測試工程師年終工作總結8篇 "測試工程師年終總結：追求卓越，創造無瑕"

這篇文章將對測試工程師在過去一年的工作進行總結，深入分析了他們在軟體開發和產品測試過程中所扮演的關鍵角色。通過探討他們在質量保證上取得的成果和麵臨的挑戰，我們可以更好地理解他們的職責和責任，併為他們的努力和貢獻表達敬意。

第1篇

我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆，cmm是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個祕技，這幾年混跡

“江湖”還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

剛參加工作面對浩瀚的網路世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程式的程式碼，軟體技術文件之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些

“武林祕籍”，成為高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉為開發，加入專案組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

一次專案經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的“聰明才智”

很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，專案經理在對我施壓的`過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網路尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟體測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有

每次搜尋某個檔案，如果只給出一個單詞進行搜尋，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜尋結果會更加切題。

一般我在網頁搜尋引擎的時候，選擇一些可以表達我要查詢內容的關鍵片語，用來縮小搜尋範圍，從而找到搜尋結果是最好的辦法。運用片語搜尋涉可以先先簡單地輸入一個問題作為片語搜尋，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

有的時候用片語搜尋不到或者無法準確表達所需資訊。可以用另一種方法直接到資訊源，就是直接到到提供某種資訊的站點去。可以用公式“公司名。com”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的資訊的主要片語其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力武器。

參加軟體測試工作後，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裡也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候，像往常一樣“

隨手”測試出了幾個bug，然後“仔細”的填寫了bug單(這個bug的現象已經出現了很多次了)。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的bug。他在重現我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟體重新變化輸入，擴展出10幾個變化後，軟體不動了，記憶體不斷上升。終於他找到了產生軟體的bug的原因，然後對我說“尋找bug要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的bug描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現bug的時候他要除錯跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作。”。

在以後的日子裡，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟體測試。認為公司的測試流程混亂總是很鬱悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了iso，cmm，測試管理工具，自動化工具(因為公司不正規給了我很多學習的機會，後來到了比較大的軟體公司後，以前的經歷給了我更多的發展機會，因為大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛鍊反倒少了)。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴充套件，整個過程是思想昇華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有後來的少林寺七十二絕技。

所以善於思考，總結經驗，也是成為高手之路的不二法決。

第2篇

時光飛逝，在這年裡本人獨立負責測試的專案10個，與其他測試人員聯合測試的專案9個以及gis應用虛擬專案(2個版本)。

其中獨立負責的專案對專案的開發週期做全程跟蹤測試，聯合測試的專案協助其他測試人員完成專案測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年裡學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支援和指教，現總結如下：

其中xx專案的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的瞭解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在後續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯絡做好測試工作。

南網的專案在通過開發組的培訓後，對南網1.0環境與功能，資料庫的結構有了比較清楚的瞭解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的瞭解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務於專案。

很開心在公司的與svn上，留下了我對以上19個專案測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支援與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：

通過使用lr效能測試工具以及其他輔助工具，對xx兩個專案和南網的webgis專案進行了幾次壓力測試。通過深入瞭解業務，設計有針對性的效能測試方案，得到了電信與xx客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程式壓力與手機客戶端效能的方法。對文件的要求與製作也更加嚴格、專業。

認識到文件的重要性與測試文件的重要性，因此xx進銷存後期開始研發後，就不斷給專案組灌輸客戶對文件的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似xx售後在摸索中，痛苦加班趕製文件的經歷，在張經理的嚴格督導下專案組更新文件都很及時。目前專案已經通過了第一期驗收合格。

對gis的應用有了初步的瞭解，第一個專案是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對gis應用有了實踐。併產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4)在前期做配置管理的學習中，學會了svn的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習svn過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建svn環境更加熟悉。

在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入瞭解業務以及軟體需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。

對於效能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的瞭解和經驗，才能對測試的資料做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。

1)專案緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。

比如xx售後專案，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連線正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。

