銷售人員主要崗位職責3篇 銷售崗位職責:揭示銷售人員的核心使命
銷售人員是企業中至關重要的一員,他們的主要崗位職責是通過積極拜訪客戶、瞭解客戶需求、推銷產品或服務以及完成銷售目標。銷售人員需要具備良好的溝通技巧、市場洞察力以及紮實的產品知識,以便能夠與客戶建立良好的合作關係,提高銷售業績。他們的工作不僅限於銷售,更包括為客戶提供售前、售中和售後的全方位服務。
第1篇
負責部內的基礎工作、銷售計劃、市場資訊,投標管理。
(1)、管理機構和管理制度健全,各崗位責任,任務明確。
(3)、建立和完善各類崗位人員的工作程式,校準及考核辦法。
(4)、建立使用者網路,市場資訊,銷售資訊,實現內部網路為公司領導決策,提供準確,有價值的資料。
(1)、依據公司生產經營方針目標和市場調查與預測分析資料,編制公司年、季銷售計劃(草案),其計劃必須具有先進性、科學性和可行性。
(2)、根據市場變化,負責提出書面調整建議或分析報告,為公司領導調整銷售計劃提供資料。
(3)按銷售計劃組織好產品的銷售工作,並採取相應的措施,以確保銷售計劃的完成和合同兌現率。
(1)、運用市場調查的方法,廣泛收集國內外市場需求資訊,掌握使用者的資料情況,予購產品品種、數量、意向價位等資料,以及同行業競爭對手的資料。
(2)、對市場資訊分類篩選,對有價值的資訊組織跟蹤,責任落實到人。對重大市場資訊和一般市場資訊要區分、提煉、總結、存檔
(3)、要建立與使用者聯絡制度,主動向使用者介紹公司資信情況。產品技術規範開發研製能力和集中售後服務措施等資料,讓使用者認識公司的能力、實力、激發與公司合作潛力。
(1)、負責組織有關部門對招標檔案學習和研究,澄清檔案後,必須再次組織研究,並及時準確做出相應反映。
(2)、負責對投標書商務部分的編制和彙總工作,做到證明檔案齊全,格式規範,投標書質量居上游水平。
第2篇
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,瞭解客源市場佈置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,並稽核銷售記錄卡。
協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,彙報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃,並督導培訓計劃的落實。
11、每週對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足並提出政策方案,並對下週市場狀況進行分析預測。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
第3篇
1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,並做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況,耐心瞭解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯絡,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書,確認該房號尚未售出後方可銷售,不得在不知情的`情況下銷售,否則後果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立並保持良好的關係,將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係,及時將有關資訊傳達給銷售經理(主管)。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理彙報並服從上級安排,不得以各種形式搶單。
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