年初工作彙報及計劃8篇

述職報告是一個向上級彙報工作的機會，讓他們瞭解我們的付出與努力，為了讓思想彙報倍加詳細，人們必定要保證其語句通順，下面是本站小編為您分享的年初工作彙報及計劃8篇，感謝您的參閱。

年初工作彙報及計劃篇1

經過我的努力，終於在年初，我被任命為產科護士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現在我針對從事護士長的這段時間做一份婦產科護士長個人工作總結。作為一名醫院新的中層幹部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。

剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車子將一個病人上午送回家，而我的解釋又過於簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不敢承擔，不想負責，希望院領導給予指導和批評。”看完，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。後來，我想明白了，因為我是護士長，所以她當然對我的要求更高了。

我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。現在，我突然發現，那些難應付的病人怎麼會冒出來這麼多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室裡所有難應付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛生不滿意，對環境不滿意，首先第一個捱罵的，往往是護士。工作越來越多年，經歷的也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。

當護士長的半年時間很短，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，也不敢說自己取得了什麼成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺；2、對科室裡的護理工作計劃不夠全面。我知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。

今天，我能夠做一次婦產科護士長個人工作總結，此時心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領導給予我的指導和關心，感謝同事給予我的支援和幫助，謝謝！

年初工作彙報及計劃篇2

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在網路上大力推廣後，公司的產品已經有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。20xx年度公司領導給我定下240萬元的銷售額，全年累計銷售總額還不到100萬元，完成率很差，真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。

二、加強業務培訓，提高綜合素質

銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，除了完成自己的工作外，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事，先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，我認為：公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步提高。也只有這樣，銷售具備了公司統一的銷售方法後才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看，最重要的還是公司老闆，因為老闆是率領銷售部的最高領導者，在這一塊希望領導加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年，無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多，同時利用學習到的方法在工作中充分實踐，其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠，學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完，時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利於自己在工作穩中求勝。

培訓是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每週都有培訓，但執行率還遠遠不夠，在接下來20xx年裡，我覺得培訓一定要放在重點，“練家兵打野丈”，只有公司每一個銷售培訓好了，才有助於工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。

根據上週開會時分工來看，我的主要工作任務是：

(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合；

(2)配合李總做市場(除了自己工作外)；

(3)配合譚總(除了自己工作外)；

(4)做好真正部門經理的管理工作。

20xx年，我會全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力做好部門經理應該做的工作，把自己的工作做好做紮實，為公司發展貢獻自己的力量，無論工作有多艱難、多艱辛，相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方，在今後的工作中，我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的，人往往都是無形中出現錯，就是因為一些細節導致自己感覺不到，所以只有得到領導的正確指導，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路。

三、構建營銷網路，培育銷售典型

光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌網路推廣帶動了產品銷售，建成了以廣東省為主體，同時也輻射全國的銷售網路格局。在這一塊，我公司在20xx年還要重點抓網路推廣，同時也要走傳統模式，要做到線上線下相結合，無論是網路推廣，還是傳統模式都不能忽略。對於我公司目前的情況，網路推廣只是其中的一個途徑，線下還要有更多相關的銷售人員去推廣，只有這樣，才能有助於提供公司的發展速度。

編輯推薦

新年在年復一年中如期而至，按照公司的規劃，我們需要對工作有計劃。我們需要規劃好酒店客房部年度工作計劃，新的一年工作才會更順利！酒店客房部的年度工作計劃怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“酒店客房部年度工作計劃彙報範文有哪些”，僅供參考。

一、工作計劃

1.加強內部管理，通過培訓提高員工的思想道德品質、服務意識、衛生意識、安全意識等，從而達到提高服務效率、服務質量和加強員工責任心的目的。

2.嚴格檢查和監督員工的禮貌禮節、儀容儀表規範，督促各領班嚴格檢查房間，提高客房衛生質量。

3.加強員工對專業知識和技能的掌握，並要求掌握設施裝置的正確使用方法。

4.全面檢查客房各類維修問題，並積極的配合工程部進行維修。

二、需解決的問題

1．現客房缺編領班一名，服務員五名，請人事部儘快補員。

2．房間物品缺少情況嚴重，請倉庫儘快補貨。

3．通訊裝置效果不佳，部門將盡快申購。

一、加大成本控制力度，建立成本質量控制分析制度。

通過分析比較xx年營業費用中各項指標，我們認為在開源節流方面，成本控制工作應更加細化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元，約佔房間成本的x。從6月份起，我們要求樓面要加強一次性用品用量控制，要對一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業洗滌藥劑市場價格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

xx年，我部各項維修費用達xx萬元，佔到全年營業費用的xx。今年，我部在保證客房裝置設施正常使用的同時，嚴格控制維修成本，對需要更換的部件由主管或領班確認，做好更換部件使用情況的登記，每月彙總維修單與工程部核對，反饋質量效果，降低維修成本。

二、細化責任，實行分管主管領班負責制。

今年，我們將加強部門管理，各領班主管對所管區域的人、財、物、工作效率、財產、裝置設施維修、客賠事項複核等工作實行全面負責，並且到場監督，減少投訴率，對所管區域服務質量方面的問題，主管領班承擔連帶責任，作為每月工作質量考核的參考依據。