處於嬰兒期的專案，加上沒有開發手機端的經驗，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進入xx進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出ui介面再開發後，專案開發順利了很多，測試工作也沒有前期那麼緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。

xx專案測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了伺服器，但是有客戶的其他軟體正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的侷限。

xx專案完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支援，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬體得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試資料和測試文件，並最終得到了認可。

由於專案開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的專案工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對gis應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。

總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，並累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退後、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

xx的專案時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程式也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程式開始了積極探索與學習。瞭解手機端程式的開發與測試方法，特別是手機端效能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

在進公司前我不太瞭解arcgis的應用，測試專案時感到有擔心，但是馬上就有公司的arcgis相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對gis應用也有了引匯入門的培訓。這使後續我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與瞭解，對後續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。

能增加一套測試環境需要的硬體裝置。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試裝置：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。

本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置獨立負責專案的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟體測試流程，進行bug分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了餘世維的全套管理類網路教學，希望在新的一年裡，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量!

第3篇

xx年即將過去，雖然我xx年在xxxx的工作時間不長，只有不到x個月的時間，但是這將近x個月的時間裡，本人認真的做好了本職工作，認真、積極、按質按量的完成領導安排的工作。

這段時間，我主要是協助xxx進行xxx專案測試，主要工作內容有：

完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：專案測試經驗介紹、測試度量、效能測試知識介紹、xx使用經驗交流。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：

xxx年，我希望能通過參與具體專案的實踐，達到以下目標：

1.能將測試過程在專案中真正的運用起來，並讓專案的開發人員瞭解我們的測試過程

除了保質保量的完成專案測試工作外，我還將積極、主動的.參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

現有測試過程，過程檔案上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

現在的測試成果儲存在伺服器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交伺服器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，儲存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對專案的測試經驗，效能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

第4篇

回顧20xx年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下：

這段時間，我主要是協助c。y。進行cmbp專案測試，主要工作內容有：對測試用例的編寫提供反饋意見；對測試過程及測試情況進行分析，並提供意見；設計業務測試資料的例子；繪製系統關鍵業務流程；進行主要功能的介面測試、功能測試；按照測試用例執行測試，並提交測試彙報；進行需求驗證工作。

這部分工作，主要表現在四方面：完成專案測試經驗總結；完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：專案測試經驗介紹、測試度量、效能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流；對現有測試規範提供改進反饋意見；根據以往經驗，在cmbp專案中提供幫助。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。主要工作內容有：學習金融行業業務知識；學習公司研發規範；學習研發部產品知識（保理專案、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識）；參加公司或業務部門組織的培訓（新員工入職培訓、基於uml的面向物件分析和設計、金融衍生工具介紹）；學習缺陷管理工具ttp

我瞭解rational 測試解決方案和工具，並進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究後，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹》、使用rational performance tester進行效能測試的例子及學習參考資料。

20xx年，我希望能通過參與具體專案的實踐，達到以下目標：

1、能將測試過程在專案中真正的運用起來，並讓專案的開發人員瞭解我們的測試過程

除了保質保量的完成專案測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

現有測試過程，過程檔案上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

現在的測試成果儲存在伺服器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交伺服器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，儲存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對專案的測試經驗，效能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

第5篇

伴隨著充實緊湊的工作生活，20xx年的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。

總結經驗，吸取教訓，我主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容；其中的失敗和教訓以及成功和經驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。

在20xx年的工作中，我的總體任務是協助xx管理系統的後期測試，編碼，修改，文件編寫的工作，分解開來之後，我主要做了三件事：

初踏入職場，進入專業的軟體製造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟體製作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發，則業務不熟練，程式碼不規範，弊大於利；若僅做學習，則不能跟上專案的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什麼工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在於能夠在測試的過程中，瞭解專案的整體佈局，瞭解專案中的業務邏輯，瞭解專案中尚未完成的工作並以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

