文祕工作總結和工作計劃6篇

通過工作總結，我能夠及時發現自己工作中的不足，從而提高工作效率，工作總結應該根據實際工作的具體情況進行詳細分析和總結，本站小編今天就為您帶來了文祕工作總結和工作計劃6篇，相信一定會對你有所幫助。

文祕工作總結和工作計劃篇1

20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發揮辦公室的職能，透過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為公司發展作出應有的貢獻!下面是本人具體的工作計劃：

一、主要任務與目標

(一)加大服務工作力度

服務是辦公室工作的重中之重，應實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

(二)協調全方位工作關係

一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。20xx年將建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識;二是根據公司整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

二、高質量地完成辦公室常規工作

1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息採集、上報的管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效;

2、是繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨着公司的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統一部署，細緻安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待後到位，接待後要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

3、做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規範檔案管理工作，注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料並歸檔，使檔案管理更科學、規範。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。

4、做好單位人員考勤、人事培訓、薪金核算發放、小車管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記。

6、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。

文祕工作總結和工作計劃篇2

擔任太平洋集團辦公室文祕職務。為了能使以後的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這裏的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她説人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在太平洋集團實現自己的人生夢想。

辦公室文祕一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衞工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，

保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為太平洋集團就是我最好的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文祕這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。

文祕工作總結和工作計劃篇3

仔細的反思了自己在過去一年的工作，就個人而言，我也只能説自己的工作只不過是馬馬虎虎。一年的工作當中，其實有很多可以改進和提升的地方，但是因為自己的忙碌，也沒能好好的改正，導致現在倒是累積下了不少的麻煩。在總結了這些問題過後，我意識，在20__這全新的一年裏，我必須對自己的問題做出改變，不然錯誤只會繼續，只會往復顛倒，這樣不知花上幾年才能走出這個循環。

為此，我根據上一年中自己的問題和錯誤，針對性的對自己的不足做了總結和分析，並對這一年的工作做出計劃如下：

一、個人的目標

過去一年出現了太多的問題和錯誤，幸運的是領導念我經驗不足總是在包容我在工作上的不足，但是我卻沒能在過去的這些日子裏好好的提升自己，改正這些錯誤，這實在是不應該的!

首先，在這一年裏，我要改正的是自己對公司的不熟的問題。作為文員，在工作中我免不了跑來跑去，但是因為自己是20__年_月剛進入公司，其實自己還有很多人名都還沒能記住。因為沒有系統的學習，導致現在在工作中都常常需要___前輩的幫助。

其次，自己在工作方方面的能力也需要好好的提高，同樣是因為上手過快，沒能系統的管理好工作，導致自己在面對眾多工作的時候，常常有一種混亂感。

在上一年的工作裏，因為自己的努力加上前輩領導的幫助，勉強適應了基本的工作。但是目前自己的狀況非常的不穩定，一旦出現問題就容易崩潰。所以，在這一年裏，我要抓緊時間好好的梳理自己的工作，提升自己的能力。

二、工作計劃

首先，在今年的工作前段，我應該好好的整理過去一年留下來的問題，並好好的整理過去的工作。

其次，除了對基礎工作的學習和提升，我還要擴寬自己的知識，提升自己對如：打印機、傳真機等辦公機器的瞭解，不能在需要的時候派不上用場。

最後，努力的做好自己的工作，在工作中及時的整理總結自己，改正自己在工作中的不足，不斷的提升自我。

作為文祕，在工作中設計的實在太過廣泛，在今後，我不僅要擴寬自己的工作知識面，對公司的方方面面都要有一個詳細的瞭解。我相信，只要努力我就一定能有所提升。

一、宣傳工作

內部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中，部門最新動態，宣傳活動、業績增長等都可以作為信息報道內容，這一點，吳總也有提要求。

