勞動紀律管理制度5篇 "優化企業績效，打造高效勞動紀律管理制度"

本文介紹公司的“勞動紀律管理制度”，旨在規範員工行為、加強管理、提高工作效率和保障員工權益。該制度明確了員工應遵守的規則和員工違反規則將面臨的懲罰，有效維護了公司的穩定和和諧發展。

第1篇

第1條?為規範企業和職工的行為，維護企業和職工雙方的合法權益，根據勞動法、_____及其配套法規、規章的規定，結合企業的實際情況，制定本規章制度。

第2條?本規章制度適用於企業和全體職工，職工包括管理人員、技術人員和普通職工。對特殊職位的職工另有規定的從其規定。

第3條?職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護，享受社會_____和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守企業規章制度和職業道德等勞動義務。

第4條?企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第5條?企業建立正常的工資調整機制，逐步改善和提高職工各項福利待遇，改善職工食宿條件和工作條件。

第6條?職工應聘企業職位時，一般應當年滿18週歲（必須年滿16週歲），並持有居民身份證等合法證件。

第7條?職工應聘企業職位時，必須如實正確填寫《應聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第8條?職工應聘時提供的居民身份證、職業介紹信、職業資格證書、學歷證、失業證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業。

企業招用職工不收取押金，不要求提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物、不扣留居民身份證、暫住證、畢業證書、職業資格證書等證件。

第9條?企業加強職工的培訓和教育，根據職工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養職工的職業自豪感和職業道德意識。

第10條?企業提供專項培訓經費選送職工專業技術脫產培訓涉及有關事項，由勞動合同或培訓協議另行約定。

第11條?企業招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起一個月內簽訂勞動合同，勞動合同雙方各執一份。企業應當建立職工名冊備查。

第12條?勞動合同必須經職工本人、企業法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，並加蓋企業公章方能生效。

第13條?勞動關係自用工之日起建立，勞動合同自雙方簽字蓋章時成立並生效。

第14條?企業對新招用的職工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，設定試用期：合同期限不滿3個月的，不設定試用期；合同期限滿3個月不滿1年的，試用期1個月；合同期限滿1年不滿3年的，試用期2個月；合同期限滿3年以上的，試用期不超過6個月。試用期包括在勞動合同期限中。

第15條?企業與職工協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續訂、訂立勞動合同的，除職工提出訂立固定期限勞動合同外，企業與職工一律訂立無固定期限勞動合同：

（2）連續訂立二次固定期限勞動合同，且職工沒有《_____》第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的。

（3）企業自用工之日起滿一年不與職工訂立書面勞動合同的，視為企業與職工已訂立無固定期限勞動合同。

第16條?企業與職工協商一致可以解除勞動合同，由企業提出解除勞動合同的，依法支付職工經濟補償金；由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。

第17條?職工有下列情形之一的，企業可以解除勞動合同：

（3）嚴重失職，營私舞弊，對企業利益造成重大損害的；

（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；

企業依本條規定解除勞動合同，不支付職工經濟補償金。

第18條?有下列情形之一，企業提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：

（1）職工患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，也不能從事企業另行安排的適當工作的；

（2）職工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商就變更勞動合同內容不能達成協議的。

企業依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。

第19條?有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但佔企業職工總數10％以上的，企業提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見後，裁減人員方案經向勞動行政部門報告，可以裁減人員：

（3）企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同後，仍需裁減人員的；

（4）其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的。

（1）與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；

（3）家庭無其他就業人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。

企業依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。

第20條職工有下列情形之一，企業不得依據本規定第17條、第18條的規定解除勞動合同；勞動合同期滿，勞動合同應當續延至相應的情形消失時終止：

（1）從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的；

（1）患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的；

（4）在本企業連續工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

第21條?企業有下列情形之一的，職工可以隨時通知解除勞動合同：

（4）企業的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的；

（5）因《_____》第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的；

（6）法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。

企業以暴力、_____或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的，或者企業違章指揮、強令冒險作業危及勞動者人身安全的，職工可以立即解除勞動合同，不需事先告知企業。

職工依本條規定解除勞動合同，企業應依法支付職工經濟補償金。

第22條?職工提前30日以書面形式通知企業，可以解除勞動合同。職工在試用期內提前3日通知企業，可以解除勞動合同。

知悉企業商業祕密的職工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定。

職工依本條規定解除勞動合同，企業不支付職工經濟補償金。

（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（5）企業被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者企業決定提前解散的；

