學校總務處年度工作總結優秀6篇

工作總結使我們可以發現自己在工作中的創新點和突破口，工作總結是我們對自己工作的一種自我評價，能夠幫助我們更好地瞭解自己的工作目標和職責，以下是本站小編精心為您推薦的學校總務處年度工作總結優秀6篇，供大家參考。

學校總務處年度工作總結篇1

本學期以區教委工作思路為指導,以新課程改革為中心,以提高教學質量為目標，以科研為龍頭，深化課堂教學改革。開發校本課程，建立校本培訓機制，開展校本教研活動。加強教學質量監控，提高教師實施新課程的能力。關注每一位學生，培養學生創新精神和實踐能力.

一、加強理論學習，樹立新的教學理念

我校緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，教師逐步領會到教學的終極目標是改造、創建新的現實，培育出有創造能力的人。從而形成了“實施新課程的成敗在教師，教師的要務在於更新教學觀念”的共識。確立了“一切為了人的發展”的教學理念。樹立“以人為本，育人為本”的思想。樹立學生主體觀，樹立學生髮展觀，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。關注學生情感的體驗，關注學生學習興趣等非智力因素，重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，使獲取知識，學會學習，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感完善自我，學會合作，學會做人的過程。

二、加強校本培訓、提高教師素質

提高教師隊伍的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期我們在自己反思的基礎上，加強案例式分析，參與分享教學診斷，強調合作等，使教師在做中學，在實踐中領悟，使老師走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長曆程。針對自己的實際狀況，制定出階段性學習努力目標，提出具體的實施步驟，在自修自研的基礎上對照自我發展目標，進行自我評價和自我總結，並在教師中進行交互式討論、開放式探究，使教師既研究了自己，又分享了別人成長的經驗，提高了反思能力，自覺調合教與學的行為，提高課堂的教學效能。

上學期北京市下發了《中國小課堂教學評價方案》，結合我校實際情況我校進行了認真的學習。本學期在此基礎上，思考我們在教學中如何在教學中逐步達到評價內容要求。在聽評課中讓老師們應用評價指標進行評課，逐步理會評價的意義。

三、狠抓教學常規工作，重務實，重實效

1、我校建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、複習、考試、成績評定等項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節課，積極從教材中挖掘出培養學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。

2、 堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，教學中注意充分調動學生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師要刻意創設問題的情景，積極引導學生對事物進行分析比較，培養概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。教師在以學生為主體，認真研究教法。根據學科的性質和教材的特點、學生的年齡特點及班級的實際情況，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。努力改進教法的同時，也注意對學生進行學法的指導，以學法的優化推動教法的優化。

3、深入鑽研教材。掌握教材體系、基本內容及其內在聯繫，抓住主線、明確重、難點，把握關鍵。精心設計教案。每課教案要做到“五有”：有明確的教學目的;有具體的教學內容; 有連貫而清晰的教學步驟;有啟發學生積極思維的教法;有合適精當的練習。要提前兩天備課。堅持寫教後記。授課後及時記載本課教學的成功和失誤;以便不斷總結經驗，吸取教訓，改進教法，不斷提高。

學校總務處年度工作總結篇2

一、加強員工思想建設，強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開後勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性、

二、遵守財務規章制度，規範收費行為

規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化、為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下、

三、做好後勤服務常規，工作有條不紊

1、每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展、召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作、

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求、

3、關愛師生，後勤服務有保障、學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決、

4、開源節流，為學校當家理財，做學校的.主人、本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需、

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆、根據市教育局的有關佈置，每週都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行、

6、加強水電管理、制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成、

7、積極開展愛國衞生運動、抓住大運會的契機，展開校園衞生整治，為美化校園盡職盡責、

8、協調處室、年級工作，履行服務職能、協調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試、

四、校園綠化美化，開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理、抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果、

2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍、抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境、

3、加強人文建設，塑造美好心靈、在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容、

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍、在植樹節來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動、對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭、

五、加強校產管理，努力厲行節約

1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣、

2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失、

3、加強學生宿舍財產管理、制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識、

4、規範公共財產、公共設施的管理、對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續、

六、加快基礎設施建設，改善辦學條件

（一）基礎設施建設方面

1、回收了學校東南面原師範學校借給村民使用的一塊3、5畝土地，並初步對學校東南部分進行整體規劃；購買學校西北一塊7畝的土地，並初步規劃建成學校食堂和運動場館綜合樓；已建圍牆完成把新土地納入校園工作、

2、教工週轉房封頂並進入內部裝修階段、

3、建設女生大院，並解決女生公寓樓用水難的問題、

4、完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現環保節能的目的、

5、完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔、

（二）在教學設備現代化方面邁出了跨越性的一步

1、共給學校70個教室教室配套了多媒體平台，為實現課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現了教育與時俱進的現代化教學理念、

2、建成並投入2個通用技術實驗室、

3、搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室、

（三）加強校園安全防範工作，實現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買防範器具，加強安全、衞生監督管理，把校園建設成平安校園、

學校總務處年度工作總結篇3

在這裏，我代表總務處全體工作人員，首先感謝校領導對我們的支持和關懷。同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助。我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝！在今後的工作中我們一定同心同德更加努力。

