學企業文化心得體會通用7篇

在我們發現一些之前未曾預料到的問題，這也是寫心得體會的機會，心得體會是一種思維的延伸，可以激發我們的創造力，以下是本站小編精心為您推薦的學企業文化心得體會通用7篇，供大家參考。

學企業文化心得體會篇1

工作是一個施展自己才能的舞臺，既然我們站在了監控這個舞臺上，就要把心放在崗上，把崗放在心上，帶著對工作的熱愛，全力以赴地完成各項工作任務。

――題記

歲月如白駒過隙，匆匆而過。在監控中心工作至今已一段時間，在這段時間裡，我與監控工作結下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車行。

監控崗位是一個特殊的工作崗位，在收費站的收費工作中，起著一個承上啟下的作用。上可以使領導從監控工作中瞭解到收費工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調整，下可以督導收費員在收費工作中的態度、作風，保持正常穩定的收費工作秩序。

作為監控室的一員，我在日常的工作中都本著對工作認真負責的態度，時刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，及時填報要求填寫的各類報表；細心正確解答收費員提出的各種問題；耐心答覆聯網區間其他各收費站的查詢；及時完成站處領導交辦的各項任務。

作為一名監控員，我覺得我們要不斷學習各種業務知識，努力實踐各種操作技能，通過書本知識的學習同具體操作相結合，雙管齊下，秉承著有問題解決問題，沒問題鞏固能力的原則，堅持將自己的工作提高到一個新的高度。監控員崗位同收費員崗位一樣具有著相同的工作時間――輪班制。班次之間有著相同的工作業務，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這一性質就決定了我們作為一名監控員必須在處理好自己本職工作的同時，加強對各種情況處理程式的學習。收費崗位是同我們聯絡極為密切且屬性較為相同的工作。收費崗位是一線，我們是後方，作為監控員，我們必須要處理好同收費崗位的關係，既要起到良好的監督作用，又要為他們提供我們力所能及的幫助。

從事監控工作這段時間裡讓我體會到監控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動，工作態度、工作效率，都會直接影響到服務形象。我認為一名優秀的監控員，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷，業務嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。其次監控工作需要監控員有較強的業務水平，不僅熟悉本崗位業務，還要熟知收費業務、特殊情況的處理，領會政策精神，應變能力要強，處理問題既要符合規章制度又要講究一個靈活度。

隨著高速公路事業的飛速發展，高速公路收費、監控、通訊自動化管理的實現，對從業人員的素質要求越來越高。高速公路的監控工作並不是一項單一的工作，它除了監督檢查收費員的實時工作，對收費員的業務工作起指導和規範作用外，還必須監管整個收費環境是否正常，掌握突發、異常情況並及時進行處理，負責各類資訊的上傳下達，監控裝置的日常維護，答覆聯網區間內其他各收費站的查詢等任務；同時透過抓拍影象和異常車輛資訊及時發現有偷逃通行費企圖的車輛，協助稽查人員遏制一些不法行為的發生，協同收費人員共同完成收費工作。

監控工作表面是和一臺臺會說話的監視器打交道，動動筆桿子記錄時時刻刻發生的特殊情況。這就要求監控人員必須有高度的責任心和廉潔奉公的責任心，因為會說話的監視器下有自己私下的玩伴，有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規範，工作不認真我們都必須及時毫不留情的提醒，出現―汙作弊要及時報告領導，不能徇私情。同時要求我們要學會溝通，因為少說一句話可能會給同事造成麻煩，而多說一句話有可能被人嫌惡，如何用最妙的語言既指出了收費人員的錯誤，又能讓他虛心的及時改正。要求我們用心的去與收費人員交流，因為仁厚、友善的方式比任何風暴更能打動對方的心。

監控涉及到收費站很多地方，不得與其他人談及監控室的任何資訊。監控人員還必須做到兩個熟練。熟練掌握各項收費政策，做到應收不免，應免不收。熟練掌握各種突發情況的處理方法，使得車輛快速通過，最大程度的節省司乘人員時間，體現高速公路方便、快捷的特點。