其中除企業維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同，職工不同意續訂的情形外，終止固定期限勞動合同的；企業被依法宣告破產的；企業被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者企業決定提前解散的；企業應依法支付經濟補償金。

第24條?企業違反規定解除或者終止勞動合同的，應當依照《_____》第四十七條規定的經濟補償標準的二倍向職工支付賠償金。

第25條?企業應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，並在15日內為職工辦理檔案和社會_____關係轉移手續。

職工應當按照雙方約定，辦理工作交接。企業依照有關規定向職工支付經濟補償的，在辦結工作交接時支付。

第26條?經濟補償按職工在本單位工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標準向職工支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，向職工支付半個月工資的經濟補償。

第27條?企業實行8小時工作制，對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。

第28條?職工每天正常上班時間為：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00

第29條?企業根據生產經營需要，經與職工協商可以依法延長日工作時間，但按國家規定執行。

基本工資是職工完成法定工作時間應享有的工資報酬。

第32條?企業實行計時工資和計件工資，此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協議書為準。

第33條?安排職工加班的，企業按國家有關規定支付加班工資。

休息日安排職工加班，企業可以安排職工補休而不支付加班工資。

第34條?企業以現金形式發放工資或委託銀行代發工資，企業在支付工資時向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領取工資時應在工資清單上簽名。

第35條?企業以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資於次月15日前支付；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同後5日內一次性付清職工工資。

第36條?非員工原因造成停工、停產、歇業，時間在一個工資支付週期內的，企業按照國家規定或者勞動合同約定的工資標準支付工資；停工、停產、歇業時間超過一個工資支付週期，員工沒有提供正常勞動的，企業按照不低於最低生活費標準支付工資；員工提供了正常勞動的，企業按照不低於最低工資標準支付工資。

第37條?因職工原因給企業造成經濟損失的，企業可以要求職工賠償或依企業規章制度對職工經濟處罰的，可從職工當月工資中扣除。

經濟處罰和賠償可以同時執行，但每月扣除的總額不超過職工基本工資的20%，扣除後餘額工資不低於最低工資標準。

第38條?有下列情況之一，企業可以代扣或減發職工工資而不屬於剋扣工資：

（4）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第39條?企業按政府規定為職工辦理養老_____、醫療_____、失業_____、工傷_____、生育_____等各項社會_____。

（2）必須自己打卡，不得委託他人打卡或代替他人打卡；

（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經理或主管籤卡方能有效；

（4）有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

（5）請假必須事先填寫《請假單》報部門經理或主管審批，並附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委託他人請假，上班後及早補辦請假手續；

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；

（7）未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；

（8）職工要求解除勞動合同的，應提前一個月向部門經理或主管提交《解除勞動合同通知書》；

（9）職工解除勞動合同的，應當及時辦理移交手續。

（1）進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠牌和穿著工作服；

（2）敬業樂業，勤奮工作，服從企業合法合理的正常調動和工作安排；

（3）嚴格遵守企業的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制；

（4）工作期間，忠於職守，不消極怠工，不幹私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲等，盡職盡責做好本職工作；

（5）平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟菸頭雜物，保持企業環境衛生清潔；

（6）愛護公物，小心使用企業機器裝置、工具、物料，不得_____、_____或故意損壞企業財物；

（7）提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用；

（8）搞好企業內部人際關係，團結友愛，不得無理取鬧、打架鬥毆、_____；

（9）關心企業，維護企業形象，敢於同有損企業形象和利益的行為作_____。

（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之後無特別事務不得逗留；

（11）遵守企業的保密制度，不得洩露企業的商業祕密。

（1）生產主管和領班要做好機器裝置的保養、維修和用前檢查工作，在確保機器裝置可安全使用後，方可投入使用；

（2）操作機器裝置時，必須嚴格遵守技術操作規程，保證產品質量，維護裝置安全及保障人身的安全；

（3）裝置使用過程中，如發現有異常情況，操作工應及時告知車間主任和相關技術人員處理，不得擅自盲目操作；

（4）發現直接危及人身安全的緊急情況，要立即採取應急措施，並及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告；

（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經常保持暢通，不得放置任何物品；

（6）對消防裝置、衛生裝置及其他危險防止裝置，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為；

（7）維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業；

（8）非機械裝置的操作人員，不得隨意操作機械裝置；

（9）危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（10）車間和倉庫嚴禁吸菸，吸菸要在指定場所，並充分注意煙火。

（11）嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入企業；

（12）收工時要整理機械、器具、物料及檔案等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第43條?為增強職工責任感，調動職工積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，企業對錶現優秀、成績突出的職工實行獎勵制度。

