精選熱門導遊工作計劃範文
日子如同白駒過隙,轉眼間,又到了開展新工作的時候了,那麼就需要提前制定一份工作計劃了,那麼相關的工作計劃該如何寫呢?以下是本站小編和大家分享的精選熱門導遊工作計劃範文,以供參考。
精選熱門導遊工作計劃範文20xx年,是我社發展的關鍵一年,學習的氛圍會更加濃厚,導遊員總體水準和綜合素養將進一步提升,因而,我們要以人為本,乘勢而上,以公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力,在平凡的崗位上不做不平凡的業績,根據上級工作部署,並結合我部實際,特制定以下方案,作為我部20xx年度的總體發展規劃。
一、工作思路及目標
以深入學習貫徹黨的十八大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環太湖旅遊業的時代標兵。
二、工作措施
(1)第一季度將隊伍打造成團結互助、好學上進的優秀團體,榮辱與共,合作共贏。
① 要培養部門成員的集體榮譽感和使命責任感;
② 要營造平台,提供成員間職業技能互幫互助的再提升;
③ 精鋭隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰”的精英團隊,
(2)第二季度
提升導遊員的業務水準和職業技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發展。
① 集體創作高質量的比賽用詞,充分挖掘景區景點的文化內涵;
② 分工創作適合實地講解的專業導遊詞,讓成員在創作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;
③ 鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養的同時,朝着精細化的酒店服務理念方向發展。
(3)第三季度
有效利用自身條件,爭取為遊客中心創造經濟效益。
① 通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的遊客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;
② 爭創優秀服務窗口,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;
③ 導遊要做好講解是同時向客人推薦產品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導遊品牌化,對平日裏的管理查漏補缺,再創佳績。
① 堅決以“耐心、細緻、文明、禮貌”的理念服務於客,將“三亮、三比、三評、三爭創”活動常態化;
②以實際行動説話,杜絕工作失誤,將遊客滿意度不斷提升;
③建立完整的考核機制,平日為主,測評為輔,塑造導遊員成為職業道德楷模。
以上是我社導遊20xx年的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,也懇請上級部門監督指導!
精選熱門導遊工作計劃範文
在新的一年裏,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務:
1、加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2、關注本地旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。
3、及時瞭解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導彙報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
4、對內完成好每一次接團任務,對外儘自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年裏為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在20xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的蒐集,聽取對我社發展有益的意見,如使用同業114的即時通信工具mq,和用“同業通”信息化管理旅行社業務。
各位同事能夠積極獻策,不遺餘力的為我社發展作出貢獻,我社可以採取獎賞制度,凡採納的意見或有利於我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。新年將至,在此我提前祝老總日進斗金,生意興隆,祝同事明年店裏爆滿(包滿)!
精選熱門導遊工作計劃範文
一、工作思路及目標
以深入學習貫徹黨的十八大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環太湖旅遊業的時代標兵。
二、工作措施
(1)第一季度
將隊伍打造成團結互助、好學上進的優秀團體,榮辱與共,合作共贏。
①要培養部門成員的集體榮譽感和使命責任感;
②要營造平台,提供成員間職業技能互幫互助的再提升;
③精鋭隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰”的精英團隊。
(2)第二季度
提升導遊員的業務水準和職業技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發展。
①集體創作高質量的比賽用詞,充分挖掘景區景點的文化內涵;
②分工創作適合實地講解的專業導遊詞,讓成員在創作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;
③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養的同時,朝着精細化的酒店服務理念方向發展。
(3)第三季度
有效利用自身條件,爭取為遊客中心創造經濟效益。
①通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的遊客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;
②爭創優秀服務窗口,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;
③導遊要做好講解是同時向客人推薦產品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導遊品牌化,對平日裏的管理查漏補缺,再創佳績。
①堅決以“耐心、細緻、文明、禮貌”的理念服務於客,將“三亮、三比、三評、三爭創”活動常態化;
②以實際行動説話,杜絕工作失誤,將遊客滿意度不斷提升;
③建立完整的考核機制,平日為主,測評為輔,塑造導遊員成為職業道德楷模。
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