今年，在李校長及分管領導遊校長正確領導下，總務處全體人員齊心協力，克難奮進，保質保量完成領導佈置的任務。下面簡要從五方面向大家彙報。

一、水電管理

今年上半年，我處在日常水電服務管理上，繼續深入實行精細化管理。有問題，有故障，及時發現，及時維修。節約每一滴水，每度電。今年下半年，年關將近，城區實行拉閘限電，總務處每次都提前作了充分準備，沒有因停電耽誤學生一節早晚自習。同時，水電工張四清同志多次在全校巡迴排查安全隱患。為營造“安全校園，和諧校園”作出了應有的貢獻。

二、財產管理

今年總務處加大財產管理力度，將原有公共財產逐一登記。特別是做好對固定資產增減工作的登記。使財產管理逐步走上規範化，明細化，制度化。在這方面，餘子紅同志想了很多辦法，吃了很多苦。今年教育局來我校評估驗收，對我們的財產管理十分滿意。提出了表揚。

三、綠化方面

今年暑假，久旱無雨，六月炎炎，驕陽似火，花工鄧師傅夫妻倆頂着烈日，來校照顧花草樹木，我校地勢比周邊高，一天不灑水，草木就蔫了，他們就每天，天矇矇亮騎車來校工作，有部分綠化帶遠離水源，他們用最原始的方法，一桶桶，一擔擔，將救命的清泉和着汗水灑下。暑假，學校食堂沒開伙，一包方便麪，一瓶自來水就是他們的中餐。就這樣，暑假過去了，學校花草樹木風采依然。9月1號，花兒用最飽滿的笑容迎接全校師生的到來。

四、採購方面

嚴格購物制度，教學辦公物資的的.採購工作，本着"既滿足需要又注重節儉"的原則，"統一採購，統一供應，統一管理"的三統一制度，保證教學正常需求。每次購物，總務處都安排兩人一起，貨比三家。保障了購置的物品物美價廉。

五、維修維護

我校六棟七棟是老房子，因為20xx年春季招生突破歷史。這兩棟老房子也是住得滿滿的，這兩處樓頂嚴重老化。每逢下雨，外面大落，裏面小落。我處組織精幹力量，聯繫專業施工隊伍。迅速將房頂漏水的問題解決掉。贏得全校學生一致好評。暑假期間，我處工作人員沒有休息，他們戰高温，抗酷暑，全力配合施工隊伍改造七棟衞生間。正是他們的付出，才有學校開學火熱。

本學期，總務處充分發揮社團力量，以二（2）班為基礎建立“小紅帽”義務維修隊。他們本着“我愛理工，技能報校”的理念。默默無聞地義務維修了上百次門窗。幾十把桌椅。為學校節約資金上萬元。由於維修及時，寢教室曾經屢禁不止偷盜行為得到了根本性遏制。

成績是過去的，未來更值得期待。相信在新的20xx年，總務處在校領導班子的英明指導下，一定能再接再厲，再創輝煌。

學校總務處年度工作總結篇4

在校領導的正確領導、指導下，總務處全體人員團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神。敬業、愛崗、奉獻、為教學一線服務的思想明確，主動服務意識好，快節奏、高效率、高質量、創造性開展工作，為服務管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作，受到師生讚譽。下面將本學期工作總結如下：

1、開學初召開處務會，認真學習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內人員隊伍建設，提高工作人員整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。

2、嚴格執行財產損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實，定期公佈。發現問題，修理及時，為師生解除後顧之憂。本學期賠款累計金額：1711元。

3、完成了學校固定資產清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領物品隨到隨領，熱情服務。

4、為給老師們營造一個良好的辦公環境，我們為每位教師配備了玻璃板，並利用休息時間為各辦公室按裝了掛衣架。

5、完成平房防盜系統的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網絡線路。

6、會計每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長彙報，並由教代會監督。

7、完成了供熱補貼、補助各種表格的填寫、統計、上報、發放等工作。

8、按時完成月報、季報、結帳及合同工失業保險交納工作。

9、嚴格遵守財會制度，按收費許可證項目收費，無亂收費現象。

10、10月底區審計、財政部門檢查我校財會達標，給予高度評價，被評為學校建設與管理一類標準。

11、為激發學生讀書積極性，本學期實行了開放式借閲方式，並克服場地狹窄的弱點，制定了學生借書規則，印發給各班。

12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學首屆讀書節活動。

13、資料室保證每天中午一個半小時學生閲覽時間，及時解答、介紹有關書籍資料，配合學校開展活動，為師生提供服務。

14、負責訂購學生用書、保證及時發到學生手中。

15、每天將報刊及時送到各辦公室。

在本學期教育教學評優中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評為育人獎。這些成績的.取得是與領導的正確指導和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續努力，百尺竿頭，更進一步，爭取更大進步。不妥之處，請領導批評指正。