第44條?職工品行端正，工作努力，忠於職守，遵規守紀，關心企業，服從安排，成為職工楷模者，給予通報表揚。

第45條?對有下列事蹟之一的職工，除給予通報表揚外，另給予晉升、獎金的獎勵：

（1）對於生產技術或管理制度，提出具體方案，經執行確有成效，能提高企業經濟效益，對企業貢獻較大的；

（2）節約物料，或對廢料利用具有成效，能提高企業經濟效益，對企業貢獻較大的；

（3）遇有災情，勇於負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使企業利益免受重大損失的；

（4）敢於同壞人、壞事作_____，舉報損害企業利益行為，使企業避免重大損失的；

第46條?為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，企業對違規_____、表現較差的職工實行懲罰制度。

懲罰分為：口頭批評教育、書面告誡、賠償經濟損失、解除勞動合同四種。

第47條?職工有下列情形之一，經查證屬實，第一次口頭批評教育，批評教育無效的，第二次以後每次書面告誡1次，並經濟處罰___至____元：

（2）無正當理由經常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

第48條?職工有下列情形之一，經查證屬實，第一次口頭批評教育；批評教育無效的，第二次以後每次書面告誡1次，並經濟處罰____至____元；一個月內違規__次以上或一年內違規____次以上的，予以解除勞動合同：

（1）無理取鬧，打架鬥毆，影響企業生產秩序和職工生活秩序的；

（2）利用工作或職務便利，_____而使企業利益受損的；

（4）將企業內部的檔案、帳本給企業外的人閱讀的；

第49條?職工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，予以解除勞動合同：

（1）連續曠工時間超過15日，或者一年以內累計曠工時間超過30日的；

（2）提供與錄用有關的虛_____書或勞動關係狀況證明，騙取企業錄用的；

（3）違反操作規程損壞機器裝置、工具，浪費原材料，造成企業經濟損失____元以上的；

（4）_____、_____、侵佔或故意損壞企業財物，造成企業經濟損失____元以上的；

（5）違反企業保密制度，洩露企業商業祕密，造成企業經濟損失____元以上的；

第50條?職工違規_____對企業造成經濟損失，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。

第51條?對職工的_____處理，由_____職工所在的車間主任根據本規章制度相關條款提出書面處理意見，並提交人事部門，再由人事部門提交總經理室審批。經批准後，由人事部門向_____職工送達處理決定書，處理決定必須包括職工_____事實、_____證據、處理原因、處理依據、處理結果等五項內容。整個處理過程不得超過30日。

第52條?職工對企業處理不服的，職工可以依法申請調解、_____、提起訴訟。

第53條?為了維護企業利益，保護企業的商業祕密，特制訂本保密制度，企業全體職工必須嚴格遵守。

第54條?本規定所稱的商業祕密是指不為公眾所知悉，能為企業帶來經濟利益，具有實用性並經企業採取保密措施的技術資訊和經營資訊，以及企業依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

第55條?可能成為企業商業祕密的技術資訊包括技術方案、工程設計、製造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟體、實驗資料、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文件、操作手冊等等。

第56條?可能成為企業商業祕密的經營資訊包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、採購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營專案、管理訣竅、貨源情報、內部檔案、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。

第57條?嚴格遵守企業祕密檔案、資料、檔案的登記、借用和保密制度，祕密檔案應存放在有保密設施的檔案櫃中，借用祕密檔案、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批准；不得在公共場所談論企業祕密事項和交接祕密檔案。

第58條?祕密檔案、資料、檔案不得私自影印、摘錄和外傳。因工作需要影印時，應按有關規定經總經理或辦公室主任批准。

第59條?職工調職或離職時，必須將自己保管的祕密檔案、資料、檔案或其他東西，按規定移交給企業總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第60條?企業根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業商業祕密的職工另行簽訂《保密協議》，協議內容包括保密的內容、範圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項。

第61條?未經企業同意，職工在職期間不得自營或者為他人經營與企業同類的營業。

第62條?企業根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業商業祕密的職工另行簽訂《競業限制協議》，約定職工從離開企業後的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關係的產品的其他企業內任職，企業按月向職工支付一定數額的補償費。

生產同類且有競爭關係產品企業的具體範圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項按《競業限制協議》約定。競業限制期限最長不超過2年，競業限制補償費按年計算為職工離開企業前一年從企業獲得報酬總額的1/2按月支付，職工違約金為補償金的2倍。

