優秀述職報告3篇 優秀述職報告: 卓越績效展現與未來展望

本文將以“優秀述職報告”為主題，探討如何撰寫一份出色的述職報告。一個優秀的述職報告既能準確傳達個人工作成果和貢獻，又能展現出個人的專業能力和團隊合作精神。我們將分享一些撰寫述職報告的技巧和注意事項，幫助讀者在職場中脫穎而出。

第1篇

時光如梭，不知不覺我在恆大帝景服務中心工作已有一年多了。轉眼20xx年即將到來，首先提前祝大家元旦快樂，闔家幸福！

在我看來，20xx年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，漫長的是要成為一名優秀的客服領班人員，今後還需要學習很多知識。

很多人不瞭解物業客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，不僅需具備相關的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職。這也是我在一年多的客服領班工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。

在工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。平時的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在董姐及陳經理的悉心教導下，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來。記得在咱帝景舉辦“龍騎俠”的活動中，我主要組織了客服人員的接待及服務工作，當時客服部的人員不足，所有客服人員這一天都沒有休息，大家任勞任怨，面帶微笑，服務周到。確保了帝景“龍騎俠”的活動順利進行並順利完成。也通過這項活動我才深刻體會到物業客服的職業精神和微笑服務的真正含義。

所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。

所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。當我看到業主滿意的笑容，我也無比欣慰。

我在平時的工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在帝景的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得，不論是撰寫公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功; 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性，多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

最後我很幸運能加入到恆大帝景這個可愛而優秀的物業客服團隊，恆大的文化理念，貼心管家服務的工作氛圍已深刻的感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步。謝謝大家！

第2篇

首先我要感謝各位領導為我提供了一個彙報工作和思想的機會，感謝中心學校領導和一起在荊中共事的領導以及同事們對我的關心、幫助、鼓勵和信任，並把我積極推薦到現在的工作崗位上任職，我感到十分的榮幸。

今天，我將我到xx中學任職教學副校長以來的工作和思想，向在座的各位領導進行一下彙報：

我本人從踏上教師工作崗位那一天開始，就始終本著“我是一塊磚，哪裡需要哪裡搬”的思想態度，服從上級領導安排，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，一切從大局出發。從中心校領導公佈我現任職位以來，我深感重任在身，對我這個從沒搞過整個學校教學管理者來說是一個很大的挑戰，我踏踏實實的履行自己的職責，不辜負上級對我的期望,在思想上積極要求上進，以一個“思想統一、顧全大局、責任為先、愛崗敬業”的管理者和人民教師的標準嚴格要求自己，一學期以來我每天早上都是7點前進學校，下午學生都走完後才和張濤校長一塊離校，從沒請過一天一節的假期。

剛剛踏上這個崗位，同時又來到一個不熟悉的學校，對我來說一切都是陌生的，唯有不斷學習，虛心向老領導、老教師學習，團結新同事才能儘快熟悉新的環境，才能更好的開展教育教學工作。首先，向曾經在同一戰壕共事的張xx校長和羅xx校長學習，他們在這方面給予了我很大的幫助，指導我如何去開展工作，不懂的事情不吝賜教，從而使我在後中的教學管理工作得心應手。同時我也深知打鐵還需自身硬，因此我也不斷學習教育教學方面的理論知識，先後兩次到青島和棗莊進行高效課堂、教學模式培訓學習，參加市縣教研活動，本學期實實在在的聽了64節教師公開課，學習中運用新課改的理念等先進的思想，武裝自己頭腦，讓自己先成為一名教學能手，做好示範，這樣才能去管理指導教師的工作，才能讓教師信服。

副校長就是校長的左膀右臂，是校長的助手，要時刻為校長分擔解憂。本學期我校一項重大的任務就是建設兩座中國小教學樓，張校長對工程建設上投入較多，對一線教學上會關注的少一點，作為分管教學的我一馬當先的衝在最前面，瞭解教學動態，開展教學管理，對教學上的各種困惑疑問，及時向張校長進行彙報，從而使張校在把握大局的情況下，對教學工作也能做到指導安排。我始終虛心學習、尊重領導、前輩和老師，與領導、老師團結協作。重大事務能及時徵求校長、其他校領導及老師們的意見，形成共識。使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。

