客户工程師崗位職責
職位描述:
1、裝機、保養、維修、零件更換等工作;
2、收集計數器;
3、保持與客户的良好關係。
崗位要求:
1、年齡:25-35歲;
2、專科及以上學歷;
3、專業:硬件工程或計算機、電子信息、自動化、通信等相關專業;
4、有一定的IT基礎知識。
(1)、 負責國外客户及辦事處客户的異常處理;
(2)、 協助客户解決產品使用問題;
(3)、 產線質量異常追蹤改善;
(4)、 製程稽核;
(5)、 掌握國際、國內及客户環保法規最新動向,評估現行限用物質指標符合狀況
(6)、回覆業務配合出貨需要提供的環保資料
(7)、審查客户的環保合約書中﹐環保責任相關內容﹐提出修改意見
(8)、按照合格供應商名錄跟催供應商環保資料更新。
崗位説明:1.負責客户情報通報,客户日常聯繫溝通
2.客户反饋異常報告回覆及追蹤
3.質量異常挑選人力協調安排
4.物料質量表現監控通報
職位要求:
1.三年以上大型企業銷售或客服工作經驗
2.熟悉CNC生產工藝及質量控制標準,擅長質量控制理論,熟悉品質控制相關統計分析手法
3.具備較強的協調溝通能力及談判技巧,瞭解五金CNC加工與製造的相關知識
4.熟悉下游客户的生產工藝及產品特點
5.對數字敏感,邏輯思維能力強,熟練使用電腦和辦公軟件
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