員工一週工作總結怎麼寫
本週的學習以看相關資料和參加各部門工作會議為主。
一)、學習參考資料有:《中國保險報》、《消費者報》、《****年度企劃人員培訓班會議材料》雜誌等文字資料。比較零散的瞭解了關於保險方面的一些基本知識和專業術語。
二)、參加的部門工作會議主要有:
1、 晨會:瞭解了晨會的大致流程,作用,各環節的功用等,
切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過後續的思考討論,也明白了關於銷售人員的培訓工作、業務開展的一些內容。對於晨會的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進一步瞭解相關工作。
2、 產品説明會:此次説明會主要是針對期滿人員的一個二次
動員。説明會上詳細的介紹了產品的特點與效益,還設置了與到會客户的互動環節。印象最深的是説明會結束後的一對一説明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產品進一步進行説明,針對每一個客户的不同需求不同問題給以解答,有些當場成功簽單。 對於每一種客户,都需要制定不同的銷售模式,針對不同的羣體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同羣體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。儘可能激發他們的消費需求。
3、 一季度銷售總結會:總結了個險部門一季度的銷售情況,
着重講了四級機構的銷售情況、業務完成度、培訓工作、區拓業務、人力發展、薪酬分析等,最後着重講了存在的一些問題。比如對四級機構行政經理考核的指標問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業務人員持證問題,產品的持續性等問題。會上還下達了總公司對於四級經理免職的要求。進步與差距同時存在,成績與問題也共生共存。看到進步尋找差距,總結成功,發現問題,最重要的是解決問題。4、 關於缺口問題彌補措施會議:壽險總公司、分公司和中心
支公司的一個視頻會議,主要討論總結最近發展保單缺口較大的問題。在統一領導的前提下,要關注地區的差異化,做到有一致性又有區別性,這樣才能符合各地大發展狀況,不能一味求同,更要注重不同。
三)、初步制定了“感動太保”策劃方案。
四)、開過兩次小組會議,主要了與老師交流了關於剛開始工作的一些適應,態度轉換等問題。老師也對我們的學習進一步進行了細化要求,比如要每天看財富金融類的網站,並進行總結匯報。
五)、待解決問題:對於各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有形成系統的認識。
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