培訓銷售工作計劃6篇

為了將自己的目標明確好，我們一定要認真進行工作計劃的制定，詳細的工作計劃可以幫助我們推進工作的發展，本站小編今天就為您帶來了培訓銷售工作計劃6篇，相信一定會對你有所幫助。

培訓銷售工作計劃篇1

一、專案市場介紹

1、公司產品商業的前景

2、適應領域和現階段銷售範圍

3、售價與銷售情況

4、推廣和銷售手段等相關資料

二、產品專業知識

1、產品優勢簡介(講解)

2、產品使用需要的硬體及網路環境(講解)

3、產品的功能主要分為(講解)

4、產品與同類產品的價格以及同類網路營銷方式的比較

補充：

演示光碟使用培訓，也可同時使用演示光碟配合講解教學。

三、銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

業務員的基本素質

1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細瞭解公司軟體產品的功能及特點)

2、注重個人形象和公司形象

3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：(學習方法和心態)

學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執??

四、銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

五、職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、業務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、抓好銷售業務人員的培訓。

(1)銷售的基本概念銷售的概念

銷售人員的行為準則銷售模式介紹

(2)銷售人員個人發展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表

(3)公司政策及營業方針介紹

培訓銷售工作計劃篇2

一、2月工作總結;2月目標8人，截至目前完成6人，據目標差2人;銷售部門問題：

1.銷售人員不專業，人力資源不足;

2.銷售管理架構和職責不清晰，管理混亂;

3.銷售目標不明確，獎懲機制不完善;

4.銷售薪酬體系陳舊;

5.銷售員效率低，執行力不強，無銷售意識;

6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;

7.銷售流程混亂，銷售工作無標準;

8.銷售平臺工具支援缺失，銷售模式陳舊;

9.業務開展渠道單一;

二、3月工作計劃

1.招生目標60人

2.招生方式

l會議營銷現場成交;

l電話直銷邀約諮詢成交;

l公開課體驗銷售;

l銷售部老名單電話篩選，挖掘內部資源;

l校園代理合作招生

l高校領導直接推薦

3.目標分解

a.會議營銷現場招生8人;

b.電話直銷，邀約報名招生;20人;

c.公開課體驗銷售;20人;

d.銷售部老名單篩選跟進，5人;

e.校園代理合作會議招生5人;

f.校長推薦(聯合招生)2人;

4.具體銷售方法及目標完成;

a.3月4場活動，每週一場;高校外院主題宣講;現場目標：邀約150-200人;活動現場成交目標：每場成交2人;目的增加新名單及推廣品牌知名度;

b.每週電話邀約共30人現場諮詢;成交周目標：5人;其中，陳3人，扈：2人;(銷售人員，每人每天25通有效電話，目標：每人每天必須邀約3人;每週每人最低邀約15人)

c.銷售部老名單的跟進目標：5人;其中，陳3人，扈2人;(老名單跟進，每人每天最低5通有效電話，每星期必須邀約2名老名單學生;)

d.每月2場公開課，半月1場;月目標：20人;每週10人;每場邀約人數，不低於40人;

e.校園代理合作招生;月目標5人，代理商每半月，必須組織20人到司參加公開課;

1.校園代理所選高校物件?2.校園代理合作協議。

f.高校領導直接推薦招生;月目標2人;

1.高校領導人選?2.高校領導合作方案及協議?

g.簡訊群發，品牌宣傳，目的增加新進電話數量;

h.銷售部員工每天工作量化標準：

電話數量：n通電話;30通有效電話;

邀約人數：每週每人15人;每人每天3人;

業績目標：

名單

小計

新名單

3人/周x4周

2人/周x4周

20人

老名單

3人/月

2人/月

5人

月目標

15人

10人

25人

5.3月行事曆

星期

日期

渠道建設

活動地??

活動時間

活動主題

負責人

備註

問題：1.目標高校活動時間合理性?

2.高校巡講活動主題?

3.開展活動時，公司銷售部電銷無法進行;目前人力配置為單執行緒人力資源;

4.高校領導座談洽淡合作事宜?