在其位謀其政。教學質量是學校的生命線。為了保證教學質量不斷提高，本學期我在教學管理方面重點開展了以下幾項工作：

首先，九月份在教導處組織下開展了後劉中學課堂教學創新評優活動。以張濤校長帶頭共有23人蔘加了本次賽課活動，校委會成員和教研組長作為評委，相應學科教師參與聽課、評課，順利的開展了教學技能大練兵活動，賽課教師人人寫出反思體會，教研組內進行交流，有力的促進了教師的專業成長和我校的課堂教學水平和質量。

其次，十月份積極參加了荊家鎮國中教學評優活動。在本次鎮評優活動中，我校有11人蔘與了說課、講課環節，有5人被推薦代表鎮參加縣優質課或教壇新秀活動。

第三，十一月份組織教師參加了縣優質課或教壇新秀、論文、個案評選活動。劉敏、李洪琴、劉瑜、李敏、劉洪儒、呂曉傑、王棟、嶽玲8名教師獲獎。

通過三級教學評優活動的開展，絕大部分老師的課堂教學水平得到了有效的提高，使教師的自身教學素養明顯好轉，從而也使學校的總體教學質量有望攀升。

2、加強教師培訓，參加教研教改，促進教師專業成長

本學期，我校共組織教師參加了30多次的省市縣級培訓，可以說在加大教師培訓學習方面的力度空前，有力的開展了各學科的教研教改活動。在這些活動中教師們都積極參加，熱情高漲，學習活動結束後人人寫出活動記錄和反思。在教師專業成長和發展上注入了新的生機和活力，為我校新一輪的課堂教學改革注入了新鮮血液。

本學期，組織教師積極參加和開展了市縣級的20多項教學評比活動。

本學期我除了負責全校教育教學外，還上著初四畢業班三個班的政治課，每週15節課時量，紮實備課上課，開展小組教學；同時分管九年級年級工作，首先召開了九年級級部全體教師會和班主任會，佈置了九年級級部的各項教學工作，號召九年級教師調動工作積極性，認真紮實的備課上課，做到實效、有效，尤其是史地生微機課老師，要早結束課程，早進入複習，為明年的會考做準備。還召開了九年級級部學生會和家長會，教育學生做文明事、說文明話，釋放正能量，樹立理想目標，與家長溝通交流，支援和幫助學校教學管理。

為了強化教學管理，全面提高教學質量，本學期初，在教導處的組織下對教師任課情況進行了調整安排，安排出了各年級的課程表，其次制定了我校總的教育教學計劃，各科室、各年級、各學科相應的制定了計劃，嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”。還加強了教學常規工作的管理與考核，對教師們的備課、上課、作業批改、課後輔導、教學反思等常規內容進行了三次集中檢查，每次檢查後都評比出優秀教師，同時針對在教學環節檢查中發現的問題，召開專門會議，要求進行整改，使教師的常規更加完善。抓教學反思中針對本學期開展的幾次教學評優活動，評選出老師們寫的優秀教學反思整理成冊，在校內交流。

在學校團隊德育處和後勤處的大力配合下，本學期教導處組織了兩次學風和班風評比。通過開展此項活動，為營造良好的教學環境起到了有效的促進作用。

回顧過去的一學期，在教育教學活動和管理中雖然取得了一定成績，但仍然存在很大不足，如開展工作不夠細緻、教師交流溝通的少，教學管理中沒有形成自己的特色，開展的各項活動有的是虎頭蛇尾，有的是重數量輕質量等，對教學管理缺乏較為系統性和全面性，在制度落實時執行力不夠；對教學管理的題和困難估計不足，耐心不夠。還有在抓畢業學科和年級教學管理上功夫還不夠到位。

