世界500強企業最看中什麼?

世界500強企業的人才戰略是：精心培養、蓄意儲備行業精英，打造優秀與卓越的人才，對企業的崗位適應和勝任。使企業的未來拓展與壯大，使個人擁有廣闊的發展空間！

世界500強最看中的是一個人的能力素質( Competencies )，強將能力素質作為其判斷個人潛力的標準。即企業為了實現其戰略目標、獲得成功，而對企業內員工所需具備的職業素養、能力和知識的綜合要求。如：智慧水平、工作主動性、人際關係等。能力(Competence)則是指員工為了實現工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的能力，通過反覆的訓練和不斷的經驗累積，員工可以逐漸掌握必要的能力。熟悉某項業務流程的運作，能否以最快的速度投人到工作中去，並且能夠帶來新的想法和思路。

在世界500強招聘的三個核心衡量要素中，能力素質是闡述的重點，因為專業技能和工作經驗在一段時期之內是穩定的，而能力素質才能表現出一個人的發展潛力。人才素質模式包括三個方面：知識、經驗、能力。其中：知識包括專業理論知識和商務知識、市場知識；經驗包括本專業領域的實際經驗、專案經驗、領導經驗、跨文化經驗；能力包括推動能力、專注能力、影響能力、指導能力。

　　案例：

進500強企業，做個IT業不凡的精英，是杜宇宙在大學時就已經盼望著的夢想。可是，剛畢業那兩年，由於條件還不成熟，都沒有實現。那時的自己，就象一個沒有功底的攀巖愛好者，每次，都是雄心勃勃的想試上一回，但最後總是以失敗告終。但是，失敗並沒有給他帶來失望，恰恰相反，每次失敗之後，他都在巨集威職業顧問的指導下，總結教訓，再對照自己找出差距、找出不足，然後繼續努力，覺得自己更加有信心(Confidence)。就這樣，一步一步向500強靠近，終於成了長長等待隊伍中的排頭，在又一次機會來臨時，敲響了500強的大門，實現了幾年來的夢想。當他準備去報道時，巨集威職業顧問叮囑他：挺進500強，只是職業生涯的良好開端，今後的路更長更遠。一個人的行為表現是由冰山之下的品質、素質和冰山之上的知識、能力共同作用的結果。要成為一個真正的精英和人才，還要做很多努力，使自己的行為有一個更加完美的表現。

職業顧問分析：

無論是職業素養、能力還是知識，它們都是通過一定的行為來顯現的。但是它們與行為表現的關係有所不同。職業素質是一種較深層次的能力素質要求，它滲透在人們的日常行為，影響人們對事物的判斷和行動的方式。而知識和能力則較直接地在人們的日常行為中表現出來。正如墨子所言：“聽其言，觀其行，察其所能。”。

　一、職業素養

是指企業對員工個人素質方面的要求，如誠實、正直、良好的工作態度等。

　(一)誠信可靠

這是進入500強的第一道關口，企業老闆對員工的個人誠信看得很重，寧可要一個對企業足夠忠誠、哪怕能力差一點兒的員工，也不願意要一個能力非凡但卻朝三暮四的員工。要求員工有優秀的職業道德(Ethical behavior)和個人修養，是誠實正直的(Integrity)、守信的、忠誠的(Faithful)、可靠的(Dependable)、有奉獻精神的(Dedicated)、勤勉盡責的(Responsibility)。要熱愛自己的工作、自己的職業，也只有這樣，公司才會給予你相應的報答。在外企，主動要求給予提升是受鼓勵的，因為外企認為，你要求擔當一定職務，就意味著你願意承擔更大的責任，體現了你有信心和有向上追求的勇氣。員工對企業忠誠，表現在員工對公司事業興旺和成功的興趣方面，不管老闆在不在場，都要認認真真地工作，踏踏實實地做事。有歸屬感的員工，他的忠誠，最終會讓他達到理想的目標，從而成為一個“我與公司共奮進，我與公司同發展”的人。