三、激發員工工作熱情，試行員工工作獎勵機制。

今年，我部在對員工工作質量考核時，將嘗試新的獎勵機制，把在工作紀律、工作態度、服從意識、服務規範等基本考核專案良好的基礎上，設立“工作效率獎——指工作準確，快速，基本無投訴”、“衛生質量獎——指房間裝置設施正常，衛生乾淨，做床美觀，配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排，團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質量、團結服從方面表現出色，基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式，以讚賞來激發員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標。

經初步測算，xx年，我部平均每間房（不含折舊）的出售成本為xx元，平均房價為xxx元，出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析，我們初步設想對總檯試行銷售獎勵機制。以月度經營指標中計劃出租率為基數，結合平均房價，按所增加的營業收入的百分比計算總檯接待組的獎勵金額，增加總檯員工主動銷售意識，調動員工售房積極性。

四、做好常客資訊收集及服務回訪工作。

對酒店常客、大客戶，我們將加大對他們的關注，逐步建立回訪制度，對常客、長住客在房價上可適當給予更大折扣，以優惠措施來留住老客戶。

20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作後，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的讚揚！做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對於存在的不足，我們有深省的認識並加以改進，並在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：

一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養：對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨幹進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

2.蒐集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行蒐集整理，歸納入檔。

3.系統規範：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規範化的資料，並做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在於創造產品，酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程式儘量簡化，工作指令儘可能簡單明瞭，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對，然後進行服務好：客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同後，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由於缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，儘量種植一些開花的植物，並在外圍範圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯絡一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以後，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務環節，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以後，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

時間一去不復返，一年的時光已經流逝，新一年即將到來，作為一名員工，是時候制定新一年外貿銷售的年度工作計劃了，保證新一年的工作質量工作計劃是必不可少的。有關外貿銷售的工作計劃範文有哪些呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“外貿銷售年度工作計劃彙報範文有哪些”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考）

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以迴圈推進。

2、設計跟進（8：40—9：00）

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員在公司裡打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用於聯絡新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關係）

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶資訊和新結將近朋友的資訊，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

辭舊迎新，新的一年到來，帶著對過去工作的總結，繼往開來，寄望在下一年創造出輝煌的業績。

剛到公司，前兩個月比較茫然，我希望把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然銷售部優秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產品知識，到營銷，我知道了作為一個 外貿 業務員如何開始工作，進入狀態，取得訂單。開始的三個月，是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網上大海撈針，到最後重點客戶培養，最重要的是客戶積累，培養重點。

關於下一年的 工作計劃 ，對於能以主觀意願為轉移的工作，勤雜， 報關 報檢 ，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會保證質量按時完成工作。對於銷售工作，目前處於起步階段，計劃也只是對於自己銷售能力做出的估計，並沒有很大的指導作用，無法硬性規定，每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的，希望每月的任務能提前一個月定下來，但是可以保證的是會盡自己努力去做。

在我們公司，有良好的工作條件保障，有優質的平臺，有完善的問題處理和協調機制，精誠所至，金石為開，我相信，華天的前途是光明的，未來是美好的。

在新的一年裡，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待於加強，需要在往後的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裡，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘，鍛鍊自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節並不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我希望能儘快熟悉自己跟的每一個客戶，總結並分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利！

第四，積極開拓新業務，充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上釋出的供求資訊，並持之以恆地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後，協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟體，申請一個skype帳號，並向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最後，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量！

時光如電一般的飛馳，工作已經暫時告一段落了，職場經驗告訴我們，作好 文員的年度工作計劃對於未來的發展非常緊要，讓自己在新一年工作中能夠從容不迫，有條不紊。 文員的工作計劃您知道該怎麼寫了嗎？下面是工作總結之家小編精心整理的“文員年初工作計劃彙報範文有哪些”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質保量的按時完成

l儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。

l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中。

l客戶的接待

1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

2、及時打掃會客後的垃圾。

衛生

1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

辦公用品

1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。

5、做好辦公室裝置的維護和保養工作。

6、列印、影印檔案和管理各種表格檔案

7、文件要格式規範，列印影印要儘量節約成本。

8、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

9、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

11、通知公告根據上級意思，釋出通知和公告，並督促大家執行，完成。

12、員工考勤和外出登記

13、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。

14、力所能及的主動承接外出人員的工作。

15、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

16、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。

17、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄

18、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式

19、及時的變更通訊資料，加強聯絡

20、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

21、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

22、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

23、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

24、積極調動人員的參與

溝通

1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務，及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯絡物業維修，督促檢查飲水情況。

2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業——合格員工的基本條件

1.積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。

2、每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。

3、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

5、工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。

6.加強和同事們的溝通協作。儘管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

計劃人：xxx

xx年xx月11日

在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色！

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這裡工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

（1）發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

（2）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

（3）當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

（4）熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

辦公室文祕一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的.任務。

一、對工作崗位的熟悉

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要果斷地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。

但是聽從並不是被動，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決議計劃參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相稱於團體的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

二、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有詳細收拾整頓的檔案按種別收拾整頓好放入貼好標籤的資料夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行團體公章治理劃定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不鋪張，按時盤點，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間團體的安全捍衛工作。

(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細鋪排，細緻工作，幹尺度活，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好顧問助手。

(2)做好各部分服務：加強與各部分之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將團體員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

年初工作彙報及計劃篇3

一、加強圍產期保健工作。

1、按照《母嬰保健法》要求依法執業，按時年度檢驗。從事母嬰保健專項技術人員持證上崗。早孕建卡率大於等於95%，產前健康管理率大於等於95%。產後訪視率大於等於95%。