下學期我將繼續團結在中心校和後中領導班子周圍，發揚優點，改正不足，再接再厲，以更積極的精神面貌，更務實的工作作風，推動我校各項教育工作更好的發展。

第3篇

年終述職是銘記使命面向未來的時刻，正如《鋼鐵是怎樣煉成的》所言：“當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧……”即將作別xx，我們為這一年沒有留下遺憾的空白而感到欣慰，也因未能實現的目標而繼續籌劃。

xx年沈農共青團在學校黨委和上級團組織的指導下成功召開了承前啟後繼往開來的十一次團代會。在這一沈農共青團史發展的重要歷史事件中，深刻記憶的是我們清晰確認到團的工作在學校發展和時代程序中的使命座標，深刻記憶的是我們找尋到奮進的方向並描繪出未來的遠景目標，深刻記憶的是我們汲取到沒有比集體更偉大的智慧和沒有比青春更澎湃的力量。在這一程序中我們感到自身的渺小，但每一次前進和超越都凝聚了我們對事業的熱愛和忠誠。

這一年，我們緊密圍繞學校中心工作，立足本職崗位認真學習貫徹落實科學發展觀，心懷黨政所謀、青年所需，堅持服務大局、服務青年，擔當使命、團結拼搏，投身研究新情況，解決新問題，拓展新領域，開闢新陣地，積累新經驗，固化新成果，著力推動工作思路、工作方式、自身建設的創新，努力探索學校共青團工作特色之路，為推進學校共青團事業全面協調、務實高效、充滿活力而踐行無悔的誓言。

這一年，我們全力帶領校團委及基層團幹部組成的共青團工作團隊堅定信念、凝聚力量、團結拼搏、開拓奮進，在團的組織建設、思想政治教育、校園文化生活、學生素質拓展、學生幹部選拔培養、大學生社會實踐、學生社團發展、特困生幫扶、勤工助學、志願服務等工作中腳踏實地，開拓創新，較好完成了各項任務。

一、縱深推進勵志教育工程，引領團員青年堅定理想信念，勵志成長立志成材

我們積極倡導並貫徹推進開展勵志教育工程系列主題教育，16個學院結合自身特色分別創立勵志主題教育品牌。我們繼續全面融合校內外教育資源，“沈農大講堂xx報告季”系列報告彰顯思想力量，學術品位；校史教育面向全校xx級114個團支部3559名新生，大師的光芒和半個多世紀的辦學史鼓舞新生學農愛農奉獻“三農”；“kab創業教育示範校”的榮譽和1.2萬元啟動金繼續鞭策我們啟迪學生創業；慈善助學超市10萬元資金繼續惠及1000名貧困學子；“冬暖行動”價值2.8萬元的羽絨服溫暖百名貧困學子，國慶60年價值1萬元的床上用品感動60名貧困學子與祖國共成長；成功申請到遼寧唯一的“中國肯德基曙光基金的二期資助”將持續到2016年，總額度將近240萬元，今年已有15名xx級新生獲得首批10.5萬元的資助。

我們堅信開創以務實高效的良好工作局面，堅守並拓展育人陣地、豐富並創新教育手段，才能更好地引導團員青年“常勵志，立長志”，以堅定的共產主義理想信念指引團員青年學習、工作、生活。

二、建立並打造校園文化品牌，提升共青團組織在學校教育事業發展中的青春助推力

我們把對校園文化建設工作的思考融入實踐，“以人為本”的理念是“文化即是人化”的理論根源。我們從學生全面發展、人文素質培養、通識教育的角度，以青春、和諧、創新、發展為主題先後開展“愛閱讀 i-read”讀書節、畢業生文化周、文化科技藝術節、勵志教育工程主題教育系列活動、國學修習計劃等大型活動30餘項，充分發揮校園文化活動育人功能，引領青年成長成才。

三個校園文化品牌專案自建立以來，從未停止新建設和新追求，到沈農大講堂聽報告，到沈農星舞臺看演出，到青年放映廳看電影，三品牌不只成為師生文化修養的好去處，更成為師生提升審美體驗、放大教育功能的平臺。沈農大講堂月平均向全校各單位提供80餘次場地服務，為師生提供優質文化服務成為沈農大講堂不遺餘力的努力方向。