　(二)敬業精神

500強企業非常注重實效、注重結果(Results)，其中工作效率和工作業績一樣重要，到最後必須拿出實實在在的成果來。敬業精神是不可缺少的，有了敬業精神，其他素質就相對容易培養了。工作態度(Attitude)很大程度上能夠決定一個人的工作成果。有良好的態度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。企業需要員工有工作目標(Job objective)和責任心(Responsible)，精力充沛的(Energetic)帶著激情去工作，踏實的(Steady)、盡職的(Dutiful)、一絲不苟的(Precise)、有效率的(Efficient)完成自己的本職工作，也對上司交辦的所有工作都能主動的(Active)、負責的(Responsible)、最有興趣(Interest)、最願意去做(Motivation)，並且是個嚴守時刻的(Punctual)、守紀律的(Disciplined)好員工。

(三)團隊意識

500強很注重團隊合作(Teamwork)的協作精神，將之視為公司文化價值之一。對企業忠誠有團隊(Teams)歸屬感，有合作精神的(Cooperative)。希望員工具備“團隊合作”能力，團結其他團隊成員，努力使自己融入團隊之中；將個人努力與實現團隊目標結合起來，完成自己在團隊中的任務，以實際工作支援團隊的決定，成為可信任的團隊成員；在團隊決策時提出自己的建議及理由，得到上級認同；隨時告知其他成員有關團隊活動、個人行動和重要的事件，共享有關的資訊；認識到團隊成員的不同特點，並且把它作為可以接觸、學習知識與獲取資訊的機會；營造開放、包容和互相支援的氣氛，加強集體向心力；對其他團隊成員的能力和貢獻抱以積極的態度，用積極的口吻評價團隊成員。

　(四)溝通能力

在歐美企業，大家不論職位高低，一般直呼對方的英文名。在公司裡，他們認同不同的思想和風格，但必須各自獨立完成份內工作。同時，強調上下級之間要保持及時溝通(Communication)，並直接表達自己的建議。要求不但要有良好的溝通能力(Good Communication skill)，而且要有溝通技巧(Communication skill)。溝通包含事( Contant )與情(Feeling)，即溝通的內容和感受。一個人的溝通能力不在於說話多少，而在於思路是否清晰、有邏輯性，能否善於表達(Expressivity)、有親和力。

(五)個人修養

個人修養是一個人的重要內涵(Inclusion)，受過良好的教育(Well--educated)，極佳地、完美地教養(Perfectly)、身心健康(Physical and Mental Health)，是進入500強的不可缺少的條件，企業要求員工是有禮貌的(Gentle)、有教養的(Genteel)、明白事理的(Sensible)，

希望員工光明正大的(Sporting)、實事求是的(Realistic)接人待物，而懶惰散漫、形象邋遢、言行粗魯、舉止不雅等等，是不能被接受的。

　(六)管理才能

領導能力(Leadership)和解決問題的執行力、勝任力(Competence)也是能否進入500強的關鍵因素之一。500強企業的決策及資訊高度透明(Transparency)，需要有主見的(Independent)、有方法的(Methodical)、穩健的(Temperate)、公正的(Impartial)、能勝任的(Competent)、建設性的(Constructive)、承擔行為責任(Accountability)、還謙虛的(Modest)、有點幽默(Humorous)的管理型人才。無論遇到什麼困難，都能夠發現問題,並能當機立斷( Willing to make decisions.)解決問題的人，條理分明的(Logical)、有效進行時間管理(Can organize my time efficiently.)的人，自然能在激烈的競爭中勝出。

二、專業技能( Professional Skill )

專業技術能力是指掌握一定的專業技術知識，並運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業技術難題的一種能力。包括實際業績(Performance)、個人能力(People )等，一項能力素質最終表現為若干具體的行為。例如：一個人掌握何種技能取決於他的興趣、能力和聰明程度，也取決於他所能支配的資源以及制定的事業目標。

