地產專案年終總結2篇 地產專案年終回顧：壯大發展，創新引領

今年，地產專案在經過各類挑戰與機遇的考驗下不斷髮展壯大。本文將對地產專案的一年進行全面總結，形成一份詳實的年度報告。從專案規模、銷售業績、市場趨勢等多個角度，我們將為您呈現地產行業在2021年所取得的成績與經驗，幫助讀者瞭解行業發展動向，為未來規劃提供參考。

第1篇

尊敬的領導，各位同事們大家好！我是xx客服經理，王麗娜！20xx年即將結束，回望20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛！在工作中我們相互學習、幫助。現對20xx年的個人工作總結如下：

20xx年5月協助麗雅紫宸專案亮相工作，11月協助xx專案亮相工作。各個專案的同事團結協作、積極熱情的工作！

每天早上我們的早間訓話，背誦公司企業宗旨！整理儀容儀表，以最好的精神面貌接待每一位業主！營銷大廳我們每15分鐘一次的巡場、整理大廳所有物品的拜訪以及衛生。每月客服部進行禮儀培訓！讓我們客服提升服務品質！下班打掃好水吧檯的衛生，保持乾淨整潔！

每天我們都會自制一種飲品，給客戶帶來美好的看房體驗！

20xx年6月協助地產6號樓開盤。天氣雖炎熱、同事們都熱情似火，認真的接待每一位業主！20xx年9月協助地產商業街亮相、開街！中秋節為江宸的每一位業主準備中秋節禮品。寒冬雖冷，小雅為業主及各位領導送上暖暖的薑母茶！讓這個冬天不再寒冷！20xx年10月5號樓開盤現場現場工作人員都做了疫情防護措施！指引業主掃描天府健康通行程碼，為每一位業主測量體溫以及發放口罩！我們為業主準備了美味可口的甜品及飲品。20xx年服務地產舉辦的暖場活動、業主生日會共計20餘場！

協助地產6號樓開盤活動、客服部整裝待發以最好的狀態接待業主

協助地產5號樓開盤，現場為業主發放口罩指引業主掃描天府健康通行程碼。

冬日雖寒，小雅為業主送上了暖暖的薑母茶！讓這個冬天不再寒冷!

20xx年11月協助萊茵河畔，預存物業費活動。江宸的所有同事連夜為每一戶業主家門上送上福袋！活動現場同事們都熱情高漲，熱心、耐心的接待好每一位業主！

12月在胡經理的帶領下，我們支援麗雅桃源谷交房前的開荒活動，以及集中入夥交房的辦理。各專案互幫互助的有愛精神。也更好傳承了集團公司“美麗、魅力、快樂”的.人文文化！

我們物業前介人員全員參加為期7天的軍訓，規範我們的言行舉止。我們將會以最好的精氣神，來迎接江宸的第一批交房的業主！我們條件雖簡陋，同事們都很刻苦認真的學習物業專業知識。只為給業主創造一個舒適·貼心?高階的物業服務！更好的展現雅信“呵護城市精品，服務上游生活”的企業宗旨。

20xx年12月協助地產1號樓進行消缺工作，參加消缺培訓工作。進入現場學習查驗工作！認真、仔細的檢查每一個角落！不放過任何一個問題，爭取把全部問題及時發現整改。給業主一個完美的交房入夥儀式！

工作中也存在很多不足的地方，日常工作中加強微笑、熱情服務提升服務品質！主要加強物業專業知識的學習和克服自身的缺點、強化自制力。在工作中要與領導同事加強溝通！

20xx年11月我轉崗做了一名客服經理，客服經理這一崗位對我很有挑戰性、但是我將會用我們雅信人不怕苦、不怕輸的精神去戰勝這個崗位。努力學習相關知識，加強自身素質體質，用最好的精神面貌迎接江宸第一批入住的業主。讓業主感受親切、優秀的物業管理服務！在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾個方面的工作

1、加強學習物業管理的基本知識，提高業主服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強文案、會務等製作能力，拓展各項工作技能，學習基本軟體操作等。

3、進一步改善自己的性格，提高對工作的耐心度、熱情度！更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己的能力，跟上公司前進的步伐!