第63條?本制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有牴觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

第64條?本制度與勞動合同有牴觸的，以勞動合同為準。

第65條?本制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。

第66條?本制度已由職工代表大會（或全體職工）討論，並與工會協商後確定，並向全體職工公佈。

本企業向每位職工發放本手冊，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。

第2篇

1、每天按時交接班後，首先做好各自區域內的衛生，保證所有辦公區域、裝置操作間的衛生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種裝置、設施進行認真的巡迴檢查，並做好相關記錄，對所發現的問題要及時處理，及時上報相關領導。

3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規章制度，對所操作的裝置執行情況要認真填寫清楚，並對在執行中所發現的問題要及時上報有關領導。

4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規章制度，並對所有裝置的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。

6、工程部經理每日必須對所管轄的所有區域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發現的問題，要及時給予糾正並幫其改正

7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有裝置、設施檢查無誤後，方可休息，執行工每日必須早上7點半開啟製冷機組，下午6點關閉執行裝置。

8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發現的問題做出總結，並安排好第二天工作安排後方可下班。

1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什麼需要幫助的嗎?”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好後說“好的，我們會盡快派維修工趕到現場給您維修，您還有什麼需要幫助的嗎?”再問清沒有其它事項後，說“再見”。

2、維修工服務用語：在接到維修通知單後，及時趕到維修現場，如進辦公場所時，首先敲門，經同意後方可進入。進入後說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下。”在檢查完畢後，發現問題及時維修。維修完畢後說“您好!現在已修好了，您可以使用了，您還有什麼需要幫助的嗎?”在報修人員沒有其它事情後說“再見”。

3、操作工服務用語：裝置操作執行工如在裝置間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什麼需要幫助的嗎?”再問清來由後說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”

再經主管領導同意後說“您好!請您登記一下。”在登記完畢後，迎領參觀人員參觀，並隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢後，送出門外說“您慢走，再見”。

1、每天對管轄區域內的給排水系統、暖通系統、消防系統進行巡迴檢查。

4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維修。

6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。

7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在報修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負責清掃地下室公共區域內的衛生，每週進行一次全面的衛生清潔。

9、如發生溢水事故時應沉著冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，並及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產損失降到最低限度。

10、對所有裝置、設施按規定要求進行維修保養和消毒。

11、每週對辦公樓區域內所有用水量作一次統計，隨時掌握室外管網是否有溢水現象。

1、每天對管轄區域內各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣裝置進行巡迴檢查。

4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。

5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維

6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。

7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在保修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。

8、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衛生間、發電機房、地下室西走廊衛生清掃，每週進行一次全面的衛生清潔。

9、如發生停電事故時應沉著冷靜，協助配電室值班電工查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。

1、值班人員每天認真檢視交接班記錄並檢查裝置，做好記錄。

2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統執行情況，並做好記錄。

3、詳細核查各控制櫃的工作引數，並做好詳細記錄。

4、每兩小時對高低壓變配電系統巡查，並做好各饋電櫃執行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。

5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全執行。

6、詳細填寫交接班記錄、執行記錄、巡迴檢查記錄。

7、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衛生間、發電機房、地下室西走廊衛生清掃，每週進行一次全面的衛生清潔。

8、每週、每月對所有裝置用電量進行統計，隨時掌握用電量。

9、每15天對柴油發電機房裝置試執行一次，並認真填寫執行記錄。

10、如發生停電事故時應沉著冷靜，查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網停電，首先啟用應急預案，開啟發電機組，保證重要裝置的正常執行，然後倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發電機組。

1、每天接班前對鍋爐及附屬裝置的執行工況做認真細緻的瞭解。

2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。

4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬裝置的執行情況，保證裝置正常執行。

5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。

1、每天接班前對冷水機組前班的執行工況，執行引數做全面、細緻的瞭解。

2、每天接班前對冷水機組及附屬裝置做認真細緻的檢查。

3、每天當班時隨時檢查機組及附屬裝置的執行情況，做到裝置正常執行。

4、每天當班時隨時檢查製冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。

5、每天對管轄區的衛生進行清潔，做到區域衛生整潔，每週做一次全面衛生清潔。。

6、對每天進入製冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。

第3篇

為了提高公司經營運作，加強產品市場的開發維護，以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。

所有的銷售人員以及相關人員均應以本流程與制度為依據開展工作。

2、按規定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。

3、提前離開崗位必須徵得銷售經理或銷售主管的同意，否則根據情節可按早退或曠工處理，同上條規定一併累計計算。

1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經理簽字批准，最後將請假條交由財務保管。

1、原則上每人每週休息一天(週一至週五選一天)，如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統一安排調休。