幹一行就要愛一行，愛一行就要鑽一行，監控人員在熟練回放錄影、操作監控設施的同時還需要懂得機電知識，因為機房是監控室的一個重要組成部分，對於機房的日常維護監控人員要負起責任。我們不要僅僅滿足於懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要不斷學習，不斷完善自己的知識儲備才能趕上時代的進步。

勤於律己，才能律人。作為監控人員要用更高的標準去要求自己，監控工作也是一項比較枯燥的工作，我們在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作設施與收費人員聊天，更不能做與工作無關的事情。平時我們也要著裝規範，在其他收費站請求查車時我們要語言得體，熱心幫助，不耐其煩。

我在監控工作僅僅將近兩個月的時間，這是我對監控工作的一點點理解體會，在以後的工作中我要進一步端正思想和觀念，嚴格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻自己的一份力量。

學企業文化心得體會篇2

企業文化是一個企業的經營管理風格、員工行為習慣和對事情的自然反應。在蘇寧，其文化體系從理念、精神再到它的經營文化、管理文化和服務文化，牽扯的面非常廣。

“以市場為導向，持續增強企業贏利能力，多元化、連鎖化、資訊化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標、重執行、重結果，追求更高的顧客滿意。矢志不移，持之以恆，打造中國最優秀的連鎖網路服務品牌。” 圍繞市場需求，按照專業化、標準化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社群店、專業店、專門店4大類、18種形態，旗艦店已發展到第七代。蘇寧電器採取“租、建、購、並”四位一體、同步開發的模式，保持穩健、快速的發展態勢，每年新開200家連鎖店，同時不斷加大自建旗艦店的開發，以店面標準化為基礎，通過自建開發、訂單委託開發等方式，在全國數十個一、二級市場推進自建旗艦店開發。預計到20xx年，網路規模將突破3000家，銷售規模突破3500億元。 整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關係，通過高層互訪、b2b、聯合促銷、雙向人才培訓等形式，打造價值共創、利益共享的高效供應鏈。 服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。

連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與佈局，制定了系列店面服務原則，率先推出5s服務模式，會員專區、vip導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。 物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網路，依託wms、tms等先進資訊系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實現24小時送貨到戶。

蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開發建設了現代化物流基地，上海、天津、瀋陽、成都、長春、無錫、合肥、徐州等地物流基地建設也全面鋪開。預計到20xx年，完成全國60個物流基地的佈局。通過專業化、機械化、資訊化的運作，蘇寧電器物流基地可支援50-200億元的年商品銷售規模，零售配送半徑最大可達150公里，同時還承擔、地區售後服務中心、地區呼叫中心、地區培訓中心等功能。

“專業自營”是蘇寧電器售後服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售後網點、30家高階技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養等各項服務，服務品類涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、it五大品類、上百個品牌，擁有多項作業技術與國家發明專利，成為業內首個國家職業技能鑑定資質單位。

客戶服務方面，蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以crm為管理目標的客戶服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數約1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大資訊量10萬條，實現了全國統一受理與回訪，全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。

資訊化是零售業的核心競爭力。蘇寧電器視資訊化為企業神經系統，建立了集資料、語音、視訊、監控於一體的資訊網路系統，有效支撐了全國300多個城市、數千個店面、物流、售後、客服終端運作和十多萬人的一體化管理，資訊化建設先後入選中國商業科技100強、中國企業資訊化500強（第44位）。依託蘇寧sap/erp系統，b2b、b2c、oa、soa、hr、bi、wms、tms、crm、call center等資訊應用系統，實現了“供應商、內部員工、消費者”三位一體“的全流程資訊集中管理。此外，蘇寧電器先後攜手與ibm、微軟、sap、思科等國際知名it企業開展資訊系統建設戰略合作，打造國際化智慧型企業。

百年蘇寧，人才為本。人力資源是蘇寧電器的核心競爭力，蘇寧電器將人力資源視為企業長久發展的戰略資本，建立了系統化的招聘選拔、培訓培養、考核激勵與發展規劃體系。秉承人品優先、能力適度、敬業為本、團隊第一的用人理念，堅持自主培養，內部提拔的人才培養方針，蘇寧電器先後實施了1200工程、總經理梯

