半年個人工作總結5篇 砥礪前行，半年回顧：我的個人工作總結

本文主題是“半年個人工作總結”，我們將從自身崗位角度，總結過去半年的工作，回顧成果、發現不足，並做出改進，以更好地服務讀者。

第1篇

在公司，我負責前臺工作，主要包括接待、收發檔案、電話轉接、登記、人員出入的大致瞭解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。

想要做好前臺工作，就要對前臺工作的'重要性有一個認識。這個職位不僅體現了公司的形象;也是外國客戶對公司的第一印象。所以，從接待開始，就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得，無論哪個崗位，無論什麼工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標。隨著對其重要性的認識，我進一步思考做好自己的工作。

一、上下班前，整理好前臺物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關閉，看當天備忘錄還有什麼要做的。前臺大堂是一個隨時保持乾淨的地方。乾淨嗎?日報要整理好，發現飲水不足，及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應。在前臺檢查文具，看有沒有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應。

二、收到傳真時，要注意對方是發給誰的，詢問傳真的大致內容，避免收到垃圾檔案。然後將收到的傳真檔案及時傳送給下屬，以免耽誤工作程序。

三、收發特快專遞，要做好登記記錄，發件人的姓名和聯絡方式，單位和單位名稱。及時向收件人分發或通知已簽署的檔案。還需要記錄簽名時間，以便日後查詢快遞郵件。發快遞的時候，填寫公司名稱和地址，聯絡人，聯絡方式，仔細核對，確認後再發。同時記錄發件人、發件時間、公司地址、聯絡人、聯絡方式，以便以後查詢地址和聯絡電話。保留已發快件的底單，以便及時查詢快件的具體情況。

四、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。當你看到來訪的客人時，你應該立即起身主動打招呼。第一個來訪的客人，你要問對方的名字，搞清楚誰有事，知道客人的目的，通知相關負責人。找公司老闆的時候要問對方有沒有約好，然後領著去老闆辦公室，泡茶送客人，然後悄悄離開。帶客人的時候還要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時，要雙手奉上，微笑，耐心細緻，親切大方。稍等片刻後，請立即通知負責人。

五、轉接電話，注意禮貌用語，使用標準用語，您好!我怎麼幫你?問對方在找誰。有什麼事，請了解情況後轉給相關負責人，並熟悉公司內部人員的辦公電話，以便快速轉接或聯絡。如果對方是廣告、促銷、網際網路等與公司無關的電話，禮貌拒絕。如果對方是找老闆或者哪個經理要聯絡方式，就問對方情況，看有沒有必要把聯絡方式告知對方老闆或者經理。領導打電話，也要親切問候!

六、文具管理，每週清點文具一次，看哪些文具不夠，及時通知相關負責人購買，公司員工應及時登記文具。

七、員工訂餐，每天上午10點後開始清點員工訂餐，及時呼叫送餐人員，確保每個人都有飯吃。對於老闆點菜，我們要認真對待，爭取在11點前確定老闆是否需要點菜。如果訂單晚了，你就不能訂購了。

八、前臺周邊環境衛生，在打掃衛生的過程中，要小心，很多細節容易被忽略。比如地毯下的灰塵，牆縫裡的垃圾，公司招牌上的灰塵，玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時撿起地上的垃圾，保持乾淨。

九、值班安排，日常值班人員安排，儘量保證公平輪流值班，統計夜間加班人員，看他們是否需要點菜，通知夜間加班人員值班，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，值班人員週末應準時到達，不得提前離開。

在前臺工作了半年，工作內容並不複雜細緻。我覺得自己在工作中還有很多需要改進的地方，也有很多不足，比如有時候工作不夠集中，不夠細緻，主觀能動性差。這些都是我需要改進的地方。希望自己在新的一年裡能夠努力工作，勤奮工作，為公司做出更多的貢獻。

第2篇

經歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉變，以前也是沒想過自己的工作要發生那麼多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時也是讓我更明白在危機裡也是蘊藏著很多的機會，要去抓住，而我也是要來對個人工作做好總結。

其實遇到疫情的時候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環境還是很不錯，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰勝了疫情所帶來的危機，反而還將其中的機會抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進步，沒有由於疫情而倒下，而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變，自己也是學到挺多，收穫蠻大的，工作中也是去有了很多進步，同時也是讓我更加的明白。只有作出改變，那麼危機出現，其實也是一個機遇，去抓住了，那麼就可能有更大的收穫，而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最後結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作裡頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。

當疫情進一步得到緩解之後，其實對於我們公司的影響也是沒有那麼多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作裡頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學習，去和優秀的同事聊天，去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收穫，學到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有，特別是自己其實工作上面還是沒有那麼的主動，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實有了一些時間，的確有一種厭倦感，不再像以前那麼的有動力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以後的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。

