司機年終工作總結2篇 駕馭路途，駛向成功

本文以“司機年終工作總結”為主題，回顧了一年來司機們辛勤勞動所取得的成績和遇到的挑戰。通過總結工作經驗，提出了改進和提升的建議，旨在分享成功經驗，促進司機職業的發展和規範。

第1篇

20xx年是我校的服務質量年，我部門緊緊圍繞這個工作重心，積極響應後勤處“精細化”、“規範化”的要求，以提高服務質量為重點開展工作，在上級有關領導和主管部門的關心指導和大力支援下，在各有關部門的積極配合及我部全體幹部、員工共同努力下，取得了較好的成績。現將服務部今年的主要工作情況總結如下：

表1：20xx年1月至11月25日水電收費統計表（統計日期：20xx年11月25日）

表2：20xx年與20xx年水電費收繳情況及同期對比表（統計日期：20xx年11月25日）

表3：電梯組基本情況統計（統計日期：20xx年11月25日）

表4：電梯組基本情況統計（統計日期：20xx年11月25日）

二．緊緊圍繞服務質量年工作重心，積極落實 “精細化”、“規範化”工作要求：

1.水電收費是一項繁雜的視窗服務工作。收費組的同志積極落實後勤處“精細化”、“規範化”工作要求，認真檢查各單位用水用電情況，及時催繳水電費，為水電收費工作打下良好的基礎。在日常的工作中，樹立全心全意為人民服務的思想，急使用者所急，為使用者所想，認真答覆使用者諮詢，使使用者放心滿意。及時完成與校財務和處財務業務往來，如每月的報表、報盤、計算機的錄入、修改，水電收費的結算工作等等。

2. 為提升電梯司機整體服務形象，積極落實後勤處 “精細化”、“規範化”的工作要求，我部在中心有關領導的大力支援下，召開專題會議對電梯司機加強教育，並在著裝和配戴工牌等問題上提出了明確的要求，加強了檢查和管理力度，取得了明顯的效果。

根據處領導的指示，我部自行製作安裝了家屬區電梯轎廂內的服務監督卡，以“文明禮貌、乘客至上”為服務宗旨，堅持“安全第一”的最高工作準則，張貼公開當班電梯司機的照片、工號、聯絡電話等資訊，加強乘客與我們的溝通和對電梯司機的監督指導。

根據各相關單位及師生員工的要求和教三樓滾梯實際執行情況，從20xx年10月14日起，調整了教三樓滾梯執行方式，方便了教三樓人流高峰時段的出行。

為保障乘客的乘梯安全，加強電梯操作規程和安全教育工作，加強突發事件

應急處理培訓，特別是發生水、火險情的應急處理能力，正確應對突發的險情，及時發現事故苗頭，及時保修，並積極配合維修人員排除故障。截止至20xx年11月25日，共報修電梯故障130餘次，較好完成了電梯執行服務工作任務。

在人員少、任務重的情況下，電梯班長王永強同志經常與員工談心，交流思想，積極調動員工的積極性，合理安排工作，保證了每個工作崗位的正常執行。家屬區的電梯司機能在工作中主動地扶老協幼，幫助住戶做一些力所能及的事情，受到住戶們的好評。

3.按照後勤處 “精細化”、“規範化”的工作要求，並在有關領導的具體指導下，我部門重新編制完善了宿舍值班的各種登記手冊，加強了對住宿人員的管理。

安全工作是宿舍管理工作的重中之重。我部積極與學校有關部門聯絡，自行繪製地下空間的安全疏散路線圖，聯絡製作、自行安裝在各新增宿舍的入口顯著位置和宿舍房間門後，並重新制作更新了一些老舊破損的安全疏散路線圖。

根據後勤處領導的指示，我部積極聯絡修繕部，在眷26、29樓等老舊地下室安裝了緊急情況報警電鈴，一旦出現緊急情況，可以及時通知所有人員進行疏散。

對於室內吸菸和使用違章電器，我部把住宿員工的安全教育作為一項重要工作常抓不懈。同時，宿舍班堅持每天巡查，對不服從管理、私自使用違章電器的現象堅決查處，確保了全年安全無事故。