5.渠道建設4所高校(暫定)：西華大學、川師成都、川師文理、樂山師範;

需要的支援：

1.總經辦-高校活動現場成交政策;5號前;

2.企劃部-高校巡講活動主題;2號前;

3.總經辦-渠道建設的政策及高層的引薦;

4.渠道建設：第一階段，3月5號前，完成4所關係緊密的高校初步推進;其中前2天，應明確我司能給到的合作方案;後3天，最好能全部碰頭並達成意向，告知合作推行時間歷程;

5.渠道建設：10號前，必須和4所高校領導確認並達成協議，及合作推進方案;

6.渠道建設：第二階段，專案的推廣及落實;20號前，達成2所高校領導推薦招生2名;25號前，落實推薦學員的內訓手續;

7.渠道建設：第三階段，專案落地;實現4月份聯合辦班;

8.總經辦-薪酬制度;1號前;

9.人力支援，3月17號前，招聘4個電話銷售，組成6人的電銷團隊，分為2組;18-20號培訓，為4月工作做鋪墊;

培訓銷售工作計劃篇3

一、別克售後的經營狀況

20__年別克售後的年終任務是__萬元，截止20__年6月底我們實際完成產值為__元,，完成全年計劃的__%，與年初的預計是基本吻合的。

其中總進廠臺數為__臺,車間總工時費為__元(機修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),我們的配件銷售額為__元,其中材料成本(不含稅)為__元，材料毛利為__元，已完成了全年配件任務的__%。

二、物業維修成本

為了嚴格控制費用的支出，我們別克售後部制定了完整的物業的裝置檢修制度，定時對所有的物業的裝置進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及裝置的維修費用僅有__元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售後現在全體工作人員為__人，其中管理人員為__人，員工為__人(除管理人員外，前臺接待為__人，機修人員為__人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生，我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓併發掘新的人才，能更好的為公司服務。

20__年上半年所存問題及下半年的工作計劃：

一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售後因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前臺接待是別克售後對外視窗，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的`狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

六、加強5s管理，堅持對機器裝置的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的裝置並進行，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿，解決問題，度過難關。

最後請公司各位領導放心，別克售後部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20__年公司下達的工作任務。

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案。

客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護專案，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求。

業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯絡，開展跟蹤服務。

業務人員通過電話聯絡，讓客戶得到以下服務：

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;

培訓銷售工作計劃篇4

很多行業在銷售過程中都會遇到一個淡旺季的問題，手機行業也不例外。如果是旺季，不用說，大家都皆大歡喜。可是往往旺季只是曇花一現，更多是漫長的蕭條期。那麼我們該如何應對手機行業裡的淡季呢?

那麼我們如何去應對銷售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題，然後我們得學會遵從“旺季做銷售，淡季做管理”的管理思想;第三，我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準備。

一、淡季不淡

面臨淡季，經過暑假的學生購機熱潮和國慶黃金週的銷售爆破，消費需求減少;廠家、代理上減少了廣告促銷的費用預算，零售賣場總部在在這方面的費用同樣銳減。那麼處於公司壓力和需求減少的夾層的門店管理者該如何保持淡季不淡呢?

商者逐利，是我們無法迴避的現實，作為零售管理者，我們的責任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進自己的錢囊，這就是我們要追求的毛利，但為了更長遠的打算，也就是能長期的拿錢，我們又必須適當放棄一部分毛利，作為擴大市場佔有率和更有效的拉攏顧客，誇大銷售的籌碼，這就是我們要說的量利均衡，那麼我們如何做到，我想要從以下幾個方面簡單闡述：

1、庫存梳理

庫存是頭痛的問題，做生意不可能沒有庫存。庫存多了不好，庫存週轉率降低，積壓資金，甚至部分庫存因為走勢不好淪為滯銷品;庫存少了也不好，庫存少了就是應該賺的錢沒有賺到，庫存結構不合理也勢必影響銷售，那麼庫存梳理是保持淡季不淡的首要任務

我們首先要對庫存進行abc分析，把商品分為以下幾類，a是既能跑量又能創造高毛利的;b是不能跑量但能創造高毛利的和能跑量但毛利不高的、c是沒利潤，但能跑兩的、最後是沒毛利不跑量的，對於a類商品，我們一定要保證足夠多的庫存;b類商品保證有貨，能持續不斷貨;c類庫存，我們一定要儘快處理，能退則退，不能退的通過促銷、降價等方式儘快處理。

