監控員工作總結優秀6篇

工作總結的寫作是可以讓自己的腦力得到很好的鍛鍊的，工作總結是我們提高自己工作能力的重要途徑，本站小編今天就為您帶來了監控員工作總結優秀6篇，相信一定會對你有所幫助。

監控員工作總結篇1

20xx年上半年，監控中心在管理處、管理所的正確領導下，以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，認真貫徹xx大、xx屆三中全會精神;以科學發展為契機，狠抓中心各項工作;中心員工齊心協力，克服各種困難，較好的完成了201x年上半年各項工作任務。

一、強化業務技能，中心工作見成效

今年以來，我中心把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓，上半年內共計召開5次專題會議對中心員工進行了業務技能培訓，培訓的主要內容含括裝置操作及基礎維護知識、監控業務知識、國家或地方相關的法律法規、公司或其他相關部門檔案等。通過展一系列的業務技能培訓，有效的提高員工的業務技能水平，較好的完成上半年監控中心工作任務。

1、耐心接聽ip語音電話，準確、及時下達各種指令，發生重大事件及時向相關領導彙報，並作好相關詳細記錄和刻錄事件發生的全過程，以備查用。熱情服務，與收費員團結協作，共同完成徵費工作，為公司樹立良好形象。

2、實時監控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現象按規章制度如實處理，並向相關領導和部門彙報。

3、按時製作出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)、入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、月報表並如實稽核，查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在徵得領導的同意下，積極主動地協助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。

5、嚴格監督車輛免費情況，堅持應免不收，應收不漏的原則，對過往綠通車嚴格檢驗，詳細上報，並由監控中心做好綠通車輛減免臺帳。

6、嚴格對偷逃通行費車輛進行監控，按照相關規定對收費人員下達相應指令，有效的遏止了車輛通行費的流失。

截止6月16日，完成車輛通行費x元，約佔下達任務的，與去年同期徵收完成的x元相比，增幅為。累計車流量為輛(日均車流量輛)，與去年同期的輛相比下滑為。同期相比流量下滑，徵費金上漲，主要是由於計重收費費率的調整。

二、細查三大系統，運營暢通得保障

三大系統是高速公路的重要組成部分，三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液迴圈中的作用。三大系統執行情況的好於壞直接關係整個高速公路系統的運營順暢程度。

1、監控中心採用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、裝置進行巡查，做好巡查記錄並作出相應處理。

2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查，發現問題後，作好記錄及時上報監控中心。

監控在巡查時發現或接報的裝置故障第一時間給予了處理並備案，不能解決的問題也及時通知了維護單位，保證了路況資訊傳遞的及時性、準備性，也從很大程度上確保了轄區範圍的路段安全、暢通。

三、強化文明服務，紀律作風有改觀

以往的監控中心因為工作紀律較為渙散，文明服務水平不高，在管理所、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來，按照管理所的要求，監控中心結合自身實際，制定了切實可行的管理辦法，大力轉變了工作紀律，強化了文明服務水平，得到了管理所及上級部門的肯定。

1、三申五令。監控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題，對於情節嚴重的採取點名批評的方式進行教育。會後對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育，並責令其寫出檢查，以作警示。

2、突擊檢查。採取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發現的違紀員工，一律按照《管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。

3、管理人員跟班。根據管理所的要求，管理人員每月跟班不少於24個小時，管理人員在跟班過程中，發現違反紀律的員工按照《管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。

4、互換崗位，體驗生活。按照管理所的統一部署，從今年3月份開始，監控中心監控員分批輪流與、隧管站監控員進行為期一月的崗位互換。通過開展這個活動，使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛，有效的增強了員工的愛崗意識，大大強化了員工紀律作風。

四、緊抓安全維穩，安全穩定有保障

安全生產及維持治安穩定工作是長期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落實。監控中心根據公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落實安全生產及維持穩定工作。

1、建立組織機構，完善工作制度

在 管理所與監控中心簽訂了《20xx年度安全生產工作目標責任書》、《20xx年度社會治安綜合治理及維持穩定目標管理責任書》之後，監控中心成立了墨江安全、綜治維穩工作領導小組，設立了專職安全員、綜治員，結合20xx年工作實際，在原有的基礎上完善了各類相關規章制度。

2、制定各類應急預案

一是在去年的基礎上完善了各類突發事件應急預案，有效確保了突發事件發生時候處理的及時性、準確性;二是針長假期間轄區內迎來車流高峰，結合20xx年實際制定了元旦、春節、五一等長假期間的應急預案，較好的完成了長假期間的各項工作任務。

