運營總監述職報告7篇 運營總監述職報告：策略驅動，助力業務增長！

本文以“運營總監述職報告”為主題，詳細總結了運營總監在過去一段時間中的工作成果和業績。通過述職報告，我們可以瞭解到運營總監在策劃、執行和監督運營活動方面的能力和貢獻，以及未來的發展方向和改進計劃。該報告將為公文網站地編輯提供有價值的經驗和參考。

第1篇

轉眼間工作時間已過去一年，在這一年裡頭，我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這裡，向各位領導和同仁彙報一下。

分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。

首先，業績方面。在一年裡頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類專案、作品共計x餘項，累計金額達x多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關注。具體專案正在進行中。另外有多項專案正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對後期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作物件的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監，保證合同的完美履行。

其次，日常管理方面，修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程，使之更有效率；組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；建立規範、高效的運營管理體系並優化完善等。

最後，關於企業文化的建設。我司在運營過程中發現，好的企業文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最後導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的`活動，如研討、遊戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以後的工作中更好的凸顯。

當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督，並提出你們的要求。

第2篇

20xx年，在公司大力提倡，講真話、幹實事、實幹事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的發展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。現將半年來的工作情況述職如下：

多年來，本人對超市的現場管理，都是靠經驗，憑感覺。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市週刊上和現場員工的交流中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示範能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。

20xx年7月份以來，八分公司統一實行了資訊切換，統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著[老問題，現處理、後杜絕＂管理磨練和思想引導。

是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥

善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。

在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。

下半年，我的工作重點將著力於，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。

第3篇

自從進入我們眾贏公司以來，先後工作需要，我從熟悉了x年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制 度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協 調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係；工作總結管理並激勵所屬部門的工作業績效。

在這半年的時間裡，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利x億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建 設，內部資訊系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間裡，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們 眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恆典範。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全 情的＇呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。

這半年裡，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

在人力資源，市場部的大力支援下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。最全面的參考範文寫作網站形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒 體，展開更深層次的合作。比如在xxx電視臺舉辦的大型遊樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞 臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的`同時，提升我們品牌的社會關注度。

主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部資訊平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，並在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通 過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規範話，同時對於問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在於我們每時每刻對卓越的追 求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。熱門思想彙報要善於從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最後，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推广部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

第4篇

自03進入我們眾贏公司以來，先後工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司.體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司.體業務計劃；建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係；管理並激勵所屬部門的工作業績效。

在這半年的時間裡，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部資訊系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間裡，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的.中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恆典範。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活的。

這半年裡，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

在人力資源，市場部的大力支援下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型遊樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的`社會關注度。

主要包括內部管理機構的.合，包括獎勵機制的建立，內部資訊平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，並在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合.利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規範話，同時對於問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在於我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善於從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

最後，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到.想的效果，但品牌推广部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

第5篇

自03進入我們眾贏公司以來，先後工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理

參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃

建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持並開拓各方面的外部關係

在這半年的時間裡，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標

同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部資訊系統架構，市場運作

品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間裡，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。

我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恆典範。

我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。

這半年裡，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

在人力資源，市場部的大力支援下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的.企業文化和理念。

形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙

各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型遊樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等

為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。

主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部資訊平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，並在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。

通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規範話，同時對於問題快速反應起到了教好成效。

品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在於我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中

我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。

最後，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果

但品牌推广部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

第6篇

20xx年我在營業室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下：

一、加強網點業務知識和技能學習，使我營業室的業務知識和技能水平得到提高

認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和檔案精神能理解透徹，並執行到位，今年總行各類業務新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實施、各種作業系統的上線執行如：中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠端授權系統、bos系統、boeing系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、

個人存款利率市場化專案的上線，人行機構信用程式碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度，支行組織櫃員集中業務學習和現場指導等方法，加班加點努力學習，使各櫃員在較短的時間內全面掌握了各類業務，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

