網路使用的協議書3篇 《網路使用手冊：從協議到實踐》

《網路使用的協議書》是企業、機關、學校、網路服務商等單位規定員工、學生、使用者、客戶或承包商在網路使用方面的條款和規定。該協議書是維護網路安全和規範網路使用行為的重要方式之一，對於網路安全和保護個人隱私有著重要意義。

第1篇

甲乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則，就乙方為甲方指定的專案提供寬頻事宜，經友好協商後簽訂本協議，具體內容如下：

1、甲方保證連線寬頻的有關通訊裝置符合國家和行業門規定的質量標準和技術要求。

2、甲方應按時交納寬頻費，超過規定時限不交費，乙方有權終止提供寬頻。

4、甲方不得利用由乙方提供的寬頻從事違法犯罪、妨礙社會治安的活動。乙方有權單方終止合同，因此造成的損失全部由甲方承擔。

1、本協議生效後，乙方在3個工作日內為甲方提供寬頻。

2、乙方保證所提供的寬頻資源達到甲方要求，保證甲方寬頻使用暢通。

3、乙方為甲方提供的寬頻所需的材料裝置，應符合國家和行業相關技術規定和要求。

4、乙方至少每月到甲方機房監測網速一次，具體監測時間雙方協商確定。

5、乙方做到寬頻資源使用暢通，及時（24小時內）處理故障。

2、如在合同期內因政府資費政策調整，本協議中所述寬頻費發生變動，經雙方協商並書面確認後，甲方按照新的標準向乙方支付寬頻費用。

採取甲方按年預付費的形式付費，甲方在每年合同到期之前，向乙方xxx市xx科技開發有限責任公司一次性支付年寬頻服務費。

1、乙方提供的寬頻滿足電信行業相關規定，保證甲方使用寬頻安全暢通。

2、乙方向甲方提供故障申告電話，7×24小時受理甲方的故障申告，在接到甲方故障申告後8個小時內修復故障。甲方應積極予以協助配合。

3、雙方同意建立協商制度，加強日常情況溝通，及時處理影響寬頻質量的問題。

除非協議有相反約定，合協議任何一方不得擅自解除或終止本協議，否則視為違約。在協議有效期內，若甲方單方面提出終止履行協議，甲方應按正常收費標準向乙方補齊合同履行期間享受的所有費用。若乙方單方面提出終止履行合同，乙方向甲方支付未履行期限的年寬頻服務費的1%作為補償。

未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露與對方業務有關的資料和資訊。

因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時，雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應於不可抗力發生後15日內將情況告知對方，並提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除後的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。不可抗力事件包括嚴重自然災害、政府行為等不可抗拒的事件。

1、因履行本協議所產生的爭議，雙方首先應協商解決，協商不成，均可提請xxx市仲裁委員會仲裁。

2、除正在仲裁的爭議事項外，雙方應繼續行使其本協議項下的其餘權利，並履行其本協議項下的其它義務。

1、本協議有效期為1年，自20xx年9月13日起至20xx年9月13日止，自雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋合同專用章之日起生效。

2、除非任何一方在本協議履行期屆滿前三個月書面通知另一方不再續簽本協議。

1、未經甲乙雙方書面確認，任何一方不得自行變更或修改本協議。

2、本協議一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

第2篇

為維護雙方利益，根據相關法律、法規的規定，雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上，中國電信股份有限公司廈門分公司（以下簡稱“電信公司”）與客戶就電信業務使用的相關事宜達成如下協議：

1.1客戶在使用電信寬頻網際網路業務時必須遵守國家有關法律、行政法規，嚴格執行安全保密制度，不得利用國際網際網路從事危害國家安全、洩露國家祕密等違法犯罪活動，不得製作、查閱、複製和傳播妨礙社會治安的資訊和淫穢色情等資訊，否則須承擔由此引起的一切後果。

1.2客戶在使用電信寬頻網際網路業務時，應遵守internet網的國際慣例，不可向他人傳送惡意、挑釁性的檔案或商業廣告。

1.3客戶不得從事法律禁止的各種非法經營活動，包括但不限於未經主管部門審批的非法網咖接入、非法頻寬轉接、非法話務經營等。

1.4客戶應具有健全的、符合法律和國務院有關規定的安全保密管理制度和技術保護措施，做好網路資訊保安工作。

1.5電信公司有權對電信寬頻網路執行情況進行管理和檢測。一旦發現客戶違反主管部門的相關規定及本協議內容，電信公司有權終止本協議的執行並要求客戶依法承擔因此產生的所有法律責任。

2.1電信寬頻網際網路業務主要採用在已有固定電話線上複用adsl或光纖+lan、epon的接入方式，adsl託收電話號碼必須為物理上所複用的電話的號碼，企業使用者在申請辦理寬頻網際網路業務時需加蓋公章。