與此同時，一大批具有沈農特色的“沈農系列”文藝體育活動和科技文化活動，不斷升級活動主題，新穎活動創意，與時俱進，與時訊息，與時偕行，成為吸引師生、凝聚團隊、煥發精神的載體和紐帶。辯論、街舞等專案在和瀋陽市高校專業賽隊競技時獲得瀋陽市亞軍、冠軍的佳績，挑戰杯等專業創新創業賽事中我們亦取得佳績。

三、搭建並拓展團建思想政治教育新平臺，暢通密切聯絡團員青年渠道，真誠與青年為友

我們深入開展了增強團員意識教育活動，通過重大紀念日，加強對團員青年的使命感和責任感教育。出臺基層團支部活力建設方案，繼承併發揚我校“以團支部為核心的班集體建設”團建理念。通過開展團支部網路部落格建設、開展主題觀摩團課、基層團支部管理考核制度構建等工作，加強對基層團幹部的教育和培養，舉辦了千人層次的瀋陽農業大學青年馬克思主義培訓班，提高團幹部的素質，發揮模範帶頭作用。召開瀋陽農業大學xx年學生代表大會，總結學生會工作取得的成績，分析新形勢下學生工作所面臨的機遇和挑戰，提出了今後工作的方針和指導思想，明確了未來學生會工作的基本任務，為學校的發展建設貢獻力量。

我們積極思考不斷拓展新陣地，開闢新領域，開掘新途徑為大學生思想政治教育工作搭建新平臺。通過校團委網站、部落格、校內網、qq等，廣泛與青年學生互動，瞭解團員青年學習工作生活狀況，傳遞沈農共青團工作新動態，釋出問卷問需於青年、問計於青年，摸底調查、民主評議，在勤工助學、文體活動、慈善助學超市等專案工作中用真情溫暖學子，為團員青年樹立起積極樂觀，勵志向上的榜樣。

我們經常利用業餘時間深入到學生群體中，在宿舍、在班級、在學院，與學生促膝交流傾聽心聲、暢談理想、徵求建議、反饋資訊，真誠地做團員青年的朋友。送勵志書籍、送疾病補助、送返鄉車費，同時不忘團員青年對各類勵志資訊的需求，搭建平臺激勵廣大學子，引領青年成長。

四、推崇並引領沈農共青團學習風尚，為工作提供不竭動力，打造學習型和諧團隊

我們積極響應學校黨委號召，緊密結合學習科學發展觀的要求，組織本單位全體黨員學習檔案精神、進行調研討論、撰寫調研報告、分析檢查問題。召開了領導班子民主生活會，查擺問題，進行批評與自我批評。認真檢查分析了自身存在的與科學發展要求不相適應的問題，明確工作思路。通過整改落實，把學習實踐活動開展以來積累的學習成果、調研成果、解放思想大討論的成果、分析檢查的成果轉化為業務工作成果、制度建設成果，做到了團隊建設顯成效、重心下移增活力、服務青年有作為、建章立製出成果。

我們啟動“國學修習計劃”深化勵志教育工程，引領沈農青年“學國學、懂國學、用國學”，修習“為人之道，為學之道，為事之道”，以“走近聖賢、淨化心靈、提升素質”為宗旨。開展了“走進先賢明德正心，探尋立身之本，勵志博學奠成功之基”主題宣傳，推廣“名家品國學”推廣當代國學大師翟鴻燊經典講座，聆聽名家讀國學、談“見賢思齊”“立德修身”“忠孝天下”“處世之道”“溝通智慧”“人際建設”“團隊打造”“團隊精神”等主題，開通“沈農國學修習”部落格，全力引領並倡導沈農共青團組織形成文化意識，為廣大團幹部、團員青年成長注入了新鮮活力和進取動力。

在我們的帶領下沈農共青團正努力邁向以造就創新型高素質人才為根本目標，以服務學校中心工作和團員青年為核心理念，以完備“思想、文化、組織、宣傳、服務、管理、創新、實踐”八大體系為關鍵保障，以繁榮沈農特色校園文化、深化勵志教育工程、增強基層團組織凝聚力、提升團學幹部領導力為重點專案，不斷加強自身建設，團結引領全校團員青年為促進和諧校園建設和學校教育事業全面發展而努力奮鬥！