2、規範開展諮詢檢測服務，檢測率為100%。做好hiv母嬰阻斷轉介服務。梅毒及兒童的規範管理診斷正確，診療規範，隨訪到位。發現梅毒、hiv陽性及時上報。認真填寫個案，做好轉診治療。

3、為育齡婦女帶給婦女病普查和宮頸癌乳房檢查，檢查率達80%以上，加強宣教，婦女兩癌防治知識知曉率大於等於80%。檢查專案規範人員，耗材安排貼合要求。對檢驗結果陽性或可疑的婦女進行治療與隨訪，治療與隨訪率大於等於95%。

4、認真執行農村孕產婦分娩補助。認真執行國家公衛免費專案的落實。加強母嬰陽光工程的落實。

5、做好葉酸的宣傳發放與錄入工作，執行葉酸藥品管理制度。補服葉酸知曉率大於90%。做好葉酸的隨訪，並做好記錄。轄區服務人群隨訪大於等於2次，隨訪率大於90%。

6、做產前篩查工作，產前篩查大於等於90%。對孕婦產前篩查高危人群隨訪，貼合產前診斷條件的孕婦，產前診斷率大於等於95%，做好高危孕產婦管理，管理率達100%。

7、提高計劃生育服務。依法執業，持證上崗，規範操作。

8、嚴格執行“兩禁”，嚴禁非醫療需要的胎兒性別鑑定，及選取性別終止妊娠的行為。

9、例會及資訊管理。按時參加例會，資料準確及時做好統計報表工作，按時召開例會並進行學習，培訓，指導工作。

年初工作彙報及計劃篇4

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質保量的按時完成

l儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。

l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中。

l客戶的接待

1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

2、及時打掃會客後的垃圾。

衛生

1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

辦公用品

1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。

5、做好辦公室裝置的維護和保養工作。

6、列印、影印檔案和管理各種表格檔案

7、文件要格式規範，列印影印要儘量節約成本。

8、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

9、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

11、通知公告根據上級意思，釋出通知和公告，並督促大家執行，完成。

12、員工考勤和外出登記

13、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。

14、力所能及的主動承接外出人員的工作。

15、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

16、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。

17、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄

18、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式

19、及時的變更通訊資料，加強聯絡

20、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

21、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

22、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

23、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

24、積極調動人員的參與

溝通

1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務，及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1.留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯絡物業維修，督促檢查飲水情況。

2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業——合格員工的基本條件

1.積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。

2、每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。

3、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

5、工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。

6.加強和同事們的溝通協作。儘管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

計劃人：xxx

xx年xx月11日

年初工作彙報及計劃篇5

一個月過去了，在婦產科的實習也結束了，終於鬆了一口氣，但是下一個呼吸內科是怎樣的，我又不得而知。沒有去過大醫院的人不會知道，婦科是怎樣一個科室。四周的實習不算長，也不算短，也夠做一些總結。

懷孕生子是件令一個家庭十分歡喜的事情，一個人住院生孩子，那些準爸爸，準爺爺奶奶外公外婆甚至是準姑姑準阿姨都會過來陪著。而生孩子的人又特別多，尤其是中國人比較喜歡龍，今年又是鼠年，所以龍寶寶很多。走廊上滿滿的都是加床，以及每個床邊都有一兩個摺椅，晚上家屬陪伴。所以，這是婦產科第一個特點：亂。

當然，婦產科嘛，還有婦科，雖然是分在兩個樓層，但其實是一個科室。婦產科的護士蠻辛苦的，因為病人多。婦科病人點滴比較多。婦科和產科都是手術比較多，產科是要生孩子，剖宮產的人比較多；婦科病房裡的，多是子宮肌瘤、宮頸癌、子宮內膜癌、卵巢囊腫、宮外孕等，也大多都是排手術的病人。這樣子的話，術前準備，術後護理，事情就多起來了。所以，忙便是婦產科第二個特點。

第三個特點就是髒。想想便明白。婦產科處理的都是女人私處的問題。護士在進行日常的護理中，經常要進行擦洗和沖洗。生完孩子的產婦會有惡露，氣味很大。所以，可想而知。唯一比較好一點的就是，病人都是女性。所以不管是什麼樣的操作，都不會太尷尬。

當然，在產科可以見到很多新生的寶寶，寶寶是最純潔的天使，看著這麼多的小寶寶，心會變得軟軟的~~（*^__^*）。

最後一週是在門診。門診不用上夜班。但是也不會閒著。主要是在產科，接待來做產檢的準媽媽~~不同的人差異很大，包括肚子的大小，形狀，妊娠紋等。妊娠紋真的很可怕，有些比較重，甚至大腿上都有。哎，好害怕~~萬一這些斑祛不了，那……

在人流室待了半天，都是無痛人流。我想說，女生真的要好好保護自己。雖然做無痛人流，打了麻藥也不會覺得痛，但是可能會造成其他問題，比如，不孕、宮腔粘連……在門診，見到了很多陰道炎的患者，尤其是念珠菌性陰道炎，

