給空姐的表揚信4篇 “翱翔於雲端的天使——致敬優秀空姐的表揚信”

本篇文章介紹一位旅客給空姐的表揚信。在航班上，這位空姐用她專業的技能、禮貌的態度和耐心的服務讓旅客留下了深刻的印象。這封表揚信也彰顯了空姐們在民航事業中的重要作用。

第1篇

我非常高興地向你反映一件發生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的ca1562航班返回北京。當天國航14時55分的ca1538航班被取消，乘客被合併到ca1562航班（機上座位滿員）。由於南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的.安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉移到了個別乘務員的服務質量上。說話聲音很大，機艙裡顯得有些混亂。

此時，乘務長聞聲而至，俯身婉轉地勸慰乘客。她沒有強調客觀原因，而用謙恭的語氣批評自己做得不夠，一定還要多做努力，以保證能高質量地為乘客服務。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……

這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態度得到了多數乘客的理解和認同，乘客們向她投以讚許的目光。機艙裡很快恢復了平靜。

這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。

我為我們民航有這樣素質高、能力強的乘務幹部叫好！

江同志在關於幹部素質的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用於這位乘務長。由於她的素質和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。

這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。

我相信，像這位乘務長一樣的幹部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數中所佔比例會越來越高。

第2篇

本人對貴公司xx機場的員工逯xx做出最優秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機票，準備攜全家去xx過年，回京是x月x日早上的航班czxxxx，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心裡不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯xx瞭解了全部情況後，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之後馬上將我們的情況電話給相關部門並要求儘快處理，又跑前跑後，經幾番周折，終於為我們辦好了此班飛機的機票，並詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了xx。

在這個過程中，我的內心由著急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動，貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的.語言安撫我們的情緒，她採取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，並對其予以表揚。

xx有如此心繫旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今後xx多些向逯xx一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工，企業怎能不發展？

祝好人一生平安，也祝xx航空蒸蒸日上，興旺發達，成為藍天上最耀眼的明星！

第3篇

本人對貴公司機場的員工逯做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票，準備攜全家去過年，回京是x月x日早上的航班cz，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，(應該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應答，心裡不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯瞭解了全部情況後，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之後馬上將我們的情況電話給相關部門並要求儘快處理，又跑前跑後，經幾番周折，終於為我們辦好了此班飛機的機票，並詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。

在這個過程中，我的內心由著急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她採取的方法、給予的.幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達，並對其予以表揚。

有如此心繫旅客的員工，公司怎能不前進?!希望今後多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工，企業怎能不發展?

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發達，成為藍天上最耀眼的明星!

第4篇

我給你們公司xx機場的員工最好的評價和真誠的感謝！元旦期間，我從訂票中心訂了xx的往返機票，準備帶家人去xx過年。我回北京是x月x日上午czxxxx。到機場準備登機時，機場告訴我沒有訂票記錄(應該是錯過訂票)。這時，我打電話給預約中心，沒人接。我很著急。我快60歲了，三高。這時，我有點不舒服。機場工作人員在瞭解了整個情況後，小心翼翼的安慰我們，不要急，不要急，他們會為我們解決問題，然後馬上把我們的情況打電話給有關部門，要求儘快處理。跑前跑後，幾經周折，終於為我們做好了這趟航班的機票，並詳細告知了注意事項和登機地點。就這樣，我們順利回到了xx。

在這個過程中，我的心從焦慮、焦慮變成了放鬆、平靜，然後是感激和感動。你們公司的雲xx給了我們最需要的幫助！她友善的笑容和溫暖的語言撫慰著我們的情緒，她的方法和幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今天，我要向雲xx表示衷心的'感謝！希望貴公司能幫忙傳達一下，贊一下。

xx有這麼關心旅行者的員工，公司怎麼可能不前進！希望未來xx會有更多像遊客一樣焦慮，像遊客想的那樣為人民服務的優秀員工。企業怎麼能不發展！

祝好人一生平安，祝xx航空公司興旺發達，成為藍天中最亮的一顆星！