1.由於用工條件限制，員工素質水平整體偏低，在勞動紀律和服務質量方面存在一些問題，有待進一步提高工作水平，我部將繼續加強服務意識教育工作。

2.工作任務逐年增加，但因員工嚴重缺編，管理幹部不足，直接影響工作質量甚至於影響到正常工作的開展。

3.員工宿舍日常管理及維護保養需要必須的經費保障，建議上級機關制定統一的住宿收費標準並收費，以資宿舍管理專項使用。

4.在宿舍管理工作中，個別人員不服從我方管理，需各用人單位積極配合和支援，對住宿人員進行有效約束和管理。

5.目前全校尚無統一的水電管理辦法，缺乏強制性制約手段，個別用水用電單位藉機不交或欠交水電費。希望儘快出臺學校的水電收費管理辦法，明確水電

6.針對小西天四合院、南區平房等個別住戶不交水電費及校內房產將來可能上市流通等問題，學校不具備必要的強制性約束手段。建議由社會相關專業部門進行裝表收費和管理。

在各級領導的直接關懷和中心各部門的大力支援下，服務部的全體幹部、員工以無私奉獻的精神，較好完成了工作任務。

在今年的工作中我們取得了一些的成績，同時還存在著不足。 在新的一年裡我們將繼續努力，克服困難，爭取更大的進步。

第2篇

我是xx部yy中心的電客車司機，於xx年x月x日進入公司，我的x個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

轉眼間半年時間過去了，這是我從人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝xx地鐵提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，儘管我對這個崗位沒有充分的專業知識和業務技能，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以的精神狀態去面對每天的工作，作為xxx地鐵的一員，也會時刻保持自身的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中鍛鍊和進步的，在此對我這半年的培訓情況作出總結。

起初我們在xx進行了為期一個月的培訓，瞭解了xx集團的發展歷程、企業文化、組織架構和相關制度，對公司的概況和具體情況有了初步的認識，當然，還有公司各級領導對地鐵相關專業知識的講解，使我們對於自身的崗位都有了更加全面與深入的瞭解。

從安全教育到各個專業的詳細概況都進行了培訓學習與考試，通過這一個月的培訓，我們感受到公司對每個員工的關懷，心裡非常感謝領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份，我們來到了xx學習參加了由培訓學院安排的地鐵員工培訓，培訓可分為基本規章，車輛知識，訊號知識、車廠運作及應急、故障處理三個階段，在培訓的第一個階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育，使我們深刻的認識到安全在地鐵運營中的重要性，增強了我們的安全意識，提高了專業素養。同時培訓師帶我們上車學習消防應急處理、應急故障處理的演練，我們學習了《行車組織規則》、《生產安全事故調查處理規則》、《電客車司機手冊》、車輛知識、跟崗培訓、試車線urm駕駛、訊號裝置故障應急處理、車廠運作手冊，學習到對於列車執行、非正常情況下的行車組織等的規定、對事故事件的定性、列車駕駛作業的流程、列車上的裝置等，在理論培訓中我發現電客車司機需要記憶的理論知識特別多，因此我們首要工作就是抓緊學習業務各類知識。

不懂得地方應及時虛心向培訓老師或地鐵公司的師傅們請教。

這樣的學習方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線的作業流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點，以及一名地鐵司機應該具備的安全意識，掌握的業務技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經驗，現場裝置的講解，和培訓師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下，整個培訓過程比較順暢和充實。

經過半年以來的培訓，對整個地鐵行業的發展有所認識，對地鐵運作有一定的瞭解，對今後的工作有了更好的瞭解和認識，為之後的工作開展打下了牢固的專業基礎。

作為一名剛剛走出校門的.學生，我的各項能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應該要擺正心態，始終保持著謙虛謹慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態。今後，我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去，並繼續努力學習在培訓考試中取得滿意的成績，在正線跟崗中把握好機會，多問多學多記，努力提高自身的綜合素質，掌握地鐵司機這個崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅實基礎，為寧波的城市軌道交通事業貢獻自己的一份力量。

希望領導批准我的申請，讓我投入到繼續為公司的服務中去！