3、加強安全生產宣傳教育培訓

通過召開專題會議進行教育培訓，刊登安專版板報進行宣傳等方式，大大提高了監控中心部門整體的安全意識以及防範意識。

4、開展定期自檢自查

監控中心堅持每月針對設施裝置、房建水電等重點部位、重點設施進行檢查，每個季度對部門安全、維穩工作進行一次大的自檢自查，及時發現並解決問題。年內監控中心未發生一起安全事故和社會治安案件。

五、工會工作得落實，節能減排見成效

1、工會工作穩步推進

監控中心按照管理所工會委員會的要求，監控中心工會小組積極主動地抓工會建設，工會工作取得了一定得成績。

一是大力吸納會員。截止目前為止，監控中心工會小組有工會會員xx人，其中男職工xx人，女職工xx人，入會率達到了%。

二是圍繞監控中心工作，動員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務。

三是做好源頭參與，依法代表和維護職工群眾的合法權益，對孕期女職工給予上行政班的保護政策。

四是開展了一系列健康向上的節目，有效地調動了職工積極性和增強了職工凝聚力。

2.1135工程見成效

年初，公司提出並在全司範圍內推行開展了1135工程。按照管理所的安排，監控中心也積極投入到了1135工程的建設中去。年內和管理所共完成菜園建設 平方米，工作場地綠化 平方米，為管理所節省了開支，增加了創收。

4.節能減排工作穩步推進

監控中心高度重視節能減排工作，年初就成立了節能減排工作領導小組，並對20xx年的節能減排工作做了詳細的安排部署，制定了一系列節能措施，節能減排工作取得了一定成績。

六、深入學習實踐科學發展觀，思想觀念得轉變

20xx年3月開始，管理處在公司的部署下，開始在全處開展以建優秀幹部隊伍，保大通道安全暢通，創一流管理模式，樹文明行業形象為主題的深入學習實踐科學發展觀活動。根據管理處的要求及管理所的部署，監控中心積極投身科學發展觀活動中。

通過開展學習培訓和解放思想大討論，大家充分認識到，在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動，是黨的xx大作出的一項重大戰略部署，是黨中央在新的歷史關頭，推進中國特色社會主義建設的重要舉措，對我部門當前所面臨的新形勢、新機遇，對促進交通事業發展具有深遠的歷史意義和重大的現實意義。通過學習討論全體職工解放了思想，拓展了思路，強化了責任意識和使命感。學習討論中，大家一致表示，要緊跟管理所黨支部的部署，以高度的政治熱情和責任感，投入於學習實踐活動，進一步增強黨性黨風鍛鍊，進一步解放思想，在全區貫徹落實科學發展觀活動中查詢差距，爭創一流，為雲南交通事業科學發展作出新貢獻。

七、存在的不足

20xx年上半年，監控中心工作取得了一定得成績，但同時我們應當清楚地看到當中存在的不足，主要表現為以下三個方面：

1、個別員工集體觀念不強，紀律渙散，;

2、部分員工對科學發展觀的學習實踐認識不夠深刻，理解不夠準確;

3、內業資料的記錄管理稍顯混亂;

4、個別員工對突發事件的處置能力有待進一步加強。

八、下半年工作計劃

20xx年下半年，我們將認真貫徹落實公司及管理處的工作部署，服從管理所的領導，上下一心，團結奮鬥，迎難而上，紮實工作，創新務實，創造出更優異的成績。下半年計劃如下：

1、加強落實上級領導的方針、政策，服從公司的統一領導;

2、進一步嚴格執行工作紀律;

3、加強收費、道路隧道、通訊的監控力度;

4、加強對員工的業務技能培訓，提高業務處置能力;

5、鼓勵員工在做好本職工作的同時，努力學習其他的科學技術。

監控員工作總結篇2

做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站裡的各項制度來約束自己，取得了一定的成績：

一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件、對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移杆逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行、

二、對收費員。疏導員的文明收費。規範疏導進行監控、對收費員的正確使用字元疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細檢視，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此、提示收費員使用文明用語和規範疏導員的站姿和敬禮；鏡頭的站立位置和站立時間、

三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視、對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，並積極配合公安人員。交通派出所等部門查詢丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索、

四、把監控的情況及時彙報給站領導、當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決；儘量杜絕放人情車在本班發生、

五、愛護監控設施，掌握一般操作過程、在交接班時交代監控裝置的執行情況，確保錄象過程的連續完整、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控裝置的使用。操作和簡易維護，保證裝置正常運轉，充分發揮現代化設施的作用、

六、保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地淨。牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、

七、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執行站裡的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感、展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

監控員工作總結篇3

20××年已臨近尾聲，一年來，監控室工作在領導的正確指導下，圓滿完成了20××年的工作任務。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對監控室的工作進行總結：

第一、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。

時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程作業系統，不定時地對畫面進行輪視錄影，發現問題及時準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況並及時向領導彙報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。