豆腐渣樣的分泌物我一輩子都不會忘記。還是要呼籲廣大女同胞，要做好個人清潔衛生，不要亂用什麼潔陰的產品，清水是最好的了！

這一個月的婦產科實習，其實對我們這種實習生的打擊還是蠻大的，因為所學知識似乎沒有用到，都是一些簡單的操作。擦洗、沖洗、打針、發藥、抽血、導尿、灌腸……我們本科所學的那麼多知識似乎並不好用。也難怪護士的低位一直不高。其實在門診的時候，看醫生看病，也大多都是重複說一些內容，但是醫生的低位要高很多。不知道，我很糾結。不想當護士，可是我也不知道以後可以乾點別的什麼。很怕先工作穩定之後就不想再改變了。我也不知道，也許我想現在就該多準備一點。

年初工作彙報及計劃篇6

我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶書面彙報20xx年工作展望情況。

一、環境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏。對區域內的樹木進行整形修剪。

二、環境保潔

做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便於我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公佈房號且上報有關部門。

三、安全

原門崗24小時服務電話：“26xxxxx”從20xx年3月1日起變更為“26xxxxx”。住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助。

管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意！電話：30xxxxx（小莫）。

嚴格進出管理，請住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品。

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作區域性調整，為行人、行車安全創造條件。

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響。

小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛。文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬隻，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢。

對於小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園佔用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

我們以後將在物業費通知單背面上，將小區住戶一些出租資訊保安提示小區通告登出。

與社群聯合放露天電影，發老年人活動票。

建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重。

發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚。

對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯絡開展業務。

增設兩個公益宣傳欄（別墅區），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據。

調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境。

為住戶提供物品交換專欄，把你閒置的物品拿到這裡來這裡釋出，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友。

節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。

七、其它

管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求。

代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓。

計劃開展向住戶提供網路資訊查詢、報刊閱覽，收發傳真、影印等業務。

我們的各方面已向正常軌道執行，但由於物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、乾旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200—300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業主維修服務費用。

我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

年初工作彙報及計劃篇7

辦公室文祕一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的.任務。

一、對工作崗位的熟悉

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要果斷地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。

但是聽從並不是被動，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決議計劃參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相稱於團體的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

二、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有詳細收拾整頓的檔案按種別收拾整頓好放入貼好標籤的資料夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行團體公章治理劃定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不鋪張，按時盤點，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間團體的安全捍衛工作。

(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細鋪排，細緻工作，幹尺度活，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好顧問助手。

(2)做好各部分服務：加強與各部分之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將團體員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

編輯推薦

時間一晃而過，您一定準備開始為採購部的新一年工作計劃進行充分準備了，能夠更加從容面對新一年的工作。如何讓自己的採購部的本工作計劃在眾多人中脫穎而出呢？下面是工作總結之家小編幫大家整理的《採購部年初工作計劃彙報範文有哪些》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、工作目標

認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關於加強藥品零售經營監管有關問題的通知》（國食藥監市[20xx]496號檔案）精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為，使全區的藥品流通秩序進一步規範，以確保公眾的用藥安全。

二、檢查範圍和物件

全區範圍內的所有藥品零售企業。

三、檢查重點內容、方法和處理意見

對全區藥品零售企業的人員資質、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環節進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規範、處方稽核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超範圍經營藥品情況、是否違規釋出藥品廣告情況等。

此次檢查要與分局日常監管工作做到四個結合：

一是與分局重點問題企業日常監管相結合；

二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；

三是信用檢查相結合；

四是與以往檢查發現的問題企業整改複查相結合。

對檢查中發現的問題根據市局《關於開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》

1、嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓櫃檯。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。

2、藥品零售企業必須向合法的藥品生產、批發企業購進。檢查採購渠道是否合法，有無從 掛靠 、 過票 的個人（或無證的單位）等非法渠道購入藥品。如發現從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。

3、藥品零售企業在採購藥品時必須按照規定索娶查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證（銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容）。如發現未按照規定索娶查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處；責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款，

4、藥品零售企業必須建立並執行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄，未經驗收不得上櫃陳列和銷售.購銷記錄必須註明藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業是否按照規定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上櫃陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處：責令改正，給予警告；情節嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業，應當配備執業藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學分方可從業；從事醫用商品營業員、保管員等16個工種的人員必須持有醫藥行業特有工種職業技能上崗證書。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經查處。同時、分局將對目前藥品零售企業的藥學技術人員和其他從業人員開展一次清理工作，進行重新登記。

6、藥品零售企業必須執行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執行情況，是否按規定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規定的，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正，給予警告；逾期不改或者情節嚴重的，處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經過藥師審方及簽名；登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內容是否符合要求，違法規定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。

7、藥品零售企業的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品效能、用途、禁忌及注意事項等，不得誇大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱.生產廠商.數量.價格.批號等內容的銷售憑證。違反規定的，按照《藥品流通監督管理辦法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。

8、藥品零售企業經營非藥品時，必須設非藥品專售區域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，並設有明顯的非藥品區域標誌。非藥品銷售櫃組應標誌提醒，非藥品類別標籤應放置準確.字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區域內銷售。

9、藥品零售企業要嚴格執行《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》等相關規定，不得擅自懸掛或向消費者發放未經審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規定的，移送工商行政管理部門處理。

10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特定規定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品經營許可證管理辦法》等有關規定的，一經查實，必須依法予以處理。情節嚴重的，要依法吊銷《藥品經營許可證》。

