽樣回訪使用者和彙總使用者意見，進行自我批判和持續改善使用者滿意度，保證使用者滿意度達標，使用者投訴率在範圍以內;

i.日平均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;

j.維值班人員按規範跟蹤突發事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標;

k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控範圍內;

l.養成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事後有反饋、完成有記錄;

資產配置管理：對it資產生命週期進行管理，包括分類統計、預購、選購稽核、轉移稽核、報廢稽核，保證配置管理正確率達標;

b.建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經驗製作成案例，並持續豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的'比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;

系統配置資訊管理：定期更新網路及應用系統描述資訊及技術支援資訊配置，保證;

a.對事件進行統計分析，找出疑難、重複發生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網路或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。

a.運維值班人員按規範統一發布資訊部網路及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標;

a.承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;

b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;

c.積極參加公司重點應用專案的培訓並按事件管理規範提供支援，如sap、oa系統等;

d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他專案支援，如網路、伺服器，程控交換機等;

f.積極參加資訊部各類培訓，有計劃地進行自我學習，不斷提升自身專業技能;

g.對重點維護裝置進行定期巡檢並記錄，巡檢及時率和正確率達標;

a.擔任it講師，應其他部門邀請提供it技能培訓，提高其他部門辦公人員的it操作水平;