在對礦業權系統進行測試之後，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發現礦權系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的資料進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業權系統的資料需求文件。在編寫該文件的過程中，對礦權系統進行了更深入的瞭解，為之後的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

完成了礦業權系統的資料需求文件的編寫之後，新的任務是對整個礦權的輸入資料進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之後發生的問題也埋下了苦果。

在對礦業權系統新增輸入限定完成之後，進入瞭解決程式小問題的階段，對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多於工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點，但收穫卻是滿滿。

完成了系統的修補之後，我們的程式送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一週裡，我主要是補充網路程式設計的基礎知識。

第一輪測試結果出來之後，我們專案組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之後，發現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。

第一輪bug勘誤工作完成後，進行了第一輪了迴歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之後，我們的程式送到了十五所進行所檢。

在進行所檢之餘，我又接到了新的任務，完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文件的編寫。這兩份文件已於x月x號編寫完畢。

現階段我的任務是根據所檢的bug列表，對礦權系統進行迴歸測試。

對於失敗的教訓要吸取，成功的.經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

敢於接受任務並想盡一切辦法完成。最大的收穫就是敢於接受任務並想盡辦法完成，每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在於沒有一次任務是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務。

勇於承擔錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文件的錯別字這種小問題到礦權系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤並積極改正，因此這也算是一個成功。

重視每一個細節，不要忽視小問題。在最初進行礦業權系統資料需求文件的編寫的過程中，對某些頁面的資料在資料庫中沒有儲存的情況沒有加以重視，在後期進行資料限定的時候，還要重新修改資料需求文件，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之後的大問題。

進行重複工作也不能大意。在對礦權系統進行輸入限定的方法熟悉之後，都是重複性的工作，給每個頁面，每個欄位進行輸入控制語句的新增，在進行了數個頁面之後，出現了有的頁面沒有新增完整，或者提示語句不正確的情況，在後續的bug勘誤中出現了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。

從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重複性的工作更要完成好。一般重複性的工作第一次做不好，後續檢查修改是非常浪費時間的。

考慮問題要嚴謹。在對礦權系統bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對資料進行了限定，而在迴歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹的後果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

注重使用者體驗。在礦權系統bug勘誤的過程中，修改最多的在於座標系統的提示語句，因為座標系統不僅要求資料必須填入，而且每一個數據都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓使用者知道哪裡錯了為原則進行設定。

在最初的限定裡面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了使用者使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從使用者的角度出發考慮問題，注重使用者體驗從簡單的提示語句做起。

下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統的使用的資料庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學習oracle資料庫和sql資料庫的使用上的區別，做好從sql資料庫向oracel資料庫的遷移工作。

20xx年的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。

第6篇

一、總體來說，20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

這段時間，我主要是協助c、y、x進行cmbp專案測試，主要工作內容有：

（2）對測試過程及測試情況進行分析，並提供意見。

（2）完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的製作。該簡報內容包括：專案測試經驗介紹、測試度量、效能測試知識介紹、loadrunner使用經驗交流。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：

（3）學習研發部產品知識（保理專案、intelliworkflow、農行crm系統、工作流知識）。

（4）參加公司或業務部門組織的培訓（新員工入職培訓、基於uml的.面向物件分析和設計、金融衍生工具介紹）

根據《新員工入職指引表》的要求，我瞭解rational 測試解決方案和工具，並進行rational performance tester的研究。完成對rational performance tester的研究後，我提交了研究成果，包括：《rational performance tester 6 介紹。doc》、使用rational performance tester進行效能測試的例子及學習參考資料。

20xx年，我希望能通過參與具體專案的實踐，達到以下目標：

1、能將測試過程在專案中真正的運用起來，並讓專案的開發人員瞭解我們的測試過程

除了保質保量的完成專案測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確。例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

現有測試過程，過程檔案上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員瞭解測試過程。如果能讓開發人員瞭解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

現在的測試成果儲存在伺服器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交伺服器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，儲存在個人機器上，也不利於知識的傳播與分享，不利於部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉澱下來。例如，對專案的測試經驗，效能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

