某市風景旅遊管理局關於做好2018年端午節期間旅遊安全工作的通知
各涉旅企業:
端午將至,為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行,營造愉快和諧的節日旅遊氣氛,按照達州市旅遊局,萬源市委市政府及市安委會安全工作的通知要求,現將有關事項通知如下。
一、加強組織領導,確保責任落實
各責任單位要以“安全發展”為統領,牢固樹立 “安全第一、預防為主”生產理念,高度重視“端午”節假日旅遊各項工作。要加強對節日旅遊安全工作的組織領導,把安全工作納入議事日程,擺在各項工作的首位,及早部署,明確責任,明確要求,明確工作進度,統籌安排好假日旅遊各項保障措施。要認真落實“五落實五到位”安全生產製度、 “黨政同責、一崗雙責”責任制、企業安全生產主體責任和第一責任人責任,確保節日期間平安、有序。
二、加強隱患排查,確保工作落實
(一)A級景區。各A級景區在節日前要組織力量對景區內所有旅遊接待設施、遊樂裝置、消防器材、食品衛生、警示標牌、漂流船筏、道路交通、森林防火、邊坡落石、地質災害等進行安全隱患大排查,對查找出來的安全隱患制定整改措施並及時整改到位,同時健全排查和整改臺賬,做到記錄在檔。
(二)星級旅遊飯店、星級農家樂/鄉村酒店。各相關單位業主要認真組織員工學習安全相關法律、法規和制度,開展節前安全宣教培訓,提高從業人員的安全責任感。要開展安全隱患排查,重點自查鍋爐、壓力管道、電路、安全通道、火(電、氣)源、電梯、消防設施裝置和食品衛生安全情況,發現問題要立即安排專業人員進行維修和整改,避免安全事故發生,確保遊客和自身安全。
(三)旅行社(分社、服務網點)。各相關單位要按照《旅遊法》相關規定,為遊客繳足保險金,提前制定符合安全規定的團隊執行計劃,提高旅遊服務質量,不得對遊客安排具有危險性的遊覽和參與專案,與遊客簽訂具有法律效力的規範性旅遊合同;
旅行社在釋出旅遊廣告時要嚴格遵守《四川旅遊廣告管理辦法》的相關規定,對旅遊價格、路線、標準等旅遊產品做真實宣傳;
在租用旅遊車輛時要選擇有旅遊客運資質的運輸公司,並簽訂運輸合同;
旅行社要加強對導遊人員的教育,帶團導遊必須掌握旅遊接待安全操作規程和安全事故應急預案,為遊客安排安全食、宿;
旅行社要開展文明服務,倡導文明旅遊,引導遊客文明旅行、文明消費,形成文明旅遊新風尚。
(四)特色旅遊商品購物點。各特色旅遊商品購物點必須明碼標價,嚴禁私抬物價擾亂市場,不得出售假冒偽劣商品,過期食品,不得欺客宰客,做到文明誠信合法經營。
三、加大督查力度,確保工作實效
節前,市旅遊局將聯合發改、安監、市監、交運、景區管理中心、消防大隊、交警大隊、運管所等部門對全市A級旅遊景區(點)、星級旅遊飯店、旅行社(分社、服務網點)、星級農家樂/鄉村酒店開展旅遊市場綜合執法檢查。同時市旅遊局將組成檢查組,對照旅遊安全生產目標責任書,檢查各企業落實安全生產責任情況,組織機構成立、安全管理制度建立、安全工作會議和安全檢查記錄、安全隱患排查和整改落實情況,對未成立機構、責任落實不到位、隱患整改不到位的單位進行督查和跟蹤督辦,對因未落實節假日安全工作造成重大損失和社會影響的單位和責任人,按照相關規定嚴格處理並追究相應責任。
四、強化值班值守,確保資訊暢通
各責任單位在節日期間堅持24小時值班制度和零報告制度,值班領導和值班人員務必在班在崗,保持資訊暢通。請各責任單位於6月15前將值班領導和值班人員名單紙質蓋章資料報市旅遊局辦公室。節日期間,各景區每日下午3︰00前向我局報告當日遊客接待人次、旅遊收入、旅遊市場秩序、旅遊安全和投訴情況,如遇突發緊急情況,及時上報,確保及時妥善處理。
旅遊局端午節值班電話:8626152。
萬源市風景旅遊管理局
2018年6月13日
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