公司銷售總結
一、****年工作回顧
****年的工作,總括起來講是:有點成績,有些問題,有點進步,有些落伍。
有點成績:****年,華東區全年客户發貨總量x噸,比去年同期同比增長x%;****年,有發貨客户x户,比去年同期同比增長x%;****年,客户月平均發貨量x噸,比去年同期同比增長x%。有些問題:在去年的工作中,發生了一些令我遺憾的問題,總結出來,吸取經驗教訓,爭取改正,以促進今年的工作進步。1、沒有認真執行年初制定的計劃。由於****年初,突然發生了某自來水公司和某污水廠在生產中發生產品使用問題,客户危機處理成為首要工作,只得放下原來的工作計劃。總結經驗:在制定工作計劃的時候缺乏彈性,沒有把突發意外事情考慮在內,使得在發生突發事件時無法調整,只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定計劃時,太突出開發新客户,忽視了老客户,在制定計劃時,分配給新客户的時間過多,老客户的時間相對少些,致使個別老客户一年都沒有時間去拜訪一次。總結經驗:新老客户兼顧,科學分配時間。
有點進步:****年,在公司領導的諄諄教導下,我的業務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下海口客户危機處理的過程中,公司領導在身後時刻給予我及時指導和精神鼓勵,使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的,這種知識是坐在辦公室裏學不到的,這種知識沒有悉心的教導是學不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識上的落伍,由於我開始從事銷售工作起,都是採取傳統的銷售方式,使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網絡優勢方面,對網絡信息的反應能力太差,首先意識上不夠重視。總結經驗:意識決定行為,行為豐富意識,相輔相成,與時俱進。
二、****年工作計劃安排
****年的工作計劃安排,總括起來講:穩定南方,發展北方;先南後北,重點北方;重點突出,全面發展。
穩定南方,發展北方:華東南地區經濟經過近30年的發展,市場已經全面成熟,資本積累已經基本完成,產業用地已基本告罄,產業升級成為必然趨勢,隨着產業升級的深入,重污染企業將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,總量上基本不會再有增加的空間,根據市場升級的速度不同,南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮,北部和中部地區的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以,在穩定南方市場的前提下,我準備把精力往北方轉移。
先南後北,重點北方:先對福建浙江老客户進行拜訪,對去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什麼困難和難題,是否有需要我幫助解決的?客户公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客户後,就將工作的重點轉移到北方。
重點突出,全面發展:****年的潛在客户是今年年初工作的重點,爭取將幾個用量大的客户爭取過來,已經爭取過來開始使用的爭取儘快穩定下來,預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以後,對未來有潛力的區域有計劃、有步驟、科學合理的進行市場開發,爭取在提前介入,佔據主動。
三、團結互助,友愛互信的xx
一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和團隊事業融合在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結努力的成績,也是生產、供應、財務等各部門領導同事齊心合力的結果。我的工作離不開公司領導的運籌帷幄、英明指導,更離不開xx公司團結互助、友愛互信的企業文化的良好氛圍。
****年已經結束,****年已經到來,無論是成績還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應經翻開。讓我們在xx這艘航母平台上,在公司領導的英明掌舵下,楊帆起航,向着新的目標勝利的前進!
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