其次，我們提高週轉率，根據實際行情結合銷售經驗，提高單位產出，對於a類商品，我們一定要放在最好的位置，出樣陳列，並進行適當的人員佈置，大進大出。

最後，我們一定要充分理解先進先出原則，通過一系列手段保證先進先出，減少庫存滯壓，這裡要特別處理c類商品，因為其中可能就是在銷售旺季被淡忘的商品，就是滯銷商品，我們在這時候一定要注意對該類商品的處理。

2、有效激勵

現在的消費者太難搞定了，營業員在店裡日行萬里，更有甚都講的口吐白沫，無論是優秀的營業員還是一般的營業員，都是很辛苦的。在感謝營業員的同時，提高營業員的積極性，對員工進行業務分組，將新老員工、優秀和一般的進行分組搭配，對優秀組合進行適當獎勵，這樣一能起到傳幫帶的作用，又能激發員工銷售積極性。當然獎勵的方式很多，包括分班評比、a類商品銷售獎勵、毛利獎勵……

但這時候一定要注意一個問題，就是前面提到的量利均衡，銷售淡季時，經常在門店看到這樣一個現象，不管是員工，還是門店管理人員，看著店裡生意慘淡，就似乎忘記了毛利才是給大家發工資的根本，看見有顧客，推介的產品都是好賣的商品，而恰恰最好賣的東西，可能就是毛利最低的商品，再或者就是看見有些毛利，顧客一講價，馬上就放了……而這恰恰步入了一個誤區，越是在銷售旺季，我們可以大膽的放量，因為這時候進店的客人多，這個沒成，我們還有補充的客源，但淡季不一樣，走了一個顧客就少了一個顧客，也就缺失一份毛利，我們這時候就一定要重點做好轉換、轉移工作(低毛利轉高毛利)，要求營業員做好守門員工作，學會主動出擊，重點推介a類商品。

3、宣傳和營銷政策

作為老闆(如果是店長可向公司申請)可採取做一些特殊的促銷，以擴大手機店的知名度，為門店吸引客流提高銷量。那麼有人要問了，促銷，做什麼促銷呢!我個人認為，促銷可分為長期型如：生日促銷：但凡進店買手機的使用者只要憑身份證在自己生日購買手機的可享受一定的折扣優惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現了商家對客戶的人文關懷。而且會在客戶心中留下一個比較好的印象，只要贏得了客戶的心，何愁他不會再次光顧，甚至介紹身邊的朋友來。短期型如：週末特價機拍賣，每週2款超低特價機型限量銷售幸運抽獎，猜謎，等有互動性的小遊戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業區或人口較密集地區去派發宣傳單頁(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯絡方式和姓名等資訊，公司有什麼新產品，搞什麼促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通，讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個較深的印象的。還有一定要了解當地主要消費群體的大概發工資的時間，在他們發工資的前一週開始做大量的宣傳工作，包括海報，宣傳單頁，簡訊對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發了工資想買手機的瞭解本店的相關營銷政策和精品推介。

不過酒香也怕巷子深，我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客，比如pop、簡訊平臺、電話回訪、橫幅等等。

二、基礎管理

旺季的時候，大家都在忙，都在計算自己的高額薪水，滿心喜悅，自然精神飽滿，激情高漲，自然在各方面都能配合公司政策，顧客也能受到感染，銷售成功率自然提高，反之，到了淡季，淡季來臨，門庭冷落，很對戰鬥在一線的員工經常會跟我這樣說：我們不怕忙，就怕閒，一閒就想睡覺。是啊，也就是這樣，我們的員工就會慢慢的放鬆自己，一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失，員工的信心不足了，積極性也沒有了，顧客的銷售慾望自然也就大打折扣了。那麼我們這時候，我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎的管理思想。作為管理者，就一定要趕跑員工的瞌睡蟲，提高員工積極性。這時候，我們就更要紀律嚴明，做好6s管理，進行企業文化培訓考核。

在正常的上班時間：店長一定要有目的地製造很好的氣氛，要製造一種店內和諧、熱烈的購物氣氛，增加員工間的團結和互助性，讓員工生活在一個溫暖的大家庭裡。做好產品擺設、弔旗，堆頭以及門面的修飾、門店衛生、物品整理等。如果是一家有規模的店，一定要加強禮儀規範，服務的熱情和周到。並堅持它們。還有一個細節很重要，就是店內的音樂。如剛上班，或者中午上班的時候，一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時候放一些舒緩的曲子。根據不同的時間，播放不同的音樂也一定會達到不同的效果!還有每天2會必須要開。早會，激勵大家的鬥志，明確一天的工作任務。晚會，對一天的工作完成量和經驗做一個總結。只有不斷總結的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進步。何愁生意不好!