隊、採購經理梯隊、店長梯隊、督導梯隊、銷售突擊隊、藍領工程等10多項人才梯隊計劃，倡導員工與企業共同成長、長遠發展。

蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當”的價值觀，倡導員工與企業共創價值，共享成長，堅持激勵為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎勵、晉升和發展等全方位的激勵體系；同時，通過制度化的各類員工活動，倡導家庭式的氛圍，提升團隊凝聚力。

企業文化是蘇寧電器管理和發展的靈魂。20年來，蘇寧電器在企業內部塑造了執著拼搏、踏實嚴謹的工作氛圍，採取多種方式，不斷加強員工思想教育，企業立志打造百年品牌，全力打造事業經理人團隊，倡導員工與企業共同成長，長遠發展，展望未來，蘇寧電器將立足國內與國際兩個市場同步開發，以經營創新和管理提升為基礎，保持穩健快速的發展步伐。到20xx年底，電器連鎖店總數突破1200家，銷售規模突破1500億，實網路規模、品牌效益、管理與服務等全方位的行業領先，進入世界500強；到20xx年，電器連鎖店總數將達3000家，銷售規模達3500億，同時完成300個電器旗艦店、60個物流基地的建設，進入世界一流企業的行列，成為“中國的沃爾瑪”。

服務是蘇寧的唯一產品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恆，為打造中國最優秀的連鎖服務品牌不懈努力！

時光荏苒，不知不覺中我已經加入堯柏這個大家庭一年時間了，回顧這短暫的一年，感觸頗多。

在這一年時間裡，上級領導的寬容、支援和幫忙，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的信心與踏實感。作為一名應屆畢業生，初到公司時，曾擔心不知該怎樣與人共處，不知該如何做好工作。但在公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結和諧的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，不經意間我已經漸漸習慣了那裡的工作節奏和工作氛圍，熟悉了公司環境，適應了工作崗位。所以我願意為公司做出自我的貢獻。

“堯柏集團，這是一個很高、很廣的大舞臺。”這是在我剛剛入職就已經體會到的。我有幸參加了20____年公司總結大會，表彰先進、人事任命，一幕幕、一聲聲都深深刻在我年輕的內心中，我相信只要我努力、上進、為公司創造價值，我就會像他們一樣站在那個舞臺上綻放屬於我自我的光芒。

20____年2月底，我在入職期間參加了集團公司組織的新大學生入職培訓，在那裡，我看到了無數和我一樣的年輕臉龐，我相信，我們這些人在以後的歲月中，必須會成為堯柏集團的中堅力量，為了自我、為了這個團體而大放異彩。

20____年，公司最為重要的一年，因為我們必須要經過一級安全標準化的評審，這是一個將公司推上更高平臺的機會。而我，有機會直接參與一級安全標準化建設的一線工作。我參與了公司《安全管理制度》的新修、編制工作。剛開始，我甚至都不明白我應當幹什麼、我能夠幹什麼，但在之後一點點的積累、一點點的學習，在領導的指導下，我才“漸入佳境”。經過無數次修改，最終334頁的《安全管理制度》在我手中一本本的裝訂出來，沉甸甸的感覺，讓我十分喜悅，覺得這就是收穫。

以前，在別人口中，只要一提到水泥廠都會想象到灰塵滿地、髒兮兮的感覺，這也給了我一種誤解。當我看見了一排排青綠的楊樹、生機蓬勃的綠化帶、乾淨整潔的裝置、一塵不染的道路，才明白我的那種誤解是多麼可笑的。汙染物的超低排放、無組織揚塵的科學治理、汙水的迴圈處理利用等等，當我深入瞭解之後，我才發現現代化的水泥廠是多麼的與眾不一樣而又標新立異。

一年的時間，匆匆一撇，轉瞬即逝。有很多認識的同事毅然決然的投入到了新疆、中亞、非洲的建設工作中，為堯柏集團的發展建設投入最為堅實的力量。無數的新同事又加入這個團體，我看到了輝煌的明天和蓬勃的未來。

學企業文化心得體會篇3

7月17～18日，江蘇xx國際實業集團公司組織新員工進行了為期兩天的企業文化培訓，培訓的主要內容有：xx集團簡介、發展史、發展規劃、企業文化、員工行為規範、科學的工作方法等。xx集團的董事長康宜華親自授課。

