總經理祕書個人工作總結
總經理祕書與辦公室行政工作有類似的地方,很多工作是相同的,比如內勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等,都有這樣的工作.多想想以前怎麼工作的,總結一下以往的經驗並且發揚光大就好.總經理祕書顧名思義是總經理的祕書,也就是總經理的日常工作助手,最重要的職責就是為總經理服務,從這個意義上來説工作也比較單純,只有一個工作核心和重心,那就是圍着總經理轉.
作為祕書,還有一項重要的職責,就是橋樑與紐帶作用,你是總經理與其他部門、領導、同事的橋樑與紐帶,要通過你來做到上傳下達、下情上傳,因此要忠實地做好傳聲筒,千萬不能猜測,加入自己的理解和東西,這一點十分重要.
俗話説:祕書不是官,見官大一級,你所説的一切都代表總經理,因此説話做事要慎重,不能信口開河,不懂就問,多與總經理溝通.既然見官大一級,那麼為人處事也是很注意,畢竟祕書不是官,不能有大國沙文主義的思想存在,相反為人應該更謙虛謹慎,以平常心對待其他每一個人,有時候甚至比其他一般人更要夾着尾巴做人.當然該運用的時候也要好好運用.
好記性不如爛筆頭,隨時準備紙筆,邊聽邊記,不明白的再問再記.
總結為:
一、有更多的付出精神,不能太計較工作時間和個人報酬;
二、常用電話號碼、重要客户和合作者的聯繫儘可能熟記;
三、要學會擺弄文件,學會擋案管理,重要文件能隨時拿出來,所保存的文件能在2分鐘之內找到,近期(半月內)過手的文件要迅速知道其去處;
四、學會記住認人,凡是見過一次面或找過你上司一次的人,一定要記住其容貌和姓名,能在下次見到時,能立即知道這人姓什麼,做什麼的;
五、應酬活動,場合允許要站在老闆身邊,輕聲提醒上司對面過來準備與你上司打招呼的人姓什麼、做什麼的;
六、學會記錄,只要在場能記錄的一般你就別拉下,説不定什麼時候有用;
七、開會一般你只是列席,要記住儘量少發言,如非上司問及,一般不發言,但是一定要將會議記錄一定要全面,尤其是重要發言和會議決議;
八、對內部各部門和人員有調查研究和了解情況的權力,但沒有指令權,若轉達上司的指令一定要在下達之前説明;
九、為了寫東西,多做標準文本,以備不時之需;
一十、對其它同事不可有驕嬌之氣;
十一、無論對上、對下,多用“請”和“謝謝”;
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