員工培訓和激勵：請各位老闆，店長謹記店員永遠是店裡最大的財富。那麼怎麼樣讓這些財富來贏得更多的財富呢，只有提高員工素質和銷售技巧。所以各位老闆店長一定要有目的、有組織系統的地讓員工學習新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應用，發揮和完善這些技巧。反覆在工作中出現的問題，要相互交流共同探討解決。要溫故而知新，對員工手冊要組織員工在人流量少的時候和晚會上集體學習。加強員工的參與性，讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵：激勵什麼?為什麼要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里，不給他及時補給飼料，只給他鞭子，不給他愛護。他還會為你日行千里嗎，一定不會。所以一個好的老闆或店長應該時常從物質和精神上給與員工激勵。這樣他才會成為你忠實的千里馬。

三、為旺季的來臨做好準備

產品到達消費者手中，最關鍵的是人!人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計劃任務、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以，在淡季，我們要練好內功，為旺季的來臨做好準備，利用淡季，對人員進行調整和培訓。銷售行業，人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出，但員工實力參差不齊，對於長期培訓仍然不能得到提升的，要堅決予以換崗或者做其他處理。而對於留下的員工，則一定要優待並根據各自不同的特點，進行培訓。

培訓銷售工作計劃篇5

搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

(一)培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：

1.企業一般情況介紹(包括：企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。

2.銷售產品的有關知識(包括：產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客型別的知識。

(二)培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：

1.在職培訓：在職培訓要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質，增強了他們的業務能力，是一種最常用的方法。

2.個別會議：由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議：由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授：企業培訓部門根據具體情況，分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議，以達到培訓的目的。

6.設班培訓：企業定期開設培訓班，系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓：利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(三)確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時，既要保證培訓的效果，又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段，培訓時間可劃分為：

1.新僱銷售人員的培訓，通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓，即經常培訓，有以下幾種情況：

(1)每天半小時的培訓。

(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時，還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有：

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高，技術要求越複雜，對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質平庸，花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的餘地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結合，培訓時間可縮短一半。

(四)確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括：培訓前的準備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高階銷售管理人員、富有經驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓人員。

對銷售經理來說，下屬所有銷售人員應該參加培訓，以提高其業務素質。但是，在確定受訓人員時，應注意以下幾點：

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

(六)確定實施的程式。

培訓的實施應循序漸進，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重複或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程式如下：

1.最初培訓。

企業新僱員培訓，可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後，銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區，也應該瞭解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時，銷售人員也應進行督導培訓。

3.複習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時，銷售經理就應該舉辦這種培訓，使銷售人員有複習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化，在其發生嚴重問題時，及時矯正任何不希望出現的行為。

培訓銷售工作計劃篇6

在營銷競爭中既需要系統戰，又需要超限戰——打破市場界限，改變遊戲規則。企業應當著力於發現創意點、尋找關鍵點、理清切入點和整合聯結點，以實現營銷突圍。

“911”事件已經過去將近__年，迄今為止，美國人掘地三尺，尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國為什麼對本?拉登恨之入骨?因為他用超乎尋常的方式發動恐怖襲擊，他摧毀的不僅是世貿中心，更是美國人的自信以及美國妄圖稱霸世界的野心。

靠刀槍劍戟爭奪天下的冷兵器時代早已過去，決定現代戰爭勝負的要素已經發生變化，先進的武器裝備、現代化的資訊科技成為贏得戰爭的關鍵。於是，我們看到各國軍費開支猛增，軍備競賽愈演愈烈。但時至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱勝強，甚至不按常理出牌將軍事強國“斬於馬下”使之無可奈何的案例。這便是由中國人提出的現代軍事理論——超限戰。