通過兩天的企業文化培訓，受益匪淺，感動著公司創業之路的艱辛，感動著公司有那麼多優秀員工一直忠心耿耿、默默無聞的付出。雖然我入職時間較短，但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛。家庭氛圍式的管理模式及領導與“老員工”那種言傳身教，使自己倍感親切。

“企業文化不是萬能的，但沒有企業文化的企業是萬萬不能的”，通過再次對公司企業文化的學習，我對公司過去、現在、將來有了更深刻的瞭解和進一步認識，也鼓舞和鞭策著自己要努力工作。在此將自己的培訓心得與大家分享。

一、企業文化要重“三品”，即品質、品格、品行

1、企業文化的品質，主要體現有企業的核心價值觀，反映企業立身處事的信念、主張和態度。“ 不斷提升客戶滿意度，不斷提升工廠滿意度，不斷提升員工滿意度。”更明確了xx的發展目標。願景，是一個企業發展的“綱”，只有綱舉，才能目張。只有企業品質好，才能經得起風吹浪打，耐得住時光磨礪。曾經的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻，公司損失了幾百萬人民幣，在企業發展初期是致命的打擊，而xx能在一年後扭虧為盈，是多麼不易。從此，該事件也列入集團企業文化培訓教材，正如康總所說：“生活本身就是最好的教科書，只是看你自己如何去正視、把握，更重要的是有無自我提高，自我完善的意願與努力”。

2、企業文化的品格，企業文化≠口號/目標/希望，必須內化為思想與行為，主要反映出企業精神、企業的能動力、企業的活力。而xx的戰略觀、成敗觀、質量觀獨具特色，把xx企業文化發揮得淋漓盡致，恰到到好處。而企業的朝氣蓬勃、積極向上的精神，是一個企業的品性風格，體現著一個企業的行為規範，預示著一個企業的興衰榮辱。xx的“敬業創新、追求卓越、共同發展、回報社會”的信念是企業積極向上文化品格的最好體現。

3、企業文化的品行，主要彰顯了企業的行為規範。也是員工的行為準則和原則。既有傳統的行為，也有情感的行為、理性的行為，要確保企業目標的實現，執行力文化尤為重要，成功的執行力=60%態度+20%執行能力+20%執行方法。培訓中，康總就合理的利用工作時間給予了正確的指導：“用零碎時間處理零碎的事情，用整塊時間處理重要的事情”。通過合理的調配與應用，工作效率確有明顯的提高。

要使企業文化的品質、品格、品行得以實現，僅靠知曉是不夠的，要做個學習型人才，從中提煉企業文化的精髓。

二、樹立正確的成敗觀

俗話說，“失敗是成功之母”，要樹立正確的人生觀，敢於面對挫折，“只為成功找方法，不為失敗找理由”如果你有行動力，你就會成功;如果你有創造力，你就會卓越;如果你有影響力，你就會有成就。在自己的崗位上擺正自己位置，學習領導和“老員工”身上的閃光點，勤奮努力，踏踏實實做好每一項工作，用心做事、用腦做事、善於總結，提升自己的業務技能，積累工作經驗，幫助別人來取得自己的成功，在同事中贏取良好的口碑。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中定能更好地得以生存和發展。xx的企業文化是開放的、包容的和不斷髮展的，只要我們共同繼承這種文化並將其發揚光大，團結一致、共同奮鬥，xx的明天定會更好!

學企業文化心得體會篇4

很高興成為了**公司的一名新員工，下面是我在這次培訓後的一些心得體會：

通過在xx這幾天的培訓，雖然只有這麼短短的幾天，自己也學到了許多東西，對xx的企業文化也有了更深的理解。制度創造生命力，文化延續生命力，管理加強生命力。一個好的優秀的企業，一定有著優秀的管理團隊，優秀的企業管理制度，以及優秀的企業文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業、責任、精益、高效的企業文化是很值得其他企業學習和借鑑的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓，培訓內容不僅有部隊的軍事化訓練，還有公司的管理制度的學習，甚至小到生活中瑣事。企業文化是一個企業的生命凝聚力。只有好的企業文化，才能培養出好的團隊，才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在於人的因素，吸引優秀的人才，培養好人才，管理好人才，最後還要留得住人才，企業才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓所學到的一點東西。