　(一)複合人才

所謂知識，是指員工為了順利完成自己的工作所需要知道的資訊，如專業知識、技術知識或商業知識等，它包括員工通過學習和以往的經驗所掌握的事實、資訊和對事物的看法。

精通某門學問(learned)、能夠提供企業急需的技能是獲得工作機會的前提，擁有過硬技能的人有更多的工作機會。智力與能力(Intelligence and Ability)相結合，成為有能力的(Capable)、有才幹的(Able)、活躍的有進取心的(Aggressive)、適應性強的(Adaptable)的複合型人才，是進入500強的核心競爭力。

　(二)學習能力

學習力也是500強最為看重的另外一種關鍵能力。良好的學習能力，需要系統的(Systematic)、勤奮的(Industrious)、孜孜不倦的(Tireless)學習精神，能夠快速學習(Fast Learning)。“終身學習、成就終生”，接受新的知識，新的技能，成為有潛力可挖，有發展前途的員工。如：

　1.計算機程式設計技能

計算機應用能力：通常所用的Microsoft Office軟體，行業專用軟體等。如果你能夠利用計算機程式設計的方法滿足某個公司的特定需要，那麼你獲得工作的機會將大大增加。因此，你需要掌握C++，Java，HTML，Visual Basic，Unix和SQL Server等計算機語言。

　2.資訊管理能力

資訊是資訊時代經濟系統的基礎，掌握資訊管理能力在絕大多數行業來說都是必須的。需要具備網際網路應用技能，會使用網際網路完成基本的資訊搜尋等。如果能成為系統分析員、資訊科技員、資料庫管理員以及通訊工程師等掌握資訊管理能力的人才將會順利進入500強。

　3.外語交際能力

500強企業的商品和服務需要出口到全球市場，對外語有嚴格的要求，掌握一門外語將有助於你得到工作的機會。現在熱門的外語是俄語、日語、漢語和德語，對於中國人來說，掌握英語顯得尤為重要，起碼具有基本的英語讀、說、聽、寫及應用能力。

(三)敏銳的商業頭腦(Sharp Business Mind)

掌握成功運作一個公司的方法是至關重要的，這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統管理、資源管理和融資的能力；另一方面是要了解客戶的需要並迅速將這些需要轉化為商機。在遵守合同和職業標準上可信，有比較好的商業感覺、市場創意、理解西方人的商業邏輯。有較強的市場敏感度：預側、理解並致力於消費者和客戶不斷變化的需求，瞭解外部世界其他相關企業業務的發展。在自身所處理的事務中，能夠描述出外部客戶、消費者不斷變化的需求；能夠分析、感受、把握商業世界的變化趨勢；能夠站在市場的前沿、站在消費者的角度看待問題；對於自身產品、組織、個人的競爭優勢有粉清晰的認識，同時對競爭者的有利之處有著正確的判斷。在面試時常會提出：請給出一個你滿足消費者或客戶的需求變化的例子(Tell，about a time when have addressed a change in，or customers)。

(四)創新思想

500強歡迎有現代化思維(Deliberate thinking)、戰略眼光(Strategy vision)、有獨創性的(Ingenious)能力，富創造力的(Creative)創新思想，能夠創造成功(Create victory)，為企業創造有價值(value)新意的員工，在面試時常會問到：你最近的一次創新活動是什麼？(What is the most recent initiative you have been involved?)

三、工作經驗(Experience)

工作經驗是所有企業看中的首要一條，應聘者可供參考的記錄(Track Record )、職業經歷(Professional history)，考核應聘者是否做過空缺職位的相關工作，並積累了相關的經驗，是否熟悉該項業務流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，並帶來新的思路和方法根據。

巨集威職業顧問總經理兼首席諮詢師郭策友情提示：

在瞭解能力素質的定義和具體行為表現之後，我們就對世界500強面試的衡量標準有了初步認識。每一家企業根據其產品市場、內部管理流程以及企業文化的不同，對員工都有著相應不同的要求。但是從根本上來講，企業對於員工的要求是比較統一且有規律可尋的。希望你通過自己的努力，擁有一流的工作態度、一流的工作技能、一流的分析判斷能力和與人打交道的能力。不但順利進入500強，還要成為企業中愛不釋手的精英人才。巨集圖大展，前途無量！