外部宣傳：制定對外宣傳計劃，爭取向福清電視台每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

二、教育培訓

年度規劃：1月配合經理室制定年度培訓計劃。

課程設置：結合實際，在聽取意見的基礎上，設置大家更感興趣、更需要的課程。

新員培訓：培訓時間要相對集中，培訓內容更重實際一些、具體一些。

考核制度：以前有制定，按規定嚴格執行。

三、文祕工作

注重學習，每個季度至少看一本文祕相關書籍;主動請教，不懂的地方多向劉慧、王珊請教。

重視公司的各類徵文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

定期瀏覽公司內網，瞭解兄弟公司動態，尋找信息報道點。

四、文明創建

把文明創建活動與公司的各種活動結合起來，比如把青年文明號示範月活動與公司的客户節活動結合起來，在宣傳客户節的同時，也可以向客户表明我們是得到政府認可的文明單位。

創建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴格按照考核細則要求，逐項分類，讓考評員無可挑剔。

新人培訓的時候把文明創建作為內容之一，文明單位是全司的事情，大家都應該知道。

五、企業文化

文化活動：協助雪蓮經理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

公司內刊：一是進行內刊製作培訓，減少大家摸索的時間，同時也增加大家辦好內刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內容，讓一切有章可循。

六、黨務工作

儘快弄好雄總和雪蓮經理轉預備黨員的事情，發展兩名黨員，擴大支部黨員隊伍，結合上級黨委要求，做好黨務工作，按時填寫黨務工作手冊和報送組工信息。

文祕工作總結和工作計劃篇4

20__年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要彙報。

一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶

辦公室文祕的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來諮詢或者要求幫助，我都會耐心回答並給予幫助，超過我的職責範圍的問題我也會在記錄後第一時間諮詢相關負責人員後予以答覆或解決，我懷着一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。

二、盡心盡責，做好文書工作

祕書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，並請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反覆推敲後定稿。

為確保收文管理不混亂，我於20__年1月製作了文件發放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。並按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開__管理系統，直到下班結束，即使在節假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導彙報，以使領導及時掌握最新情況，並及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。

三、從小做起，做好節能降耗

20__年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，儘自己所能節能降耗。

我從小處着手，嚴格控制20__年低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙儘量雙面打印以節約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，並將部分電話的月租改為最低消費，限度的節約辦公話費支出。

為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。

四、積極參與，促進企業文化建設

__公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這裏工作，我的心情非常輕鬆愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，並做好各項活動的後勤工作。先後參加公司組織的羽毛球運動、“三八節”員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動，為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。

五、刻苦學習，不斷提升業務水平

具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之餘積極學習文祕相關知識，先後學習了《辦公室文祕工作標準指南》、《辦公室文祕寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。

同時，在20__年3月份，我參加了___省祕書協會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規範》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省祕書協會的考試認可，去得了結業證書。學習結束後，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，並組織編制一份__公司日常公文應用知識，傳發至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。

六、細心用心，做好日常定期工作

20__年初，__公司加強了定期工作管理，下發通知要求我公司定期上報__辦公室工作共計6項，其中月度2項，每週4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日曆，將每週上報的工作標記於日曆上，養成長期良好的習慣。並與各部門的溝通協調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到週六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報__公司周視頻會議彙報50份，周總結50份，例會工作安排50份，月工作總結11份，季度工作總結3份，年度工作總結1份;一年來，公司定期工作均能按照__要求按時上報。在這裏，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬於大家。

七、認真嚴謹，做好會議記錄工作

參加會議，做好會議記錄是文祕的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作，並隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會後及時整理會議內容，下發會議紀要，保證了會議

所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。

八、積極主動，做好宣傳報道工作

宣傳工作是公司樹立系統形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯報》的投稿工作。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論修養不足，造成公文寫作的侷限性;

二是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足;

三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;

四是對突發事件的應變能力需要提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為__公司的發展奉獻自己的一份綿薄之力。