今後，我們將更加嚴格要求自己，不僅在做人和做事知識方面要要加強學習，xx加油。朋友們加油。

學企業文化心得體會篇5

在現代社會，部分企業一味的追求高學歷、高技能的人才，認為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業文化助一把力，添一把火，才能使企業文化很好的在企業在傳播開來，形成每個人恪盡職守的靈魂法則；還有些企業只是乾巴的追求企業文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發的壁壘森嚴的條例與制度下，而不給員工任何的自由；更有甚至者，部分企業打出“企業文化能夠拯救企業命運”這樣的旗幟與口號，企業的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業文化這根他們認為的“救命稻草”不放，認為只要把企業文化堅定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執行下去，那麼企業的效益也會如文化一樣繁榮昌盛起來的。

企業文化不是萬能的，不可能為企業解決任何問題。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在牆上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業文化不是貼上去的，也不是喊出來的”。同樣優秀的企業可能擁有截然不同的理念，擁有優秀的企業文化的企業不一定都是成功的企業。在企業中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，並在關鍵時刻企業能為核心價值觀賦予新的意義。

這些對於企業文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養和執行企業文化的企業是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業，自從匯入ci後，企業的老闆一下子覺得不得了，企業脫離了象游擊隊一樣的“市民經濟”運作模式，而步入到了正規軍的“規模營”的行列裡了。於是，企業老闆今天一個想法，明天一種思路，來填充企業文化上的先天不足。本身這家企業就沒有實際意義上的企業文化，他生搬硬套的來搗騰企業文化，結果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級間不配合，相互拆臺現象嚴重，在企業內部形成了一種口號式的企業文化，成為了沒有深入員工內心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業員工把時間都花費在這些表象文化上，加上企業本身就起步晚、底子薄、人員不穩定，導致企業效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收場。

其實，只要是企業都會存在企業文化，但企業文化不是一蹴而就就會在企業內部發揮作用的。企業文化需要經過企業的醞釀、積累、認可、信賴然後才會釋放。企業的發展不光是依靠企業文化活著的，企業只有通過不斷的發展與完善才會造就出較為細膩、完整與成熟的企業文化，這時才會使企業文化成為發揮出其內在的價值深入人心和薪火相傳的作用。

企業文化主要是指企業的精神文化，也就是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規範的總和。這些精神文化來自何處？來自長期的經營活動！是企業在長期的經營活動中形成的。企業家所倡導的文化不一定是企業真正的文化，只有長期的經營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業只有通過不斷的企業變革，拋棄不利於企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利於促進發展的管理方法和制度，才能形成企業真正的文化。

海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化形成的過程。

真誠地希望我們英凱模公司在企業文化的支撐下，常青不衰。

學企業文化心得體會篇6

7月24日下午，公司的王副總經理王總給我們上了一堂精彩的關於企業的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業文化的發展史、基本內容、設計以及企業文化建設這四個方面的內容。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業文化的瞭解，對企業文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了企業文化以人為本的理念。下面就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。

一、 企業文化是企業持續發展的靈魂

王總在課上說：一個企業如果缺乏了企業文化，就相當於失去了靈魂，失去了發自內心的動力和追求。對此我們深有同感， 當今的市場經濟決定了任何企業都必須重視利潤，而實現價值的最大化是我們公司的目的。企業的擴大和壯大發展，也依賴於創造的利潤。為了保障企業能長期獲取利潤和企業的可持續發展，就必須加強企業文化建設。不注重企業文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現。都說企業文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力，而我們國威的企業精神——開拓創新 高效卓越 和衷共濟 共鑄輝煌就是國威公司的靈魂和持久動力。 所以，企業文化是企業的靈魂，是企業持續發展的動力源。

二、企業文化建設要以人為本

這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業文化的重要性及企業文化對員工的巨大影響力。海爾集團執行長張瑞敏曾指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創始人盛田昭夫也說：在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司。以上兩個例子說明：員工是企業的主體，企業行為最終是通過企業的員工實現的。企業文化作為一種文化的氛圍，能影響企業與員工行為活動的意識，並塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業文化對企業以及企業員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業文化建設的核心。