2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展;

4、如員工在規定時間以外加班，員工應根據工作需要服從公司安排。

公司以年調休方式給予補償，如員工個人自願加班，視情況而定。

2、注意保持個人衛生及桌面整潔(每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衛生);

2、客戶接待過程中，嚴格按照接待流程進行介紹，務必實事求是，不得對客戶擅自許諾，不得誤導客戶;

4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧譁，禁止和客戶洽談區抽菸、化妝、玩手機;

6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥;

2、公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。

定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批後組織實施。

5、協助主管和銷售人員輸入、維護、彙總銷售資料，每日下班前統計並交由財務;

4、接聽來電，為預約安裝客戶排隊，避免時間衝突。

(一)、顧客到門店：顧客到門店時由銷售主管或助理接待;

4、當顧客提出質疑時：“您的擔心我們很理解，是這樣”;

5、當客戶提出自己不熟悉的問題時：“對不起，這個問題我不是很清楚，我給您諮詢一下，您稍等”;

7、顧客付款時，由主管開出庫單，一式三份，客戶一份，一份底單，另一份交由小胖取貨，並做好銷售和出庫登記，現金和出庫單暫時由主管保管，每日下班前統計好一併交給財務;

2、每一位工作人員都有義務接聽電話，如顧客來電長時間沒有給與應答，電話接聽後，首先要向顧客致歉，取得顧客的理解;

3、電話要在鈴響2～3下內接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟

第4篇

公司勞動紀律管理制度為強化勞動紀律管理，增強員工勞動紀律性，特制定《員工勞動紀律管理制度》。

1、上班不遲到，不早退，不脫崗，不竄崗，不睡崗，違者每次罰當事人20元。午餐時間未到提前就餐者視同早退。

2、上班必須按公司規定正確穿戴勞保用品，違者每次罰50元。

4、上班時間禁止做與生產、工作無關的私事，違者每次罰50元。

5、各部門、車間必須在早7：50前組織召開班前會，8：00後所有人員需進入工作狀態，違者每次罰30元。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當天（班）一律按曠工處理。

6、員工在工作日中間原則上不飲酒，如確因工作需要須經主管領導同意。違者可給予批評或處以50元次的經濟處罰。

7、嚴禁員工打架鬥毆，不管何種原因，只要一經發現查實即處以200-500元人次的罰款，情節較嚴重的處以500元以上罰款並直接開除，觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。

8、曠工違紀者，曠工期間考勤不計，另曠工1天扣發____日工資。如全月曠工累計達3天及以上者，扣發當月10天工資，連續曠工7天或全年累計達30天以上者直接予以辭退處理，曠工7天扣罰____月工資並賠償其因曠工造成生產計劃秩序不能正常進行所造成的必要損失。

9、員工偷竊、轉移或其它方式佔有公司或他人財物的除負責全額賠償損失外，並扣發當月的全部的工資，一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。

10、對危害企業財產和員工生命安全、破壞企業生產工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發揮應有的作用，給企業造成損失者，經調查核實後，視情節給予扣款、調離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者，從重或加重處罰。1

1、員工違反勞動紀律，造成企業經濟損失的，根據其情節對經濟損失進行賠償。1

2、員工嚴重違反公司規章制度，給企業造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響，可根據公司有關規定，對其作出警告、記過、降職、開除的處分，並記入員工個人檔案。1

3、存在以下違規行為的，公司可以給予罰款50元處理：

（1）員工出廠，除正常下班時間以外必須持有出門證（出門證需註明出廠時間和返回時間同時門衛室要做好登記）。無出門證出廠門衛值班人員有權拒絕進出廠或報公司管理部處理。