四、工作安排和進度

專項檢查從xxxx年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。

1、準備部署階段(8月23日-8月27日)：根據市局實施方案，結合本地工作實際和工作重點，制定具體的工作計劃。

2、組織實施階段(8月28日-10月26日)：根據工作計劃組織開展檢查工作。

3、檢查總結階段(10月27日-10月31日)：對轄區內專項檢查工作進行總結，將專項檢查的情況、發現的問題及查處的結果進行彙總，並將總結材料上報市局稽查處。

一、嚴把採購計劃

嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的採購成本率，按照酒店要求的採購成本率進行稽核，對於那些不符合要求的物品不予採購。在各部門計劃彙總後，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，則此項物資不予採購。同時，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時採購計劃，減少應急採購，減少餐飲成品菜的採購。

二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量

按定額控制各部門的用量，對於能夠維修使用的設施裝置，則儘量去維修，在保證正常使用的情況下儘量延長使用壽命。

三、嚴格控制採購物品價格

一：幹雜、調料、糧油等執行價格不得高於市場批發價格的6%。

二：低值易耗品的價格不得高於市場零售價的平均數。

三：零星物品的價格不得高於市場零售價的5%。

四：魚類、肉類、鮮貨價格不得高於市場批發價格的4%。

五：蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高於市場批發價的10%。

四、價值較高的物資，實行質價評議後，再進行採購

對於單價超過元的物資，採取召開質價評議會的形式，先行市場調研，再召開質價評議會，從質量和價格兩方面進行評比，選取價效比最高的物資。

五、及時掛賬報賬，提高資金流通效率

對供貨商的貨款做到當月核清，當月掛賬，每月付款，採購員的借款欠款也要一月一清。同時，減少現金流量，金額較大的採購，採取轉賬的方式進行。

六、優化採購結構

對於一些日常經常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購的次數，降低外購成本。部門內部合理分工，使用車輛不得執行與工作性質無關的任務，特殊情況需向主管領導彙報，努力減低採購費用。

七、降低水、電、紙張等辦公成本

辦公室電腦、空調、照明燈具在下班後，要及時關閉，辦公室內和公共走廊內照明燈，白天應儘量關閉。注意節省紙張，列印檔案要雙面列印，儘量使用無紙化辦公。

一、iso的推行過於形式化

很多人把iso當做一種應付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，iso是一個持續改進質量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程式檔案、作業指導書亦不少，但是大多徒於形式，未並真正執行。且大部份檔案並不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查，對後續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施，造成惡性迴圈。針對這些現象，只有從根本上解決，才能真正實施iso，發揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項作業有所依據，並能真正執行。

二、xxx年度管理層未制定有效、可量測之品質目標

工作和人生一樣，在執行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年裡，每個部門針對自己部門的業績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。後續每一個部門所負責的工作，都應該制定一個較為合理，有效之目標，並定期以資料統計，是否達到目標，甚至超過目標，並針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。

三、計劃執行度不力，造成等待浪費

由於生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費；每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、裝置閒置不用；上游的工序出現問題，導致下游工序無事可做。此外，生產線勞逸不均等現象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用，導致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性迴圈。造成庫存積壓，生產斷線。嚴重影響生產進度，增加太多呆滯產品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內，已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發料，且遵循《產品交付管理程式》辦理。並嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、生產排產。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，採購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。

時間在不知不覺間流逝了，一年的工作已經結束了。作為一名員工，是時候制定新一年婦產科護士的年度工作計劃了，使自己在新一年工作前就有充分的準備。有關婦產科護士的工作計劃範文有哪些呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“婦產科護士年初工作計劃彙報範文有哪些”，僅供參考。

在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經內科護士長這一年的工作，做如下總結：

一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃並組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，並及時總結講評，不斷提高護理質量。

三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或採用其它形式考核，並做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，並鑑定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，瞭解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，瞭解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情況，及時取得支援和配合。

十、做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題，應及時分析、鑑定、總結，提出有效的防範措施。

時光如梭，轉眼間20xx年已經成為過去，在院領導、護理部的關心、支援、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則，結合科室實際，積極開展優質護理服務活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質量及服務水平，現總結如下：

一、開展優質服務，拓展服務內涵。我科是優質護理服務示範病區之一，從基礎護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、汙漬，隨髒隨換，每週一大換的制度，確保患者清潔、舒適。做到“三短九潔”，併為術後、產後的患者清潔會陰、更換衛生墊，保證了患者的清潔無汙染。

二、根據二甲評審標準，進行中醫護理技術培訓，開展中藥薰洗、宮頸中藥塗藥，雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作，體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。

三、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。將工作細化，進行分工，充分發揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

四、產房管理，嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度，嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管理。加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程式。嚴格執行消毒隔離制度，規範處理醫療廢物，新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，並做好登記。

五、加強專科業務知識學習，每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復甦、產科急症及應急程式，採取輪流授課的方式，並進行婦產科危急重症的應急演練，要求人人過關，提高應急能力及專科護理水平。同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

六、實習帶教實行一對一的帶教模式，每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠，發生了一例神燈燙傷事件，到致了醫患糾紛，今後將加強實習生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。

七、轉變服務意識，增加服務內涵。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產婦全家，取得了特殊的宣傳效果。

八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作，擬定於20xx年1月4日正式開課。

九、定期召開護理安全討論會，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，並進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質量，產科各項工作指標完成如下：

全年年共接生514人（1—11月），開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%，圍產兒死亡率0%，工作人員母乳餵養技巧合格率100%，活產新生兒死亡率0，產後母乳餵養宣教率100%。