而下半年的工作也是要繼續的做好，來讓自己取得更多的成績，收穫積累經驗。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進步，而自己的動力也是要去找回，來做好工作。

第3篇

轉眼20__年半年已過去了，回首這半年來的工作，雖平常單調，但一路走來仍有不少心得體會，現就半年來的工作總結如下：

認真執行“安全第一、預防為主”的方針，切實把安全教育放在首位。

一是經常利用開例會和出車前進行行車安全和作業安全教育。

二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛人員不帶情緒開車，確保安全行車。

三是加強對新招駕駛員的考核把關，在這半年裡共新招司機3人，我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核，把好入隊駕駛人員的技術關。

半年來清洗隊未發生任何車輛安全事故和作業安全事故。

為進一步提高城區道路機械化作業率，有效的提升城區道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由於我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業帶來很多不便從4月份開始，處根據實際狀況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業時間段，全部改為零點後作業，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，並以熾熱的愛崗敬業精神投入在工作中，不管是颳風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自我的使命嚴格按照攸縣城區道路機械化清洗作業方案要求作業，嚴守作業制度和規定，確保清洗作業路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標誌能見本色的質量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環境受到了廣大市民的稱讚。

在清洗隊的日常工作時段以外，城區內會經常出現很多需要應急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規律、出車次數多、車輛緊、任務重的狀況下，我們合理排程車輛和人員，半年來加班出車次數到達132車次，派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。

四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規章制度，提高了全體隊員的素質。

總之半年來，經過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等，我們決心在今後的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環衛整體形象，將城區環境衛生和清潔程度有效的提質推向一個新的臺階，為“建立國家衛生城市”充分發揮好應有的作用。

第4篇

轉眼間20__年已經過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規章制度，工作中嚴格要求自我，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

從參加工作的第一天起，就沒有養成一個善於總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今日工作中的不足與收穫。

客服工作自我也已經幹了1年多，每一天應對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那麼容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調整好心態，為接聽好下一個電話做準備。

工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥倖心理。

平時多做記錄，要提升個人業務知識水平、加強業務知識的提升，爭取人人都成為科室的業務精英。

做客服工作免不了要應對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質量等出現問題，往往使旅客大動干戈，應對這樣的事情我們客服人員不僅僅要調整好心態還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終經過好的服務贏得旅客的心。

20__年也已經走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續改善，無論做任何事情都要有始有終，並且帶著感恩的心為實現自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優秀出色的員工。

第5篇

上半年的工作已經過去了，綜合過去半年自己所作出的成績，我覺得自己還是非常的有動力的，在周圍領導和同事的幫助下，我也是認真的做好了自己的本職工作，這是我應該要去做好的，對於個人能力的提高我也是非常的在意，這半年來的時間和工作經過，我也是感覺自己很有動力，現在也總結一下自己的工作。

在平時的工作當中，我覺得自己做的還是比較認真的，這是我應該要有的態度，半年的時間我的工作還是非常豐富了，虛心的學習讓自己可以在這方面積累足夠多的經驗，我們單位對我的工作也是非常的支援，我希望自己可以在這方面做出好的成績來，也感激周圍的同事對我的幫助，這讓我覺得接下來也應該要朝著好的方向發展，這是我應該要去維持下去的，雖然每天的工作比較多，但是我一直都沒有忘記自己的本職是什麼，我按時的完成好字的工作，去接觸一些新的知識的同時，也打好基礎的，在一個單位做出好的成績，是需要自身足夠的強大，優秀，接觸到了這些之後，確實是需要認真做好。

在生活當中，我也一直感覺自己能夠做的更加的到位，我確實還是需要讓自己做的更好一點，希望接下來可以去接觸更多的知識，這對我能力也是有非常多的鍛鍊，我應該要合理去安排好自己的工作，這也是需要繼續維持下去的，我感覺接下來還是應該要做出好的成績來，我覺得這是我應該要去強調的，半年來確實還是應該要去維持好心態，在工作方面我積極的配合各部門的工作，也用這樣的方式去積累工作經驗，這也是對自己應該有的信心，上半年來，我也覺得自己各方面的工作還是需要維持好的心態，我也應該要認真的落實好自己各方面的職責，吸取經驗的同時也應該要讓自己做的更加細心。

這半年來，雖然也是存在一些問題，但是我都是第一時間發現問題，然後解決，我知道這是對我工作能力是有著非常大的提高，我也認識到了自己的問題，希望在接下來能夠做出更好的成績來，提高自己的個人能力，我也應該要保持好的方向，在下半年的工作當中做出好的成績來，把本職工作做的更加到位，時間是比較緊張的，今後的工作方面，我會堅持做的更好一點，這使我在今後的工作當中能夠充滿信心。