我的彙報完畢，感謝您的聆聽！祝各位領導和同事們新年快樂！

第2篇

我代表公司董事會、公司經營管理班子報告工作，請全體員工審議。

20xx年，是我公司發展程序中極為艱苦、最具挑戰的一年。面對國際金融危機的衝擊和國家對房地產行業的嚴控政策連續出臺的壓力，面對公司自身發展中的諸多困難和地產行業激烈競爭的影響，在董事會、公司經營管理班子的堅強領導下，全公司員工堅持以科學可持續發展為指導，堅定發展信心，創新工作舉措，有效應對挑戰，積極化解矛盾，較好地完成了20xx年確定的各專案標任務，跨越式發展實現良好開局。

20xx年，“三個專案”的工作是公司一年來投入最多、支援最大的工作，它不僅傾注了總公司經營管理班子的許多心血，而且花費了總公司全體員工的很多精力，“三個專案”工作的有效推進沉澱了全公司員工的真情和奉獻。

1、春城海岸專案工作開展有聲有色。在房地產建設方面：樣板區主體建築工程已經完工，樣板區室內裝飾工程已經開始施工。一期建築整體工程已經開始封頂斷水、基礎土方等工作基本完成。一期景觀工程設計已完成。市政工程設計及施工圖已提交公司進行圖紙會審。沿石安公路擋牆工程已初步驗收。山體排險工程進入施工方案設計階段，初步施工方案已出。二期規劃方案設計已確定，單體建築設計已初定；二期市政工程施工圖設計正在進行。物業管理相關準備工作已經開展，酒店、會所設計工作正在落實。在高爾夫球場建設方面：現已完成土石方工程量約50萬方，10萬方外調土已進場，基本滿足種植土需求；高爾夫球場用沙已經進場；並開始準備球場噴灌設計方案和球場景觀工作。在各項手續審批方面：林業審批工作已完成了專案一期、二期、三期的林地審批上報工作。正式取得了專案一期《商品房預售許可證》，辦理了專案二期《建設工程規劃許可證》。佳利園林公司工作在完成全年工作任務的基礎上有很大進步。

2、別樣藍天專案進入全面施工階段。別樣藍天專案是官渡區20xx年城中村改造重點專案之一，專案總用地面積390畝，拆遷建築面積約24萬平方米。在總公司的統一領導下,經過專案部和公司各部門精誠合作、共同努力，基本完成了20xx年度的工作任務。拆遷工作已近收尾，得到了官渡區委、區政府的充分肯定，創造了昆明市城中村改造拆遷進展最快的良好成績；官渡區審計局就土地成本的稽核、確認工作已開展。專案工程部完成了施工用水、用電，回填土方優化方案，施工進度計劃等各種計劃方案的制定；配合總工辦完成了專案地塊的試樁工作，完成了專案施工控制網的佈設、地塊基坑土方開挖量的測量計算、上苜蓿村“城中村”改造專案規劃用地實測放線、專案地塊施工場地平面佈置圖；組織地塊內汙水管改建、自來水乾管改線和地塊地下構築物清除工作；組織地勘、鑽探、樁基工程試樁階段的監理工作。

3、鳳凰龍庭專案開發進入具體實施階段。鳳凰龍庭專案有序、紮實的工作開展為專案的順利開發奠定了良好的基礎。20xx年，完成對昆明市輕紡工業局供銷公司破產收購，實現了整個收購的平穩過渡。開展對鳳凰村、水晶村集體資產及村民房屋的摸底調查，為專案測算和拆遷分析提供更為準確的資料。積極與街道辦事處、村社保持交流暢通，開展與地塊相鄰單位及村民的前期接觸、摸底和談判工作；同政府協商解決了改造片區內拆圍建綠、雨汙分流改造工程。開展了多方面、多層次、多維度的招商引資活動。深度研究專案開發價值及定位。極力推進專案修建性詳規設計工作。組織相關人員到日本、上海和深圳進行商業地產的開發及運營管理等方面的考察學習，有效地提高了對鳳凰龍庭專案開發的深度認識。