回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經驗、總結教訓，我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念，進一步提高護理工作質量，為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。

轉眼間，一年的時間又過去了，在這短短的一年時間裡，我學到了很多也收穫了很多，在科室領導與同事的支援和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。今年過的非常充實而且有意義，在學習上，嚴格要求自己，勤奮好學，基本上掌握了些專業知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和操作，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴張，廣泛的涉取其他學科的知識，從而提高文化素養。

在工作上，我積極配合領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作，和三查七對制度，發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯絡實際，遇到不懂的.問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業務水平，對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明，態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療。

上半年，護理部組織全院護士人員技術操作考核，這給了我很大的壓力，護士長組織我們每天抓緊時間練習，還專門有小教員指導與考核，只要一有時間就開始操作，重複做著同樣的動作，幾十遍的練習，有時候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習，我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量，整理資料，補記材料。

我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做著準備。科室要整理資料，同事們為了不耽誤科裡工作，經常是下了夜班也不回家，在科裡整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫院迎評檢查做好了準備，大家都很高興。聽說等級評審的專家要來我們科室時，大家都非常的緊張，害怕出錯，影響評審結果，科室領導安撫大家，不要緊張，和平時一樣，按規程操作。第二天，大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導工作，當專家來時我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的彙報，當得知我們科室沒有檢查出大的問題時，大家心裡的一塊石頭也算是落了地。

回想起這一年經歷的種種，有許多事都歷歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過，這些都將是我以後人生中最寶貴的一筆財富。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

近段時間，我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。

一、加強護理人員的規範化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支援、幫直至達標。

2、加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術專案及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求資訊，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

六、做好教學、科研工作。

1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排護理查房，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。

3、增強科研意識，每人論文1—2篇，力爭年開展新技術專案1項。

七、培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。

八、貫徹執行法律、法規，堅持質量就是效益的原則，重視質量監控，強化量化管理，保證護理工作處於良性運作狀態。

九、打破獎金髮放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

十、不斷加強醫護，護患溝通、聯絡、協作，增進協調，處理好人際、科際關係。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續改進使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。

十一、加強人性化服務，創立溫馨病房，營造患者滿意科室。

十二、抓好護士業務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。

十三、護士年內1—2篇論文。

十四、重視護理臨床帶教，並將護理查房典型病例製作成多媒體課件。

十五、厲行節約，勤儉持家，做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。

十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。

十七、培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

以上計劃為我院婦產科20**年護理工作計劃，我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童，將我院的護理工作推上一個新臺階。

時間一晃而過，按照時間安排，我們又要開始進行婦幼保健的年度工作計劃了，能夠幫助自己做好新一年工作，得到領導的賞識。您是職場菜鳥，不知道怎麼寫婦幼保健的工作計劃嗎？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的《婦幼保健年初工作計劃彙報範文有哪些》，希望對您有幫助。

為落實醫院年度計劃，我科下一步要做好新生兒聽力篩查工作，進一步規範篩查流程，提高篩查質量，針對篩查工作中存在的問題，工作計劃與重點安排如下：

1.加強領導，強化意識，提高新生兒聽力篩查工作，加大宣傳力度，進一步提高新生兒聽力篩查質量。

2.加強相關人員的業務培訓，確保產後2--4天進行聽力篩查，保證篩查質量，做到早篩查、早診斷、早干預。

3.繼續建立健全新生兒聽力篩查工作，落實各項規章制度和技術操作規範，並嚴格遵守操作規程。

4.加強責任心，認真對待每一位聽力篩查的新生兒，杜絕一切不良事故的發生。

5.因新生兒聽力篩查需在安靜睡眠狀態下完成；有時一個要反覆多次的篩查，造成家長堆積，等待時間過長，致使家長們煩躁不安、容易發生爭執，影響我們的正常工作。所以急需給我們增加人員，更新我們的儀器裝置。

20xx年，根據我市工作實際，市婦女兒童工作委員會辦公室對全市婦女兒童工作，提出以下工作計劃：

（一）積極爭取領導支援，為婦女兒童事業發展提供保障。

繼續爭取黨委、政府重視，為婦女兒童事業發展爭取政策、組織和資金等方面的支援，著力解決婦女兒童工作中存在的問題。按照國家和自治區要求，將婦女兒童事業發展和婦女兒童工作所需經費納入各級政府的財政預算；把婦女兒童發展目標納入經濟和社會發展總體規劃之中，同步規劃，統籌安排，協調推進，共同實施。

（二）加大力度檢查指導，確保規劃各項指標如期實現。

充分發揮婦兒工委辦公室協調督導作用，運用監測評估機制，指導各成員單位及時、科學地收集、整理反映婦女兒童發展狀況的相關資料和資訊，為進一步推動《兩綱》實施提供科學依據。一是健全考核機制，加強指導監督。對照目標責任分解書、監測指標體系，認真分析研究各項指標完成情況，瞭解工作的重點難點，精心組織，強力推進。不斷探索完善監督檢查機制，健全目標考核、工作報告、督辦反饋等工作制度，把監督檢查作為促進工作落實的重要措施，堅持專項檢查與經常性檢查相結合、上級檢查與自查相結合，注重檢查工作實效，進一步加大監督檢查力度。二是加強調查研究，創新工作方法。深入基層及時掌握婦女兒童發展中出現的新情況、新問題，瞭解婦女兒童的新需求、新願望，不斷探索適應時代發展的、工作中行之有效的新手段、新方法，建立健全為婦女兒童辦實事的長效機制，更好地滿足婦女兒童的需求，維護婦女兒童的利益。三是加大實施力度，樹立典型示範。切實抓好自治區實施“兩綱”示範區各項指標的落實情況，努力體現率先、爭優、創新的示範要求，發揮自治區實施“兩綱”示範區的帶動作用，為全市實施婦女兒童發展規劃提供經驗。