第二、工作中能嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。

各路段監控區域屬於管控重點部位，這些區域的探頭將作為重點顯示在電視牆的大螢幕上。

第三、定期檢查各項設施裝置的使用情況，發現問題及時解決，對裝置的故障：

無回放、無視訊、無報警、無操作許可權等問題，基本能自行處理。對處理不了的裝置情況及時通知維修人員進行檢修，並報告領導情況，保證了裝置的正常執行，以充分發揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作裝置。

第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄影工作。

認真完成領導交辦的其他工作並積極配合其他部門的工作，並時時保持室內衛生的清潔，定期對室外裝置進行擦洗維護，同時做好後勤保障工作。根據時間段及案發的視訊能快速調出回放，在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次彙報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛鍊分析判斷能力，不斷提高突發事件及時發現的水平。

2、進一步加強工作精神狀態。嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、進一步熟練掌握業務知識，儘自己所能處理裝置故障。

在下一步的工作中，我們將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，幹好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成領導部署的各項工作任務，為商場與顧客創造一個和平安全環境而努力！

展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會做得更好！

監控員工作總結篇4

網路監控中心在網路部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務，現將工作的開展情況彙報

一、網路監控情況

20xx網路監控完成對對在網所有網路裝置msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙並匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、資料網、電源等障礙共計1500餘件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網路的暢通。

二、優化情況

一年來，通過對網路不斷持續的觀察，全面分析網路各項效能指標，加強對使用者申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及使用者投訴情況及時進行分析，並針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。

1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢位，儘可能吸收話務量，將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢位。

2、隨著春節使用者人群的**，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈a小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢位，通過網路部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間使用者話務量的吸收。

3、在今年因vpmn使用者的大幅增長，多次調整到高階信令點的信令路由，保證了網路安全高效的執行；

4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區擴容後，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網路各項指標。

三、網路維護情況

監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，

1、局資料

監控中心完成gsm相關局資料修改工作，如2月開通了小靈通的互聯資料、完成了新開號段的局資料製作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局資料修改工作。

2、工程

配合省公司完成tmsc2b個割接工作。

配合完成lstp的割接工作並對到省公司的話務進行了調整。

配合完成scp5割接。割接後，**msc至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25erl/每線，保證了網路暢通。同時拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作

3、互聯互通

在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，並對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。

完成與電信的互聯互通工作。

完成與鐵通的互聯中繼的局資料規範調整工作

今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市範圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作

8月中旬發現**聯通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。

4、其他工作情況

完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了使用者的投訴數量。

配合愛立信完成了gsm網路升級以及oss網管路由器、伺服器等升級工作。

完成資料網的維護工作並對資料網維護終端進行加固工作，以確保cmnet的安全執行，積極響應了集團公司打造精品資料網路的戰略

在傳輸工作中完成了網管維護工作並配合增開電路、鏈改環工作、二級幹割接、纖改以及資料修改、障礙處理等工作。

四、今後工作思路

20xx年網路監控中心將根據**網路實際情況，加強網路的監控及維護工作力度，以保證網路安全做為執行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網路中各類告警，並嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細緻的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網路的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通訊的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。

網路監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網路部的支援下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。

網路監控中心

20xx年12月8日

監控員工作總結篇5

本人自二一二年五月到進入本公司工作，現任物流監控一職，在公司領導悉心關懷和同事的耐心指導下，同時通過虛心學習、認真工作，自覺完成各項工作任務，從一無所知成長為一名合格的監控員，但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、業務素質方面

1、能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。

2、上班時專心關注監控平臺，發現監視員有不規範行為時及時提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關注車輛，瞭解及時路況進行釋出。發現車輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯絡調查，並判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、瞭解監控裝置和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協助相關部門查詢、回放、匯出gps平臺數據;同時給平臺技術員提供正確的故障情況，以及時排除。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，詳實記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

三、團結協作方面

和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習。

四、環境衛生方面

自覺維護監控室內的衛生，主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。

本人今後在工作中會更努力加強業務素質，優化工作效率，提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!

監控員工作總結篇6

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收穫頗豐。

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。並繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。

現將我一年的工作情況總結如下：

一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程作業系統，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，儘快處理。

按要求認真填寫各類報表資訊，做好交接班的各項工作。

二、能盡職盡責的監控車輛運輸區域發生的一切事件。

對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，並上報領導、報選煤廠檢視煤質，以防偷煤、換煤事件發生，確保車輛運輸的正常進行。

三、對車輛執行情況進行實時監控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，並做好記錄。

四、愛護監控設施，掌握一般操作過程。

在交接班時交代監控裝置的執行情況，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控裝置的使用。操作和簡易維護，保證裝置正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

五、保持監控室整潔衛生。

在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地淨、牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

六、按時交接班，不遲到不早退。

嚴格執行公司規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，在今後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

監控室：***

20xx.11.15