飲料業務員工作總結
工作總結1.2W
本年來,在公司的關心和支持下,藉助於公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平台,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客户的基礎上,不斷髮展新客户,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛鍊和提高。現對本年來的工作總結如下:
一、取得的業績
(一)、繼續協調公司與“XXX”等老客户之間的利益訴求,進一步鞏固合作關係。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客户在廣告投放上有了更多的選擇。“XXX”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有着一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關係,一是加強與客户的溝通聯絡,隨時聽取客户對廣告效果的評價,瞭解客户對廣告投放的建議和意見;二是針對客户提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客户有求必應,以客户滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“XXX”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客户,為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客户的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善於觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤於跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,瞭解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善於從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,並根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利於本公司媒體的選擇,並最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了“XXX”、“ XXX”、“ XXX”等一批廣告客户,為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客户的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今後工作的打算
(一)、加強學習,進一步提高業務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關係,為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客户,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關係和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今後的工作中,在公司X總、X總的帶領下,通過自己業務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
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