2.2申請寬頻業務時，客戶應保證申請資訊內容真實、完整、有效。電信公司應依法保護客戶的通訊自由和通訊祕密不受侵犯。

2.3客戶使用商務寬頻業務將獲得一個固定ip地址，客戶如需增加使用固定ip地址應另行申請升級為精品寬頻使用者。

3.1寬頻業務安裝前，客戶需準備好企業內部區域網和已正常安裝作業系統及網絡卡的電腦，因區域網、作業系統、網絡卡驅動程式等原因無法安裝的電信公司給予提供解決建議。

3.2對於adsl接入的寬頻業務，施工完畢後，如客戶自備終端無法正常除錯安裝，電信公司工作人員使用電信公司攜帶的adsl終端進行全程測試，能正常上網則裝機完畢，客戶在電信公司的施工單上簽名（簽章）。客戶自備終端的安裝除錯不屬電信公司服務範疇。

3.3對於lan接入的寬頻業務，室內線部分原則上由客戶負責；室內線部分可通過穿管或簡單佈線解決的，電信公司安裝人員徵得客戶同意後可以免費協助布放室內線，但不負責客戶對裝修方面的要求。施工完畢後，電信公司工作人員在客戶室內資訊點進行測試，能正常上網則裝機完畢，客戶在電信公司的施工單上簽名（簽章）。

4.1寬頻業務出現故障，客戶撥打電信公司客戶服務熱線“10000”號申告，電信公司承擔故障定位及諮詢解答義務，並負責電信公司網路、線路（不含客戶室內線）及客戶向電信公司所租用終端的障礙處理，客戶自備終端、電腦系統及區域網故障，不屬電信公司服務範疇。

4.2電信公司向客戶贈送的寬頻終端故障保修由裝置提供商負責，在國家三包保修規定基礎上，裝置提供商提供一年包換，兩年保修的售後服務。

4.3由於客戶原因，包括客戶的網路終端的硬體故障、作業系統升級或故障而造成的服務障礙的，電信公司提供故障分析，但不承擔維護責任。

4.4為改善網路通訊質量，電信公司可能對網路裝置採取擴容、調整、軟體升級等措施，電信公司會及時以公告等方式通知客戶，客戶應採取相應措施，以避免造成損失；由於對網路裝置採取擴容、調整、軟體升級等措施引起客戶的服務中斷而造成的損失，電信公司不承擔責任。

4.5由於不可抗力導致客戶的服務中斷而造成的損失，電信公司不承擔責任，但應盡力採取措施預防和補救，維護客戶的正當利益。

5.1.2頻寬4m的月使用費為300元/月業務號碼為：詳見竣工單

銀行託收:甲方當月發生的通訊費用應於次月15日前通過銀行託收。

預交費：甲乙雙方約定以12個月為一個交費週期，甲方在本合同生效後，5日內一次性向乙方支付12個月的'商務寬頻使用費，對下個週期的商務寬頻使用費，甲方於新交費週期開始前一個月內支付給乙方。

5.2.2寬頻業務交費時間（不含預交費方式）：每月交費時間為當月3日至次月2日，當月所交費用為上個月1日至上個月最後一日期間實際使用的網路使用費。客戶須在規定的交費期內交清上月費用。超過次月2日仍未交費者，自次月3日起，電信公司每天將加收所欠費用總額3‰的違約金，客戶仍欠費的，電信公司有權對客戶中止該項業務，停機期間的商務寬頻月使用費和違約金繼續計收。客戶欠費滿三個月的，電信公司有權終止服務，並保留依法追究相應法律責任的權利。

5.4寬頻業務新裝當月和拆機當月按實際使用天數計費，即當月實際在網天數×月使用費×12個月/365天。

5.5客戶辦理計費檔次更改，辦理當月仍按原資費收取，次月按最後一次變更的計費標準及計費檔次收取。

5.6客戶需辦理寬頻業務暫停需至電信公司營業廳簽訂暫停業務協議。業務暫停期間計費方式：包月制方式按照月網路使用費x50％計算。申請業務暫停或恢復當月計費方式：包月制方式按實際使用天數計算，即當月實際在網天數×月使用費×12個月/365天。

5.7客戶使用電信公司或電信公司受託代收費用的公司於網際網路上提供的增值服務後，電信公司將採用合併出帳方式從客戶付費業務號碼中扣取費用。

6.1客戶在寬頻網際網路業務裝通後，可以辦理拆機、過戶、改頻寬、改計費檔次業務。

6.2客戶若辦理寬頻adsl話上覆用的電話拆機時必須先對所複用的adsl寬頻業務同時辦理拆機或變更；電話過戶時必須先對所複用的adsl寬頻業務進行拆機或過戶。辦理寬頻過戶業務，當月的網路使用費由新舊使用者自行協商解決。

