口腔診所年度工作總結3篇 「從關愛口腔健康到提升服務質量——口腔診所2019年度總結」

該文總結了某口腔診所在過去一年的工作成果，包括醫療技術的提升、服務水平的優化以及管理的不斷完善。同時指出了存在的問題，提出了改進措施和未來的發展方向。旨在全面客觀地反映該診所的工作情況，為更好地服務患者提供參考。

第1篇

在20xx年度，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，為社群居民提供優質、方便的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

一、我診所《醫療機構執業許可證》核准的執業科目是口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核准的.診療科目執業。

二、診所現有執業醫師1人，執業護士1人，已經辦理執業註冊手續，取得相應執業證書。

三、診所各項管理規章制度完善，並按照要求上牆公佈。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。

四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細緻詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發生，我診所無一例醫療差錯和醫療事故，受到患者一致好評。

五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日誌、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診日誌。

六、加強自身藥品採購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

七、診所自行集中儲存醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作；在診療工作中，沒有發現傳染病病人。

九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛計委組織的衛生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

在今後的工作中，我診所將會繼續努力，為廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的個體診所。

第2篇

一年來，在衛生局，衛生監督所的領導下，xx口腔門診各方面穩步發展，門診工作，向正規化、制度化進一步發展，職業素養進一步提高。一年過去了，現將工作做一總結。

一年來，門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上，結合口腔醫學臨床實踐，學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓，瞭解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。

門診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷燬的.原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不苟，精益求精，規範嚴格服務，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念，本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。

第3篇

20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“佔市場、打基礎、成本經營”的理念：大力加強裝置投入，我們引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務能力。

我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的.“生命線”，

一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；

二是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細緻的操作，結合細緻的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，並在每一步都主動事先徵得患者知情同意。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療後，通過電話方式預約下次就診時間；不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種資訊及醫患之間的溝通。