在春城海岸專案上：總工辦加強與設計單位的協調，對春城海岸市政道路和市政管網總圖進行了優化，提升了整體環境和品質，也為二期工程的路網設計打下了良好基礎。加強了對工程施工、景觀設計、高爾夫球場施工招標和合同擬定的技術指導。

在別樣藍天專案上：積極與設計單位協商，督促完成方案報批；優化地下室設計方案；擴大地下商業，減少投資，提高經濟效益。協調設計單位及時提交地下室開挖圖和試樁圖，為爭取提前施工創造了技術條件。完成“別樣藍天”專案住宅立面效果圖、鳥瞰圖和景觀圖，並協調設計單位進場勘察，及時提交詳細勘察資料，為設計地下室開挖和試樁提供設計依據。

在鳳凰龍庭專案上：為實現有限資源利潤最大化，對控制投資成本、市場調查和分析，專案定位等方面提出了具體的意見。

2、工程管理質量監督力度有所加強。參與春城海岸專案部、別樣藍天專案部對施工現場的管理，加強工程質量監管，發現問題及時督促施工單位進行落實、整改。在春城海岸一期工程管理過程中共接收監理方轉交的工作聯絡單63份，處理施工方、監理方書面問題216個。

3、成本核算控制工作成績突出。完成20xx年編審結算，為公司審減金額3000多萬元。

1、按照計劃不斷推進春城海岸、別樣院景的銷售工作。在春城海岸一期銷售方面，20xx年累計銷售100餘套。別樣院景20xx年完成住宅、商鋪、車位等90餘套的銷售。

2、圍繞專案開發抓好策劃推廣。圍繞春城海岸、別樣藍天、鳳凰龍庭三個專案開發進行推廣。完成相關的廣告宣傳推廣及市場調查、研究分析，為營銷打好基礎；完成了各類宣傳物料及銷售道具的製作和優化，並策劃、組織了房交會參展、各類活動及專題廣告投放等，擴大了公司和專案的社會影響。

3、圍繞別樣藍天專案開發抓好各項手續申報辦理。在土地、規劃、建設方面，取得了國家相關管理部門的批覆檔案，並積極做好各類手續申報辦理、完成專案的環評、水保、市政設施等方面的協調工作。

4、加強市場營銷部內部制度建設和完成各項配合工作。市場營銷部內部制度建設得以加強，完成《工作手冊》的修訂及部門績效考核機制的流程固化、完成各類宣傳物料的設計製作，並加強企業文化宣導。

1、積極拓展公司融資渠道，保障公司足夠的現金流。加強與各金融系統的廣泛接觸，根據公司各時期資金需求，積極融資，保證公司流動資金有序週轉。

2、擬製公司資金總體計劃、資金管理辦法，保證公司資金運營管理制度化和規範化。實行資金預算制度，做好公司資金預算，完善公司資金的管理；從制度上防範和控制了財務風險和經營風險。

3、財務管理嚴格規範有序有效。明確內部分工，強化了責任制管理，實行分公司分人員管理做賬制度。

1、審計監察工作實施全程監督。審計監察部門按照“嚴格、細緻、效率、效益”的工作思路，圍繞公司整體工作部署和部門工作重點，開展一系列的審計監察工作，取得了令人滿意的工作成績。直接審減金額1850餘萬元。完成了公司工作流程的制定，對規範公司運營、管理起到了積極的作用。

2、督辦工作全年全程跟進。對公司各專案部、各部門全年工作開展情況進行督查，較好地保證了各項工作的落實。配合各專案、各部門做好合同談判、風險防範工作。

1、按照公司發展戰略和人才配備要求開展人力資源工作。20xx年新錄用員工47人，完善了勞動合同制度，加強對員工檔案梳理和分類，完善員工檔案。

2、加強員工隊伍建設，有效提高綜合素質。以會代訓不斷提高員工的工作水平，以工代訓不斷提升員工的工作技能，以幫代訓不斷增強職員的責任意識，採取“傳幫帶”的方法，較好地增強職員的責任意識。