第7篇

時光荏苒，如今xx年的帷幕已經謝下，xx年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：

作為軟體部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：

xxxx第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，並主持參與測試用例評審;

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試;

2.要站在使用者角度對系統進行測試。從一些專案中出現的未能及時發現的bug中，我認識到使用者體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試;

3.對拿到手的專案有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題;

4.越來越規範的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規範性是多麼的重要，並且從中學習如何從文件和流程上規範工作。

5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什麼不確定或疑惑，都與開發人員、

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱鉅的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

為提高對"使用者體驗"的理解，我學習了《下一站使用者體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的使用者體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給使用者帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。

深知單純的介面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今後平臺的開發，所以我學習了效能測試的一些相關知識，並在師父的指導下運用lr工具進行簡單效能測試，以後必須堅持學習。

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細緻，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以後的工作中，我會努力改善。

1、本著實事求是的'態度，更加認真、負責的完成工作;

2、要儘可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例;

3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試;

4、繼續研究效能測試，並要將lr工具運用在實際工作中;

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

這一年來我們部門有著的顯著進步，越發規範的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強對專案的把控，儘量能將延期風險降到最低;

2、從各個組對需求理解的不一致，以及資訊更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善;

3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求;

4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可

以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發，軟體部甚至整個公司必定會大展全新的巨集圖偉業。

第8篇

20xx年xx月xx日，我懷著對提高並實現自我價值的心態，跨進xxxx科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉眼間，一年時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在xxxx工作的選擇是絕對正確的，xxxx公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。

這段工作時間完全是在軟體測試部度過，親自體驗感受離了xxxx科技的主要軟體產品。包括xxxx等等。並且協助同事完成對xxxx工具等軟體的測試工作。

通過對軟體的實際測試，徹底從思想上改變了自己對資料備份保護的概念。xxxx的硬碟動態備份技術，能夠在不佔用固定硬碟空間(非使用者使用空間)，實現資料的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。

在工作期間，自己的對計算機硬體系統比較陌生，特別是對頻繁的更換作業系統等，多虧xxxxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟體測試。在軟體測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!

在軟體測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：

建議：在軟體安裝入口處對中英文作業系統進行路徑選擇。

本人xxxx因為測試xxxx中的xxxx軟體在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟體測試中部分軟體在不同機器環境中測試效能有差異。還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。

總而言之，我們xxxx科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。

通過在xxxx搜素引擎檢索“資料快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現xxxx軟體，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)通過在xxxxxxxx的電腦diy市場及軟體銷售市場簡單走訪，暫時未發現xxxx系列軟體的經銷商。

作為資料快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“資料快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在xxxx等知名搜尋引擎沒有很好的被索引。或許是公司產品發展定位因素，在網路推廣方面有再提高的空間。對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xxxx產品關鍵詞語在上述搜尋引擎的排行。

前期，和xxxx電腦城的xxxx網路(網路及電腦外設整合批發全國連鎖經營)，xxxx(品牌筆記本零售商)，xxxx(電腦diy整合)等公司的店長簡單交流對此類軟體的看法。整體反映效果較好。在xxxx，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用xxxx產品。

準確的說，xxxx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。

自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟體測試部，學會了計算機硬體的線路連線，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教!

自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村資訊化”創業計劃書，立志為西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了xxxx的英文作業系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過xxxx經理推薦的`《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!

xxxx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的!下階段，將積極貫徹總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。“與xxxx共創業”，是我在xxxx工作的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把xxxx的事業看成自己的事業去拼搏!

在xxxx，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的xxxx員工作風，具體落實到：

2.進一步熟悉公司產品(硬體產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)

4.提高公司關鍵字網路檢索排行，並提交一份營銷計劃書;

5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;

這一年自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xxxx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xxxx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在xxxx的成長期，早日跨進發展期，創造期。與xxxx共創業，我能!