（2）著裝得體，禁止穿拖鞋上班（包括無跟涼鞋）。不合著裝要求的，車間主管有權拒絕入內，班組不得安排生產作業。

（3）員工車輛（自行車、摩托車、汽車）不按企業指定方式、區域停放，亂停放的。

（4）上班期間，員工個人來客來訪一律在門衛室接待。工作時間內非業務需要，禁止工作時間用手機上網、玩遊戲。

（6）不按規定確定產品狀態標識或者自行改動狀態標識，造成生產混亂的。

（7）未經許可，非對應職能人員進入企業的重要場合，影響正常的生產秩序的。重要的場合包括例如倉庫、財務部門等。

（8）工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內的視為遲到。

（9）工作期間，消極怠工，吃零食，打鬧嬉戲或進行娛樂活動，大聲喧譁干擾他人工作等的。

（10）沒有健康的衛生習慣，破壞企業環境衛生的。（1

1）不愛護公物，浪費企業機器裝置、工具、物料，損失輕微的。（1

2）員工不按規定做好日常的機器、裝置的保養工作的。（1

4）裝置、工裝使用過程中，如發現有異常情況，操作員工應按照安全操作規程進行處理，不及時告知班組長和相關技術人員處理，盲目操作的。（1

5）發現直接危及人身安全的緊急情況，不立即採取應急措施，造成企業損失的。（1

6）在生產、倉庫等禁止吸菸區域吸菸的，造成損失的並根據損失大小給予記過以上處分。（1

7）下班時不整理作業現場，搞好工作場地衛生，關好門、窗的。1

（1）不經批准，擅自休假造成曠工的（礦工除扣發____日工資外，可視情節根據規定進行處罰）。

（2）在考勤上弄虛作假的。代打卡的，給予雙方處理。

（4）接到生產或質量或安全等問題的整改要求後，未在規定時間內落實整改的。

（5）上班時間出廠，沒辦理規定手續，私自出廠的。

（7）對主管人員正常工作指派、安排不遵守，爭吵並有威脅、侮辱，甚至產生身體衝突者。情節嚴重的，認定為嚴重違反企業規章制度。1

5、存在以下違規行為的，企業可以認定嚴重違紀，造成損失的，可以認定重大過失予以辭退並處罰款200元：

（1）連續或一個月內曠工累計三天或以上者，認定為嚴重違反規章制度（曠工除按規定扣發工資以外可視情節按本規定給予加罰）。

（2）工作期間打架鬧事，嚴重影響企業正常生產秩序的。

（3）嚴禁酒後進廠返工，對於有明顯飲酒跡象的，值班保安有權拒絕入內。

（4）違反國家法律法規和社會主義道德規範，令企業蒙受聲譽或利益的損失者。

（5）被依法追究刑事責任的或被依法實施勞動教養的。

（6）盜竊、貪汙或用職權營私舞弊，使企業蒙受重大損失者，應記重大過失。故意損壞企業財物，金額達到500元人民幣或以上的。

（8）員工同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成企業的工作任務造成嚴重影響，經企業提出後不改正者。

（9）洩漏企業的技術、商業機密，對企業造成重大損失者。1

5、有下列情況之一者，應考慮進行獎勵，其中嘉獎，每次獎勵30-50元。立功，每次獎勵100元以上。突出表現的，由企業另行研究給予獎勵。

（2）助人為樂，拾x（物）不昧者，行為足以嘉獎或立功者。

（3）及時發現並揭發徇私、舞弊，避免企業的損失。嘉獎或立功。

（4）根據企業的狀況，提出合理化建議並被採納。嘉獎或立功。

（5）企業出現臨時突擊任務，如因交貨而臨時增加生產任務、搶修、搶險等任務，能擔負責任，以身作則，出色完成任務者，嘉獎或立功。

（6）連續長期對使用的裝置進行良好的保養，使裝置長期處於良好的運作狀況，得到裝置管理人員或車間主任的確認。嘉獎或立功。

（7）非本屬職能者，能發現產品的質量問題、生產過程問題，及時反映，消除產品隱患，避免企業出現損失者，嘉獎或立功。

（8）工作崗位中能發現潛在的安全隱患，及時向主管部門提出並得以認定，嘉獎或立功。

（9）無論從事生產或管理工作，發現或改進工藝、方法、流程，提高生產效率或者降低生產成本，節約費用。堅守企業利益，積極為客戶、商戶服務，得到客方的一致好評。給予嘉獎或立功。1

6、員工因違紀受到經濟處罰、行政處分不服的，可在收到處罰通知之日起____日內向公司勞動爭議調解委員會申請調解。1

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程式和公示程式的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

第5篇

第一條 為確保______營銷工作高效、有序地運作，塑造良好的____區形象，特制定本制度。

第二條 本規定適用於營銷系統的所有部門、人員，是本____區營銷業務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統的管理人員和業務人員，分為銷售人員、營業人員、公關人員、市場調研人員。