總而言之，在新經濟時代的今天，企業文化對一個企業的存亡興衰是及其重要的。一個企業的成敗不僅僅取決於市場及利潤水平，而更在於外部的企業形象即企業文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創造出的奇蹟和成功都告訴我們：企業文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的工作積極性和責任心，能加強企業團隊精神，從而提高企業的整體效益。在今後的工作中，如果我們能將將國威的企業文化精神貫穿於我們的工作，以企業文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那麼，我深信國威的明天會更美好。

學企業文化心得體會篇7

紅梅理財中心是山西省分行網點建設的一面旗幟，是我行從粗放型經營向集約型經營轉變、實施精品戰略的突出代表，是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅，是紅梅理財中心的掌舵人，自擔任個人理財中心主任以來，積極探索個人理財的方式方法，用心服務，能夠準確洞悉客戶需求，分析客戶心理，針對性地為客戶提供專業理財建議，創出了一條中和理財的新路子，她的理財中心有著良好的口碑。

這些年，他們之所以成績斐然，一個非常重要的原因是重視抓好企業文化建設。文化建設是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財中心堅持採取多種形式，把建行戰略願景和理念灌輸到員工腦子裡。其中一個重要做法就是：注意發現與挖掘身邊的典型事例和模範人物事蹟，用身邊的人和事引導員工踐行建行戰略願景和理念。為了規範員工行為，他們制定了一系列規章制度，嚴格檢查講評，督促落實到位。每項新業務推出，首先做市場調研、建章立制，並進行人員培訓，讓員工知道怎麼去做。他們始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，建立了“與市場節奏合拍，與客戶需求吻合”的服務體系，用心、用情去服務。

在此，我只想說一點最深切的感受，那就是：如果不加強學習，就讀不懂他們。

所以這樣說，是因為我感到，王紅梅們實在是個善於用新理念武裝自己的集體。據到紅梅理財中心參觀學習過的人講：無論問哪位員工，他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業務和各種理財產品更是稔熟於胸。

向來自認為是能跟上金融潮前進步伐的筆者，委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是學無止境啊！

首先，學習王紅梅淳樸無華的職業道德思想，找準自己的位置，做好本職工作。在實際工作中，好多人認為這個崗位好、那個崗位差，這個崗位高、那個崗位低，不滿足本職崗位，對本職工作漫不經心、得過且過。王紅梅，從大山裡走出來的小姑娘，是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的，那個崗位就好嗎？我敢肯定：十個人中有八個人會脫口而出地說：“不好吧”。王紅梅有句話叫做：“我珍惜這份工作，只想幹好它”，話雖淳樸無華，但她確實是這樣做的。她立足本職崗位，帶領她的員工創造性地開展了工作，在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩，實現了自己崇高的理想。我覺得：七十二行行行出狀元，立足本職崗位，刻苦鑽研業務理論和技能，努力做好本職工作，人人都會體現自己的價值。

其次，加強業務理論學習，提高業務技能，提升服務水平。在實際工作中，好多人抱著“和尚”思想得過且過，對自身工作所涉及的業務知識不甚瞭解，對不關自己的業務知識漠不關心，對新業務新知識更不想學習，面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”，對領導常掛在嘴邊的話是“不會”，抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態度。再看看王紅梅理財中心，她們堅持每日晨訓、每週例會，始終堅持學習總結再學習，時時用新知識、新理論武裝自已的頭腦，時時以飽滿的熱情為客戶提供優質服務。沒有堅持不懈的刻苦學習，那來紮實的業務理論知識，那來稔熟於胸的新理念，那來優質高效的紅梅式服務，那來至高的榮譽，那來耀眼的光環。如果沒有寒徹骨，哪得梅花撲鼻香！

我覺得：建行為我們廣大員工提供了廣闊的發展平臺，做為一名建行人，就應該牢固樹立以行為家的主人翁思想，克服畏難情緒、處處迎難而上，勇於學習、勇於進取，傾灑心血和汗水，依法合規經營，將持久的信念融入建行前進的步伐。

同志們！只要植根沃土，就能超越平凡。讓我們攜起手來，為了建行的崇高事業努力奮鬥吧。