3、嚴格行政管理制度，有效維護工作秩序。明確崗位職責，各司其職，保證件件工作有人管有人做；發揮所長，各盡其能，保證項項任務能完成，保證各項工作開展順利。

4、強化物業管理提高服務質量。建立嚴格的管理制度,加強小區安全防範工作，積極做好綠化養護管理工作，保持小區衛生整潔，有效解決了停車場車輛出入管理混亂問題。

5、積極有效地提供材料保障。材料部門在完成大量市場詢價調查的基礎上，按照甲供材料要求積極提供材料保障。嚴格執行公司對材料管理的規定，不定期到工地現場抽取樣品，嚴格細緻的對乙供材料樣品、清單進行稽核。

各位員工，過去的一年，我們取得了來之不易的成績，這是公司經營管理班子和全體員工頑強拼搏、共同奮鬥的結果。在此，我謹代表公司董事會和經營管理班子向全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！

20xx年，是公司實現跨越式發展的奠基之年。我們面臨的外部發展環境依然嚴峻，國家出臺的各項政策、行業中的激烈競爭等方面都直接影響著公司的每一步發展；公司內部結構治理、隊伍建設、制度規範、工作效率也需要進一步加強和提高。對此，我們必須準確判斷、認真應對，並做好充分的思想準備。

今年公司工作的總體要求是：以科學可持續發展思想為指導，深入貫徹落實“加強四項基本建設，提高四個服務能力，跨入昆明中型地產行列”的發展戰略，按照公司20xx年度工作計劃和工作部署，緊緊圍繞推進三大專案開發建設、不斷提高公司綜合競爭能力目標，繼續實施齊頭並進、分域展開方略，著力提高高層管理層的決策質量和效率、中層管理層的執行力和責任心、普通員工的履職能力，著力加強公司企業文化建設、培育員工愛國家愛企業愛榮譽的意識，著力解決公司發展與人才匱乏等矛盾，全面完成20xx年度各項工作任務，為公司在今後更好更快發展奠定堅實基礎。

1、全力推進陽宗海春城海岸專案一期建設、二期開發建設和高爾夫球場建設。確保完成銷售回款任務。

2、全力推進別樣藍天專案工程建設。完成別樣藍天專案土地招掛牌，完成專案工程施工各類證照的申報辦理，加快推進別樣藍天專案策劃銷售各項準備工作。

3、全力推進北京路鳳凰龍庭專案開發的前期準備、專案規劃、建築設計、拆遷、土地招拍掛、安置房建設、市政配套設施建設等工作。

4、全力推進公司內部結構優化、隊伍建設、制度建設和企業文化建設，提高公司可持續發展水平和行業綜合競爭能力。

圍繞建設學習型企業的目標，站在公司跨越式發展的前沿，結合本部門的工作特點和需要，通過自學和考察培訓廣泛學習房地產方面的新知識，掌握地產現代管理的新經驗，不斷加強員工規範化管理和效能考核，建立一支高素質的員工隊伍。

要把依法辦事貫穿於公司決策、執行、監督的全過程，嚴格按照法定許可權和程式及公司的管理規定行使權力、履行職責。通過加強公司規章制度建設，建立職責明確、行為規範、監督有效、保障有力的行政管理體制，確保公司各項工作開展有章可循 。

圍繞效能企業建設，按照“精準、統一、效能”的原則，規範公司各部門的職能定位，實現部門專一職能向創造良好工作環境、提供優質高效服務、維護正常工作秩序轉變。

通過開展“工作效能提升年”、“幹部作風改進年”活動，大興求真務實、艱苦奮鬥、高效決策、狠抓落實之風。要增強效率意識、責任意識、大局意識，發揮團隊精神，加強協調配合，形成工作合力。

各位員工，機遇和挑戰考驗著我們，責任和使命召喚著我們，來自四面八方的客戶期待著我們。十年來的艱辛成就了我們今天的事業，十年來的奮鬥鑄就了我們今天的輝煌。讓我們緊緊團結在董事會周圍，在公司經營管理班子的堅強領導下，銳意進取，合力攻堅，奮發有為，為深入貫徹落實20xx年度工作計劃，加快佳達利地產新跨越而努力奮鬥！