加強對會計工作的規範化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨櫃業務的監督，要求櫃員必須規範操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關檔案的規定操作，對於操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。對於監督過程中發現的相關差錯及時組織櫃員學習，並及時整改。對於發生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規範化水平的提高，充分發揮內控的監督和規範作用，使我營業室內控工作做到制度化、規範化、標準化。

三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上臺階

今年以來我營業室業務大幅度提高：全年業務量達到x萬多筆，自助裝置業務量達到x萬多筆，加鈔x億x萬元。全年現金x億x萬元，內部現金調撥x億x萬元。開立對公賬戶x戶，撤銷對公賬戶x戶，個人儲蓄賬戶增加x戶。處理atm長款x筆x元，重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少，業務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點多面廣，使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難，加強業務學習，提高業務水平，剖析自我，查詢不足，虛心請教，尋求良好的`工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，並通過合理的業務分工，緩解了我營業室的櫃面壓力，提升了我營業室櫃員的業務技能，推動了櫃面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上臺階。

1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙於事務，疲於應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創新不足。

2、崗位職責發揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。針對以上不足，在新的一年裡，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規範工作，使營業室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，並加以監督。

第7篇

自從我在xx入我們的雙贏公司，我一直很努力。我從熟悉x年的市場部調到運營總監，負責公司的市場運營管理；參與公司總體規劃，完善公司各項制度，提高公司運營管理水平；推廣公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體經營計劃；建立公司內部資訊系統，

促進公司財務、行政和人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊合作機制；維護和發展各方面的對外關係；管理和激勵部門的績效。

在過去的半年裡，我們公司的整體運營非常出色，在原有的基礎上，我們實現了盈利數十億的目標。同時，我們在員工獎勵機制、企業文化建設、內部資訊系統架構、市場運作、品牌推廣等各項工作制度的完善上取得了豐碩的成果。這是我們所有同事的出色工作、奉獻精神和目標一致的結果。

在這半年多的時間裡，我的工作重點是品牌的推廣和運營。眾所周知，企業文化是企業生命力的表現，品牌是企業價值和靈魂的集中體現。我們雙贏公司的口號是創造雙贏，共享。我們秉承“真誠、真誠、深遠”的理念，旨在使我們的公司成為服務行業的永恆典範。我們的方法是以卓越的服務和周到的服務創造忠誠的顧客和幸福的生活。

在人力資源和市場部的大力支援下，我們利用公司現有的'資源，在人才培養方面積極創新，靈活注入公司的企業文化和理念。在企業和員工之間形成了良好的共鳴。在此期間，我們團隊創造性地組織了各種關愛活動。在客戶中形成了良好的反響。

為了擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在營銷等原有合作媒體的基礎上，如鍾穎媒體，我們還與中國各大主流報紙和電視媒體進行了更深入的合作。比如電視臺舉辦的大型遊樂活動的錄製電視節目，爭取一個讓客戶通過廣告投入和贊助活動來展示自己的舞臺。同時，通過這樣的活動，在保證廣告效率的基礎上，為客戶服務，提升我們品牌的社會關注度。

主要包括內部管理機構的整合，包括激勵機制的建立和內部資訊平臺的架構。同時，我們包裝產品，打造自己獨特的戰略合作伙伴圈。

通過以上工作，我們逐漸建立了自己優秀的工作團隊，並在此基礎上擴大了在社會上的影響力和關注度。我們在合理利用資源方面也取得了一些成績。通過機制改革和平臺的建立，可以使我們的操作更加規範，同時在快速應對問題方面也取得了良好的效果。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵在於我們始終追求卓越。我們在品牌推廣中也遇到了很多問題。

比如團隊不夠成熟，合作媒體的選擇，經驗不足。尤其是在媒體的選擇上:在眾多的媒體潮流中，要著眼於公司自身的實際，而不是一味的追求主流。善於從中挖掘潛力。多找共鳴點。

最後，要學會如何管理戰略合作伙伴，必須保持自己的獨立性。在過去的半年工作中，雖然沒有取得理想的效果，但品牌推广部門在內部合作和外部公關方面都取得了巨大的成功。尤其在公司的網路拓展和公關方面，更是達到了前所未有的高度。