超限戰系統戰

通常，我們稱傳統意義中全副武裝、完整佈局的戰爭為系統戰。與之相反，這種顛覆既有的戰爭規則、超越所有限制、不分前線後方，使用盡可能的手段達到戰爭目的的戰爭形態，被稱為超限戰。對超限戰來說，不存在戰場與非戰場的區別。戰爭可以是軍事性的，也可以是準軍事或非軍事性的;可以是職業軍人之間的對抗，也可以是以平民或專家為主體的新生戰力的對抗。

商場亦戰場。營銷發展至今，各種營銷理論日趨完善，各種營銷戰略、戰術日益多樣。一方面，營銷已進入更加成熟的時代，品牌日趨集中，消費者日趨理智，要贏得戰爭需要系統戰——系統的準備、大筆的投入和持續的累積;另一方面，無論市場多麼成熟，競爭多麼激烈，縫隙永遠存在，也一定存在給企業進行“超限戰”的機會。

中國的營銷人都應該對中國市場的龐大和變化深有感觸，對中國企業尤其是中小企業來說，以“尖刀突破”的方式進行“營銷超限戰”是以小搏大、以弱勝強、攻城略地的不二法門。只有打破市場界限，改變遊戲規則，才能獲得競爭優勢。只有白刃貼身，以雷霆之勢在萬軍之中取敵方將領首級，才能克敵制勝。簡而言之，中國企業需要打一場尖刀突破的超限戰。

超限戰的核心

世界上沒有絕對的強大和弱小。強者沒有強大到不可被戰勝;弱者沒有弱小到不能參與競爭。強者有其弱點，因此強可以瞬間轉變成弱;弱者有其強項，因此弱可以瞬間轉變成強。關鍵就在於找到那個強弱之間力量轉化的點。這個點在哪裡?就在我們的產業鏈條(包括原料、生產、物流、渠道、終端和消費者六個環節)中。

產業鏈條中的每一個環節，都可能是超限戰中尖刀突破的關鍵點，而貫穿其中的產品、價格、渠道、傳播等都可能是超限的平臺。比如，格蘭仕釋出價格白皮書，通過掌控原料進而控制微波爐市場;婷美從功效訴求上尋求突破，佔領了女士美體內衣的市場;採樂擺脫傳統去屑洗髮水渠道轉而在藥店銷售，通過渠道創新建立了市場地位;蒙牛通過一系列的事件營銷逐步成為乳業老大;中糧集團則通過全產業鏈的整合滿足消費者對食品安全的需求……

四點突圍，超越營銷極限

硬碰硬的戰爭是有邊界的，大家在同一範疇、維度、標準下進行比拼。任何市場都沒有絕對的紅海，在紅海中發現藍海，將行業的贏利點改造為你的市場切入點，這種重新改變規則的營銷手段就是超限戰。

整合聯結點，改變消費形態

車可以租，但是你聽說過家電也可以租嗎?這並不是痴人說夢。

邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司。通常傢俱的利潤比較高，2?3折就可以拿貨，但家電品牌機基本上是67折。這家公司以團購低折扣買進各種傢俱、家電等家用產品，再轉手以1?4折租出去(租期通常是兩年)，賺取其中的差價及服務費。租出去的產品回收後，可以請廠家翻修，然後放到二、三級城市或者農村市場，以二手貨的形式折價賣掉，邦家等於賺兩次錢。同時，這一模式不僅能幫生產製造商解放過剩的產能，開闢另一條銷售渠道，又能為租戶節省一筆傢俱折舊費用。

邦家其實做了一件事，那就是創新銷售形態，並進行資源整合。在銷售形態上將產品的所有權與使用權相分離，同時它也獲得了將消費者的押金使用兩年的機會。對於折舊率很高、毛利率較低的家電產品，邦家無疑改變了這個行業的銷售業態。

營銷無處不超限

“明媚的夏日裡天空多麼晴朗，美麗的太陽島多麼令人神往……”30年前，一首膾炙人口的《太陽島上》讓哈爾濱成為聞名全國的旅遊勝地，哈爾濱也因此最早成為中國城市營銷的超限戰案例。今天，我們看到一首《春天裡》讓原本默默無聞的“旭日陽剛”成為家喻戶曉的網路明星。無論是企業還是城市，無論是明星還是草根，我們相信，營銷無處不超限，人生無處不超限。