儀器售後工程師崗位職責
工程師職責2.42W
儀器售後工程師是做什麼的?本文提供儀器售後工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
崗位職責:
1負責公司銷售產品的售後服務,技術培訓,產品支援。需要配合銷售部門同事向臨床做推廣,及產品備貨等。
2一年以上的工作經驗,有醫療器械裝置維修經驗優先,應屆畢業生亦可。
3在轄區內醫院進行公司產品的維修、維護任務,定期維護公司的裝置。
4公司產品的售前規劃、安裝除錯以及對醫院醫護人員的培訓工作。
5使用者裝置的定期保養維護以及使用者端伺服器的管理、維護。
6現場安裝、除錯、培訓講解操作,實驗、校對、儀器維修、維護、保養;軟體安裝及維護,保養機器,耗材推廣。
7努力學習新產品的技術知識,總結經驗。
8服從領導安排的其他事物。
9保持良好的客戶關係,及時反饋客戶資訊。
10實施公司收回服務運作制度,節約成本,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、大專以上學歷,臨床醫學、醫學檢驗、生物醫學工程、電子、機械等相關專業。動手能力強,有相關售後服務工作經驗者優先考慮。
2、醫療器械、生物醫學工程、計算機技術、醫學檢驗等相關專業,精密儀器,醫學基礎等綜合知識有濃厚興趣,自學能力強,有相關產品服務經驗優先錄用。
3、誠實守信、嚴謹細緻,動手能力強
4、有較好的現場安裝、除錯、維修,培訓講解工作能力,並與客戶進行有效溝通。
1.負責儀器的售後技術支援、安裝、維修和維護,負責儀器操作等相關培訓工作;
2.負責向客戶解答技術及產品使用方面的問題 ;
3.協助銷售維護客戶;
4.配合客服代表按照要求出具相關報告及儀器維修。
任職要求:
1、22-30歲,電器類、機電類、自動化相關專業大專及以上學歷;
2、具有1-3年及以上裝置/儀器的售後維修經驗,接受優秀的應屆畢業生;
3、具備良好的分析和判斷能力,以及良好的溝通協調能力,客戶服務意識強。1.為客戶提供技術支援/技術培訓;
2.解決客戶產品售後有關問題- 裝機/維修/維護/保養等保證產品正常執行相關工作;
3.受理及記錄客戶反饋/投訴/糾紛等問題,同時瞭解客戶滿意度;
4.整理和分析售後服務過程中搜集的資料和資訊,並分享相關部門;
5.協助其他部門為客戶提供相應增值服務;
6.客戶資料的日常維護和管理;
7.售後檔案的整理/存檔;
8.協助上級完善售後服務管理的各項制度/流程及標準;
9.領導交給的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,理工科背景,光學、光電子、化學、電子科學專業優先考慮;
2、良好的英語表達和讀寫能力,CET-6,或者日語N2,能夠使用日語交流和讀寫;
3、良好的動手能力和語言溝通能力,3年以上售後服務的工作經驗,科學儀器操作經驗優先考慮;
4、能夠適應出差。
崗位職責:
1負責公司銷售產品的售後服務,技術培訓,產品支援。需要配合銷售部門同事向臨床做推廣,及產品備貨等。
2一年以上的工作經驗,有醫療器械裝置維修經驗優先,應屆畢業生亦可。
3在轄區內醫院進行公司產品的維修、維護任務,定期維護公司的裝置。
4公司產品的售前規劃、安裝除錯以及對醫院醫護人員的培訓工作。
5使用者裝置的定期保養維護以及使用者端伺服器的管理、維護。
6現場安裝、除錯、培訓講解操作,實驗、校對、儀器維修、維護、保養;軟體安裝及維護,保養機器,耗材推廣。
7努力學習新產品的技術知識,總結經驗。
8服從領導安排的其他事物。
9保持良好的客戶關係,及時反饋客戶資訊。
10實施公司收回服務運作制度,節約成本,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、大專以上學歷,臨床醫學、醫學檢驗、生物醫學工程、電子、機械等相關專業。動手能力強,有相關售後服務工作經驗者優先考慮。
2、醫療器械、生物醫學工程、計算機技術、醫學檢驗等相關專業,精密儀器,醫學基礎等綜合知識有濃厚興趣,自學能力強,有相關產品服務經驗優先錄用。
3、誠實守信、嚴謹細緻,動手能力強
4、有較好的現場安裝、除錯、維修,培訓講解工作能力,並與客戶進行有效溝通。
1. 負責氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收、原子熒光等儀器的安裝除錯和維修工作;
2. 完成安裝任務和對使用者的全面售後服務;
任職要求:
1. 本科及以上學歷,分析化學、生物醫藥、儀表自動化、機電一體化等相關專業;
2. 能吃苦耐勞、愛崗敬業、責任心強,願意出差;
3. 有較強的儀器儀表維護實際工作能力;
4. 具有行業工作經驗、售後經驗者優先。
崗位職責:1.負責儀器的售後技術支援、安裝、維修和維護,負責儀器操作等相關培訓工作;
2.負責向客戶解答技術及產品使用方面的問題 ;
3.協助銷售維護客戶;
4.配合客服代表按照要求出具相關報告及儀器維修。
任職要求:
1、22-30歲,電器類、機電類、自動化相關專業大專及以上學歷;
2、具有1-3年及以上裝置/儀器的售後維修經驗,接受優秀的應屆畢業生;
3、具備良好的分析和判斷能力,以及良好的溝通協調能力,客戶服務意識強。1.為客戶提供技術支援/技術培訓;
2.解決客戶產品售後有關問題- 裝機/維修/維護/保養等保證產品正常執行相關工作;
3.受理及記錄客戶反饋/投訴/糾紛等問題,同時瞭解客戶滿意度;
4.整理和分析售後服務過程中搜集的資料和資訊,並分享相關部門;
5.協助其他部門為客戶提供相應增值服務;
6.客戶資料的日常維護和管理;
7.售後檔案的整理/存檔;
8.協助上級完善售後服務管理的各項制度/流程及標準;
9.領導交給的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,理工科背景,光學、光電子、化學、電子科學專業優先考慮;
2、良好的英語表達和讀寫能力,CET-6,或者日語N2,能夠使用日語交流和讀寫;
3、良好的動手能力和語言溝通能力,3年以上售後服務的工作經驗,科學儀器操作經驗優先考慮;
4、能夠適應出差。
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