6.3若客戶申請的寬頻adsl戶名與託收電話戶主不一致的，託收電話過戶時客戶必須同時辦理寬頻adsl拆機或託收變更，託收電話改號時客戶必須辦理adsl託收變更；對於戶主與託收電話戶主不一致情況，客戶在辦理改頻寬、改計費檔次時必須取得託收電話戶主的授權（憑託收電話戶主的身份證件和客戶的身份證件的辦理）。

7.2根據國家有關規定，寬頻客戶ip地址等有關資訊由電信公司報公安機關備案。

7.3若因客戶違反國家相關法律法規導致國家有關部門要求電信公司暫停或終止對客戶的服務，責任由客戶承擔，暫停服務期間客戶仍應按本協議約定標準支付費用，如電信公司被要求終止向客戶提供服務的，客戶已支付的費用電信公司將不予退還。

7.4採用虛擬撥號（pppoe）方式的寬頻業務採用根據上網時長計費的方式，客戶一旦帳號、密碼認證通過即開始計費。客戶不上網時應斷開pppoe連線或關掉adsl終端電源，否則由此引起的網路使用費用由客戶承擔。

7.5客戶申請的寬頻帳號與接入埠（pvc或vlan號）做捆綁，客戶依據本協議支付的寬頻使用費，只是在一臺計算機終端上使用寬頻業務的費用。未經電信公司同意，客戶不得私自將多臺計算機終端通過交換裝置進行連線後共同使用（即寬頻並機）。若發現客戶存在寬頻並機的行為，電信公司有權採取一定的封堵措施，並且電信公司有權視情況終止提供寬頻接入服務，同時，使用者應當自被發現存在寬頻並機行為之日起七個工作日內向電信公司支付違約金500元，並且應當賠償因其並機行為給電信公司造成的業務使用費的損失。

7.6客戶本協議項下使用的專線ip地址預設關閉808080埠，客戶如需開通網站（或任何公共域名指向本接入專線的ip）應根據規定取得許可或者履行備案手續後方可向乙方申請開通80/8080埠，已開通80/8080埠的ip上需變更或增加域名也應及時獲得法定資質。客戶未開通網站但需開放80/8080埠用於內部辦公系統專用的，應填寫《80/8080埠開通承諾函》並加蓋公章後方可申請開通。

7.7客戶辦理電信公司階段性優惠、套餐優惠或其他個性優惠，需按公佈的相關優惠或套餐的相關規定及約束條款辦理。

7.8電信公司為企業客戶提供客戶經理上門服務，為客戶提供業務諮詢、業務受理、帳務查詢、網路解決方案建議等服務。

8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期自20xx年6月1日起至201x年5月31日止，在雙方均無異議的情況下，本協議在上述有效期滿後將自動順延一年，順延次數不限。如一方對協議的順延持有異議，應在協議每次期限屆滿的一個月前以書面方式提出，否則將視為無異議。

第3篇

甲乙雙方本著相互尊重、互惠互利原則，經平等協商，達成本協議。

甲方提供網路應用平臺，乙方使用此平臺，以會員的身份和其他會員進行產品資訊的釋出、查詢、交換、交流和交易等行為。

2.甲方負責對乙方相關使用者或管理者提供技術支援。

4.甲方需對乙方提出的進行資訊維護等合理要求給予及時的反應，提供周到的服務。

1.乙方須自行負責對其註冊的使用者名稱和密碼保密，且須對在此使用者名稱和密碼下發生的所有活動承擔責任。乙方需確保在每個上網時段結束時，以正確步驟離開網站。

2.乙方應對在註冊、釋出資訊以及交易等過程中、在任何公開信息場合或通過任何電子郵件形式，向甲方或其他會員提供的任何資料負全部責任。乙方釋出的資料不得有違反國家法律的內容。

如果乙方違反第三條的規定，在不限制其他補救措施的前提下，甲方將立即向乙方發出警告，暫時終止乙方的會員資格，同時刪除乙方的任何現有產品資訊，以及乙方在網站上展示的任何資料。

對於甲方合理控制範圍以外的原因，包括但不限於自然災害、罷工或騷亂、物資短缺或定量配給、戰爭行為、政府行為、通訊或其他設施故障或嚴重傷亡事故等，致使甲方延遲或未能履約的，甲方不承擔任何責任。

乙方需要在協議生效之日起xx個月內將會員費xx匯至甲方賬戶，逾期協議自動失效。

因本協議或本公司服務所引起或與其有關的任何爭議應提交中國xx市仲裁委員會並根據其適用的仲裁規則進行仲裁裁決。