第三條 根據市場需要和風____區能力，編制營銷工作的年度、季度、月度計劃，使營銷系統的各項工作在統一的計劃下協調進行。

第四條 營銷系統各級部門的工作重點，應放在各項業務計劃的編制、執行、檢查和考核上，確保營銷計劃的實現。

第五條 定期和不定期召集各類業務會議，綜合考慮____區內外環境的各方面因素，包括業界發展趨勢、同業、市場、客戶資訊及____區內部狀況等，檢查並修正營銷計劃，調整營銷策略組合，提高____區的市場競爭力。

第六條 營銷系統各部門的部門職能確定了營銷機構的設定，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責任與權力，是營銷組織的基礎。

第七條 營銷人員嚴格按照營銷系統的工作程式開展營銷業務工作，保證高效、有序地運作，充分發揚團隊精神，拓展營銷業務。

第八條 營銷組織____市場及____區環境的變化要不斷修正，使之具有更強的適應性，確保營銷效率的最大化。

第九條 市場營銷科根據風____區營銷計劃和營銷策略制訂並實施年度、季度、月度銷售計劃，鞏固已有市場，全力開拓____市場。

第十條 銷售計劃包括以銷售額為主體的預算數值及計劃的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條 定期和不定期拜訪旅行社，密切聯絡，努力建立長期合作關係。

第十二條 定期做好各項銷售統計和利用工作，對照計劃與實績分析原因，制訂預防和糾正措施。

第十三條 旅遊產品銷售價格原則上一經制定，不得隨意變動。但根據具體情況規定價格浮動百分比和相應審批許可權。

第十四條 嚴格遵守風____區的財務制度和營銷方面的財務規定。

第十五條 按照有關工作程式加強與相關部門的聯絡和協調，必要時由風____區負責人召集工作會議協商處理複雜或重要的工作。

第十六條 為塑造______良好形象，增進風____區的經濟效益和社會效益，定期開展公關、廣告、促銷活動。

第十七條 公關活動可採用多種形式，如新聞釋出會、展覽會、聯誼活動、專題活動等。公關活動、廣告的主題應與____區的經營戰略相一致。

第十八條 ____區市場營銷處負責促銷活動、市場調研活動計劃、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵、宣傳與公共關係、直接營銷、個人推銷。

第十九條 有效的檢查是保證營銷工作達到預期效果的必要手段。

第二十條 營銷人員應遵循行為活動公開，相互監督檢查的原則。

第二十一條 管理人員按外出活動登記表對下屬的一切業務活動進行檢查。

第二十二條 生產科定期檢查廣告促銷計劃、銷售計劃等的完成情況，並適時調整營銷計劃和營銷策略。

第五節 為了適應瞬息萬變的市場環境，擴大營銷業績，必須對營銷人員進行專業培訓。

第二十四條 培訓工作應有計劃、有針對性地進行。培訓時間不能與營業高峰衝突，業務人員的培訓原則上在崗培訓。

第二十五條 新進業務人員的教育訓練:熟悉旅遊產品生產、包裝情況，對旅遊產品有所瞭解，然後由有關部門培訓下列課程:

(一)關於風____區的知識。包括風____區的經營方針、整體營銷策略和風____區組織所處市場定位，風____區人事規章制度等。

(三)市場有關知識。包括市場環境、銷售範圍、市場狀況、本風____區產品的行銷概況。

(四)關於市場營銷各項經濟法規和風____區營銷管理制度。

第二十六條 老業務人員的培訓應長期開展，不斷提高業務素質。

第二十七條 市場營銷處根據風____區營銷人員的實際情況結合現代營銷要求提出培訓需求，經風____區負責人批准後，由市場營銷科和辦公室共同協商安排營銷人員的培訓。