（三）強化措施把握重點，全力推進市級重點示範“兒童之家”建立工作。

一是拓寬籌資渠道，解決資金問題。積極爭取黨委、政府重視，把“兒童之家”建設納入各級黨委和政府的重要議事日程，納入政府為民辦實事工程，納入年度財政預算，通過政府投入一點、成員單位支援一點，企事業單位、社會團體和熱心人士資助一點，拓寬籌措資金渠道，解決資金緊缺問題。二是注重整合資源，實現社會化參與。將“兒童之家”納入村級公共服務中心、文體活動中心、幸福家園等陣地建設規劃中，統一在新建陣地中設定“兒童之家”功能活動室，為兒童提供校外服務活動20xx年婦幼保健工作計劃20xx年婦幼保健工作計劃。拓寬建立模式，在加大氣力建立普惠型的同時，充分動員企業家隊伍、志願服務者和社會愛心人士積極探索建立群眾自辦型和民辦公助型“兒童之家”。三是建立健全機制，實現規範化管理。加大建設力度，科學規劃設定功能區域，使服務功能更加完備。繼續壯大志願服務隊伍，開展形式多樣的志願服務活動，使巾幗志願服務者成為“兒童之家”開展活動的有力幫手。針對“兒童之家”管理運作，積極探索建立管理委員會、家長委員會、兒童委員會等監督管理團隊。四是創新服務模式，提升服務水平。按照兒童發展規劃提出的“提供遊戲、娛樂、教育、衛生、社會心理支援和轉介等服務”的要求，積極探索志願服務和兒童自我服務新模式，使“兒童之家”制度化、常態化開放和開展內容豐富、形式多樣，喜聞樂見、有益身心健康的主題活動，努力把“兒童之家”建設成為集兒童娛樂、管理、保護、教育等於一體並深受孩子們喜愛的兒童樂園。

（四）認真履職健全機制，提升婦女兒童工作水平。

切實加強各級婦兒工委辦公室能力建設，認真履行職能，做到運轉有序、協調有力、指導有方、督辦有效。進一步完善各級婦兒工委工作機制，促進工作科學化、制度化、規範化，不斷提升協調推進婦女兒童事務的水平，促進規劃全面實施。

醫院的生活工作總是忙碌而又充實，按照著醫院的統一部署以及自身的一些計劃安排進行工作下，很快就將今年度過了。即將要迎來的是嶄新的一年，是一個充滿未知和機遇的新年。但是在新年之前，我卻需要將我在今年的一些工作進行總結，讓我能夠以今年的工作經驗為明年的工作提高更有效的幫助。現在將我今年一年的兒科工作總結如下：

一、在兒科工作方面

護士本身就是一個需要非常的細緻和冷靜照顧的工作，對於我們個人的素質要求較高。而兒科護士就顯得更加責任重大了，因為我們面對的都是嬌弱的祖國花朵，是還未長成的可愛人兒，面對脆弱的他們我們自然要提起更多的重視。

因此在工作方面，我始終保持著認真負責的態度，在兒科工作期間，我負責的兒童病人不知凡幾，但沒有一例對我的投訴。相反，大部分的病患和家屬在離開醫院前都會對我表示感謝，感謝我的護理和照顧。當然，這些感謝除了對我以外，還有我們兒科的所有醫生和護士，是對我們大家工作的認可。

除了日常的照顧病患兒童以外，我還認真的每天進行記錄，將種種病患情況分類記錄，並且對自己在護理和工作上的一些疏漏和不足著重記錄和指出，讓我能夠更好地吸取經驗，為我的不斷進步打下了一個好的基礎。

二、在個人思想方面

護士也是要有思想的，因為我們的壓力非常巨大，若是沒有一個強大高尚的思想來支撐，很容易在工作中出現一些不必要的失誤，並且無法面對工作上積累的巨大壓力。所以我在工作之餘，常常會閱讀一些書籍，提高自己對護士職業的認知和理解，並且從書籍文字中堅定自己救治他人，護理病人的本心，讓我能夠不管面對如何的困境，都能夠堅持護士的原則，堅持自己的本心，以最好的面貌來照顧病人，讓孩子們能夠儘早的痊癒，重新回到藍天下自由的奔跑玩樂。

三、明年的個人工作方面

在明年的工作依然是遵從醫院和領導的安排，但是我希望我在明年能夠獲得更多的成長，因此在明年我會主動去對自己進行一些技術和能力上的培訓，讓自己能夠在兒科之中起到更加重要的地位，能夠讓更多的病患減輕痛苦。

最後，我在今年的工作中並沒有取得非常大的成就，但是依然盡到了我身為護士的本分，我希望能夠始終在護士崗位奮鬥下去，成為一名真正的白衣天使。

一、加強圍產期保健工作。

1、按照《母嬰保健法》要求依法執業，按時年度檢驗。從事母嬰保健專項技術人員持證上崗。早孕建卡率大於等於95%，產前健康管理率大於等於95%。產後訪視率大於等於95%。