文祕工作總結和工作計劃篇5

一、實習目的

為突出高職教育優勢，強化學生專業技能，根據文祕專業教學計劃安排，在完成課堂的理論和實踐教學環節後，集中安排第六學期進行專業實習。通過實習，一方面鞏固所學知識，檢驗理論，強化技能，另一方面，讓學生認識社會，適應社會，補充所學之不足，為畢業後儘快適應崗位要求，成為具有較強的辦事、辦文、辦會和公關策劃能力的文祕人才打下基礎。

二、實習安排

(一)實習時間20xx年2月23日開始實習，20xx年7月3日結束實習，返校辦理畢業手續。

(二)實習地點省內行政、事業單位及企業的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯繫實習單位和系裏統一集中聯繫相結合。師生通過各種渠道獲取就業信息，向用人單位推薦(自薦)優秀學生實習(就業)。系裏推薦實習單位有：濟南鋼鐵集團總公司山東省青年旅行社山東省公關協會團省委機關服務中心山東青少年活動中心山東省宣傳幹部培訓中心各地市企事業單位等

(三)實習內容根據本專業已開設過的《祕書原理與實務》、《公文寫作》、《祕書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司祕書實務》、《公關實務》等專業課程，做好辦公室事務管理、接待值班、處理**、收發文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務等工作，在工作實踐中逐步進入職業角色，培養職業精神，鍛鍊職業技能。主要技能包括：辦公室日常事務能力;信息收集處理能力;文書擬寫能力;調研能力;公關、協調能力;辦公自動化設備應用能力;用人單位需要的實際工作能力。

(四)實習的方法、步驟本着統一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則，組織專業實習。學生離校前，由系裏統一進行畢業實習與謀職就業的相關教育，包括畢業實習動員、畢業論文(社會調查)寫作方法、就業趨勢報告、就業技巧講座等，並提前安排畢業論文指導教師。統一發放與畢業實習、求職就業相關的書面材料，包括實習單位聯繫函、實習鑑定意見書、學生就業推薦書(含各科學習成績)、學生就業協議書等。學生實習期間，由系裏組成實習領導小組，宏觀指導重點巡視。由專業教研室負責擬訂有關的畢業論文參考題目，發放給學生(參見附件1)，並安排相關的實習指導老師(參見附件2)，進行專門的指導，提出具體的論文要求。學生自定實習計劃，自覺遵守實習單位有關規章制度，完成實習工作，由實習單位出具實習鑑定，實習結束後，完成畢業論文、調查報告或實習報告，並將實習單位鑑定書與論文上交,以供系實習指導小組進行綜合鑑定。系裏組織教師對學生的畢業論文、畢業作品及實習報告進行鑑定，按優秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發表的作品原則上以成績優秀計入。

三、實習作業要求

(一)實習作業形式學生應根據實習崗位具體情況，結合實習工作收穫與體會，在下列作業中選擇一項完成：畢業論文。參考附件1中的選題，也可作其他選題，但原則上選題不應超出文祕專業領域。畢業論文字數不少於3000字，須有摘要、關鍵詞、註釋、參考文獻等相關內容，符合論文格式要求。調查報告。參考附件1中的調查報告選題，也可結合實習工作選題調查，完成報告。實習報告。實習報告是對個人實習情況進行全面總結完成的報告，要寫明實習崗位、實習基本情況及實習的得失體會，要求有獨特的視角、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考，字數不少於xx字。實習部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊、典型材料、專題調查、總結、報告等，須有媒體發表或實習部門證明。

(二)實習作業格式發表作品提交原稿(電子版)及發表作品複印件，論文、實習報告等提交電子稿及打印稿。作業一律使用a4紙單面打印，左側裝訂。字體字號參見附件3格式。

(三)提交作業時間實習結束，將電子版實習作業發到實習指導教師郵箱。返校時攜帶打印稿統一上交系裏。

文祕工作總結和工作計劃篇6

俗話説：不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以後的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃，請領導批評指正。

一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這裏的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她説人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在--集團實現自己的人生夢想。