外貿跟單主管崗位職責
要求:
1、熟練操作OFFICE等辦公軟體
2、有紡織行業跟單經驗,熟悉跟單流程,有相關紡織面料從業經驗的優先;(沒有相關經驗勿投)
3、 英語書面能力良好,能與客戶進行英文郵件往來;
4、具備良好的心態及溝通能力,做事踏實細緻,能吃苦有團隊協作精神
1. 統籌訂單整體運轉及工作安排, 調配跟單人員的工作任務,檢查與督促訂單的落實與結算;2. 負責與財務部門對接處理及溝通工作,如供應商請款,核對收付款明細,協助出口退稅申請等;
4. 會英文讀寫,口語流利交流;
5. 完成公司安排臨時性事務;
6. 有外貿相關工作經歷3年以上。
崗位職責:
1、負責跟進客戶的業務運作,及時跟進客戶的委託,妥善處理貨物;
2、正確處理各種單據及相關業務資料;
3、及時跟進客戶運作情況,做好客戶運作情況分析,特別注重對異常事務的處理能力;
4、做好客戶每天帳表的登記,及時跟進客戶款項的回籠工作;
5、負責與客戶良好關係的建立與協調,及時發現、反映客戶服務工作中的問題並提出合理的建議,以確保為客戶提供最優質的服務。
任職要求:
1、男女不限,大專或以上學歷,有印刷經驗者優先;
2、英語四級以上或者能直接與外國客戶溝通對話。聽、說、讀、寫能力較強,能熟練回覆英語郵件;
3、能熟練操作電腦,精通excel,word操作;
4、具備3年及以上工作經驗,具備一定管理經驗, 有帶人經驗者優先;
5、熟悉外貿跟單流程、單據、物流、收款結匯等相關工作內容;
6、注重細節、認真、有責任心,做事有計劃性、積極性,有團隊精神。
7、吃苦耐勞、勤奮;工作細心負責、具有良好的溝通協調能力和團隊精神,工作條理性組織性強;
崗位職責:
1、 參與團隊建設與管理,指導並培訓部門成員的業務知識、工作能力和工作態度;對部門成員表現及工作質量進行監控,提升員工能力,對工作流程進行管理和績效考核;
2、 熟悉公司業務流程,包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回覆及需求收集/平臺賬號維護及政策解讀/產品反饋等。
3、 及時與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通(包括工作流程/產品反饋等),進行問題反饋並協助解決;
4、 完成上級交予的相關工作任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,CET-6及以上,具備良好的英語聽、說、讀、寫能力,能獨立和國外客戶進行交流和協調解決問題;
2、有 eBay/速賣通平臺相關客服經驗3年,熟悉eBay/速賣通平臺政策、流程,部門管理工作經驗1年以上;
3、具備團隊精神,良好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應變能力快捷敏銳,責任心強,抗壓性強。
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