學校總務處年度工作總結篇5

本學期，總務處緊緊圍繞學校中心工作，以“管理育人，服務育人，環境育人”為宗旨，進一步優化後勤管理，強化服務觀念，確立崗位意識。積極探索在新形勢下後勤管理工作和服務職能部門的新思路和新方法，為學校教育，教學各項工作的順利開展，充分發揮總務後勤保障作用。回顧這一學期內的工作，我們認為以下幾個方面值得分析和總結：

一、完善管理，狠抓後勤隊伍建設

後勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門工作的進展。為了更好的發揮好後勤為“教育教學服務”這一宗旨，向規範要質量，向規範要效益，採取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進行。組織處室職工學習熟悉後勤的各種規章，制度，使後勤服務更加規範，使各職工明確自己的崗位職責和工作目標，以便更好地完成自己的工作任務，提高工作效率。

二、圍繞學校總體發展構想，積極開展各項工作

在過去的一年裏，總務處緊緊圍繞學校的總體發展構想，全體工作人員盡職盡責地完成自己的工作任務。主要做了以下幾方面的工作。

(1)財務、資產管理

認真落實財務規章制度，杜絕亂收費現象，堅持收支公示，增強了資金管理的透明度，做好校長的財務參謀工作，執行好經費使用計劃。把有限的資金用在刀刃上。及時對學校的財產進行清查和維護，將資產建立了檔案，由於措施有力，制度健全，確保了學校財產的保護和高效使用。

(2)學校基建，設備及設施維修方面的工作

本學期務處在校長室領導下，學生食宿樓裝修工程，投入資金30萬元。

校產維修工作中，我們堅持以保養為主，修膳為輔，本學期維修工作有：

1、教室、辦公室及樓道照明設施檢修;

2、學校操場圍牆維修;

3、學校監控和顯示屏維修;

4、教學樓欄杆維修;

5、階梯教室音響和投影儀的維修;

6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。

(3)安全工作

①牢固樹立“安全重於泰山”的觀念，克服“説起來重要，忙起來次要”的`消極理念，把安全工作始終放在後勤工作的第一位。

②明確門衞崗位責任，認真落實對外來人員登記、核查、彙報、追蹤制度，加強學校財產保衞和學生保衞工作。定期檢修學校警報設施，建立“人防”、“物防”的安全體系。

③地毯式檢查校舍設施，及時排除安全隱患。本學期我們定期組織人員對學校校舍、體育設施、水電設施等進行檢查，及時排除了體育設施、電、教室等處的安全隱患。

④食堂、小賣部衞生管理工作進一步加強，要求從業人員提高食品衞生隱患意識，督促從業人員，做好物品的合理擺放，過期食品的及時清查，廚房的清潔衞生。

(4)其他工作

做好學期初教室課桌椅安排，學生用品的發放;進一步完善規範物品採購工作，做到程序規範，手續齊全。抓好庫存物品的管理，避免積壓，做好精打細算，少花錢多辦事，厲行節約。辦公用品專人管理，領用登記。開展創建節約型校園建設，做到節能過增數，落實考核指標要求，杜絕長明燈、長流水、長開機現象。

三、存在問題：

校園清潔衞生有待加強，還要在學生中加強愛護公物的教育，在建立更有效的機制、加強內部管理、提高全體後勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。

總之，後勤管理工作千頭萬緒，努力做好後勤工作，為教學服務為師生服務，圖學校發展這是我們全體後勤工作人員的職責。

學校總務處年度工作總結篇6

總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特徵。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“後勤工作必須服務於教學工作”的原則，一年來我們全體後勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現環境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。

一、技術裝備管理

1、充分發揮技術裝備的效率。由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。

2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。

3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。

4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。

5、充分發揮辦公設備的作用。上半年將學校更新後閒置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本着提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。

二、校舍維修管理

1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，範師傅等冒雨查找原因，並及時進行了處理。

又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衞生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍牆進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。

還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。

（1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衞生間，並進行了綠化。

（2）改進了辦公樓的門廳。

在上述項目施工中我們進行了加強過程監督，發現問題要求及時改正。

三、財務工作管理

1、財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制説明。

3、在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級佈置的清查與資料上報。

5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。

四、常規的教學服務管理

1、校舍、水電、車輛的擺放的常規管理：我們做到發現問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。

2、教室衞生的常規管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講台上有了進校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內、分外、髒活、累活搶着幹，對工作認認真真、從不計較個人得失。

3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時彙報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由於工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衞生。：今年我們着重抓了校園的環境衞生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衞生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕髒，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理後變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這裏滲透着我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

五、食堂工作管理

1、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衞生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患於未然。

2、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衞生意識和個人衞生習慣。

3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。李羣，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進修校樹立了形象。

六、其他方面管理

協調好與各處室的關係；

協助工會做好職工之家驗收工作；

協助辦公室做好圖書室的搬移，並增設了八個書架；

協助學歷進修處做好遠程網絡開學工作；

根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作；體驗式德育活動等各種會議的服務；

協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務”做的還不夠，缺乏積極創造性的工作，工作作風還不夠紮實，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。

第三：以高質量管理為目標，促進工作再上台階。

1、素質有待進一步提高。

我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐。

2、服務質量有待提高

我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這裏我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今後的工作中我們一定再接再厲更加努力。