2、規範開展諮詢檢測服務，檢測率為100%。做好hiv母嬰阻斷轉介服務。梅毒及兒童的規範管理診斷正確，診療規範，隨訪到位。發現梅毒、hiv陽性及時上報。認真填寫個案，做好轉診治療。

3、為育齡婦女帶給婦女病普查和宮頸癌乳房檢查，檢查率達80%以上，加強宣教，婦女兩癌防治知識知曉率大於等於80%。檢查專案規範人員，耗材安排貼合要求。對檢驗結果陽性或可疑的婦女進行治療與隨訪，治療與隨訪率大於等於95%。

4、認真執行農村孕產婦分娩補助。認真執行國家公衛免費專案的落實。加強母嬰陽光工程的落實。

5、做好葉酸的宣傳發放與錄入工作，執行葉酸藥品管理制度。補服葉酸知曉率大於90%。做好葉酸的隨訪，並做好記錄。轄區服務人群隨訪大於等於2次，隨訪率大於90%。

6、做產前篩查工作，產前篩查大於等於90%。對孕婦產前篩查高危人群隨訪，貼合產前診斷條件的孕婦，產前診斷率大於等於95%，做好高危孕產婦管理，管理率達100%。

7、提高計劃生育服務。依法執業，持證上崗，規範操作。

8、嚴格執行“兩禁”，嚴禁非醫療需要的胎兒性別鑑定，及選取性別終止妊娠的行為。

9、例會及資訊管理。按時參加例會，資料準確及時做好統計報表工作，按時召開例會並進行學習，培訓，指導工作。

為了切實加強我鎮孕產婦及兒童保健工作，提高兩個系統管理質量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節。20xx年的婦幼保健工作要全面落實上級有關婦幼衛生保健工作要求，切實履行婦幼衛生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質。根據有關檔案精神和，結合本院工作實際，制定如下計劃：

一、總體目標與具體工作指標

(一)總體目標

降低全鎮孕產婦死亡；降低嬰兒和5歲以下兒童死亡率，全面推動孕產婦及兒童管理工作，提高轄區婦幼保健質量。

(二)具體工作指標

1、每月按時完成並上報各種月報表、季報表及年報表。

2、加強兒童保健工作，規範使用《兒童保健手冊》，做好全鎮0-6歲兒童保健工作，0-6歲常住兒童全部建立居民健康檔案，並進行系統管理即0-36個月按0、3、6、8、12、18、24、30個月分別進行體格檢查。3-6歲兒童每年進行一次體格檢查，發現異常兒童及時進行指導及轉診。提高兒童保健系統管理率，促進兒童健康成長。

3、做好孕產婦系統管理工作。推行住院分娩，做好孕產婦系統化管理，降低孕產婦死亡率。

4、落實婦女孕前期及早孕期的葉酸增補率，完善產前檢查，減少畸胎及出生缺陷發生率。

5、實施預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播專案，提高孕期檢測率。加強對陽性病人的治療與管理。

6、繼續開展婦女病普查普治工作，以開展基本公共衛生服務專案為契機，做好兒童保健、孕產婦保健工作。

二、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施

1、全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規範技術操作，嚴格質量控制，確保受益人群的健康利益。

2、加大社會宣傳力度，提倡自然分娩。

3、加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產率，減少性病、艾滋病的傳播。

三、學習與監督

1、按時按點參加單位組織、舉辦的各類學習和例會，並及時把與會精神和工作任務下傳落實。

2、醫院定時對村醫進行培訓和工作督導，並有書面記錄。

3、隨時支援配合上級領導單位來我院的指導和督察。

四、大力開展婦幼保健健康教育與促進

1、制定婦幼保健健康教育發展規劃，推進婦幼保健健康教育事業。

2、對各村鄉醫進行系統培訓，逐步培育我鎮婦幼保健健康教育隊伍。

五、加大婦幼宣傳

1、醫院及各村及時對婦幼政策進行宣傳。

2、通過板報、視訊、講座等方式對孕產婦及兒童進行健康教育宣傳。

3、對於孕產婦的諮詢，各村鄉醫要做到科學準確不推不拖。

4、加強婚前醫學檢查工作的宣傳工作，進一步提高婚檢率

總之20xx的婦幼工作工作量大，需要我們在總結xx年工作的基礎上鞏固強項，改進弱項，我們相信通過各位同仁的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達標。

年初工作彙報及計劃篇8

春花秋實，寒暑往來，我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產科住院病人約1346人次，其中手術約614臺次（包括產科和婦科手術），迎接新生兒約627人（包括手術和自然分娩），為醫院創造了180多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位。現將20xx的護理工作總結如下，其經驗及教訓會指導我們今後的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。

一、堅持以法律為準繩，依法執業，提升信任工作

在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執業這道關，對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

二、堅持以醫院標準，提升管理工作

各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規範的管理，使自己明白了該幹什麼，如何幹，例會每月一次。中層院週會每月一次。每月進行檢查護理工作彙報總結一次。質控會議每月進行一次。滿意度調查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規範所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現，及時整改，使各項護理工作逐步規範化，標準化，護理質量有了較大的提升，

三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產科送產婦出院，產後免費送甜酒雞蛋一碗，外來農民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護理糾紛為零。