(一) 內部培訓:選擇業績優秀的人員作為培訓師，利用每月營銷工作會議的時間集中培訓，主要內容為營銷專業知識和實踐經驗。

(二)外部培訓選派營銷骨幹到先進的各類風____區集中學習現代營銷知識，提高風____區整體營銷實力。可根據產品開發的進度有針對性地進行。

第二十八條 培訓結果辦公室負責考核，考核結果記入個人檔案。

第二十九條 管理人員外出培訓結束後，須向辦公室交接學習資料，並寫出書面總結報告編寫教案，培訓有關人員。

第三十條 認真學習並充分理解風____區的營銷戰略和策略，積極貫徹執行並及時反饋真實資訊。

第三十二條 自覺努力提高自身綜合素質，包括社交禮儀、道德修養、人生觀等，樹立良好的營銷形象。

第三十三條 詳細瞭解風____區產品知識，找準產品、服務的市場定位，採用適當的營銷方式，提高工作質量。

第三十四條 及時上交完整業務記錄、客戶檔案、合同等資料。

(一)票券是有價證券，是______經濟活動的重要憑證，票務工作是風天井湖____區管理的重要方面，因此必須堅持嚴格管理的原則，制度化、規範化。

(二) ______票券從設計、印製、保管、發放、使用到財務管理，各環節要建立各負其責、互相監督、方便使用、安全有序的工作機制。

(二)生產科主管本風____區的票務管理工作，並受主管風____區領導的直接領導。

(三)指定專職票務管理人員。票務管理人員的職責是:票券的設計與印製，票券的保管與發放，票券使用中的檢查與監督。

(四)根據具體情況，配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開設立。

(一)票券的式樣票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯的內容應遵照發票管理的有關規定。主票的設計圖案應與風____區景觀和活動內容相協調，票面須標明票名、編號、金額、人數、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術效果，以利遊人留存紀念。

1、風____區門票應交付指定承印企業印製，套印全國統一發票監製章，______地方稅務局監製字樣。

2、對已經______市物價部門批准的各項收費標準，不得擅自變動。如需調整或新添售票專案時，必須按程式報批。

3、印製各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，並經主管風____區領導批准。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設計美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內容應與風____區氛圍相協調，不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規禁止的內容。

(一)設立票券專庫，庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內應分類上架，碼放清楚、整齊。

(二)各種票券要按明細類別建立總帳、分類帳，並按領票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結帳要單據齊全，帳實相符。

(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊，並經主管風____區領導簽字批准。

(四)對廢舊票進行銷燬、重新啟用或改做贈票以及他用的，必須登記造冊，並經主管風____區領導簽字批准。銷燬票證應由兩個部門監銷簽名。

(五)票券發放應減少環節或層次，由票券專管人員直接受理每個售票員領票單，售票員根據需要填寫領票單直接向票庫領票。領票單一式三聯:票管員、財務、售票員各一聯。財務處應根據領票單定期核查。

(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯)到財務處交款，財務處收款後在售票交款單上加蓋名章及收款公章，並留一聯入帳，售票員留存根一聯備查，另一聯交票管員作為銷票依據。

(七)每售票日各售票處(點)的票款除按規定留存找零現金外，其餘均應送交財務處。留存找零現金以及尚未出售的各種票券，均應存放於保險櫃內，並設專職人員值班。

(一)嚴格按照______物價局《風____區景點明碼標價試行規定》，在各售票視窗明碼標價。

(三)售票按不同崗位分別限定出錯率要求。長短款要據實登記，長款上交，短款自補。大額錯款，須立即報告上級主管部門。

(五)驗票員須當節人面即驗即撕，一律不準保留全票。

(六)風____區辦公室、財務科、生產科應定期或不定期對票務工作進行檢查和抽查。

(一)有旅行社組織的大型旅遊團體入風____區，______可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅遊局頒發的經營許可證和工商局頒發的營業執照等。信譽不好的旅行社，應拒絕與其簽訂合同。

(二)簽訂合同的旅行社組織團體入____區，須在景點檢票視窗簽單換取入門憑據(即團體入門券)。該項憑據由售票員直接向票管員領取，領票單一式三聯，票務管理員、財務、售票員各一聯。

(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗明接收後，將入門券交與旅行社，由驗票員點清人數、撕券後放行入____區;存根聯與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收，每月清算。清算結果經財務處核准後，在存根聯上加蓋名章及公章，存根聯於領票單一起留存備查。財務處每月(或按合同規定期限)持簽單與旅行社結款。

1、風____區各景點一律憑有效票證入內，杜絕偷漏票。禁止機動車輛、電瓶車入____區。

2、旅遊團隊到風____區內飯店就餐，憑風____區管理部門統一印製的入____區單入園，單上註明人數，出____區時加蓋餐廳業務章，每月風____區與餐廳核對、結算。

3、非購票人入____區，一律憑介紹信、工作證或風____區制發的入門證入____區。經允許入____區的車輛須在風____區門口填寫聯絡卡，由所聯絡的業務單位在聯絡卡上蓋章(或簽字)，出____區時驗卡。

4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入____區，門票一律按照相關檔案的減免優惠政策辦理。

5、禁止使用塗改、偽造、過期或他人票證入____區。使用塗改、偽造票證者，沒收票證並移交公安機關依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，並予以批評教育，若票證本人索取，問明原因:屬丟失被他人撿取冒用的，票證發還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的，沒收票證。風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程式和公示程式的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。